Office के बारे में सामान्य प्रश्न
Office और Office 365 के बारे में पूछे जाने वाले सामान्य प्रश्नों के उत्तर देखें. व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक प्रश्न और उत्तर देखने के लिए व्यवसाय के लिए Office 365 के बारे में सामान्य प्रश्न देखें.

नए Office के बारे में

घर और व्यवसाय के उपयोग के लिए नए उत्पाद रिलीज़ किए जा रहे हैं. नीचे सूचीबद्ध उत्पादों का उपयोग लायसेंस प्रतिबंधों के आधार पर घर पर या छोटे व्यवसाय पर किया जा सकता है.
Office उत्पाद इसका मैं कहाँ पर उपयोग कर सकता हूँ?
Office 365 Home घर पर
Office 365 Personal घर पर
Office 365 University केवल योग्य छात्र, फ़ैकल्टी और कर्मचारी के उपयोग के लिए.
Office Home & Student 2013 घर पर
Office Home & Business 2013 घर पर या व्यवसाय में उपयोग के लिए
Office Professional 2013 घर पर या व्यवसाय में उपयोग के लिए
Office 365 Business Premium व्यवसाय में उपयोग के लिए
Word 2013 Office अनुप्रयोगों को स्टैंडअलोन उत्पादों के रूप में खरीदा जा सकता है या Office सुइट या Office 365 के भाग के रूप में खरीदा जा सकता है. उपयोग अधिकार खरीदे गए उत्पाद के आधार पर भिन्न होते हैं.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Word, Excel और PowerPoint जैसे परिचित Office अनुप्रयोगों में नई सुविधाएँ शामिल हैं जो आपकी लगभग कहीं से भी अधिक प्रभावी रूप से बनाने, संचार करने और कार्य करने में सहायता करती हैं. पारंपरिक Office सुइट को अद्यतन करने के अलावा, हमने घर और स्कूल के लिए Office के नए सदस्यता संस्करणों को विकसित किया है, विशेष रूप से इसे ठीक उसी तरह डिज़ाइन किया गया है जिस प्रकार आप आज Office का उपयोग करते हैं. प्रत्येक सदस्यता में PC या Mac के लिए, Word, Excel और PowerPoint जैसे Office अनुप्रयोगों के नवीनतम संस्करण शामिल होते हैं. इसके अलावा Skype विश्व मिनट और OneDrive के साथ ऑनलाइन संग्रह जैसे प्रस्ताव भी शामिल होते हैं.
व्यक्तिगत सलाहकार से लेकर एंटरप्राइज़ तक, सभी आकार वाली कंपनियों के लिए डिज़ाइन की गई योजनाओं के साथ Office 365 व्यवसायों के लिए एक बेहतरीन विकल्प रहेगा. इस रिलीज़ के लिए नई बात है Office 365 Business Premium, जिसे 1 से 300 कर्मचारियों वाले व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है.
साथ ही, इस रिलीज़ में, हम घर और स्कूल में उपयोग के लिए नई अनुकूलित योजनाओं को शामिल करने के लिए Office 365 का विस्तार कर रहे हैं: Office 365 Home, Office 365 Personal और Office 365 University.
Microsoft Office अभी भी वह नाम है जिसका उपयोग हम अपने परिचित उत्पादकता सॉफ़्टवेयर के लिए करते हैं.
Office सुइट में परंपरागत रूप से Word, Excel, PowerPoint और Outlook जैसे अनुप्रयोग शामिल हैं. इस रिलीज़ में सभी Office 2013 सुइट जैसे कि Office Home & Student 2013, में एक एकल PC पर उपयोग के लिए Office अनुप्रयोगों के नवीनतम संस्करण शामिल हैं.
हम उन उत्पादों के लिए "Office 365" नाम का उपयोग करते हैं जिनमें इंटरनेट पर सक्षम सुविधाएँ शामिल होती हैं, जैसे कि घर के उपयोग के लिए OneDrive के साथ अतिरिक्त ऑनलाइन संग्रहण या Skype विश्व मिनट. Office 365 व्यवसाय योजनाओं में Lync वेब कॉन्फ़्रेंसिंग और व्यवसायों के लिए होस्ट किए गए ईमेल जैसी सुविधाएँ शामिल हैं. सभी Office 365 उत्पादों, जैसे कि Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University और Office 365 Business Premium का सदस्यता आधार पर भुगतान किया जाता है. सदस्यता शर्तें उत्पाद के आधार पर अलग-अलग होती हैं.
अधिकांश Office 365 योजनाओं में पूर्ण सुविधायुक्त Office 2013 अनुप्रयोग भी शामिल होते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता एकाधिक कंप्यूटर और डिवाइसेज़ पर स्थापित कर सकते हैं. सक्रिय सदस्य अपनी सदस्यता के लाभ के रूप में संस्करण नवीनीकरण के भावी अधिकार प्राप्त करते हैं. उत्पाद के आधार पर पात्रता अलग-अलग होती हैं.
यहाँ पर उन उत्पादों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो Office या Office 365 नाम का उपयोग करते हैं:
उत्पाद का नाम इसमें शामिल है
Office Home & Student 2013 Office प्रोग्राम्स: Word, Excel, PowerPoint और OneNote के नवीनतम संस्करण
उपयोग: एक PC पर घरेलू उपयोग के लिए
खरीदें: एकल खरीद, सतत उपयोग अधिकार
Office 365 Home Office प्रोग्राम्स: Windows PC के लिए Word, Excel, PowerPoint और Outlook साथ ही OneNote, Access और Publisher
क्लाउड सेवाएँ: OneDrive के साथ अतिरिक्त ऑनलाइन संग्रहण
इसके अलावा: Skype विश्व मिनट
उपयोग: एक घर में अधिकतम पाँच PC व Mac और पाँच टेबलेट तक पर स्थापित करें
खरीदें: वार्षिक या मासिक सदस्यता, स्वचालित नवीनीकृत अधिकार
Office 365 Business Premium Office प्रोग्राम्स: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher और Access
क्लाउड सेवाएँ: होस्ट की गई ईमेल, वेब कॉन्फ़्रेंसिंग
उपयोग: 1 - 10 उपयोगकर्ताओं वाले व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ
खरीदें: वार्षिक सदस्यता, मासिक रूप से भुगतान
नया नाम, Office 365 Home, उस शानदार सेवा के बारे में हमारे सदस्यों को बताने का एक छोटा तरीका है जिससे वे पहले ही परिचित हैं. नया नाम हमारी नई सदस्यता योजना के साथ भी अधिक फिट बैठता है जो किसी व्यक्ति विशेष, Office 365 Personal के लिए डिज़ाइन की गई है. दोनों ही विकल्प, सभी को सही Office प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं.
हाँ, वे समान Office 365 सदस्यता योजना को संदर्भित करते हैं. Office 365 Home, Office 365 Home Premium का नया नाम है. सभी सुविधाएँ और लाभ समान रहते हैं.

