मैं Office 2013 के 32-बिट और 64-बिट दोनों संस्करणों को स्थापित क्यों नहीं कर सकता हूँ?

Microsoft Office प्रोग्राम्स के 32-बिट और 64-बिट संस्करण साथ में कार्य नहीं करते हैं, इसलिए आपके पास एक समय में केवल एक ही स्थापित रह सकता है. यदि आप 2010 और 2013 का मिश्रण स्थापित करना चाहते हैं तब भी प्रकार समान होना आवश्यक है. दोनों संस्करणों का 32-बिट या 64-बिट स्थापित करें-प्रकारों को मिलाएँ नहीं.

यह निर्णय लेने में आपकी मदद के लिए कि कौन सा संस्करण स्थापित करना है, कृपया Office 2013 के 32-बिट या 64-बिट संस्करण का चयन करना देखें.

आप शायद यह त्रुटि संदेश देख सकते हैं

  • यदि आप Office 2013 के 32-बिट और 64-बिट दोनों संस्करणों को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो आप निम्न संदेश देखेंगे:

हम 32-बिट और 64-बिट Office को साथ-साथ स्थापित नहीं कर सकते हैं.

  • यदि आपके पास कुछ 64-बिट Office प्रोग्राम स्थापित हैं और आप 32-बिट संस्करण स्थापित करने का प्रयास करते हैं (भिन्न संस्करण स्थापित करते समय भी, जैसे 2010 और 2013 का मिश्रण), तो आपको यह संदेश दिखाई देगा:

हमें एक समस्या हुई!

हमें क्षमा करें, Office (32-bit) को स्थापित नहीं किया जा सका, क्योंकि आपके पास अपने कंप्यूटर पर ये 64-बिट Office प्रोग्राम्स हैं:

इसके बजाय, कृपया Office के 64-बिट संस्करण को स्थापित करने का प्रयास करें या अपने अन्य 64-बिट Office प्रोग्राम्स की स्थापना रद्द करें और 32-बिट की स्थापना का पुन: प्रयास करें.

  • यदि आपके पास कुछ 32-बिट Office प्रोग्राम हैं और आप 64-बिट संस्करण स्थापित करने का प्रयास करते हैं (भिन्न संस्करण स्थापित करते समय भी, जैसे 2010 और 2013 का मिश्रण), तो आपको यह संदेश दिखाई देगा:

हम Office का 64-बिट संस्करण स्थापित नहीं कर सकते क्योंकि हमें आपके PC पर निम्न 32-बिट प्रोग्राम प्राप्त हुए:

आपके कंप्यूटर पर स्थापित 32-बिट Office प्रोग्राम्स की सूची

कृपया सभी 32-बिट Office प्रोग्राम्स की स्थापना रद्द करें, और फिर 64-बिट Office स्थापित करने का प्रयास करें. इसकी बजाय यदि आप 32-बिट Office स्थापित करना चाहते हैं, 32-बिट सेटअप चलाएँ.

Office की स्थापना रद्द करना

आप Office 2013 की स्थापना कैसे रद्द कर सकते हैं, यह देखने के लिए कृपया Microsoft Office 2013 की स्थापना रद्द करना समर्थन आलेख देखें.

Office का 32-बिट संस्करण स्थापित करना

जब आप Office के किसी भी 64-बिट संस्करण की स्थापना रद्द करें, तो आपके द्वारा सेटअप को चलाए जाने पर यह 32-बिट संस्करण की स्थापना के लिए डिफ़ॉल्ट होता है.

Office का 64-बिट संस्करण स्थापित करना

 महत्वपूर्ण    यदि आपने 64-बिट वाला ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहे अपने कंप्यूटर पर पहले से ही Office का 64-बिट संस्करण स्थापित किया है, तो रूट फ़ोल्डर से सेटअप चलाने पर Office का 64-बिट संस्करण स्थापित हो जाता है.

कोई भी ऐड-इन्स जिसे आप Office के लिए चलाना चाहते हैं, 64-बिट संस्करण वाला ही होना चाहिए.

सेटअप के दौरान

  1. यदि आपने Office सेटअप रूट फ़ोल्डर से चलाया था और आपने अनुकूलित करें क्लिक किया था, तो सेटअप से बाहर निकलने के लिए बंद करें पर क्लिक करें.
  2. सेटअप रद्द करने के लिए हाँ पर क्लिक करें और फिर बंद करें बटन छवि पर क्लिक करें.
  3. Office डिस्क पर x64 फ़ोल्डर पर जाएँ और सेटअप के 64-बिट वाला संस्करण चलाने के लिए Setup.exe पर डबल-क्लिक करें.

मेरा खाता से

  1. Office.com पर मेरा खाता पर जाएँ.
  2. भाषा और स्थापना विकल्प > अतिरिक्त स्थापना विकल्प > Office 64-बिट > स्थापित करें क्लिक करें.

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