Office खरीदना

नए Office उत्पाद पहले से अधिक देशों/क्षेत्रों में उपलब्ध हैं.
घर और स्कूल के लिए नए Office सदस्यता उत्पाद अधिकांश देशों/क्षेत्रों में उपलब्ध हैं. जिन देश/क्षेत्रों में सदस्यता उत्पाद उपलब्ध नहीं हैं, वहाँ पर भी आप एक PC के लिए नए Office 2013 सुइट्स जैसे Office Home & Student 2013 खरीद सकते हैं.
Office.com पर, जहाँ पर आप सदस्यता उत्पाद खरीदने का विकल्प चुनते हैं, वहाँ पर आप एक देश/क्षेत्र चयनकर्ता देखेंगे. यह महत्वपूर्ण है कि आप उस देश/क्षेत्र को चुनें जहाँ आपको सदस्यता के लिए बिल भेजा जाएगा और जहाँ पर आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग करेंगे. ऐसे देश/क्षेत्र का चयन करना जहाँ आपको बिल नहीं किया जा सकता, सदस्यता के सेटअप और नवीनीकरण में समस्या उत्पन्न कर सकता है.
अपने PC या Mac पर Office को सफलतापूर्वक चलाने के लिए आपको Windows 7 या बाद के संस्करण या Mac OS X संस्करण 10.6 या बाद के संस्करण की आवश्यकता होगी.
हाँ, आप एक महीने तक Office 365 Home को निःशुल्क आज़माने के लिए साइन अप कर सकते हैं.
यदि आप Office.com वेबसाइट पर परीक्षण माह के लिए साइन अप कर रहे हैं, तो आपको अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण दर्ज करना होगा और Microsoft खाते का उपयोग करके साइन इन करना होगा. आपके क्रेडिट कार्य से पहले कैलेंडर महीने के बाद स्वतः ही भुगतान ले लिया जाएगा और उसके बाद मासिक आधार पर भुगतान लिया जाएगा, ताकि आप Office 365 Home की सभी सुविधाओं पर पहुँच जारी रख सकें. परीक्षण अवधि के दौरान या बाद में आप किसी भी समय बिना किसी जुर्माना के www.office.com/myaccount पर जाकर ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं.
परीक्षण Office 365 Business Premium सहित Office 365 व्यवसाय योजनाओं के लिए भी उपलब्ध हैं.
Office परीक्षण आपको 1 TB के अतिरिक्त OneDrive संग्रहण को छोड़ कर Office 365 Home की सभी सुविधाओं पर पहुँच प्रदान करता है. आप Office परीक्षण को Office के अपने मौजूदा संस्करण के साथ स्थापित कर सकते हैं.
आपके निःशुल्क परीक्षण में शामिल होते हैं:
परीक्षण की भी वे ही सिस्टम आवश्यकताएँ होती हैं जो पूर्ण रूप से खरीदे गए Office 365 Home उत्पाद की होती हैं
आपका Microsoft खाता ईमेल पते और पासवर्ड जिनका उपयोग आप Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE या Outlook.com जैसी सेवाओं में साइन इन करने के लिए करते हैं, का संयोजन होता है. यदि आप इन या अन्य सेवाओं में साइन इन करने के लिए किसी ईमेल पते या पासवर्ड का उपयोग करते हैं, तो आपके पास पहले से ही एक Microsoft खाता होता है—लेकिन यदि आप चाहें तो आप एक नए खाते के लिए भी साइन अप कर सकते हैं.
Office के इस रिलीज़ के साथ, Office सदस्यता को प्रारंभ करने के लिए और अपना Office सॉफ़्टवेयर स्थापित और प्रबंधित करने के लिए आपको अपने Microsoft खाते द्वारा साइन इन करना होगा. नवीनतम Office 2013 सुइट्स को स्थापित करने के दौरान भी आपको Microsoft खाते द्वारा साइन इन करने की आवश्यकता पड़ सकती है.
कृपया ध्यान दें कि कुछ सदस्यता लाभ, जैसे OneDrive के साथ अतिरिक्त संग्रहण, Microsoft खाते से लिंक होते हैं जिसका उपयोग आपकी सदस्यता को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है.
अन्य PC या Mac पर किसी भी समय Office को स्थापित करने के लिए, स्थापना हेतु एक नई भाषा चुनें या अपने खाते में कोई अन्य परिवर्तन करने के लिए, केवल www.office.com/myaccount पर लौटें और अपने Microsoft खाते द्वारा साइन इन करें. ध्यान रखें – Microsoft खाता जिसका उपयोग आप Office पर साइन अप करने के लिए करते हैं वह वही खाता होता है जिसका उपयोग आप अपनी Office सदस्यता को प्रबंधित करने के लिए करेंगे.
  • अपनी Office सदस्यता को प्रबंधित करने के लिए www.office.com/myaccount पर साइन इन करें

नए Office के लाभ

Office 365 की सक्रिय सदस्‍यता वाले ग्राहक, Office अनुप्रयोग उपलब्ध होने पर हमेशा उनके नवीनतम संस्‍करण प्राप्त करते हैं. जब हम Office का एक नया संस्‍करण जारी करते हैं, तो आपको सूचित किया जाता है कि आपके पास अपने सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्‍करण पर अद्यतन करने का विकल्‍प मौजूद है.
यदि आपके पास एक सक्रिय Office 365 Home, Office 365 Personal या Office 365 University सदस्यता और उपलब्ध स्थापनाएँ हैं, तो आप अपने Mac पर Word, Excel, PowerPoint और Outlook सहित Office अनुप्रयोगों को स्थापित कर सकते हैं. Mac के लिए OneNote, Mac ऐप स्टोर से एक पृथक डाउनलोड के रूप में उपलब्ध होता है. Mac उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध अनुप्रयोग और संस्करण संख्याएँ PC उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध अनुप्रयोग और संस्करण संख्याओं से भिन्न हो सकती हैं.
Office 365 के लिए वर्तमान Office अनुप्रयोग संस्करण Windows के लिए Office 2013 और Mac के लिए Office 2011 हैं. नवीनतम संस्करण जैसे ही उपलब्ध होंगे सक्रिय सदस्यता वाले ग्राहक इनके हकदार होंगे.
नहीं, Office अनुप्रयोग प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म और डिवाइस पर श्रेष्ठ रूप से कार्य करने के अनुसार बनाए गए होते हैं. Mac उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध Office अनुप्रयोग और संस्करण संख्याएँ PC उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध अनुप्रयोग और संस्करण संख्याओं से भिन्न हो सकती हैं.
Office उन PC या Windows टेबलेट्स का समर्थन करता है जिन पर Windows 7 या उच्च संस्करण चल रहा हो, उन Mac का समर्थन करता है जिन पर Mac OS X 10.6 या उच्च संस्करण चल रहा हो और उन iPad का समर्थन करता है जिन पर iOS 7.0 या उच्च संस्करण चल रहा हो. मोबाइल डिवाइसेज़ के बारे में जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें.
हाँ, Microsoft Office के पिछले संस्करण वाला कोई व्यक्ति Office के नवीनतम रिलीज़ में बनाए गए दस्तावेज़ों को आसानी से खोल सकता है.
Office 2007, Office 2010, Office 365 या Office 2013 उपयोगकर्ता Office अनुप्रयोगों के नवीनतम संस्करणों का उपयोग करके बनाए गए दस्तावेज़ों को बिना किसी अतिरिक्त कार्रवाई के खोल सकते हैं.
Office के पुराने संस्करणों का उपयोग करने वाले ग्राहकों को एक संगतता पैक डाउनलोड और स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है.
Office ऑन डिमांड, व्यवसाय के लिए Office 365 सदस्यताओं, जैसे Office 365 Business Premium सदस्यता में शामिल किया गया है. यह आपको उन PC पर अपने Office अनुप्रयोगों का उपयोग करने देता है जिन पर Office स्थापित नहीं होता है, उदाहरण के लिए, व्यवसाय केंद्र पर या अपने सहकर्मी से उधार लिए गए PC पर.
वे अनुप्रयोग जिनका उपयोग आप करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, Word या Excel, स्थायी रूप से PC पर स्थापित करने के बजाए उस पर स्ट्रीम किए जाते हैं. स्ट्रीमिंग की गति इंटरनेट कनेक्टिविटी गति पर निर्भर करती है.एक बार जब आप अनुप्रयोगों को बंद कर देते हैं तो वे अब उस PC पर दूसरे उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होते हैं. OneDrive पर आपके द्वारा सहेजे जाने वाले दस्तावेज़ भी दूसरे उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होंगे जब तक कि आप कंप्यूटर पर स्थानीय रूप से उन्हें न सहेजें.
आप उस PC पर Office ऑन डिमांड का उपयोग कर सकते हैं जो इंटरनेट से कनेक्ट है और जिस पर Windows 7 या बाद का संस्करण चल रहा हो. Mac के लिए Office ऑन डिमांड उपलब्ध नहीं है.
यदि आपके पास Office 365 Business Premium सदस्यता है, तो आप ऐसे PC द्वारा जिस पर Office स्थापित नहीं है, www.office.com पर अपने खाते में लॉगिन करके Office ऑन डिमांड का उपयोग कर सकते हैं. उसके बाद, SharePoint पर जाएँ और दस्तावेज़ को उसके अनुप्रयोग में संपादित करें विकल्प का चयन करके उस फ़ाइल को खोलें जिस पर आप कार्य करना चाहते हैं.
Mac के लिए Office ऑन डिमांड उपलब्ध नहीं है.
नया Office ऑन डिमांड, आपके Office अनुप्रयोगों को Windows 7 या उच्च संस्करण वाले किसी भी PC पर जब भी आप चाहें त्वरित रूप से स्ट्रीम कर सकता है. Office Online की तरह, Office ऑन डिमांड भी उपयोगकर्ताओं को Office और अपने दस्तावेज़ों पर कहीं से भी पहुँच बनाने देता है.
Office Online, त्वरित रूप से देखने और संपादित करने के लिए श्रेष्ठ है, जबकि Office ऑन डिमांड आपके पूर्ण सुविधायुक्त Office अनुप्रयोगों पर पहुँच उपलब्ध कराता है.
Office Online विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइसेज़ और ब्राउज़र्स के लिए उपलब्ध है जो गैर- Windows 7 PC (और पूर्व के संस्करणों), अन्य प्लेटफ़ॉर्म (Mac OS और Linux या गैर-Windows टेबलेट) से कार्य करने के दौरान Office उपकरणों और आपके दस्तावेज़ों पर पहुँच प्रदान करता है.

Office के लिए भाषा समर्थन

Office नीचे सूचीबद्ध भाषाओं में उपलब्ध है. सभी भाषाएँ सभी देशों/क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं हैं.
  • Windows वाले PC के लिए: अरबी, बुल्गेरियाई, चीनी सरलीकृत, चीनी पारंपरिक, क्रोएशियाई, चेक, डैनिश, डच, अंग्रेज़ी, ईस्टोनियाई, फ़िनिश, फ़्रेंच, जर्मन, ग्रीक, हिब्रू, हिंदी, हंगेरियाई, इंडो‍नेशियाई, इतालवी, जापानी, कज़ाक, कोरियाई, लातवियाई, लिथुआनियाई, मलय (मलेशिया), नार्वेजियाई (बोकमाल), पोलि‍श, पुर्तगाली (ब्राजील), पुर्तगाली (पुर्तगाल), रोमेनियाई, रूसी, सर्बियाई (लैटिन), स्लोवाक, स्लोवेनियाई, स्पैनिश, स्वीडिश, थाई, तुर्की, यूक्रेनियाई और वियतनामी.
  • Mac के लिए: अंग्रेजी, जापानी, फ्रेंच, रूसी, जर्मन, स्पेनिश, चीनी (सरलीकृत), चीनी (पारंपरिक), डच, इतालवी, स्वीडिश, दानिश, पोलि‍श, नार्वेजियाई (बोकमाल), फिनिश.
बहुभाषी व्यक्तियों, परिवारों और छोटे व्यवसायों के लिए Microsoft सरल और मूल्‍य-प्रभावी समाधान प्रदान करता है.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal या Office 365 University: www.office.com/myaccount पर जाकर जब भी आप किसी अतिरिक्त PC या Mac पर Office स्थापित करते हैं, तो आप वह भाषा चुन सकते हैं जिसमें Office को स्थापित करना है.
  • Office 2013 सुइट्स (उदाहरण, Office Home & Business 2013): Office को, वास्तविक रूप में जिस भाषा में खरीदा गया था उसके अतिरिक्त अन्य भाषाओं में उपयोग करने के लिए www.office.com/language पर मौजूद विकल्पों को देखें.

OneDrive के बारे में

OneDrive वह सेवा है जो आपको क्लाउड में संग्रह करने हेतु फ़ाइलें अपलोड करने और फिर उन पर एक कंप्यूटर या फ़ोन से पहुँच बनाने में सक्षम करती है. आप दस्तावेज़, नोट्स, फ़ोटो, संगीत, वीडियो या अन्य प्रकार की फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए OneDrive का उपयोग कर सकते हैं.
OneDrive साझाकरण को आसान बनाता है. आप ईमेल के माध्यम से फ़ोटो और फ़ाइलें भेज सकते हैं, एक पाठ संदेश में उन्हें छोटा लिंक भेज सकते हैं या एक सामाजिक नेटवर्क, अपनी वेबसाइट या अपने ब्लॉग पर उन्हें पोस्ट कर सकते हैं—यह सभी कुछ सीधे OneDrive से कर सकते हैं.
OneDrive के लिए एक डेस्कटॉप अनुप्रयोग भी है जिसे आप स्थापित कर सकते है जो आपके PC या Mac पर एक फ़ोल्डर बनाता है जो आपके क्लाउड फ़ोल्डर के साथ स्वचालित रूप से सिंक करता है ताकि आप अपनी फ़ाइलों पर ऑफ़लाइन पहुँच सकें.
सभी OneDrive उपयोगकर्ताओं को OneDrive के साथ 15 GB का नि:शुल्क ऑनलाइन संग्रहण मिलता है. आवश्यकता होने पर अतिरिक्त संग्रहण खरीदा जा सकता है.
सक्रिय Office 365 Personal या Office 365 University सदस्यता वाले ग्राहकों को प्रति सदस्यता 1 TB का अतिरिक्त OneDrive संग्रहण प्राप्त होता है. परीक्षण अवधि के दौरान अतिरिक्त संग्रहण उपलब्ध नहीं होता है.
सक्रिय Office 365 Home सदस्यता वाले ग्राहकों को प्रति उपयोगकर्ता अधिकतम 5 उपयोगकर्ताओं तक के लिए 1 TB का अतिरिक्त OneDrive संग्रहण मिलता है. Office 365 Home सदस्य अपने सदस्यता लाभों को अपने घर के चार तक सदस्यों के साथ साझा कर सकते हैं और सदस्यता में जोड़े गए प्रत्येक सदस्य को 1 TB का अतिरिक्त OneDrive संग्रहण मिलता है, साथ ही उपलब्ध स्थापनाओं के विरुद्ध स्थापनाएँ भी मिलती हैं. परीक्षण अवधि के दौरान अतिरिक्त संग्रहण उपलब्ध नहीं होता है.
यह 1 TB का अतिरिक्त OneDrive संग्रहण उन OneDrive खातों पर लागू होता है जो Office 365 सदस्यता खाते को बनाने के लिए प्रयुक्त Microsoft खाते से लिंक किए गए होते हैं और सदस्यता में जोड़े गए घर के सदस्यों के Microsoft खातों से लिंक होते हैं.
सक्रिय Office 365 Personal या Office 365 University सदस्यता वाले ग्राहकों को नि:शुल्क या सशुल्क OneDrive अनुमत के साथ-साथ 1 TB का अतिरिक्त OneDrive संग्रहण मिलता है. यह 1 TB का अतिरिक्त OneDrive संग्रहण उस OneDrive खाते पर लागू होता है जो Office 365 सदस्यता को सेट अप करने के लिए प्रयुक्त Microsoft खाते से लिंक होता है. OneDrive के साथ अपने अतिरिक्त संग्रहण पर पहुँचने के लिए इस Microsoft खाते के साथ Office पर साइन इन करें.
सक्रिय Office 365 Home सदस्‍यता वाले ग्राहक अपने घर के चार अन्य सदस्यों तक के साथ सदस्यता लाभों को साझा कर सकते हैं (प्रति सदस्यता कुल 5 उपयोगकर्ता). मुख्य सदस्यता धारक के समान, Office 365 Home सदस्यता को साझा करने वाले घर के अन्य सदस्य 1 TB के अतिरिक्त OneDrive संग्रहण का आनंद उठा सकते हैं. OneDrive का उपयोग करने के लिए उन्हें OneDrive डेस्कटॉप अनुप्रयोग को डाउनलोड करने और अपने निजी Microsoft खाते का उपयोग करके Office पर साइन इन करने की आवश्यकता होगी या वे OneDrive.com पर जाकर अपने निजी Microsoft खाते के द्वारा साइन इन कर सकते हैं.
आपके कंप्यूटर पर स्थापित OneDrive डेस्कटॉप अनुप्रयोग के साथ, आपके दस्तावेज़ आपकी ओर से किसी कार्रवाई की आवश्यकता के बिना ऑफ़लाइन उपलब्ध होते हैं. OneDrive डेस्कटॉप अनुप्रयोग आपके कंप्यूटर पर एक फ़ोल्डर बनाता है जो क्लाउड और आपके कंप्यूटर में आपके OneDrive संग्रह के मध्य दस्तावेज़ों को स्वचालित रूप से सिंक करता है ताकि आप ऑफ़लाइन अपने दस्तावेज़ों पर काम कर सकें और आश्वस्त रहें कि वे हमेशा सिंक में हैं.
आप अपना अतिरिक्त 1TB का OneDrive संग्रहण खो देंगे. आप अपनी सभी फ़ाइलों पर अभी भी पहुँच सकते हैं और उन्हें डाउनलोड कर सकते हैं. यदि आपने अतिरिक्त 1TB में से कुछ संग्रहण का उपयोग किया है, तो आपको अपनी फ़ाइलों को कहीं और संग्रहीत करने या अधिक OneDrive संग्रहण खरीदने की आवश्यकता होगी.
वे अतिरिक्त 1TB का OneDrive संग्रहण खो देंगे. वे अपनी सभी फ़ाइलों पर अभी भी पहुँच सकते हैं और उन्हें डाउनलोड कर सकते हैं. यदि उन्होंने अतिरिक्त 1TB में से कुछ संग्रहण का उपयोग किया है, तो उन्हें अपनी फ़ाइलों को कहीं और संग्रहीत करने या अधिक OneDrive संग्रहण खरीदने की आवश्यकता होगी.

Skype विश्व मिनट के बारे में

Skype द्वारा आप अपने कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन और अन्य डिवाइसेज़ से इंटरनेट पर अपने मित्रों, परिवार या सहकर्मियों को कॉल कर सकते हैं. Skype खाते द्वारा मुफ़्त में अन्य लोगों को कॉल, वीडियो कॉल कर सकते हैं और त्वरित संदेश भेज सकते हैं या आप Skype विश्व मिनट का उपयोग Skype खाते या बिना खाते वाले अपने मित्रों और परिवार को उनके मोबाइल फ़ोन या लैंडलाइन पर कॉल करने के लिए कर सकते हैं.
आप Skype विश्व मिनट का उपयोग Skype खाते या बिना खाते वाले अपने मित्रों और परिवार को उनके मोबाइल फ़ोन या लैंडलाइन पर कॉल करने के लिए कर सकते हैं. बस अपने Skype से डायल करें और आपके मित्र और परिवार अपने फ़ोन पर कॉल उठा सकते हैं.
प्रत्येक सक्रिय Office 365 Home, Office 365 Personal और Office 365 University सदस्यता हर महीने 60 Skype विश्व मिनट की हकदार होती है, जिसका उपयोग 60 से अधिक देशों/क्षेत्रों में फ़ोन पर Skype कॉल करने के लिए किया जा सकता है.
आपके Skype विश्व मिनट एक नए या मौजूदा Skype खाते पर लागू होंगे. हर महीने आपको 60 Skype विश्व मिनट मिलेंगे. आपका Skype विश्व मिनट भत्ता हर महीने रीसेट होता है. Skype विश्व मिनट का उपयोग करके विशेष, प्रीमियम और गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल नहीं किया जा सकता है. मोबाइल पर कॉल केवल चयनित देशों के लिए हैं. Skype विश्व मिनट चयनित देशों में उपलब्ध हैं.
आपके Skype विश्व मिनट आपकी पसंद के Skype खाते से संबद्ध किए जाएँगे. वह एक मौजूदा Skype खाता हो सकता है या आप एक नए खाते को सेट कर सकते हैं. अपने Skype विश्व मिनट को सक्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
  1. उस Microsoft खाते का उपयोग करके www.office.com/myaccount पर साइन करें जिसका उपयोग आपने अपनी Office 365 सदस्यता का सेट अप करने के लिए किया था.
  2. अपने Skype विश्व मिनट सक्रिय करें क्लिक करें. प्रकट होने वाले पृष्ठ पर, निम्न में से एक करें:
  • यदि आपके पास Skype खाता नहीं है या आप एक नया Skype खाता बनाना चाहते हैं, तो Skype खाता बनाएँ क्लिक करें. उसके बाद, www.office.com/myaccount पृष्ठ पर लौटें और सक्रिय करें क्लिक करें.
  • यदि आपके पास पहले से ही एक Skype खाता है जहाँ पर आप अपने मिनट प्राप्त करना चाहते हैं, तो सक्रिय करें क्लिक करें और अपने मौजूदा Skype खाते में साइन इन करें.
आपके मिनट सक्रिय हो जाने के बाद आप www.office.com/myaccount पर एक पुष्टीकरण देखेंगे.
आप प्रति वर्ष एक बार अपने उस Skype खाते को बदल सकते हैं जिससे आपके Skype विश्व मिनट संबद्ध हैं. ऐसा करने के लिए आपको अपने मौजूदा खाते से अपने Skype विश्व मिनट को निष्क्रिय करना होगा और उसके बाद उन्हें नए या भिन्न Skype खाता को असाइन करना होगा.
इन चरणों का पालन करें:
  1. www.office.com/deactivateskype पर जाएँ.
    • यदि कहा जाता है, तो उस Microsoft खाते के साथ साइन करें जिसका उपयोग आपने अपनी सदस्यता को प्रारंभ करने के लिए किया था.
    • निष्क्रिय करें क्लिक करें.
  2. उसके बाद, उन समान चरणों का पालन करें जो आपने मूल रूप से Skype विश्व मिनट को सक्रिय करने के लिए किए थे.
हाँ, Skype विश्व मिनट आपकी मौजूदा Skype योजनाओं के साथ काम करते हैं.
देश/क्षेत्र में उपलब्धता के अधीन, आप किसी भी डिवाइस से Skype विश्व मिनट का उपयोग कर सकते हैं जिस पर आपने Skype स्थापित किया होता है, चाहे वह आपका मोबाइल फ़ोन, टेबलेट, TV हो या कोई अन्य डिवाइस हो.
आप निम्न देश/क्षेत्रों में कॉल कर सकते हैं:
लैंडलाइन और मोबाइल फ़ोन दोनों पर: कनाडा, गुआम, हांगकांग एसएआर, प्यूर्टो रिको, सिंगापुर, थाईलैंड और संयुक्त राज्य अमेरिका.
केवल लैंडलाइन पर: अंडोरा, अर्जेंटीना, ऑस्ट्रेलिया, ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, ब्राजील, ब्रुनेई, बुल्गारिया, चिली, चीन, क्रोएशिया, कोलम्बिया (excl. लेक्स), कोस्टा रिका, चेक गणराज्य, डेनमार्क, एस्टोनिया, फिनलैंड, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, ग्वाडेलोप, हंगरी, आइसलैंड, इंडोनेशिया (जकार्ता), आयरलैंड, इजरायल, इटली, जापान, कोरिया, लातविया, लिथुआनिया, लक्समबर्ग, मलेशिया, माल्टा, मैक्सिको, मोरक्को, नीदरलैंड, न्यूजीलैंड, नॉर्वे, पनामा, पराग्वे, पेरू, पोलैंड, पुर्तगाल, रोमानिया, रूस, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, दक्षिण अफ्रीका, स्पेन, स्वीडन, स्विट्जरलैंड, ताइवान, तुर्की, ब्रिटेन और वेनेजुएला.
अल्जीरिया, आर्मेनिया, अजरबैजान, बहरीन, बांग्लादेश, बेलारूस, चीन, कोटे डी आइवर, मिस्र, घाना, भारत, कजाकिस्तान, कोरिया, कुवैत, लेबनान, लीबिया, मोरक्को, नामीबिया, पाकिस्तान, कतर, रूस, ताइवान, ट्यूनीशिया, और संयुक्त अरब अमीरात, को छोड़ कर आप दुनिया में किसी भी देश/क्षेत्र से कॉल कर सकते हैं.
ध्यान दें कि विशेष, प्रीमियम और गैर-भौगोलिक नंबर Skype विश्व मिनट द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं. साथ ही, आपातकालीन कॉल्स करना भी संभव नहीं है.
Skype, Skype विश्व मिनट को संपूरक करने के लिए अनेक प्रकार के जितना-उपयोग-उतना-भुगतान के और सदस्यता के विकल्प प्रदान करता है. अधिक जानकारी के लिए www.skype.com पर जाएँ.

Office 365 University

Office 365 University, विश्वविद्यालय और कॉलेज के पूर्णकालिक और अंशकालिक विद्यार्थियों के लिए, फ़ैकल्टी के लिए और मान्यता प्राप्त संस्थानों के कर्मचारियों के लिए एक चार-वर्षीय सदस्यता है. इन संस्थानों के पूर्व छात्र सदस्यता के लिए अयोग्य हैं.
सहभागी विक्रेता से Office 365 University खरीदने के बाद, Office को सक्रिय करने के लिए आपको अपनी योग्यता को ऑनलाइन सत्यापित करना होगा. आप Office के लिए Microsoft सॉफ़्टवेयर लायसेंस शर्तें ग्राहक सदस्यताओं--Microsoft Online Services अनुबंध के लिए संपूरक के भी अधीन होंगे और उत्पाद को सक्रिय करने से पहले आपको अनुबंध को स्वीकार करना होगा. इंटरनेट पहुँच आवश्यक है. शैक्षिक सत्यापन और रिडिम्‍शन प्रक्रिया ऑनलाइन होती है. प्रत्येक योग्य उपयोगकर्ता Office 365 University उत्पाद को तीन वर्ष की अवधि में एक बार रिडीम कर सकते हैं और अधिकतम केवल दो को सक्रिय कर सकते हैं.
Office 365 University योजना, एकल व्यक्ति के उपयोग करने के लिए आपको Office को दो PC, Mac या टेबलेट (जैसे Windows टेबलेट और iPad)तक पर स्थापित करने की अनुमति देती है.
Office 365 University निम्न देशों/क्षेत्रों में उपलब्ध है: ऑस्ट्रेलिया, ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, ब्राजील, बुल्गारिया, कनाडा, साइप्रस, चेक गणराज्य, डेनमार्क, एस्टोनिया, फिनलैंड, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, हांगकांग एसएआर, हंगरी, आइसलैंड, भारत, इंडोनेशिया, आयरलैंड, इजरायल, इटली, कोरिया, कुवैत, लातविया, लिथुआनिया, लक्समबर्ग, मलेशिया, माल्टा, मेक्सिको, नीदरलैंड, न्यूजीलैंड, नार्वे, ओमान, फिलीपींस, पोलैंड, पुर्तगाल, रोमानिया, रूस, सिंगापुर, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, दक्षिण अफ्रीका, स्पेन, स्वीडन, स्विट्जरलैंड, ताइवान, थाईलैंड, तुर्की, संयुक्त अरब अमीरात, ब्रिटेन, संयुक्त राज्य अमेरिका और वियतनाम.
Office 365 University सूचीबद्ध प्रत्येक देश/क्षेत्र में तब उपलब्ध होगा जब नया Office उस देश/क्षेत्र में रिलीज़ होगा.

Office डाउनलोड और स्थापित करें

Office सुइट की सभी नवीनतम संस्‍करण और सभी Office 365 सदस्यता योजनाओं को स्थापित और सक्रिय करने के लिए इंटरनेट पहुँच आवश्यक है.
Office 365 Home, Office 365 Personal और Office 365 University सहित Office के सदस्यता संस्करणों के लिए आपको अपने सदस्यता खाते को प्रबंधित करने हेतु ऑनलाइन होना होगा, उदाहरण के लिए अन्य मशीनों पर Office स्थापित करने के लिए या बिलिंग विकल्पों को बदलने के लिए. Office के संस्करण को नवीनतम रखने के लिए स्वचालित अद्यतनों के लाभ पाने हेतु आपको नियमित रूप से इंटरनेट से कनेक्ट करने की भी आवश्यकता होगी. Office 365 प्रस्तावों जैसे OneDrive पर पहुँचने के लिए भी इंटरनेट कनेक्टिविटी आवश्यक है.
उस PC या Mac द्वारा www.office.com/myaccount पर जाएँ जिस पर आप Office स्थापित करना चाहते हैं और उसके बाद उस Microsoft खाते से साइन इन करे जिसका उपयोग अपने अपनी सदस्यता खरीदने के लिए किया था. साइन इन करने के बाद, Office स्थापित करें क्लिक करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें.
कृपया सुनिश्चित करें कि आपने उस Microsoft खाते से साइन इन किया है जिसे आप अपने Office उत्पाद से संबद्ध करना चाहते हैं.
अपनी Office पैकेजिंग पर दिए गए निर्देशों का पालन करें. अधिकांश मामलों में, आपको www.office.com/setup पर जाने और अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करने की आवश्यकता पड़ सकती है.
कृपया सुनिश्चित करें कि आपने उस Microsoft खाते से साइन इन किया है जिसे आप अपने Office उत्पाद से संबद्ध करना चाहते हैं.
Windows PC के लिए नए Office के सभी संस्करण क्लिक-टू-रन, एक स्ट्रीमिंग तकनीक का उपयोग करते हैं, जो स्थापना पूर्ण होने से पहले आपको Office अनुप्रयोगों का उपयोग करना प्रारंभ करने देती है. Office को डाउनलोड करने की वास्तविक गति इंटरनेट कनेक्शन की गति पर निर्भर करती है.
Office का 32-बिट संस्करण डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित होता है. यदि आपके कंप्यूटर पर Windows का 64-बिट संस्करण भी चल रहा हो, तो भी हम अनुशंसा करते हैं कि आप Office का 32-बिट संस्करण स्थापित करें, क्योंकि वह उन अनुप्रयोगों और ऐड-इन्स के साथ अधिक संगत होता है जो Office के साथ कार्य करते हैं. यदि आप Office का 64-बिट संस्करण स्थापित करना चाहते हैं, तो आप ऐसा निम्न चरणों द्वारा कर सकते हैं:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal या Office 365 University: www.office.com/myaccount पर जाएँ, भाषा और स्थापना विकल्प क्लिक करें और उसके बाद अतिरिक्त स्थापना विकल्प क्लिक करें.
  • अन्य Office 365 योजनाएँ: login.microsoftonline.com पर अपने खाते में लॉगिन करें और Office के 64-बिट संस्करण को स्थापित करने के विकल्प को चुनें.
समान कंप्यूटर पर Office के 64-बिट और 32-बिट दोनों संस्करणों को स्थापित करना संभव नहीं है.
Office निम्न अनुप्रयोग उपलब्ध कराता है:
  • iPad के लिए Office: टच-फ़्रेंडली Word, Excel और PowerPoint अनुप्रयोगों की मदद से आप दस्तावेज़ों को देख सकते हैं, बना सकते हैं और उन्हें संपादित कर सकते हैं. अपनी सामग्री और स्वरूपण को बरकरार रखने के लिए आप iPad के लिए Office पर भरोसा कर सकते हैं ताकि जब आप अपने PC या Mac पर लौटें तो दस्तावेज़ शानदार दिखे. दूसरे लोगों के साथ काम करते हुए Word में टिप्पणियाँ जोड़ सकते हैं या परिवर्तनों को ट्रैक कर सकते हैं. Excel स्प्रेडशीट्स की समीक्षा व अद्यतन कर सकते हैं और आसानी से सूत्र या चार्ट जोड़ सकते हैं. PowerPoint प्रस्तुतियों में परिवर्तन कर सकते हैं और उन्हें वायरलेस रूप से बड़ी स्क्रीन पर प्रोजेक्ट कर सकते हैं.
    iPad के लिए Office की मदद से आप मुफ़्त में दस्तावेज़ों को देख सकते हैं. दस्तावेज़ों को बनाने और संपादित करने के लिए एक योग्य Office 365 सदस्यता आवश्यक है: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise और Government E3 और E4, Government G3 और G4 के लिए Office 365, Office 365 Education A3 और A4 या Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile, Windows Phone 8 पर पहले से ही स्थापित होता है और iPhone और Android फ़ोनों के चुने हुए मॉडलों के लिए उपलब्ध होता है. Office Mobile, Office सामग्री को देखने और चलते-फिरते सामग्री को संपादित करने की बेहतरीन क्षमता प्रदान करता है. और अपनी सामग्री और स्वरूपण को बरकरार रखने के लिए आप Office Mobile पर भरोसा कर सकते हैं ताकि जब आप अपने PC या Mac पर लौटें तो दस्तावेज़ शानदार दिखे. iPhone और Android फ़ोनों को लिए Office Mobile का गैर-वाणिज्यिक उपयोग के लिए मुफ़्त में उपयोग किया जा सकता है, बस अपने फ़ोन पर स्टोर से अनुप्रयोग डाउनलोड करें.
    दस्तावेज़ों को संपादित करने या बनाने के लिए या SharePoint और व्यवसाय के लिए OneDrive ऑन-प्रिमाइसेस में संग्रहीत दस्तावेज़ों पर पहुँचने के लिए, आपके पास एक योग्य Office 365 योजना होनी चाहिए: Office 365 Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise और Government E3 और E4, Government G3 और G4 के लिए Office 365, Office 365 Education A3 और A4, Office 365 ProPlus और Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 में Outlook का एक पूर्वस्थापित संस्करण होता है जिसका उपयोग आप अपने Outlook.com, Office 365 या Exchange ईमेल पर पहुँचने के लिए कर सकते हैं.
  • OneNote: आप यात्रा के दौरान अपने नोट्स पर पहुँचने के लिए मोबाइल OneNote अनुप्रयोग का उपयोग कर सकते हैं. यह अनुप्रयोग Windows Phone 8, iPhone, iPad और Android फ़ोन पर उपलब्ध होता है.
  • OWA: यदि आपके पास ऐसी Office 365 सदस्यता होती है जिसमें Exchange Online शामिल होता है, तो आप OWA अनुप्रयोग का उपयोग ईमेल को सॉर्ट करने, स्कैन करने या उसका उत्तर देने के लिए कर सकते हैं और अपने शेड्यूल के साथ बने रह सकते हैं. यह अनुप्रयोग iPhone और iPad पर उपलब्ध होता है.
  • Lync Mobile: यदि आपका संगठन Lync के नवीनतम संस्करण का उपयोग करता है, तो आप कनेक्ट रहने के लिए अपने मोबाइल डिवाइस पर मोबाइल Lync अनुप्रयोग का उपयोग कर सकते हैं. यह अनुप्रयोग Windows Phone 8, iPhone, iPad और Android फ़ोन पर उपलब्ध होता है.
  • SharePoint न्यूज़फ़ीड: यदि आपका संगठन SharePoint के नवीनतम संस्करण का उपयोग करता है, तो आप अपने मोबाइल डिवाइस से अपनी न्यूज़फ़ीड पर पहुँच बनाने के लिए SharePoint न्यूज़फ़ीड अनुप्रयोग का उपयोग कर सकते हैं. यह अनुप्रयोग Windows Phone 8, iPhone और iPad पर उपलब्ध होता है.

अपनी Office 365 सदस्यता को प्रबंधित करना

आप अपनी बिलिंग जानकारी को प्रबंधित कर सकते हैं, अतिरिक्त PC या Mac पर Office को स्थापित कर सकते हैं या निकाल सकते हैं और किसी भी समय Office की अपनी स्थापनाओं को अन्य डिवाइसेज़ पर प्रबंधित कर सकते हैं.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal या Office 365 University: www.office.com/myaccount पर जाएँ और ऑन-स्क्रीन निर्देषों का पालन करें.
  • अन्य Office 365 योजनाएँ: अपने प्रोफ़ाइल को एक उपयोगकर्ता के रूप में संपादित करने के लिए या अपने संगठन को एक व्यवस्थापक के रूप में प्रबंधित करने के लिए login.microsoftonline.com पर अपने Office 365 खाते में लॉगिन करें.
यदि आपके पास एक सक्रिय Office 365 Home सदस्यता है, तो आप अपने परिवार के अन्‍य चार सदस्‍यों तक के साथ उसे साझा कर सकते हैं. परिवार का हरेक सदस्य जिसके साथ आप सदस्‍यता साझा करते हैं वह निम्न कार्य कर सकता है:
  • आपकी उपलब्ध स्थापनाओं में से किसी का भी उपयोग अपने PC, Mac, Windows टेबलेट, या iPad पर कर सकता है.
  • 1 TB का अतिरिक्त OneDrive संग्रहण प्राप्त कर सकता है.
  • अपने “मेरा खाता” पृष्ठ से स्‍वयं की स्‍थापनाओं को प्रबंधित कर सकता है.
  • आप अपनी सदस्यता में अपने घर के सदस्यों को www.office.com/myaccount पर लॉगिन करके और उपयोगकर्ता जोड़ें क्लिक करके जोड़ सकते हैं. प्रकट होने वाले संवाद बॉक्स में, घर के उस सदस्य का ईमेल पता दर्ज करें जिसे आप अपनी सदस्यता साझा करने के लिए आमंत्रित करना चाहते हैं और उसके बाद आमंत्रण भेजें क्लिक करें. सदस्यों को जोड़ने के लिए, समान चरण दोहराएँ.
  • घर का सदस्य जिसे आपने आमंत्रण भेजा है वह एक ईमेल प्राप्त करेगा जिसमें सदस्यता को साझा करने के लिए चरण दिए होंगे जिनका उसे अनुसरण करना होगा. साझाकरण चरणों को स्वीकार करने और पूर्ण करने के बाद, वे और जिन स्थापनाओं का वे उपयोग कर रहे हैं मेरा खाता पृष्ठ पर प्रकट होंगे.
  • घर के सदस्य के साथ अपनी सदस्यता के साझाकरण को रोकने के लिए या जिस डिवाइस का वे उपयोग कर रहे हैं उसे निकालने के लिए, www.office.com/myaccount पर लॉगिन करें, निकालें क्लिक करें (सदस्य के साथ साझाकरण रोकने के लिए) या डिवाइस निकालें क्लिक करें और प्रकट होने वाले संवाद बॉक्स में क्रिया की पुष्टि करें.
Office 365 Home को आपके संपूर्ण घर के उपयोग के लिए पाँच PC या Mac साथ ही पाँच टेबलेट तक पर स्थापित किया जा सकता है. Office 365 Personal को एक व्यक्ति के उपयोग के लिए एक PC या Mac साथ ही एक टेबलेट पर स्थापित किया जा सकता है. Office 365 University को एक व्यक्ति के उपयोग के लिए दो PC, Mac या टेबलेट पर स्थापित किया जा सकता है
यदि आपने Office को PC, Mac या टेबलेट की अधिकतम संख्या तक पर स्थापित कर रखा है और आप Office का उपयोग किसी अन्य PC, Mac या टेबलेट पर करना चाहते हैं, तो आप www.office.com/myaccount पर लॉगिन करके अपनी सदस्यता से एक डिवाइस को निष्क्रिय कर सकते हैं. उसके बाद आप Office को नए PC, Mac या टेबलेट पर स्थापित कर सकते हैं.
PC, Mac या टेबलेट जिसे सदस्यता से निकाला गया था, पर Office की एक प्रतिलिपि कार्यक्षमता मोड को कम करेगी, लेकिन आप उन दस्तावेज़ों को खोएंगे नहीं जो मूल डिवाइस पर स्‍थानीय रूप से सहेजे हुए होते हैं.
आपके Microsoft खाते में केवल एक सक्रिय सदस्यता हो सकती है. यदि आप अपनी Office 365 Home सदस्यता की समय अवधि समाप्त होने से पहले अपनी Office 365 Personal या Office 365 University सदस्यता सक्रिय करते हैं, तो आपकी Office 365 Home सदस्यता का शेष समय Office 365 Personal या Office 365 University सदस्यता में कनवर्ट कर दिया जाएगा (जिसका भी आपने चयन किया हो). हालांकि, आपको Office को उतनी ही डिवाइसेज़ पर स्थापित करने की अनुमति होती है जितना की आपकी नई सदस्यता योजना अनुमति देती है—Office 365 Personal के लिए 1 PC या Mac साथ ही 1 टेबलेट पर, Office 365 University के लिए 2 PC, Mac या टेबलेट तक पर. आप Office को 5 PC और/या Mac और 5 टेबलेट तक पर स्थापित करने के Office 365 Home के लाभ को तुरंत खो देंगे. अपने Office 365 Personal या Office 365 University को सक्रिय करने से पहले आप अपनी Office 365 Home सदस्यता समय अवधि समाप्त होने की परीक्षा कर सकते हैं ताकि आप स्थापनाएँ न खोएँ.
आपके Microsoft खाते में केवल एक सक्रिय सदस्यता हो सकती है. यदि आप अपनी Office 365 University सदस्यता की समय अवधि समाप्त होने से पहले अपनी Office 365 Personal सदस्यता सक्रिय करते हैं, तो आपकी Office 365 University सदस्यता का शेष समय Office 365 Personal सदस्यता में कनवर्ट कर दिया जाएगा. हालांकि, आपको Office को उतनी ही डिवाइसेज़ पर स्थापित करने की अनुमति होती है जितना की आपकी नई सदस्यता योजना अनुमति देती है—Office 365 Personal के लिए 1 PC या Mac साथ ही 1 टेबलेट पर. अपने Office 365 Personal को सक्रिय करने से पहले आप अपनी Office 365 University सदस्यता समय अवधि समाप्त होने की परीक्षा कर सकते हैं ताकि आप स्थापनाएँ न खोएँ.
आपके Microsoft खाते में केवल एक सक्रिय सदस्यता हो सकती है. आप अपनी Office 365 Home सदस्यता को या तो Office 365 Personal में कनवर्ट कर सकते हैं या Office 365 University में कनवर्ट कर सकते हैं या अपनी Office 365 Personal या Office 365 University सदस्यता को सक्रिय करने से पहले आप अपनी वर्तमान सदस्यता की अवधि समाप्त होने तक प्रतीक्षा कर सकते हैं. यदि मैं अपनी सदस्यता को Office 365 Home से Office 365 Personal में या Office 365 University में कनवर्ट करता हूँ तो क्या होगा? के बारें में सामान्य प्रश्न ऊपर देखें.
Office की स्थापना रद्द करने के लिए:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal या Office 365 University: www.office.com/myaccount पर जाएँ. वर्तमान PC स्थापना अनुभाग में, निष्क्रिय करें क्लिक करें. उसके बाद, Office को पूरी तरह से निकालने के लिए, अपने PC के नियंत्रण कक्ष पर जाएँ और Office 365 Home की स्थापना रद्द करें. Mac और iPad के लिए, अनुप्रयोग की स्थापना रद्द करने हेतु डिवाइस पर निर्देशों का पालन करें.
  • अन्य Office 365 योजनाएँ: Office को निष्क्रिय करने सहित अपनी स्थापनाओं को प्रबंधित करने के लिए, login.microsoftonline.com पर अपने खाते में लॉगिन करें. यदि आप अपने कंप्यूटर से Office अनुप्रयोगों को पूरी तरह निकालना चाहते हैं, तो आपको अपने PC के नियंत्रण कक्ष से Office 365 की स्थापना रद्द करने होगी.
Office को निष्क्रिय करने से आपके PC पर Office अनुप्रयोग केवल पढ़ने के लिए मोड में हो जाते हैं, जिसका मतलब है कि आप दस्तावेज़ों को देख सकते हैं लेकिन नए दस्तावेज़ बना नहीं सकते उन्हें संपादित नहीं कर सकते हैं या उन्हें सहेज नहीं सकते. Office अनुप्रयोगों को पूरी तरह से निकालने के लिए, आपको अपने PC के नियंत्रण कक्ष का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से Office की स्थापना रद्द करनी होगी.
Office उत्पाद का बैक-अप लेने के अनेक तरीके हैं:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal और Office 365 University वाले ग्राहक office.com/myaccount से डाउनलोड कर सकते हैं या पुनर्स्थापित कर सकते हैं.
  • नवीनतम रिलीज़ Office उत्पादों की एक DVD बैक-अप प्रतिलिपि का आप निःशुल्क ऑर्डर कर सकते हैं. विवरण के लिए www.office.com/backup पर जाएँ.
  • यदि आप व्यवसाय के लिए Office उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया व्यवसाय के लिए Office 365 के बारे में सामान्य प्रश्न देखें:
बैक-अप प्रतिलिपियाँ प्राप्त करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, www.office.com/downloadoffice पर जाएँ.
बैक-अप प्रतिलिपियाँ निम्न देश/क्षेत्रों में नहीं भेजी जा सकती:
भूटान, ब्राजील, चीन, कोकोस (कीलिंग) द्वीप, कुक आइलैंड्स, फ्रेंच दक्षिणी और अंटार्कटिक लैंड्स, हर्ड आइलैंड और मैकडोनाल्ड आइलैंड्स, इराक, जेन मेयन, किरिबाती, लीबिया, माइक्रोनेशिया, म्यांमार, नौरू, नेपाल, नियू, पलाऊ, पिटकेर्न द्वीप, सबा, समोआ, सिंट इस्तास्तेउस, तिमोर लेस्ते, टोकेलौ, वालिस और फ़्यूचूना.
समय अवधि समाप्त दिनांक निकट आने पर, आप ईमेल के माध्यम से Office अनुप्रयोगों में सूचना प्राप्त करेंगे, जो आपको आने वाली समापन दिनांक के बारे में सूचित करेंगी. Office 365 की समय अवधि समाप्त हो जाने पर, Office सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोग केवल पढ़ने के लिए सीमित कार्यक्षमता मोड में चले जाएँगे, जिसका मतलब है कि आप दस्तावेज़ों को देख पाएँगे या मुद्रित कर पाएँगे, लेकिन आप नए दस्तावेज़ बना नहीं पाएँगे या मौजूदा दस्तावेज़ों को संपादित नहीं कर पाएँगे.
Office की पूर्ण कार्यक्षमता पर लौटने के लिए, Office.com से या सहभागी विक्रेता से आप एक नई सदस्यता खरीद सकते हैं या Office का एक PC वाला कोई दूसरा संस्करण खरीद सकते हैं, जैसे Office Home & Student 2013, Office Home & Business 2013, Office Professional 2013. आप Office के पुराने संस्करण के उपयोग पर भी लौट सकते हैं या बुनियादी संपादन के लिए OneDrive पर नि:शुल्क Office Online का उपयोग कर सकते हैं.
समय अवधि समाप्त दिनांक निकट आने पर, आप ईमेल के माध्यम से Office अनुप्रयोगों में सूचना प्राप्त करेंगे, जो आपको आने वाली समापन दिनांक के बारे में सूचित करेंगी. Office 365 की समय अवधि समाप्त हो जाने पर, Office सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोग केवल पढ़ने के लिए सीमित कार्यक्षमता मोड में चले जाएँगे, जिसका मतलब है कि आप दस्तावेज़ों को देख पाएँगे या मुद्रित कर पाएँगे, लेकिन आप नए दस्तावेज़ बना नहीं पाएँगे या मौजूदा दस्तावेज़ों को संपादित नहीं कर पाएँगे.
Office की पूर्ण कार्यक्षमता पर लौटने के लिए, Office.com से या सहभागी विक्रेता से आप एक नई सदस्यता खरीद सकते हैं या Office का एक PC वाला कोई दूसरा संस्करण खरीद सकते हैं, जैसे Office Home & Student 2013, Office Home & Business 2013, Office Professional. आप Office के पुराने संस्करण के उपयोग पर भी लौट सकते हैं या बुनियादी संपादन के लिए OneDrive पर नि:शुल्क Office Online का उपयोग कर सकते हैं.
हाँ, यदि आपकी वार्षिक सदस्यता है, तो आपसे भुगतान लेने से पहले आपको सूचित किया जाएगा. यदि आपकी मासिक सदस्यता है, तो आपको सूचित नहीं किया जाएगा. आपसे मासिक भुगतान लिया जाएगा और आप किसी भी समय www.office.com/myaccount पर जाकर ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं.

बिलिंग और नवीनीकरण

वार्षिक सदस्यता के नवीनीकरण के समय भुगतान लेने से पहले आपको सूचित किया जाएगा. यदि आपने मासिक सदस्यता के लिए साइन अप किया है, तो आपका भुगतान प्रत्येक महीने स्वचालित रूप से डेबिट हो जाएगा और आपको अग्रिम रूप से सूचित नहीं किया जाएगा.
आप किसी भी समय www.office.com/myaccount पर अपने उस Microsoft खाते द्वारा साइन इन करके जिसका उपयोग आपने अपनी सदस्यता का सेट अप करने के लिए किया था, अपने भुगतान करने के तरीके को बदल सकते हैं या अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं.
अपनी Office 365 Home या Office 365 Personal सदस्यता के लिए अपने बिलिंग विकल्पों को प्रबंधित करने हेतु www.office.com/myaccount पर लॉगिन करें.
  • अपनी Office 365 सदस्यता के लिए सेवा जारी रखना सुनिश्चित करने के लिए सबसे आसान तरीका है स्वतः-नवीनीकरण सेट अप करना. यदि आपने वार्षिक सदस्यता ली है तो भुगतान लेने से पहले आपको सूचित किया जाएगा.
    1. www.office.com/myaccount पृष्ठ पर, स्वतः-नवीनीकरण सदस्यता सेट अप करें क्लिक करें.
    2. वार्षिक या मासिक खरीदारी विकल्प चुनें.
    3. खरीदें क्लिक करें, अपनी बिलिंग जानकारी का उपयोग करके खरीदारी पूर्ण करें और उसके बाद सहेजें क्लिक करें.
  • मासिक सदस्यता वाले ग्राहक निम्न चरणों का पालन करके अपनी सदस्यता को वार्षिक सदस्यता में बदल सकते हैं:
    1. http://office.microsoft.com/home पर जाएँ.
    2. वार्षिक (प्रति वर्ष) खरीदारी विकल्प चुनें.
    3. अभी खरीदें क्लिक करें और अपनी बिलिंग जानकारी का उपयोग करके खरीदारी पूर्ण करें.
      कृपया ध्यान दें: आपको उसी Microsoft खाते से साइन इन करना होगा जिसका उपयोग आपने अपनी मासिक सदस्यता का सेट अप करने के लिए किया था.
    4. सहेजें क्लिक करें. इस प्रक्रिया को पूर्ण करने के बाद, आपका खाता स्वतः ही वार्षिक बिलिंग पर अद्यतन हो जाएगा.

समर्थन और संसाधन

आप नीचे दिए विषयों पर प्रश्नों के बारे में Microsoft समर्थन से संपर्क कर सकते हैं.
  • ऑर्डर स्थिति
  • बिलिंग
  • डाउनलोड
  • उत्पाद कुंजी
  • स्थापना/स्थापना रद्द करना
  • उत्पाद सक्रियण
तकनीकी समस्याओं पर सहायता के लिए Microsoft समर्थन पर जाएँ, जिसमें शामिल हैं:
  • स्थापना/स्थापना रद्द करना
  • उत्पाद सक्रियण
  • उत्पाद उपयोग
  • तकनीकी सहायता
  • यदि आप मदद और कैसे-करें सामग्री को तलाश रहे हैं, तो आप उन्हें www.office.com/support पर देख सकते हैं. निःशुल्क वीडियों-आधारित प्रशिक्षण www.office.com/training पर उपलब्ध है.
  • अन्य Office 365 योजनाएँ: Office 365 समुदाय पर जाएँ.
  • IT प्रोफ़ेशनल्स के लिए उत्पाद: यदि आपने TechNet पर उपलब्ध उत्पादों में से कोई एक स्थापित किया है, तो TechNet फ़ोरम देखें.
iPad और iPhone, यू.एस और अन्य देशों में पंजीकृत Apple Inc. के पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं.