Microsoft सॉफ़्टवेयर लायसेंस अनुबंध
MICROSOFT OFFICE 2013 डेस्कटॉप अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयर

यह देखने के लिए आप पर नीचे दी गई लायसेंस शर्तों के दो समूहों में से कौन-सा समूह लागू होता है, कृपया लायसेंस की श्रेणी देखें. यह आपकी उत्पाद कुंजी पर मुद्रित हो सकती है, या फिर आपके विश्वसनीयता प्रमाणपत्र पर मौजूद हो सकती है, अथवा यदि आपने ऑनलाइन रूप से सॉफ़्टवेयर प्राप्त किया है, तो डाउनलोड पृष्ठ पर मौजूद हो सकती है. यदि आपकी श्रेणी “FPP”, “रीटेल” या “PIPC” है, तो आप पर नीचे दी गईं रीटेल लायसेंस शर्तें लागू होंगी. यदि यह OEM है, तो आप पर नीचे दी गई OEM लायसेंस शर्तें लागू होंगी. यदि आपको सहायता चाहिए, तो कृपया microsoft.com/office/eula पर जाकर पता लगाएँ कि आपके पास किस श्रेणी का लायसेंस है.

रीटेल लायसेंस की शर्तें

Microsoft Office 2013 चुनने के लिए धन्यवाद. यह लायसेंस अनुबंध आपके और Microsoft Corporation (या, इसके आधार पर कि आप कहां रहते हैं, आपके इसके सहभागी हैं) के बीच है, जो Office 2013 सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के आपके अधिकारों का वर्णन करता है. आपकी सुविधा के लिए, हमने इस अनुबंध को दो हिस्सों में व्यवस्थित किया है. पहले हिस्से में मूलभूल शर्तें शामिल हैं; इसके बाद अतिरिक्त शर्तें और सीमित वारंटी है, जिसमें अधिक विवरण मौजूद है. आपको किन्हीं भी लिंक की गई शर्तों सहित संपूर्ण अनुबंध को अच्छी तरह से पढ़ना होगा, क्योंकि सभी शर्तें महत्वपूर्ण हैं और एक साथ मिलकर आप पर लागू होने वाले इस अनुबंध का निर्माण करती हैं. आप अग्रेषण लिंक को अपने ब्राउज़र विंडो में पेस्ट करके लिंक की गई शर्तें पढ़ सकते हैं. अतिरिक्त शर्तों में एक आबद्धकारी मध्यस्थता खंड तथा क्लास एक्शन अधित्याग शामिल हैं. यदि आप युनाइटेड स्टेट्स में रहते हैं, तो ये MICROSFT के साथ किसी विवाद को सुलझाने के आपके अधिकारों को प्रभावित करेंगी, इसलिए आपको इन्हें ध्यानपूर्वक पढ़ना होगा.

इस अनुबंध को स्वीकार करके या इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, आप ये सभी शर्तें स्वीकार करते हैं तथा सॉफ़्टवेयर के सक्रियण के दौरान या इंटरनेट-आधारित विशेषताओं के लिए कुछ खास प्रकार की जानकारी के ट्रांसमिशन पर अपनी सहमति जताते हैं. यदि आप इन शर्तों को स्वीकार और इनका अनुपालन नहीं करते, तो आप इस सॉफ़्टवेयर या विशेषताओं का उपयोग नहीं कर सकते. इसके बजाय, आपको इसे रीटेलर को या फिर उस जगह वापस करना होगा जहां से आपने सॉफ़्टवेयर का लायसेंस खरीदा था. इसके एवज़ में आप धनवापसी या क्रेडिट के हक़दार होंगे.

मैं इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे करूं? हम आपको अपना सॉफ़्टवेयर या आपके उपयोग के लिए दी गई इसकी प्रति को बेचते नहीं है – हम केवल इसका लायसेंस देते हैं. हम अपने लायसेंस के अंतर्गत आपको इसकी केवल एक प्रति को केवल एक कंप्यूटर (लायसेंसीकृत कंप्यूटर) पर स्थापित करने और चलाने तथा एक बार में केवल एक व्यक्ति को इसका उपयोग करने का अधिकार देते हैं, लेकिन केवल तभी, जब आप इस अनुबंध की सभी शर्तों का अनुपालन करते हैं. हमारा सॉफ़्टवेयर लायसेंस लायसेंसीकृत कंप्यूटर को स्थायी रूप से निर्दिष्ट कर दिया जाता है. कृपया कुछ खास देशों के लिए विशिष्ट माने जाने वाले लायसेंस और दशाओं, सीमित अधिकार संस्करणों तथा सॉफ़्टवेयर विशेष संस्करणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए अतिरिक्त शर्तें देखें. सॉफ़्टवेयर के घटकों के लिए लायसेंस एकल यूनिट के रूप में दिया जाता है. आप घटकों को अलग-अलग या इसकी नकल नहीं कर सकते और उन्हें अलग-अलग कंप्यूटरों पर स्थापित भी नहीं कर सकते. सॉफ़्टवेयर में एक से अधिक संस्करण, जैसे कि 32-बिट और 64-बिट हो सकते हैं, और आप एक बार में केवल एक ही संस्करण स्थापित या उसका उपयोग कर सकते हैं. नीचे “दूरस्थ पहुँच” के अंतर्गत स्वीकृत उपयोग हेतु बताए गए उपयोग को छोड़कर, यह लायसेंस लायसेंसीकृत कंप्यूटर के कीबोर्ड, माउस, या टचस्क्रीन जैसे इनपुट उपकरणों के माध्यम से सॉफ़्टवेयर के प्रत्यक्ष उपयोग हेतु दिया गया है. यह किसी सर्वर पर सॉफ़्टवेयर को स्थापित या उपयोग करने की अनुमति नहीं देता अथवा उसका उपयोग ऐसे कंप्यूटर्स या डिवाइस पर नहीं किया जा सकता जो किसी आंतरिक या बाहरी नेटवर्क से सर्वर द्वारा कनेक्ट हों. यह सॉफ़्टवेयर व्यावसायिक होस्टिंग सर्विस के लिए भी लायसेंसीकृत नहीं किया गया है. अनेक उपयोगकर्ता परिदृश्य और वर्चुअलाइज़ेशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अतिरिक्त शर्तें देखें.

मैं बैकअप प्रति कैसे हासिल करूं? आप microsoft.com/office/backupसे सॉफ़्टवेयर की बैकअप प्रति ऑर्डर या डाउनलोड कर सकते हैं. आप सॉफ़्टवेयर की बैकअप प्रतिलिपि वितरित नहीं कर सकते हैं. आप सॉफ़्टवेयर की बैकअप प्रतिलिपि वितरित नहीं कर सकते हैं. आप इसका उपयोग लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर केवल सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करने के लिए कर सकते हैं.

क्या मैं सॉफ़्टवेयर को किसी अन्य कंप्यूटर या उपयोगकर्ता को स्थानांतरित कर सकता/सकती हूँ? आप इस सॉफ़्टवेयर को किसी अन्य कंप्यूटर या उपयोगकर्ता को स्थानांतरित नहीं कर सकते. आप किसी तृतीय पक्ष को यह सॉफ़्टवेयर केवल लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर स्थापित करके प्रत्यक्ष रूप से स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन आपको इसके साथ विश्वसनीयता प्रमाणपत्र लेबल और यह अनुबंध भी संलग्न करना होगा. स्थानांतरण से पहले उस पक्ष को इस बात से सहमत होना चाहिये कि यह अनुबंध इस सॉफ़्टवेयर के स्थानांतरण व उपयोग पर लागू होता है. आप कोई प्रति अपने पास नहीं रख सकते.

इंटरनेट सक्रियण कैसे काम करता है? सॉफ़्टवेयर का सक्रियण इसके उपयोग को किसी खास कंप्यूटर या डिवाइस से संबद्ध कर देता है. सक्रियण के दौरान, सॉफ़्टवेयर Microsoft या उसके सहभागियों से स्वतः संपर्क करके इसकी पुष्टि करेगा कि लायसेंस लायसेंसीकृत कंप्यूटर से संबद्ध है या नहीं. इस प्रक्रिया को “सक्रियण” कहा जाता है. चूंकि सक्रियण का उद्देश्य सॉफ़्टवेयर की लायसेंसिंग और सक्रियण कार्यप्रणालियों में होने वाले किसी भी अनधिकृत परिवर्तन की पहचान करना है, अतः सक्रियण का अनुमत समय बीत जाने के बाद आपके पास इस सॉफ़्टवेयर के उपयोग का अधिकार नहीं रहेगा और आप सक्रियण प्रक्रिया से न तो छोड़ सकते हैं और न ही उससे बच सकते हैं. यदि आप सक्रियण के अनुमत समय के दौरान उत्पाद कुंजी दर्ज नहीं करते, तो सॉफ़्टवेयर की अधिकांश सुविधाएँ रुक जाएँगी.

क्या सॉफ़्टवेयर मेरी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है? यदि आप अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं, तो जानकारी भेजने या प्राप्त करने के लिए सॉफ़्टवेयर की कुछ सुविधाएँ Microsoft या सेवा-प्रदाता की कंप्यूटर प्रणालियों से कनेक्ट हो सकती हैं. उनके कनेक्ट होने पर आपको हमेशा अलग से सूचना प्राप्त नहीं होगी. यदि आप इस तरह की किसी सुविधा का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप उस सुविधा का उपयोग करते समय इस जानकारी को भेजने या प्राप्त करने पर अपनी सहमति जताते हैं. आप इस तरह की कई सुविधाएँ बंद कर सकते हैं या उनका उपयोग न करने का विकल्प चुन सकते हैं.

हम आपकी जानकारी का उपयोग किस प्रकार करते हैं? Microsoft सॉफ़्टवेयर सुविधाओं के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड या उसकी कमियों को दूर करने या दूसरे शब्दों में हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करता है. विशेष परिस्थितियों में, हम इसे दूसरों के साथ साझा भी करते हैं. उदाहरण के लिए, हम प्रासंगिक हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर वेंडर के साथ त्रुटि रिपोर्ट साझा कर सकते हैं, ताकि वे इस जानकारी का उपयोग करके Microsoft उत्पादों के साथ चलने वाले अपने उत्पादों का प्रदर्शन सुधार सकें. आप हमें इसकी अनुमति देते हैं कि हम गोपनीयता कथनपर दिए हमारे वर्णित जानकारी का उपयोग और खुलासा कर सकते हैं.

यह अनुबंध किस पर लागू होता है? यह अनुबंध इस सॉफ़्टवेयर, वह मीडिया जिस पर आपको सॉफ़्टवेयर प्राप्त हुआ है, तथा किन्हीं भी Microsoft अद्यतनों, पूरकों, तथा इस सॉफ़्टवेयर से संबंधित सेवाओं पर तब तक प्रभावी रूप से लागू होगा, जब तक उनकी अपने शर्तें न हों.

क्या कुछ ऐसे कार्य भी हैं, जिन्हें मुझे इस सॉफ़्टवेयर के साथ करने की अनुमति नहीं है? हां. चूँकि सॉफ़्टवेयर का सिर्फ़ लायसेंस दिया गया है, इसे बेचा नहीं गया है, Microsoft सभी अधिकार (जैसे कि कुछ देशों में बौद्धिक संपदा कानूनों के तहत दिए गए अधिकार) जिनका इस अनुबंध में स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं किया गया है, सुरक्षित रखता है. विशेष रूप से, यह लायसेंस आपको ऐसा करने का कोई अधिकार नहीं देता, और आप निम्नलिखित कार्य नहीं कर सकते: सॉफ़्टवेयर की विशेषताओं का अलग से उपयोग और उसे वर्चुअलाइज़ नहीं कर सकते, प्रकाशित, कॉपी (अनुमत बैकअप प्रति के अलावा) नहीं कर सकते, किराये, पट्टे पर नहीं दे सकते, या इसे किसी को दे नहीं सकते; सॉफ़्टवेयर को स्थानांतरित नहीं कर सकते (अनुंबध में अनुमत विधि के अलावा), सॉफ़्टवेयर के तकनीकी सुरक्षा उपायों की उपेक्षा नहीं कर सकते, सॉफ़्टवेयर को रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, या डिसअसेंबल नहीं कर सकते. कुछ क़ानून अपवादस्वरूप आपको इसकी अनुमति दे सकते हैं, जबकि हमारा अनुबंध आपको ऐसा करने की अनुमति नहीं देता. उस मामले में, आप केवल वही कर सकते हैं, जो आपके क़ानून के तहत अनुमत है. इंटरनेट-आधारित विशेषताओं का उपयोग करते समय, आप उन विशेषताओं का ऐसे किसी भी तरीके से इस्तेमाल नहीं कर सकते, जिससे किसी दूसरे व्यक्ति का उन्हें उपयोग करने का अधिकार प्रभावित हो, या आप अनधिकृत रूप से किसी भी सेवा, डेटा, खाते या नेटवर्क तक पहुँच हासिल करने का प्रयास नहीं कर सकते.

सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड या रूपांतरित करने के संबंध में क्या प्रावधान हैं? यदि आप इस अनुबंध के तहत सॉफ़्टवेयर को अपने मौजूदा सॉफ़्टवेयर के अपग्रेड या रूपांतरण के रूप में स्थापित करते हैं, तो अपग्रेड या रूपांतरण उस मूल सॉफ़्टवेयर की जगह ले लेगा, जिसे आप अपग्रेड या रूपांतरित कर रहे हैं. अपग्रेड करने के बाद आपका मूल सॉफ़्टवेयर पर कोई अधिकार कायम नहीं रहेगा और फिर आप उसे किसी भी प्रकार से इस्तेमाल या स्थानांतरित नहीं कर सकेंगे. यह अनुबंध अपग्रेड सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के आपके अधिकारों को भी नियंत्रित करता है, और उस सॉफ़्टवेयर के अनुबंध का स्थान ले लेता है, जिससे आपने उसे अपग्रेड किया है.

अतिरिक्त शर्तें
  1. लायसेंस अधिकार और अनेक उपयोगकर्ता परिदृश्य
    1. कंप्यूटर. इस अनुबंध के अंतर्गत, “कंप्यूटर” का अर्थ एक ऐसी हार्डवेयर प्रणाली (भौतिक या वर्चुअल) से है, जिसमें सॉफ़्टवेयर चलाने के लिए सक्षम एक संग्रहण डिवाइस होता है. हार्डवेयर विभाजन या ब्लेड को कंप्यूटर माना जाता है.
    2. अनेक या पूल किए गए कनेक्शन. आप मल्टीप्लेस या पूल कनेक्शन हेतु हार्डवेयर का उपयोग नहीं कर सकते हैं, या अनेक उपयोगकर्ताओं या अनेक कंप्यूटर या डिवाइसों को पहुँच बनाने की अनुमति नहीं दे सकते अथवा लायसेंसीकृत कंप्यूटर के माध्यम से सॉफ़्टवेयर के अप्रत्यक्ष उपयोग की अनुमति नहीं दे सकते.
    3. वर्चुअलाइज़्ड परिवेश में उपयोग करना. यदि आप किसी एकल कंप्यूटर हार्डवेयर प्रणाली पर एक या अधिक वर्चुअल कंप्यूटर बनाने के लिए क्लाइंट हायपर-v के साथ वर्चुअलाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो प्रत्येक वर्चुअल कंप्यूटर, और भौतिक कंप्यूटर को इस अनुबंध के उद्देश्य के लिए एक पृथक कंप्यूटर माना जाएगा. यह लायसेंस आपको इस सॉफ़्टवेयर की केवल एक प्रति को केवल एक कंप्यूटर पर स्थापित और उपयोग करने का अधिकार देता है, चाहे वह कंप्यूटर फ़िज़िकल हो या वर्चुअल. यदि आप सॉफ़्टवेयर का एक से अधिक कंप्यूटरों पर उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको प्रत्येक प्रति के लिए सॉफ़्टवेयर की अलग-अलग कॉपी तथा अलग-अलग लायसेंस लेना होगा. डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट टेक्नॉलॉजी या अन्य पूर्ण-वॉल्यूम डिस्क ड्राइव एन्क्रिप्शन टेक्नॉलॉजी द्वारा रक्षित सामग्री शायद उतनी सुरक्षित न हो जैसे किसी वर्चुअलाइज़्ड परिवेश में मौजूद रक्षित सामग्री होती है.
    4. दूरस्थ पहुँच लायसेंसीकृत कंप्यूटर का मुख्य रूप से उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता को “प्राथमिक उपयोगकर्ता” कहा जाता है. प्राथमिक उपयोगकर्ता को लायसेंसीकृत डिवाइस पर स्थापित सॉफ़्टवेयर तक दूरस्थ रूप से किसी अन्य डिवाइस से पहुँचने और उसका उपयोग करने की तब तक अनुमति होती है, जब तक कि लायसेंसीकृत डिवाइस पर स्थापित सॉफ़्टवेयर का उपयोग कोई अन्य उपयोगकर्ता दूरस्थ रूप से न कर रहा हो. इसके अपवाद के रूप में, आप तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए ठीक उसी समय अन्य लोगों को इस सॉफ़्टवेयर तक पहुँच की अनुमति दे सकते हैं.
  2. आबद्धकारी मध्यस्थता और क्लास एक्शन अधित्याग
    1. अनुप्रयोग. यह अनुभाग B किसी भी विवाद पर लागू हो सकता है इसका अपवाद केवल आपके, MICROSOFT, या हमारे किसी भी लायसेंसकर्ताओं के बौद्धिक संपदा अधिकारों के प्रवर्तन या मान्यता से संबंधित विवाद हैं, जो इसमें शामिल नहीं हैं. विवाद यानी आपके तथा Microsoft के बीच सॉफ़्टवेयर (उसकी कीमत सहित) या इस अनुबंध से संबंधित कोई भी विवाद, कार्रवाई या अन्य विवाद, चाहे वह अनुबंध, वारंटी, क्षति, विधान, विनियम, अध्यादेश या अन्य किसी भी कानूनी या साम्यिक आधार पर क्यों न उत्पन्न हों. “विवाद” को क़ानून के तहत अनुमत सबसे विस्तृत परिभाषा के रूप में देखा जाएगा.
    2. विवाद का नोटिस. विवाद उठने पर, आपको या Microsoft को दूसरे पक्ष को विवाद का नोटिस भेजना होगा, जिसमें नोटिस भेजने वाले पक्ष का नाम, पता तथा संपर्क जानकारी के साथ-साथ विवाद उत्पन्न करने वाले तथ्यों तथा अनुरोधित राहत का भी विवरण होगा. आपको कोई भी नोटिस यू.एस. मेल द्वारा Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 को भेजना होगा. यह फ़ॉर्म go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499पर उपलब्ध है. यदि हमारे पास आपका पता है, तो Microsoft विवाद का नोटिस यू.एस. मेल द्वारा आपके पते पर भेजेगा, अन्यथा आपके ई-मेल पते पर भेजेगा. नोटिस मिलने के 60 दिन के अंदर आपको य़ा Microsoft को अनौपचारिक बातचीत द्वारा उस विवाद को आपस में सुलझाने का प्रयास करना होगा. 60 दिन के बाद, आप या Microsoft मध्यस्थता शुरू कर सकते हैं.
    3. लघु दावेदारी कोर्ट. यदि विवाद की सुनवाई लघु दावेदारी कोर्ट में हो सकती है, तो आप किसी भी विवाद को आपके अपने देश के लघु दावेदारी कोर्ट या फिर किंग काउंटी, वाशिंगटन में ले जा सकते हैं. आपने पहले अनौपचारिक रूप से बातचीत की हो या न की हो, आप मामले को लघु दावेदारी कोर्ट में ले जा सकते हैं.
    4. आबद्धकारी मध्यस्थता. यदि आप या MICROSOFT किसी विवाद को अनौपचारिक बातचीत द्वारा या लघु दावेदारी कोर्ट में सुलझाने में असमर्थ रहते हैं, तो विवाद को सुलझाने का अन्य कोई भी प्रयास विशिष्ट रूप से आबद्धकारी मध्यस्थता द्वारा किया जाएगा. आपको कोर्ट में न्यायधीश या निर्णायक समिति के समक्ष मुकदमे (या पक्ष अथवा क्लास सदस्य के रूप में हिस्सा लेने) के किसी भी अधिकार का त्याग करना होगा. इसके बजाय, सभी विवाद किसी तटस्थ मध्यस्थ द्वारा सुलझाए जाएँगे, जिसका निर्णय अंतिम निर्णय होगा. इसका अपवाद केवल फ़ेडरल आर्बिट्रेशन एक्ट के अंतर्गत प्रदत्त अपील का सीमित अधिकार होगा. पक्षों के न्यायक्षेत्र से परे कोई भी कोर्ट मध्यस्थ के संबंध में अपने निर्णय का प्रवर्तन कर सकता है.
    5. क्लास एक्शन अधित्याग. किसी भी विवाद को सुलझाने या उसके आधार पर किसी भी फ़ोरम में मुकदमा करने से संबंधित कोई भी कानूनी कार्रवाई केवल व्यक्तिगत आधार पर की जाएगी. आप या MICROSOFT किसी भी विवाद की सुनवाई क्लास एक्शन, निजी एटॉर्नी जनरल की कार्रवाई, या अन्य किसी भी प्रकार की कानूनी कार्रवाई के रूप में न करने पर सहमति जताते हैं, जिसमें कोई भी पक्ष प्रतिनिधि का कार्य कर सकता है या ऐसा करने की पेशकश करता है. किसी भी मध्यस्थता या कानूनी कार्रवाई को किसी अन्य मध्यस्थता या कानूनी कार्रवाई से तब तक संयोजित करने की अनुमति नहीं है, जब तक कि सभी पक्षों से सभी प्रभावित मध्यस्थताओं या कानूनी कार्रवाइयों के संबंध में पहले से लिखित सहमति प्राप्त न की जाए.
    6. मध्यस्थता प्रक्रिया, लागत, शुल्क और अतिरिक्त भुगतान. कोई भी मध्यस्थता अमेरीकन आर्बिट्रेशन एसोसिएशन (“AAA”) द्वारा उसके वाणिज्यिक मध्यस्थता नियमों के अंतर्गत की जाएगी, और बहुत से मामलों में यह मध्यस्थता उपभोक्ता-संबंधी विवादों की पूरक प्रक्रियाओं के अनुसार की जाएगी. अधिक जानकारी के लिए, adr.org $75,000 या इससे कम राशि के विवाद पर, Microsoft आपको मुकदमा दायर करने का शुल्क तत्काल वापस दे देगा और AAA तथा मध्यस्थ के शुल्क का भुगतान कर देगा. आप और Microsoft go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=261245पर नियंत्रण प्रक्रियाओं, शुल्क तथा अतिरिक्त भुगतानों से संबंधित शर्तों पर अपनी सहमति जताते हैं. मध्यस्थता शुरू करने के लिए, AAA को go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497 पर मौजूद फ़ॉर्म भरकर भेजें. आप केवल अपने देश या किंग काउंटी, वॉशिंगटन में मध्यस्थता शुरू करने पर सहमति जताते हैं. Microsoft केवल आपके देश में मध्यस्थता शुरू करने पर अपनी सहमति जताता है.
    7. दावेदारी या विवाद संबंधी कोई भी मामले एक वर्ष के भीतर दायर किए जाने चाहिए. क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इस अनुबंध के तहत ऐसा कोई भी दावा या विवाद जिस पर अनुभाग B लागू होता है, एक वर्ष के भीतर लघु दावेदारी कोर्ट (अनुभाग B.3) या मध्यस्थता (अनुभाग B.4) में दायर किया जाना चाहिए. एक वर्ष की यह अवधि दावा या विवाद के संबंध में याचिका दायर करने के दिन से शुरू होगी. यदि ऐसा कोई भी दावा या विवाद एक वर्ष के भीतर दायर नहीं किया जाता, तो वह स्थायी रूप से अमान्य हो जाएगा.
    8. संबंध-विच्छेद. यदि अनुभाग B.5 में मौजूद क्लास एक्शन अधित्याग किसी विवाद के सभी अथवा कुछ हिस्सों के लिए अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उन हिस्सों पर अनुभाग B (मध्यस्थता) लागू नहीं होगा. इसक बजाय, उन हिस्सों को अलग करके उनकी न्यायालय में अलग से सुनवाई होगी, तथा शेष हिस्सों की मध्यस्थता के आधार पर कार्रवाई होगी. यदि अनुभाग B में दिया अन्य कोई भी प्रावधान अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो वह प्रावधान अनुभाग B के शेष हिस्सों से अलग कर दिया जाएगा, तथा शेष हिस्से पूरी तरह लागू और प्रभावी बने रहेंगे.
  3. क़ानून का चयन

    इस अनुबंध के अनुसार, सभी दावे तथा विवाद, जिसमें अनुबंध के भंग होने संबंधी दावे तथा अनुचित लाभ और क्षति पहुंचाने के लिए देश के उपभोक्ता सुरक्षा क़ानून, अनुचित प्रतिस्पर्धा क़ानून, निहित वारंटी क़ानून के अंतर्गत किए गए दावे आपके अपने राज्य या देश के क़ानून द्वारा नियंत्रित होंगे. यदि आपने यह सॉफ़्टवेयर किसी अन्य देश में खरीदा है, तो उस देश के क़ानून लागू होते हैं. यह अनुबंध कुछ वैधानिक अधिकारों की व्याख्या करता है. आपके राज्य या देश के क़ानून के अंतर्गत आपको उपभोक्ता अधिकार सहित अन्य अधिकार प्राप्त हो सकते हैं. आपने जिस पार्टी से सॉफ़्टवेयर प्राप्त किया है, उसके अनुसार भी आपको अधिकार प्राप्त हो सकते हैं. यदि आपके देश या राज्य का क़ानून उसे ऐसा करने की अनुमति नहीं देते, तो यह अनुबंध उन अन्य अधिकारों को नहीं बदलता.

  4. सक्रियण
    1. सक्रियण की कार्यप्रणाली के बारे में अधिक जानकारी. सक्रियण के दौरान यह सॉफ़्टवेयर Microsoft को सॉफ़्टवेयर और आपके कंप्यूटर के बारे में जानकारी भेजेगा. इस जानकारी में सॉफ़्टवेयर का संस्करण, लायसेंस संस्करण, भाषा और उत्पाद कुंजी, कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, और कंप्यूटर के हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन से प्राप्त जानकारी शामिल होती है. सक्रियण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, microsoft.com/piracy/activation.mspxदेखें. यदि लायसेंसीकृत कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट किया हुआ है, तो सॉफ़्टवेयर सक्रियण के लिए स्वतः Microsoft से कनेक्ट हो जाएगा. आप सॉफ़्टवेयर को इंटरनेट या टेलीफ़ोन के द्वारा मैन्यूअल रूप से भी सक्रिय कर सकते हैं. किसी भी स्थिति में, इंटरनेट और टेलीफ़ोन के सेवा शुल्क लागू हो सकते हैं.
    2. पुनः सक्रियण. आपके कंप्यूटर के घटकों या सॉफ़्टवेयर में किए जाने वाले कुछ परिवर्तनों के कारण इस सॉफ़्टवेयर को पुनः सक्रिय करना पड़ सकता है.
    3. सक्रियण विफलता. ऑनलाइन सक्रियण के दौरान, यदि सॉफ़्टवेयर के लायसेंसीकरण या सक्रियण फ़ंक्शन नकली या गलत ढंग से लायसेंसीकृत पाए जाते हैं, तो सक्रियण प्रक्रिया विफल हो जाएगी. यह सॉफ़्टवेयर आपको सूचित करेगा कि सॉफ़्टवेयर की स्थापित की गई प्रति गलत ढंग से लायसेंसीकृत की गई है या नहीं. इसके अलावा, आपको सॉफ़्टवेयर की उचित रूप से लायसेंसीकृत प्रति प्राप्त करने के लिए अनुस्मारक प्राप्त होंगे.
    4. अद्यतन और नवीनीकरण. आपको सॉफ़्टवेयर के अद्यतन या नवीनीकरण Microsoft या अधिकृत स्रोतों से ही प्राप्त हो सकते हैं. केवल असली Microsoft सॉफ़्टवेयर के उपयोगकर्ताओं को विशेष नवीनीकरण, सहायता, और अन्य सेवाएँ प्राप्त हो सकती हैं. असली Microsoft सॉफ़्टवेयर की पहचान करने के लिए howtotell.comदेखें.
  5. इंटरनेट आधारित सुविधाएँ; गोपनीयता

    निम्न सॉफ़्टवेयर सुविधाएँ इंटरनेट प्रॉटोकॉल का उपयोग करती हैं, जो Microsoft (या उसके आपूर्तिकर्ताओं या सेवा प्रदाताओं) को जानकारी भेजते हैं, जैसे आपका इंटरनेट प्रॉटोकॉल पता, ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार, ब्राउज़र व आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर का नाम व संस्करण, और उस कंप्यूटर का भाषा कोड जहाँ आपने सॉफ़्टवेयर स्थापित किया था. Microsoft आपको इंटरनेट आधारित सुविधाएँ उपलब्ध कराने के लिए इस जानकारी का उपयोग करता है, जो यहां दिए गए Office 2013 गोपनीयता कथनके अनुरूप होती है. कुछ इंटरनेट आधारित सुविधाएँ Microsoft की अद्यतन सेवा के माध्यम से बाद की किसी तिथि से उपलब्ध कराई जा सकती हैं.

    1. इंटरनेट-आधारित सेवाओं के लिए सहमति. नीचे और Office 2013 गोपनीयता कथन में दर्शाई गई सॉफ़्टवेयर सुविधाएँ इंटरनेट पर Microsoft या सेवा प्रदाता के कंप्यूटर सिस्टम्स से कनेक्ट होती हैं. कुछ मामलों में, उनके कनेक्ट होने पर आपको अलग से सूचना प्राप्त नहीं होगी. कुछ मामलों में, आप इन सुविधाओं को बंद कर सकते हैं या उनका उपयोग नहीं कर सकते हैं. इन सुविधाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए Office 2013 गोपनीयता कथन देखेंदेखें. इन सुविधाओं का उपयोग करके आप इस जानकारी के प्रेषण के लिए अपनी सहमति देते हैं. Microsoft इस जानकारी का उपयोग आपको पहचानने या आपसे संपर्क करने के लिए नहीं करता.
    2. ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम (CEIP). यह सॉफ़्टवेयर CEIP का उपयोग करता है. CEIP स्वचालित रूप से Microsoft को आपके हार्डवेयर के बारे में और इस सॉफ़्टवेयर को उपयोग करने के बारे में जानकारी भेजता है. हम इस जानकारी का उपयोग आपकी पहचान करने या आपसे संपर्क करने के लिए नहीं करते. CEIP समय-समय पर आपके कंप्यूटर पर एक छोटी फ़ाइल भी डाउनलोड करेगा. यह फ़ाइल आपके द्वारा इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते होने वाली समस्याओं के बारे में जानकारी एकत्रित करने में हमारी मदद करती है. जब उपलब्ध हो, तब त्रुटियों के बारे में नई मदद जानकारी भी स्वचालित रूप से डाउनलोड हो सकती है. CEIP के बारे में अधिक जानकारी के लिए, microsoft.com/products/ceip/HI-IN/privacypolicy.mspxदेखें.
    3. ऑनलाइन सुविधाएँ और सामग्री. सॉफ़्टवेयर में मौजूद सुविधाएँ Microsoft से ऑनलाइन सामग्री को पुनर्प्राप्त करके आपको उपलब्ध करा सकती है. कुछ सुविधाएँ ऑनलाइन जानकारी खोजने और उस तक पहुँचने में भी आपकी सहायता कर सकती हैं. इन सुविधाओं के उदाहरण में क्लिप आर्ट, टेम्पलेट, ऑनलाइन ट्रेनिंग, ऑनलाइन सहयोग और सहायता, और कैलेंडर पर उपलब्ध Outlook Weather शामिल हैं. यदि आप Office.com द्वारा प्रदत्त कोई टेम्पलेट सहेजते हैं, तो Microsoft को ऑनलाइन जानकारी भेजी जाएगी, जैसे कि टेम्पलेट की पहचान करने वाली जानकारी, लेकिन टेम्पलेट का उपयोग करके आपके द्वारा बनाया गया कोई भी विशिष्ट दस्तावेज़ नहीं भेजा जाएगा. इस जानकारी का उपयोग आपको आपकी अनुरोधित सामग्री प्रदान करने तथा हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है. आप इन ऑनलाइन सुविधाओं और सामग्री का उपयोग नहीं भी कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए, इस अनुबंध के अंत में लिंक द्वारा प्रदत्त Office 2013 गोपनीयता कथन देखें.
    4. कुकी. यदि आप सॉफ़्टवेयर की ऑनलाइन विशेषताओं, जैसे ऑनलाइन सहयोग और सहायता और टेम्पलेट का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं, तो कुकी सेट की जा सकती हैं. कुकी को ब्लॉक करने, नियंत्रित करने और हटाने का तरीका जानने के लिए, कृपया इस अनुबंध के अंत में लिंक द्वारा प्रदत्त Office 2013 गोपनीयता कथन का कुकी अनुभाग पढ़ें.
    5. Windows 8 पर Office 2013. यदि आप Windows 8 कंप्यूटर पर यह सॉफ़्टवेयर चला रहे हैं और आपने सॉफ़्टवेयर की ऑनलाइन सुविधाएँ सक्षम की हैं, तो Microsoft खाते के माध्यम से Windows 8 में साइन इन करने से आप स्वतः उस सॉफ़्टवेयर में उसी Microsoft खाते द्वारा साइन इन हो जाएँगे. इसकी सहायता से आप OneDrive में ऑनलाइन फ़ाइलें संगृहीत कर सकते हैं और उन तक पहुँच सकते हैं और आप अपने Microsoft खाते के पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम को पुनः दर्ज किए बिना Office रोमिंग सेवा का लाभ उठा सकेंगे. Microsoft खाते के माध्यम से सॉफ़्टवेयर में साइन इन करने तथा Office रोमिंग सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस अनुबंध के अंत में लिंक द्वारा प्रदत्त Office 2013 गोपनीयता कथन देखें.
    6. डिजिटल प्रमाणपत्र. यह सॉफ़्टवेयर डिजिटल प्रमाणपत्रों का उपयोग करता है. ये डिजिटल प्रमाणपत्र X.509 मानक एन्क्रिप्टेड जानकारी भेज कर इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की पहचान की पुष्टि करते हैं. उन्हें फ़ाइल सामग्रियों के मूल स्थान और उनकी सत्यनिष्ठा को सत्यापित करने के लिए फ़ाइलों और मैक्रोज़ को डिजिटल रूप में हस्ताक्षरित करने के लिए भी उपयोग किया जा सकता है. यह सॉफ़्टवेयर जब भी इंटरनेट उपलब्ध हो तब प्रमाणपत्रों को पुनर्प्राप्त करता है और प्रमाणपत्र रद्दीकरण सूचियों का अद्यतन करता है.
    7. स्वचालित अद्यतन. क्लिक-टू-रन टेक्नॉलॉजी वाला सॉफ़्टवेयर अन्य सॉफ़्टवेयर के अद्यतनों और पूरकों के लिए समय समय पर Microsoft में जाँच कर सकता है. यदि ये अद्यतन और पूरक मिल जाते हैं, तो इन्हें आपके लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से डाउनलोड और स्थापित किया जा सकता है.
    8. जानकारी का उपयोग. Microsoft कंप्यूटर जानकारी, त्रुटि रिपोर्टों, और मैलवेयर रिपोर्टों का उपयोग हमारे सॉफ़्टवेयर और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए कर सकता है. हम इसे अन्य लोगों, जैसे हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर विक्रेताओं के साथ साझा भी कर सकते हैं. वे इस जानकारी का उपयोग Microsoft सॉफ़्टवेयर के साथ अपने उत्पादों के चलने में सुधार करने के लिए कर सकते हैं.
    9. इंटरनेट आधारित सेवाओं का दुरुपयोग. . इन सेवाओं को आप ऐसे किसी भी तरीके से उपयोग नहीं कर सकते जिससे इन सेवाओं को नुकसान पहुँचे या किसी और के द्वारा इन सेवाओं के किये जा रहे उपयोग में समस्या पैदा हो. आप इन सेवाओं का उपयोग किसी भी तरह किसी सेवा, डेटा, खाते या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुँच पाने के लिए नहीं कर सकते.
    10. सूचना अधिकार प्रबंधन इस सॉफ़्टवेयर में मौजूद एक सुविधा की मदद से आप ऐसी सामग्री बना सकते हैं जिसका आपकी अनुमति के बिना मुद्रण, प्रतिलिपि निर्माण नहीं किया जा सकता और न ही उसे दूसरों को भेजा जा सकता है. इस सुविधा का पहली बार उपयोग करने के लिए आपको Microsoft से कनेक्ट करना होगा, आपको इस सुविधा को अद्यतन करने के लिए Microsoft से समय-समय पर पुनः कनेक्ट करना होगा. अधिक जानकारी के लिए o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidIRMHelp?clid=1081पर जाएँ. आप इस सुविधा का उपयोग न करना चुन सकते हैं.
    11. Office रोमिंग सेवा. यदि आप अपने Microsoft खाते द्वारा सॉफ़्टवेयर में साइन इन करने का चयन करते हैं, तो आप Office रोमिंग सेवा को चालू कर देते हैं. Office रोमिंग सेवा को चालू करने से कुछ विशिष्ट सेटिंग (आपके द्वारा सर्वाधिक हाल में उपयोग किए गए दस्तावेज़, आपका कस्टम शब्दकोश, और आपकी विज़ुअल थीम) ऑनलाइन रूप से Microsoft सर्वर को भेज दी जाती हैं, जहां वे संगृहीत हो जाती हैं और अगली बार जब आप अपने Microsoft खाते द्वारा सॉफ़्टवेयर में साइन इन करते हैं, तो आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड हो जाती हैं. Office रोमिंग सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस अनुबंध के अंत में लिंक किया गया Office 2013 गोपनीयता कथन देखें.
  6. लायसेंस का प्रमाण
    1. लायसेंस का असली प्रमाण यदि आपने यह सॉफ़्टवेयर किसी फ़िज़िकल पैकेज में ख़रीदा है, तो सॉफ़्टवेयर के साथ मिली असली उत्पाद कुंजी के साथ असली Microsoft विश्वसनीयता प्रमाणपत्र लेबल, और आपकी खरीद का प्रमाण आपके लायसेंस का प्रमाण होता है. यदि आपने सॉफ़्टवेयर को Microsoft से ऑनलाइन रूप से हासिल व डाउनलोड किया था, तो खरीदी के साथ आपको खरीद पर प्रदान की गई सॉफ़्टवेयर की असली Microsoft उत्पाद कुंजी या PIN, और असली Microsoft सॉफ़्टवेयर के किसी अधिकृत इलेक्ट्रॉनिक आपूर्तिकर्ता से मिला खरीद का प्रमाण आपके लायसेंस का प्रमाण होता है. ख़रीदी का प्रमाण आपके दुकानदार के रेकॉर्ड द्वारा सत्यापन के अधीन है.
    2. अपग्रेड या रूपांतरण लायसेंस. यदि आप सॉफ़्टवेयर को नवीनीकृत या रूपांतरित करते हैं, तो आपके लायसेंस का प्रमाण निम्न होता है
      • आपके द्वारा अपग्रेड या रूपांतरित किए गए सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण का असली Microsoft लायसेंस प्रमाण; और
      • आपके द्वारा अपग्रेड या रूपांतरित किए गए सॉफ़्टवेयर के नए संस्करण का असली Microsoft लायसेंस प्रमाण.
      असली Microsoft सॉफ़्टवेयर की पहचान करने के लिए howtotell.comदेखें.
  7. सीमित अधिकार संस्करण

    सॉफ़्टवेयर के कुछ संस्करण, जैसे नॉट फ़ॉर रीसेल संस्करण और सॉफ़्टवेयर का शैक्षिक अथवा युनिवर्सिटी संस्करण केवल सीमित उद्देश्यों के लिए वितरित किए जाते हैं. आप किसी ऐसे सॉफ़्टवेयर को नहीं बेच सकते, जो “NFR” या “नॉट फ़ॉर रीसेट” के रूप में चिह्नित है, साथ ही “युनिवर्सिटी”, “शैक्षिक संस्करण” या “AE” के रूप में चिह्नित सॉफ़्टवेयर का उपयोग तभी कर सकते हैं, जब आप योग्यता-प्राप्त शैक्षिक उपयोगकर्ता हों. यदि आप शैक्षिक सॉफ़्टवेयर के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, या फिर यह पता लगाना चाहते हैं कि आप योग्यता-प्राप्त शैक्षिक उपयोगकर्ता हैं या नहीं, तो अधिक जानकारी के लिए microsoft.com/education पर जाएँ या आपके देश में सेवा प्रदान करने वाले Microsoft सहभागी से संपर्क करें. शैक्षिक अथवा युनिवर्सिटी सॉफ़्टवेयर का उपयोग व्यावसायिक, निर्लाभ, या आय-अर्जन से जुड़ी गतिविधियों के लिए नहीं किया जा सकता.

  8. घरेलू और विद्यार्थी सॉफ़्टवेयर

    “घरेलू और विद्यार्थी” संस्करण वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग व्यावसायिक, निर्लाभ, या आय-अर्जन से जुड़ी गतिविधियों के लिए नहीं किया जा सकता.

  9. JAPAN

    यदि आप जापान में रहते हैं या फिर जापान में रहने के दौरान यह सॉफ़्टवेयर हासिल किया था, तो हम अपने लायसेंसों के अंतर्गत आपको निम्नलिखित अधिकार देते हैं:

    1. "PIPC." “PIPC” के रूप में चिह्नित सॉफ़्टवेयर के लिए, आप इस सॉफ़्टवेयर की एक प्रति केवल एक लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर तभी स्थापित कर और चला सकते हैं, जब आप इस अनुबंध की सभी शर्तों का अनुपालन करें. हमारा सॉफ़्टवेयर लायसेंस लायसेंसीकृत कंप्यूटर को स्थायी रूप से निर्दिष्ट कर दिया जाता है.
    2. PIPC के अलावा अन्य संस्करण. आप इस सॉफ़्टवेयर की एक प्रति केवल एक लायसेंसीकृत कंप्यूटर (पहला लायसेंसीकृत कंप्यूटर) पर तभी स्थापित कर और चला सकते हैं, जब आप इस अनुबंध की सभी शर्तों का अनुपालन करें. यदि आप इस अनुबंध की सभी शर्तों का अनुपालन करते हैं, तो आप इस सॉफ़्टवेयर की एक अन्य प्रति किसी दूसरे लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर पहले लायसेंसीकृत कंप्यूटर के प्राथमिक उपयोगकर्ता के उपयोग के लिए स्थापित कर सकते हैं. आप बैकअप के उद्देश्य से सॉफ़्टवेयर की केवल एक प्रति बना सकते हैं, और आपको उस बैकअप प्रति का उपयोग निम्नलिखित तरीके से करना होगा. आप इस सॉफ़्टवेयर को ऐसे अन्य कंप्यूटर पर स्थानांतरित नहीं कर सकते, जो आपका है. आप सॉफ़्टवेयर को (लायसेंस सहित) किसी ऐसे कंप्यूटर पर स्थानांतरित कर सकते हैं, जो किसी और का है, बशर्ते a) आप सॉफ़्टवेयर के पहले लायसेंसीकृत उपयोगकर्ता हों b) नया उपयोगकर्ता इस अनुबंध की शर्तों पर अपनी सहमति जताए. स्थानांतरित करने के लिए, आपको मूल मीडिया, विश्वसनीयता प्रमाणपत्र, उत्पाद कुंजी तथा खरीद का प्रमाण सीधे उस व्यक्ति को स्थानांतरित करना होगा, और फिर आप अपने पास उस सॉफ़्टवेयर की कोई भी प्रति नहीं रख सकते. सॉफ़्टवेयर को स्थानांतरित करने के लिए आप केवल उसी बैकअप प्रति का उपयोग कर सकते हैं, जिसे हम आपको बनाने की अनुमति देते हैं या फिर उस मीडिया का उपयोग कर सकते हैं, जिस पर आपको सॉफ़्टवेयर दिया गया था. किसी भी नए कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर को स्थानांतरित करते समय, आपको पुराने कंप्यूटर से यह सॉफ़्टवेयर हटाना होगा. आप कंप्यूटरों के बीच लायसेंस साझा करने के लिए सॉफ़्टवेयर को स्थानांतरित नहीं कर सकते.
  10. सैन्य उपयोग सॉफ़्टवेयर

    सैनिक उपयोग” संस्करण के रूप में चिह्नित सॉफ़्टवेयर का लायसेंस लेने के लिए आपको एक “योग्य सैनिक उपयोगकर्ता” होना आवश्यक है. एक योग्य सैनिक उपयोगकर्ता होने के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, लागू अमेरिकी फ़ेडरल विधानों व विनियमों के अंतर्गत आपको सैन्य सेवाओं के एक्सचेंज का एक अधिकृत पैट्रन होना चाहिए. सैन्य संस्करण वाले सॉफ़्टवेयर का लायसेंस व्यावसायिक, निर्लाभ, या आय-अर्जन से जुड़ी गतिविधियों के लिए नहीं दिया जाता.

  11. कैनेडियन सेना सॉफ़्टवेयर

    “कैनेडियन सेना” संस्करण के रूप में चिह्नित सॉफ़्टवेयर का लायसेंस लेने के लिए आपको एक “CANEX अधिकृत पैट्रन” होना आवश्यक है. CANEX अधिकृत पैट्रन होने के लिए, आपको ये होना चाहिए

    • कैनेडियन सेना (CF) का सेवारत सदस्य या उनकी पति-पत्नी;
    • कैनेडियन सेना रिज़र्व सेना का सदस्य;
    • कैनेडियन सेना के सेवा निवृत सदस्य या राष्ट्रीय सुरक्षा विभाग (DND) सिविल कर्मचारी जिसे DND पेंशन मिलती हो
    • स्थायी पूर्ण-कालिक या अंश-कालिक नॉन-पब्लिक फ़ंड (NPF) या DND कर्मचारी या और उनके पति-पत्नी;
    • CANEX कंसेशनेयर (केवल प्रिंसिपाल;)
    • योग्य विदेशी सैनिक कर्मचारी;
    • सेवा निवृत NPF कर्मचारी जिन्हें NPF पेंशन मिलती हो;
    • वैकल्पिक सेवा डिलीवरी कॉन्ट्रैक्टर के पूर्ण कालिक कर्मचारी;
    • CF कर्मचारियों की विधवा जिसे चाइल्ड फैमिली एक्ट, डिफेंस सर्विस पेंशन कॉन्ट्रीब्यूशन एक्ट, या पेंशन एक्ट या वार वेटरन अलाउंस एक्ट के अंतर्गत पेंशन मिलती हो;
    • कैनेडियन कोर ऑफ़ कमीशनेयर्स के सदस्य जब बेस/विंग पर रहते हों या कार्यरत हों; या
    • रॉयल कैनेडियन माउंटेड पुलिस का सदस्य;
    कैनेडियन सेना संस्करण वाले सॉफ़्टवेयर का लायसेंस व्यावसायिक, निर्लाभ, या आय-अर्जन से जुड़ी गतिविधियों के लिए नहीं दिया जाता.
  12. घरेलू उपयोग प्रोग्राम सॉफ़्टवेयर

    “घरेलू उपयोग कार्यक्रम” के रूप में चिह्नित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए आपको एक “घरेलू उपयोग प्रोग्राम उपयोगकर्ता” होना आवश्यक है. घरेलू उपयोग प्रोग्राम उपयोगकर्ता कहलाने के लिए, आप निम्न होने चाहिए:

    • एक ऐसे संगठन के कर्मचारी जिसका सॉफ़्टवेयर एश्योरेंस के साथ Microsoft सामूहिक लायसेंस अनुबंध हो, और
    • सक्रिय सॉफ़्टवेयर एश्योरेंस के साथ इस सॉफ़्टवेयर, या ऐसे प्रॉडक्ट जिसमें यह सॉफ़्टवेयर शामिल हो, की एक लायसेंसीकृत प्रति के उपयोगकर्ता.
  13. लायसेंस की अतिरिक्त आवश्यकताएँ और/या उपयोग के अधिकार
    • तृतीय पक्ष के प्रोग्राम. सॉफ़्टवेयर में तृतीय पक्ष प्रोग्राम हो सकते हैं, जिसके लिए इस अनुबंध के तहत Microsoft आपको लायसेंस देता है, न कि तृतीय पक्ष. यदि तृतीय पक्ष प्रोग्राम से संबंधित कोई सूचना है, तो वह केवल आपकी जानकारी के लिए दी गई है.
    • फ़ॉन्ट घटक. जब यह सॉफ़्टवेयर चल रहा हो, तब आप सामग्री को प्रदर्शित करने या प्रिंट करने के लिए उसके फ़ॉन्ट उपयोग कर सकते हैं. आप सामग्री को प्रिंट करने के लिए किसी प्रिंटर या अन्य आउटपुट डिवाइस पर फ़ॉन्ट को अस्थायी रूप से डाउनलोड कर सकते है, तथा आप फ़ॉन्ट के एम्बेडिंग प्रतिबंधों की अनुमतियों के अनुसार सामग्री में फ़ॉन्ट को एम्बेड कर सकते हैं.
    • मीडिया तत्व. Microsoft आपको सॉफ़्टवेयर में शामिल मीडिया तत्वों (छवियों, क्लिप आर्ट, एनिमेशनों, ध्वनियों, संगीत, वीडियो क्लिपों, टेम्पलेट तथा सामग्री के अन्य प्रारूपों) को विभिन्न प्रोजेक्ट और दस्तावेज़ों में कॉपी करने, वितरित करने, निष्पादित करने और प्रदर्शित करने का लायसेंस देता है, बशर्ते आप: (i) किसी भी मीडिया तत्वों की प्रतियों की मीडिया तत्वों के रूप में या उत्पाद के रूप में, यदि उत्पाद का प्राथमिक मूल्य मीडिया तत्वों के रूप में हो, बिक्री करने, उन्हें लायसेंसीकृत करने या वितरित करने का कार्य नहीं कर सकते; (ii) अपने ग्राहकों को यह अधिकार नहीं दे सकते कि वे मीडिया तत्वों का लायसेंस आगे दे सकें या उसका वितरण कर सकें; (iii) व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उन मीडिया तत्वों के लिए लायसेंसीकृत करने या वितरित करने का कार्य नहीं कर सकते जिनमें पहचाने जा सकने वाले व्यक्तियों, सरकारों, लोगो, ट्रेडमार्क, या प्रतीकचिह्रों का प्रतिनिधित्व हो या इस प्रकार की छवियों का उपयोग ऐसे रूपों में हो जिनसे आपके उत्पाद, संस्था या गतिविधि का समर्थन या संबंध होने का अर्थ निकलता हो; या (iv) मीडिया तत्वों का उपयोग करके अश्लील या विवादास्पद कृतियों का निर्माण नहीं करेंगे. अन्य मीडिया तत्व, जिन तक Office.com या अन्य वेबसाइटों पर सॉफ़्टवेयर की सुविधाओं के ज़रिये पहुँचा जा सकता है, वे उन वेबसाइटों की शर्तों द्वारा नियंत्रित होते हैं.
    • भाषा पैक और अशुद्धि जाँच उपकरण. यदि आप कोई भाषा पैक, भाषा इंटरफ़ेस पैक या अशुद्धि जाँच उपकरण खरीदते हैं, जो सॉफ़्टवेयर के लिए अतिरिक्त भाषा संस्करण का समर्थन प्रदान करता है, तो आप उस पैक या टूल में शामिल अतिरिक्त भाषाओं का उपयोग कर सकते हैं. भाषा पैक, भाषा इंटरफ़ेस पैक और अशुद्धि जाँच उपकरण सॉफ़्टवेयर का हिस्सा होते हैं और उनका अलग से उपयोग नहीं किया जा सकता.
    • परीक्षण व रूपांतरण. इस संपूर्ण सॉफ़्टवेयर या इसके कुछ हिस्सों को परीक्षण के आधार पर लायसेंसीकृत किया जा सकता है. परीक्षण सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के आपके अधिकार परीक्षण अवधि तक ही सीमित हैं. परीक्षण सॉफ़्टवेयर और परीक्षण अवधि की लंबाई सक्रियण प्रक्रिया के दौरान निर्धारित की जाती है. आपको अपने परीक्षण अधिकारों को सदस्यता या स्थायी अधिकारों में रूपांतरित कर सकने का विकल्प प्राप्त हो सकता है. रूपांतरण के विकल्प आपको अपनी परीक्षण अवधि की समाप्ति पर प्रस्तुत किए जाएँगे. किसी भी परीक्षण अवधि के समाप्त होने पर रूपांतरण किए बिना, परीक्षण सॉफ़्टवेयर की ज़्यादातर सुविधाओं का चलना बंद हो जाएगा. परीक्षण सॉफ़्टवेयर “यथारूप” प्रदान किया जाता है, तथा इसके उपयोग के फलस्वरूप उत्पन्न होने वाले जोखिम के लिए आप ज़िम्मेदार हैं. MICROSOFT कोई भी व्यक्त वारंटी, गारंटी या शर्तें प्रदान नहीं करता. आपके स्थानीय क़ानून के अंतर्गत आपके कुछ अतिरिक्त उपभोक्ता अधिकार हो सकते हैं, जिन्हें यह अनुबंध नहीं बदल सकता. आपके स्थानीय क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, MICROSOFT वाणिज्यिकता, किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्तता तथा उल्लंघन न करने के संबंध में किन्हीं भी निहित वारंटियों का बहिष्करण करता है.
    • सदस्यता सॉफ़्टवेयर. यदि आपने इस सॉफ़्टवेयर का लायसेंस सदस्यता के आधार पर प्राप्त किया है, तो सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के आपके अधिकार सदस्यता अवधि तक सीमित रहेंगे. आपको अपनी सदस्यता को बढ़ाने या स्थायी लायसेंस में रूपांतरित करने का विकल्प प्राप्त हो सकता है. यदि आप अपनी सदस्यता की अवधि बढ़ाते हैं, तो आप अपनी सदस्यता की बढ़ाई गई अवधि तक इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना जारी रख सकते हैं. सदस्यता विवरण के लिए सॉफ़्टवेयर सक्रियण स्क्रीन या साथ उपलब्ध की गई अन्य सामग्री देखें. आपकी सदस्यता अवधि के समाप्त होने पर, इस सॉफ़्टवेयर की ज़्यादातर सुविधाओं का चलना बंद हो जाएगा.
  14. भौगोलिक और निर्यात प्रतिबंध

    यदि आपकी सॉफ़्टवेयर पैकेजिंग में किसी भौगोलिक क्षेत्र का उल्लेख है, तो आप सॉफ़्टवेयर को केवल उसी क्षेत्र में सक्रिय कर सकते हैं. साथ ही आपको इस सॉफ़्टवेयर पर लागू होने वाले सभी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय निर्यात क़ानूनों व नियमों का अनुपालन करना होगा, जिनमें गंतव्यों, अंतिम उपयोगकर्ताओं, और अंतिम उपयोग पर लागू प्रतिबंध भी शामिल हैं. भौगोलिक और निर्यात प्रतिबंधों के बारे में अधिक जानकारी के लिए go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=141397 और microsoft.com/exportingपर जाएँ.

  15. समर्थन और धनवापसी प्रक्रियाएँ

    Microsoft सही ढंग से लायसेंसीकृत सॉफ़्टवेयर के लिए सीमित समर्थन सेवाएँ प्रदान करता है, जिनका विवरण support.microsoft.com/common/international.aspxपर उपलब्ध है.

    यदि आप धनवापसी चाहते हैं, लेकिन वह आपको उस जगह नहीं मिलती, जहां से आपने सॉफ़्टवेयर हासिल किया था, तो Microsoft की धनवापसी नीतियों के बारे में जानने के लिए Microsoft से संपर्क करें. microsoft.com/worldwideदेखें, या उत्तर अमेरीका में, (800) MICROSOFT पर कॉल करें या microsoft.com/info/nareturns.htmदेखें.

  16. संपूर्ण अनुबंध

    यह अनुबंध (Microsoft द्वारा प्रदत्त तथा आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर पूरकों, अद्यतनों, तथा सेवाओं से संबंधित शर्तों सहित), तथा इस अनुबंध में सूचीबद्ध वेब लिंक्स में समाहित शर्तें, इस सॉफ़्टवेयर तथा इसके ऐसे किसी भी पूरक, अद्यतन और सेवाओं के लिए संपूर्ण अनुबंध का निर्माण करती हैं (बशर्ते Microsoft ऐसे पूरकों, अद्यतनों या सेवाओं के लिए अन्य शर्तें प्रदान न करे). आपका सॉफ़्टवेयर शुरू होने के बाद, आप सॉफ़्टवेयर की सहायता स्क्रीन पर जाकर तथा Microsoft सॉफ़्टवेयर लायसेंस शर्तें लिंक पर क्लिक करके अथवा microsoft.com/about/legal/en/us/intellectualproperty/useterms/default.aspx. पर जाकर यह अनुबंध ध्यानपूर्वक पढ़ सकते हैं. आप इस अनुबंध में दिए गए किसी भी लिंक के URL को अपने ब्राउज़र के पता बार में टाइप करके भी शर्तों को पढ़ सकते हैं, और आप इसके प्रति सहमति व्यक्त करते हैं. आप सहमति जताते हैं कि आप किसी भी सेवा का उपयोग करने से पहले इस अनुबंध द्वारा नियंत्रित प्रत्येक सेवा से संबंधित शर्तों तथा इस अनुबंध में लिंक द्वारा प्रदत्त विशिष्ट शर्तों को पढ़ेंगे. आप समझते हैं कि इस सेवा का उपयोग करके, आप इस अनुबंध और लिंक द्वारा प्रदत्त शर्तों को स्वीकार करते हैं. इस अनुबंध में सूचनाप्रद लिंक भी दिए गए हैं. यहां उन शर्तों के लिंक दिए गए हैं जो आपको और हमें मज़बूती से बांधे रखती हैं:

रीटेल सीमित वारंटी

क्या Microsoft इस सॉफ़्टवेयर के लिए कोई सीमित वारंटी प्रदान करता है? हां, “यथारूप” प्रदान किए जाने वाले परीक्षण सॉफ़्टवेयर को छोड़कर, क्योंकि वे बिना किसी व्यक्त वारंटी, गारंटी तथा शर्तों के प्रदान किए जाते हैं. Microsoft इसकी वारंटी देता है कि सही ढंग से लायसेंसीकृत सॉफ़्टवेयर अधिकतम सीमा तक ठीक वैसे ही काम करेगा, जैसा कि सॉफ़्टवेयर के साथ प्रदान की जाने वाली Microsoft सामग्री में वर्णित है. इस सीमित वारंटी में आपके द्वारा उत्पन्न की जाने वाली समस्याएँ, या हमारे निर्देशों का ठीक से पालन न करने पर होने वाली समस्याएँ, या फिर ऐसी समस्याएँ शामिल नहीं है, जो Microsoft’ के उचित नियंत्रण के परे समझे जाने वाले कारकों के फलस्वरूप होती हैं. सीमित वारंटी तब शुरू होती है, जब आपके सॉफ़्टवेयर की प्रति का सबसे पहला उपयोगकर्ता उसे हासिल करता है, और यह एक वर्ष तक कायम रहती है. इसमें उस वर्ष के दौरान Microsoft की ओर से आपको प्राप्त होने वाले, कोई भी पूरक, अद्यतन, या रीप्लेसमेंट सॉफ़्टवेयर भी इसमें शामिल हैं, लेकिन केवल उस वर्ष की शेष अवधि तक या फिर 30 दिन तक, चाहे इनमें से जिसकी भी अवधि लंबी हो. सॉफ़्टवेयर को स्थानांतरित करने से सीमित वारंटी का समय नहीं बढ़ेगा. Microsoft और कोई भी व्यक्त वारंटी, गारंटी या शर्तें प्रदान नहीं करता. MICROSOFT वाणिज्यिकता, किसी विशेष उद्देश्य हेतु उपयुक्तता, तथा उल्लंघन न करने के संबंध में दी जाने वाली वारंटियों सहित सभी निहित वारंटियों का बहिष्करण करता है. यदि आपका स्थानीय क़ानून MICROSOFT को निहित वारंटियों के बहिष्करण की अनुमति नहीं देता तो कोई भी निहित वारंटी, गारंटी या शर्तें केवल सीमित वारंटी की अवधि तक कायम रहेंगी और उतनी ही सीमित होंगी, जितनी आपका स्थानीय क़ानून अनुमति देता है. यदि आपके स्थानीय क़ानून के तहत अपेक्षाकृत लंबी अवधि की सीमित वारंटी आवश्यक है, तो इस अनुबंध के बावजूद, लंबी समय अवधि लागू होगी, लेकिन तब भी आप केवल उन्हीं प्रतिकारों के हकदार होंगे, जो इस अनुबंध में वर्णित हैं. इस अनुबंध के लगभग अंत में दिए गए अनुभाग में आपको इसकी जानकारी मिलेगी कि सीमित वारंटी के तहत आप दावा कैसे कर सकते हैं.

केवल ऑस्ट्रेलिया के लिए: हमारे उत्पादों पर वे सभी गारंटी लागू होती हैं, जिन्हें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता क़ानून के तहत बहिष्कृत नहीं किया जा सकता. आप किसी भी गंभीर विफलता के लिए रीप्लेसमेंट या धन-वापसी तथा किसी अन्य देखी जा सकने वाली हानि या क्षति के लिए क्षतिपूर्ति प्राप्त करने के अधिकारी हैं. यदि उत्पाद स्वीकार्य गुणवत्ता की कसौटी पर विफल हो जाते हैं और विफलता काफ़ी बड़ी होती है, तो भी आप उत्पाद की मरम्मत करवाने या उसे बदलवाने के अधिकारी हैं.

यदि Microsoft इस वारंटी को भंग करे, तो क्या होगा? यदि Microsoft इस सीमित वारंटी को भंग करता है, तो आपका एकमात्र प्रतिकार सॉफ़्टवेयर की दुरुस्ती या उसका रीप्लेसमेंट होगा. हमारे पास आपके सॉफ़्टवेयर को दुरुस्त या रीप्लेस करने के अलावा उतनी राशि की धनवापसी का भी प्रावधान है, जो आपने सॉफ़्टवेयर खरीदने के लिए चुकाई थी. धनवापसी से पहले, आपको सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करके उसे खरीद के प्रमाण के साथ Microsoft को वापस करना होगा.

यदि Microsoft इस अनुबंध के किसी हिस्से को भंग करता है, तो क्या होगा? यदि आप MICROSOFT से कोई क्षतिपूर्ति प्राप्त करने के अधिकारी हैं, तो आप प्रत्यक्ष क्षतियों के लिए केवल इस सॉफ़्टवेयर के लिए चुकाई गई राशि के ही हकदार होंगे. आप परिणामी, मुनाफ़े की हानि, विशेष, अप्रत्यक्ष या आकस्मिक क्षतियों सहित किसी अन्य क्षतिपूर्ति के हकदार नहीं होंगे. इस अनुबंध के क्षति-संबंधी बहिष्करण तथा सीमाएँ तब भी लागू होंगे जब सॉफ़्टवेयर की दुरुस्ती करने, उसे बदलने पर या धनवापसी से आपके नुकसान की पूरी भरपाई नहीं होती या तब भी जब Microsoft को ऐसी क्षतियों की पूर्व जानकारी रही हो या होनी चाहिए थी. कुछ राज्य और देश आकस्मिक, परिणामी या अन्य क्षतियों के बहिष्करण या सीमांकन की अनुमति नहीं देते, इसलिए हो सकता है वे सीमाएँ या बहिष्करण आप पर लागू न हों. यदि आपका स्थानीय क़ानून आपको MICROSOFT से क्षतिपूर्ति हासिल करने की अनुमति देता है, भले ही हम नहीं देते, तो भी आप सॉफ़्टवेयर के लिए चुकाई गई कीमत से अधिक राशि के हकदार नहीं होंगे.

वारंटी प्रक्रियाएँ

सीमित वारंटी के तहत, सेवा प्राप्त करने के लिए आपके पास खरीद का प्रमाण होना चाहिए.

  1. युनाइटेड स्टेट्स और कनाडा. युनाइटेड स्टेट्स और कनाडा में खरीदे गए सॉफ़्टवेयर हेतु सीमित वारंटी सेवा या धनवापसी प्राप्त करने का तरीका जानने के लिए, Microsoft से (800) MICROSOFT पर टेलीफ़ोन द्वारा संपर्क करें; या फिर One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 पर Microsoft ग्राहक सेवा व समर्थन से संपर्क करें; अथवा microsoft.com/info/nareturns.htmपर जाएँ.
  2. यूरोप, मध्य पूर्व व अफ़्रीका. यदि आपने यह सॉफ़्टवेयर यूरोप, मध्य पूर्व या अफ़्रीका में ख़रीदा है, तो Microsoft Ireland Operations Limited सीमित वारंटी प्रदान करता है. सीमित वारंटी के तहत कोई भी दावा करने के लिए, आपको Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland से संपर्क करना होगा. या फिर आपके देश में सेवा प्रदान करने वाले Microsoft सहभागी से संपर्क करना होगा ( microsoft.com/worldwideदेखें).
  3. Australia. यदि आपने यह सॉफ़्टवेयर ऑस्ट्रेलिया में खरीदा था, तो कोई भी दावा करने के लिए Microsoft से 13 20 58 पर; अथवा Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113 Australia पर संपर्क करें.
  4. अन्य देश. यदि आपने यह सॉफ़्टवेयर किसी अन्य देश में खरीदा था, तो आपके देश में सेवा प्रदान करने वाले Microsoft सहभागी से संपर्क करें ( microsoft.com/worldwideदेखें).
OEM लायसेंस शर्तें

हम आपके आभारी हैं कि आपने ऐसा कंप्यूटर खरीदा, जिस पर Microsoft Office 2013 पहले से स्थापित है. यह लायसेंस अनुबंध आपके और कंप्यूटर निर्माता अथवा कंप्यूटर के साथ Microsoft Office 2013 वितरित करने सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलर के बीच है. यह अनुबंध Office 2013 सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के आपके अधिकारों का वर्णन करता है. आपकी सुविधा के लिए, हमने इस अनुबंध को दो हिस्सों में व्यवस्थित किया है. पहले हिस्से में मूलभूल शर्तें शामिल हैं; इसके बाद अतिरिक्त शर्तें और सीमित वारंटी है, जिसमें अधिक विवरण मौजूद है. आपको किन्हीं भी लिंक की गई शर्तों सहित संपूर्ण अनुबंध को अच्छी तरह से पढ़ना होगा, क्योंकि सभी शर्तें महत्वपूर्ण हैं और एक साथ मिलकर आप पर लागू होने वाले इस अनुबंध का निर्माण करती हैं. आप अग्रेषण लिंक को अपने ब्राउज़र विंडो में पेस्ट करके लिंक की गई शर्तें पढ़ सकते हैं. अतिरिक्त शर्तों में एक आबद्धकारी मध्यस्थता खंड तथा क्लास एक्शन अधित्याग शामिल हैं. यदि आप युनाइटेड स्टेट्स में रहते हैं, तो ये निर्माता या इंस्टॉलर, अथवा MICROSFT के साथ किसी विवाद को सुलझाने के आपके अधिकारों को प्रभावित करेंगी, इसलिए आपको इन्हें ध्यानपूर्वक पढ़ना होगा.

इस अनुबंध को स्वीकार करके या इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, आप ये सभी शर्तें स्वीकार करते हैं तथा सॉफ़्टवेयर के सक्रियण के दौरान या इंटरनेट-आधारित विशेषताओं के लिए कुछ खास प्रकार की जानकारी के ट्रांसमिशन पर अपनी सहमति जताते हैं. यदि आप इन शर्तों को स्वीकार और इनका अनुपालन नहीं करते, तो आप इस सॉफ़्टवेयर या विशेषताओं का उपयोग नहीं कर सकते. इसके बजाय, आप निर्माता या इंस्टॉलर से संपर्क करके उसकी वापसी नीति का पता लगा सकते हैं और फिर उस नीति के तहत सॉफ़्टवेयर या कंप्यूटर को धनवापसी अथवा क्रेडिट के एवज़ में उसे वापस लौटा सकते हैं. आपको उस नीति का अनुपालन करना होगा, जिसके अंतर्गत आपको धनवापसी या क्रेडिट के एवज़ में समूचे कंप्यूटर सहित सॉफ़्टवेयर को वापस लौटाने की ज़रूरत भी पड़ सकती है, जिस पर सॉफ़्टवेयर स्थापित है.

मैं इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे करूँ? इस सॉफ़्टवेयर का लायसेंस दिया गया है, इसे बेचा नहीं गया है. इस अनुबंध के अंतर्गत, हम आपको केवल उसी एक कंप्यूटर (लायसेंसीकृत कंप्यूटर) पर सॉफ़्टवेयर की एक प्रति चलाने का अधिकार देते हैं, जिस पर आपको सॉफ़्टवेयर प्राप्त हुआ था. इसका उपयोग एक बार में केवल एक व्यक्ति ही कर सकता है, बशर्ते आप इस अनुबंध की सभी शर्तों का अनुपालन करें हमारा सॉफ़्टवेयर लायसेंस लायसेंसीकृत कंप्यूटर को स्थायी रूप से निर्दिष्ट कर दिया जाता है. कृपया कुछ खास देशों के लिए विशिष्ट माने जाने वाले लायसेंस और दशाओं, सीमित अधिकार संस्करणों तथा सॉफ़्टवेयर विशेष संस्करणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए अतिरिक्त शर्तें देखें. सॉफ़्टवेयर के घटकों के लिए लायसेंस एकल यूनिट के रूप में दिया जाता है. आप घटकों को अलग-अलग या इसकी नकल नहीं कर सकते और उन्हें अलग-अलग कंप्यूटरों पर स्थापित भी नहीं कर सकते. सॉफ़्टवेयर में एक से अधिक संस्करण, जैसे 32-बिट और 64-बिट, शामिल हो सकते हैं, और आप एक बार में केवल एक संस्करण का ही उपयोग कर सकते हैं. नीचे “दूरस्थ पहुँच” के अंतर्गत स्वीकृत उपयोग हेतु बताए गए उपयोग को छोड़कर, यह लायसेंस लायसेंसीकृत कंप्यूटर के कीबोर्ड, माउस, या टचस्क्रीन जैसे इनपुट उपकरणों के माध्यम से सॉफ़्टवेयर के प्रत्यक्ष उपयोग हेतु दिया गया है. यह किसी सर्वर पर सॉफ़्टवेयर को स्थापित या उपयोग करने की अनुमति नहीं देता अथवा उसका उपयोग ऐसे कंप्यूटर्स या डिवाइस पर नहीं किया जा सकता जो किसी आंतरिक या बाहरी नेटवर्क से सर्वर द्वारा कनेक्ट हों. यह सॉफ़्टवेयर व्यावसायिक होस्टिंग सर्विस के लिए भी लायसेंसीकृत नहीं किया गया है. अनेक उपयोगकर्ता परिदृश्य और वर्चुअलाइज़ेशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अतिरिक्त शर्तें देखें.

मैं बैकअप प्रति कैसे हासिल करूँ? आप microsoft.com/office/backupसे सॉफ़्टवेयर की बैकअप प्रति ऑर्डर या डाउनलोड कर सकते हैं. आप सॉफ़्टवेयर की बैकअप प्रतिलिपि वितरित नहीं कर सकते हैं. आप इसका उपयोग लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर केवल सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करने के लिए कर सकते हैं.

क्या मैं सॉफ़्टवेयर को किसी अन्य कंप्यूटर या उपयोगकर्ता को स्थानांतरित कर सकता/सकती हूं? आप इस सॉफ़्टवेयर को किसी अन्य कंप्यूटर या उपयोगकर्ता को स्थानांतरित नहीं कर सकते. आप किसी तृतीय पक्ष को यह सॉफ़्टवेयर केवल लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर स्थापित करके प्रत्यक्ष रूप से स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन आपको इसके साथ विश्वसनीयता प्रमाणपत्र लेबल, और यह अनुबंध भी संलग्न करना होगा. स्थानांतरण से पहले उस पक्ष को इस बात से सहमत होना चाहिये कि यह अनुबंध इस सॉफ़्टवेयर के स्थानांतरण व उपयोग पर लागू होता है. आप कोई प्रति अपने पास नहीं रख सकते.

इंटरनेट सक्रियण कैसे काम करता है? सॉफ़्टवेयर का सक्रियण इसके उपयोग को किसी खास कंप्यूटर या डिवाइस से संबद्ध कर देता है. सक्रियण के दौरान, सॉफ़्टवेयर Microsoft या उसके सहभागियों से स्वतः संपर्क करके इसकी पुष्टि करेगा कि लायसेंस लायसेंसीकृत कंप्यूटर से संबद्ध है या नहीं. इस प्रक्रिया को “सक्रियण” कहा जाता है. चूंकि सक्रियण का उद्देश्य सॉफ़्टवेयर की लायसेंसिंग और सक्रियण कार्यप्रणालियों में होने वाले किसी भी अनधिकृत परिवर्तन की पहचान करना है, अतः सक्रियण का अनुमत समय बीत जाने के बाद आपके पास इस सॉफ़्टवेयर के उपयोग का अधिकार नहीं रहेगा और आप सक्रियण प्रक्रिया से न तो छोड़ सकते हैं और न ही उससे बच सकते हैं. यदि आप सक्रियण के अनुमत समय के दौरान उत्पाद कुंजी दर्ज नहीं करते, तो सॉफ़्टवेयर की अधिकांश सुविधाएँ रुक जाएँगी.

क्या सॉफ़्टवेयर मेरी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है? यदि आप अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं, तो जानकारी भेजने या प्राप्त करने के लिए सॉफ़्टवेयर की कुछ सुविधाएँ Microsoft या सेवा-प्रदाता की कंप्यूटर प्रणालियों से कनेक्ट हो सकती हैं. उनके कनेक्ट होने पर आपको हमेशा अलग से सूचना प्राप्त नहीं होगी. यदि आप इस तरह की किसी सुविधा का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप उस सुविधा का उपयोग करते समय इस जानकारी को भेजने या प्राप्त करने पर अपनी सहमति जताते हैं. आप इस तरह की कई सुविधाएँ बंद कर सकते हैं या उनका उपयोग न करने का विकल्प चुन सकते हैं.

Microsoft आपकी जानकारी का उपयोग किस प्रकार करता है? Microsoft सॉफ़्टवेयर सुविधाओं के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड या उसकी कमियों को दूर करने या दूसरे शब्दों में अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करता है. विशेष परिस्थितियों में, Microsoft इसे दूसरों के साथ साझा भी करता है. उदाहरण के लिए, Microsoft प्रासंगिक हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर वेंडर के साथ त्रुटि रिपोर्ट शेयर कर सकता है, ताकि वे इस जानकारी का उपयोग करके Microsoft उत्पादों के साथ चलने वाले अपने उत्पादों का प्रदर्शन सुधार सकें. आप सहमति व्यक्त करते हैं कि गोपनीयता कथनमें वर्णित जानकारी का उपयोग और खुलासा कर सकते हैं.

यह अनुबंध किस पर लागू होता है? यह अनुबंध (सॉफ़्टवेयर के साथ प्रदान किए जाने वाले किन्हीं भी मुद्रित पेपर लायसेंस शर्तों सहित) इस सॉफ़्टवेयर, वह मीडिया जिस पर आपको सॉफ़्टवेयर दिया गया था (यदि है तो), तथा इस सॉफ़्टवेयर के लिए प्रदान किए जाने वाले Microsoft के किन्हीं भी अद्यतनों, पूरकों, और सेवाओं पर लागू होता है, बशर्ते उनकी अपनी अलग शर्तें न हों.

क्या कुछ ऐसे कार्य भी हैं, जिन्हें मुझे इस सॉफ़्टवेयर के साथ करने की अनुमति नहीं है? हां. चूँकि सॉफ़्टवेयर का सिर्फ़ लायसेंस दिया गया है, इसे बेचा नहीं गया है, इसलिए निर्माता या इंस्टॉलर और Microsoft सभी अधिकार (जैसे कि कुछ देशों में बौद्धिक संपदा कानूनों के तहत दिए गए अधिकार) जिनका इस अनुबंध में स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं किया गया है, सुरक्षित रखते हैं. विशेष रूप से, यह लायसेंस आपको ऐसा करने का कोई अधिकार नहीं देता, और आप निम्नलिखित कार्य नहीं कर सकते: प्रकाशित, कॉपी (अनुमत बैकअप प्रति के अलावा) नहीं कर सकते, किराये, पट्टे पर नहीं दे सकते, या इसे किसी को दे नहीं सकते; सॉफ़्टवेयर को स्थानांतरित नहीं कर सकते (अनुंबध में अनुमत विधि के अलावा), सॉफ़्टवेयर के तकनीकी सुरक्षा उपायों की उपेक्षा नहीं कर सकते, सॉफ़्टवेयर को रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, या डिसअसेंबल नहीं कर सकते. कुछ क़ानून अपवादस्वरूप आपको इसकी अनुमति दे सकते हैं, जबकि हमारा अनुबंध आपको ऐसा करने की अनुमति नहीं देता. उस मामले में, आप केवल वही कर सकते हैं, जो आपके क़ानून के तहत अनुमत है. इंटरनेट-आधारित विशेषताओं का उपयोग करते समय, आप उन विशेषताओं का ऐसे किसी भी तरीके से इस्तेमाल नहीं कर सकते, जिससे किसी दूसरे व्यक्ति का उन्हें उपयोग करने का अधिकार प्रभावित हो, या आप अनधिकृत रूप से किसी भी सेवा, डेटा, खाते या नेटवर्क तक पहुँच हासिल करने का प्रयास नहीं कर सकते.

सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड या रूपांतरित करने के संबंध में क्या प्रावधान हैं? यदि आप इस अनुबंध के तहत सॉफ़्टवेयर को लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर मिले मौजूदा सॉफ़्टवेयर के अपग्रेड या रूपांतरण के रूप में स्थापित करते हैं, तो अपग्रेड या रूपांतरण उस मूल सॉफ़्टवेयर की जगह ले लेगा, जिसे आप अपग्रेड या रूपांतरित कर रहे हैं. अपग्रेड करने के बाद आपका मूल सॉफ़्टवेयर पर कोई अधिकार कायम नहीं रहेगा और फिर आप उसे किसी भी प्रकार से इस्तेमाल या स्थानांतरित नहीं कर सकेंगे. यह अनुबंध अपग्रेड सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के आपके अधिकारों को भी नियंत्रित करता है, और उस सॉफ़्टवेयर के अनुबंध का स्थान ले लेता है, जिससे आपने उसे अपग्रेड किया है.

अतिरिक्त शर्तें
  1. लायसेंस अधिकार और अनेक उपयोगकर्ता परिदृश्य
    1. कंप्यूटर. इस अनुबंध के अंतर्गत, “कंप्यूटर” का अर्थ एक ऐसी हार्डवेयर प्रणाली (भौतिक या वर्चुअल) से है, जिसमें सॉफ़्टवेयर चलाने के लिए सक्षम एक संग्रहण डिवाइस होता है. हार्डवेयर विभाजन या ब्लेड को कंप्यूटर माना जाता है.
    2. एकाधिक या पूल किए गए कनेक्शन आप एकाधिक या पूल कनेक्शन हेतु हार्डवेयर का उपयोग नहीं कर सकते हैं, या अनेक उपयोगकर्ताओं या अनेक कंप्यूटर या डिवाइसेज़ को पहुँच बनाने की अनुमति नहीं दे सकते अथवा लायसेंसीकृत कंप्यूटर के माध्यम से सॉफ़्टवेयर के अप्रत्यक्ष उपयोग की अनुमति नहीं दे सकते.
    3. वर्चुअलाइज़्ड परिवेश में उपयोग करना यदि आप किसी एकल कंप्यूटर हार्डवेयर प्रणाली पर एक या अधिक वर्चुअल कंप्यूटर बनाने के लिए क्लाइंट हायपर-v के साथ वर्चुअलाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो प्रत्येक वर्चुअल कंप्यूटर, और भौतिक कंप्यूटर को इस अनुबंध के उद्देश्य के लिए एक पृथक कंप्यूटर माना जाएगा. यह लायसेंस आपको इस सॉफ़्टवेयर की केवल एक प्रति को केवल एक कंप्यूटर पर उपयोग करने का अधिकार देता है, चाहे वह कंप्यूटर फ़िज़िकल हो या वर्चुअल. यदि आप सॉफ़्टवेयर का एक से अधिक कंप्यूटरों पर उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको प्रत्येक प्रति के लिए सॉफ़्टवेयर की अलग-अलग कॉपी तथा अलग-अलग लायसेंस लेना होगा. डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट टेक्नॉलॉजी या अन्य पूर्ण-वॉल्यूम डिस्क ड्राइव एन्क्रिप्शन टेक्नॉलॉजी द्वारा रक्षित सामग्री शायद उतनी सुरक्षित न हो जैसे किसी वर्चुअलाइज़्ड परिवेश में मौजूद रक्षित सामग्री होती है.
    4. दूरस्थ पहुँच. लायसेंसीकृत कंप्यूटर का मुख्य रूप से उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता को “प्राथमिक उपयोगकर्ता” कहा जाता है. प्राथमिक उपयोगकर्ता को लायसेंसीकृत डिवाइस पर स्थापित सॉफ़्टवेयर तक दूरस्थ रूप से किसी अन्य डिवाइस से पहुँचने और उसका उपयोग करने की तब तक अनुमति होती है, जब तक कि लायसेंसीकृत डिवाइस पर स्थापित सॉफ़्टवेयर का उपयोग कोई अन्य उपयोगकर्ता दूरस्थ रूप से न कर रहा हो. इसके अपवाद के रूप में, आप तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए ठीक उसी समय अन्य लोगों को इस सॉफ़्टवेयर तक पहुँच की अनुमति दे सकते हैं.
  2. आबद्धकारी मध्यस्थता और क्लास एक्शन अधित्याग
    1. अनुप्रयोग. यह अनुभाग B हर विवाद पर लागू होता है, लेकिन यह ऐसे विवादों पर लागू नहीं होता जो आपके, निर्माता या इंस्टॉलर के, या हमारे किसी भी लायसेंसकर्ता के बौद्धिक संपदा अधिकारों के प्रवर्तन या उनकी मान्यता से संबंधित हों. विवाद यानी आपके और निर्माता या इंस्टॉलर के बीच, अथवा आपके और Microsoft के बीच सॉफ़्टवेयर (उसकी कीमत सहित) या इस अनुबंध से संबंधित कोई भी विवाद, कार्रवाई या अन्य विवाद, चाहे वह अनुबंध, वारंटी, क्षति, विधान, विनियम, अध्यादेश या अन्य किसी भी कानूनी या साम्यिक आधार पर क्यों न उत्पन्न हों. “विवाद” को क़ानून के तहत अनुमत सबसे विस्तृत परिभाषा के रूप में देखा जाएगा.
    2. विवाद का नोटिस. विवाद उठने पर, आपको निर्माता अथवा इंस्टॉलर को दूसरे पक्ष को विवाद का नोटिस भेजना होगा, जिसमें नोटिस भेजने वाले पक्ष का नाम, पता, तथा संपर्क जानकारी के साथ-साथ विवाद उत्पन्न करने वाले तथ्यों तथा अनुरोधित राहत का भी विवरण होगा. इसे निर्माता या इंस्टॉलर को यू.एस. मेल द्वारा भेजें, ATTN: कानूनी विभाग. यदि आपका पता उपलब्ध है, तो निर्माता या इंस्टॉलर विवाद का कोई भी नोटिस यू.एस. मेल द्वारा आपके पते पर भेजेगा, अन्यथा आपके ई-मेल पते पर भेजेगा. नोटिस मिलने के 60 दिन के अंदर आपको य़ा निर्माता अथवा इंस्टॉलर को अनौपचारिक बातचीत द्वारा उस विवाद को आपस में सुलझाने का प्रयास करना होगा. 60 दिन के बाद, आप या निर्माता अथवा इंस्टॉलर मध्यस्थता शुरू कर सकते हैं.
    3. लघु दावेदारी कोर्ट. यदि विवाद की सुनवाई लघु दावेदारी कोर्ट में हो सकती है, तो आप किसी भी विवाद को आपके अपने देश या निर्माता अथवा इंस्टॉलर के प्रमुख व्यावसायिक स्थान के लघु दावेदारी कोर्ट में ले जा सकते हैं. आपने पहले अनौपचारिक रूप से बातचीत की हो या न की हो, आप मामले को लघु दावेदारी कोर्ट में ले जा सकते हैं.
    4. आबद्धकारी मध्यस्थता. यदि आप और निर्माता अथवा इंस्टॉलर, या MICROSOFT, किसी विवाद को अनौपचारिक बातचीत द्वारा या लघु दावेदारी कोर्ट में सुलझाने में असमर्थ रहते हैं, तो विवाद को सुलझाने का अन्य कोई भी प्रयास विशिष्ट रूप से आबद्धकारी मध्यस्थता द्वारा किया जाएगा. आपको कोर्ट में न्यायधीश या निर्णायक समिति के समक्ष मुकदमे (या पक्ष अथवा क्लास सदस्य के रूप में हिस्सा लेने) के किसी भी अधिकार का त्याग करना होगा. इसके बजाय, सभी विवाद किसी तटस्थ मध्यस्थ द्वारा सुलझाए जाएँगे, जिसका निर्णय अंतिम निर्णय होगा. इसका अपवाद केवल फ़ेडरल आर्बिट्रेशन एक्ट के अंतर्गत प्रदत्त अपील का सीमित अधिकार होगा. पक्षों के न्यायक्षेत्र से परे कोई भी कोर्ट मध्यस्थ के संबंध में अपने निर्णय का प्रवर्तन कर सकता है.
    5. क्लास एक्शन अधित्याग किसी भी विवाद को सुलझाने या उसके आधार पर किसी भी फ़ोरम में मुकदमा करने से संबंधित कोई भी कानूनी कार्रवाई केवल व्यक्तिगत आधार पर की जाएगी. आप या निर्माता अथवा इंस्टॉलर, या MICROSOFT, किसी भी विवाद की सुनवाई क्लास एक्शन, निजी एटॉर्नी जनरल की कार्रवाई, या अन्य किसी भी प्रकार की कानूनी कार्रवाई के रूप में न करने पर सहमति जताते हैं, जिसमें कोई भी पक्ष प्रतिनिधि का कार्य कर सकता है या ऐसा करने की पेशकश करता है. किसी भी मध्यस्थता या कानूनी कार्रवाई को किसी अन्य मध्यस्थता या कानूनी कार्रवाई से तब तक संयोजित करने की अनुमति नहीं है, जब तक कि सभी पक्षों से सभी प्रभावित मध्यस्थताओं या कानूनी कार्रवाइयों के संबंध में पहले से लिखित सहमति प्राप्त न की जाए.
    6. मध्यस्थता प्रक्रिया. कोई भी मध्यस्थता अमेरीकन आर्बिट्रेशन एसोसिएशन (“AAA”) द्वारा, उसके वाणिज्यिक मध्यस्थता नियमों के तहत की जाएगी. यदि आप इस सॉफ़्टवेयर को व्यक्तिगत रूप से निजी और घरेलू कार्यों में उपयोग करते हैं, अथवा यदि विवाद की राशि $75,000 या इससे कम है, तो चाहे आप व्यक्तिगत रूप से इस सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल जिस प्रकार भी करें, आप पर उपभोक्ता-संबंधी विवादों से जुड़ी AAA की पूरक प्रक्रियाएँ भी लागू होंगी. मध्यस्थता शुरू करने के लिए, आपको AAA के पास वाणिज्यिक मध्यस्थता नियम मध्यस्थता अनुरोध फ़ॉर्म सबमिट करना होगा. आप AAA नियमों का पालन करके टेलीफ़ोन या व्यक्तिगत रूप से मामले की सुनवाई का अनुरोध कर सकते हैं. यदि विवाद की राशि $10,000 या इससे कम है, तो कोई भी सुनवाई टेलीफ़ोन द्वारा की जाएगी, बशर्ते मध्यस्थ उचित कारणों से व्यक्तिगत रूप से सुनवाई का अनुरोध न करे. अधिक जानकारी के लिए, adr.org देखें या 1-800-778-7879 पर कॉल करें. आप केवल अपने देश या निर्माता अथवा इंस्टॉलर के प्रमुख व्यावसायिक स्थान में मध्यस्थता शुरू करने पर सहमति जताते हैं. निर्माता या इंस्टॉलर केवल आपके देश में मध्यस्थता शुरू करने पर अपनी सहमति जताता है. मध्यस्थ आपको व्यक्तिगत रूप से उतनी ही क्षतिपूर्ति दे सकता है, जितना की कोर्ट. मध्यस्थ केवल आपको व्यक्तिगत रूप से घोषणात्मक या निषेधात्मक राहत प्रदान कर सकता है, जिसकी सीमा केवल आपके व्यक्तिगत दावे को तुष्ट करने के लिहाज़ से आवश्यक होती है.
    7. मध्यस्थता शुल्क और अतिरिक्त भुगतान.
      1. $75,000 या इससे कम मूल्य के विवाद निर्माता या इंस्टॉलर तुरंत आपके मामले को दायर करने का शुल्क लौटा देगा, तथा AAA और मध्यस्थ के शुल्क और व्ययों का भी भुगतान करेगा. यदि आप निर्माता या इंस्टॉलर द्वारा लिखित समझौते की अंतिम पेशकश को मध्यस्थ की नियुक्ति से पहले ठुकरा देते हैं. (“अंतिम लिखित पेशकश”), तो आपका विवाद पूरी तरह से मध्यस्थ के निर्णय के आधार पर सुलझाया जाएगा (जिसे “अधिनिर्णय” कहा जाता है), और मध्यस्थ आपको अंतिम लिखित पेशकश से अधिक का भुगतान करेगा, और निर्माता या इंस्टॉलर आपको तीन प्रोत्साहन राशियां देंगें: (1) अधिनिर्णित राशियों में से अधिक राशि या फिर $1,000 का भुगतान करेंगे; (2) यदि है तो, वकील की उचित फ़ीस से दोगुनी राशि का भुगतान करेंगे; और (3) जांच-पड़ताल, तथा मध्यस्थता के अधीन आपके दावे की तैयारी और अनुकरण करने के कारण आपके वकील द्वारा उचित प्रयोजनों हेतु व्यय की गई किसी भी राशि की प्रतिपूर्ति करेंगे (विशेषज्ञ की गवाही शुल्क तथा लागतों सहित). राशियां मध्यस्थ द्वारा तय की जाएँगी.
      2. $75,000 या इससे अधिक मूल्य के विवाद. मामले को दायर करने के शुल्क तथा AAA और मध्यस्थ के शुल्क तथा खर्चों का भुगतान AAA नियमों के आधार पर किया जाएगा.
      3. किसी भी राशि के विवाद. आपके द्वारा शुरू की गई मध्यस्थता की किसी भी कार्रवाई पर, निर्माता या इंस्टॉलर उसके AAA या मध्यस्थ के शुल्कों और व्ययों, अथवा आपके द्वारा मामले को दायर करने के एवज़ में उनके द्वारा की गई प्रतिपूर्ति की जानकारी हासिल करने का प्रयास केवल तभी करेंगे, जब मध्यस्थ को मध्यस्थता की कार्रवाई की गंभीरता पर या उसके उद्देश्य के अनुचित होने का संदेह हो. निर्माता या इंस्टॉलर द्वारा शुरू की गई किसी भी मध्यस्थता प्रक्रिया में, वे मामले को दायर करने में लगे शुल्क, AAA, तथा मध्यस्थ के शुल्क और खर्चों का भुगतान करेंगे. वे किसी भी मध्यस्थता के लिए आपसे वकील के शुल्क या खर्चों का भुगतान करने को नहीं कहेंगे. विवाद की राशि का पता लगाने के क्रम में शुल्कों और व्ययों को शामिल नहीं किया जाता.
    8. दावेदारी या विवाद संबंधी कोई भी मामले एक वर्ष के भीतर दायर किए जाने चाहिए. क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इस अनुबंध के तहत ऐसा कोई भी दावा या विवाद जिस पर अनुभाग B लागू होता है, एक वर्ष के भीतर लघु दावेदारी कोर्ट (अनुभाग B.3) या मध्यस्थता (अनुभाग B.4) में दायर किया जाना चाहिए. एक वर्ष की यह अवधि दावा या विवाद के संबंध में याचिका दायर करने के दिन से शुरू होगी. यदि ऐसा कोई भी दावा या विवाद एक वर्ष के भीतर दायर नहीं किया जाता, तो वह स्थायी रूप से अमान्य हो जाएगा.
    9. संबंध-विच्छेद. यदि अनुभाग B.5 में मौजूद क्लास एक्शन अधित्याग किसी विवाद के सभी अथवा कुछ हिस्सों के लिए अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उन हिस्सों पर अनुभाग B (मध्यस्थता) लागू नहीं होगा. इसक बजाय, उन हिस्सों को अलग करके उनकी न्यायालय में अलग से सुनवाई होगी, तथा शेष हिस्सों की मध्यस्थता के आधार पर कार्रवाई होगी. यदि अनुभाग B में दिया अन्य कोई भी प्रावधान अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो वह प्रावधान अनुभाग B के शेष हिस्सों से अलग कर दिया जाएगा, तथा शेष हिस्से पूरी तरह लागू और प्रभावी बने रहेंगे.
    10. तृतीय-पक्ष के लाभग्राही. इस अनुबंध में Microsoft Corporation की भूमिका किसी पक्ष की नहीं बल्कि आपके और निर्माता या इंस्टॉलर के बीच हुए अनुबंध में एक तृतीय-पक्ष लाभग्राही की है, और वह अनौपचारिक बातचीत और मध्यस्थता द्वारा विवादों को सुलझाने के दायित्व का वहन करेगा. यदि आपका विवाद Microsoft के साथ है, तो Microsoft वे सभी कार्य करने पर अपनी सहमति जताता है, जो अनुभाग B में निर्माता या इंस्टॉलर के लिए उल्लिखित हैं, और आप Microsoft के संबंध में वे सभी कार्य करने पर अपनी सहमति जताते हैं, जो अनुभाग B के अनुसार निर्माता या इंस्टॉलर के लिए उल्लिखित हैं. Microsoft के साथ किसी भी विवाद का नोटिस मेल द्वारा Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 पर भेजें. आप केवल अपने देश या फिर किंग काउंटी, वॉशिंगटन में Microsoft के विरुद्ध कोई भी मध्यस्थता शुरू कर सकते हैं या मामले को लघु दावेदारी कोर्ट में दाखिल कर सकते हैं.
  3. क़ानून का चयन

    इस अनुबंध के अनुसार, सभी दावे तथा विवाद, जिसमें अनुबंध के भंग होने संबंधी दावे तथा अनुचित लाभ और क्षति पहुंचाने के लिए देश के उपभोक्ता सुरक्षा क़ानून, अनुचित प्रतिस्पर्धा क़ानून, निहित वारंटी क़ानून के अंतर्गत किए गए दावे आपके अपने राज्य या देश के क़ानून द्वारा नियंत्रित होंगे. यदि आपने यह सॉफ़्टवेयर किसी अन्य देश में खरीदा है, तो उस देश के क़ानून लागू होते हैं. यह अनुबंध कुछ वैधानिक अधिकारों की व्याख्या करता है. आपके राज्य या देश के क़ानून के अंतर्गत आपको उपभोक्ता अधिकार सहित अन्य अधिकार प्राप्त हो सकते हैं. आपने जिस पार्टी से सॉफ़्टवेयर प्राप्त किया है, उसके अनुसार भी आपको अधिकार प्राप्त हो सकते हैं. यदि आपके देश या राज्य का क़ानून उसे ऐसा करने की अनुमति नहीं देते, तो यह अनुबंध उन अन्य अधिकारों को नहीं बदलता.

  4. सक्रियण
    1. सक्रियण की कार्यप्रणाली के बारे में अधिक जानकारी. सक्रियण के दौरान यह सॉफ़्टवेयर Microsoft को सॉफ़्टवेयर और आपके कंप्यूटर के बारे में जानकारी भेजेगा. इस जानकारी में सॉफ़्टवेयर का संस्करण, लायसेंस संस्करण, भाषा और उत्पाद कुंजी, कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, और कंप्यूटर के हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन से प्राप्त जानकारी शामिल होती है. सक्रियण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, microsoft.com/piracy/activation.mspxदेखें. यदि लायसेंसीकृत कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट किया हुआ है, तो सॉफ़्टवेयर सक्रियण के लिए स्वतः Microsoft से कनेक्ट हो जाएगा. आप सॉफ़्टवेयर को इंटरनेट या टेलीफ़ोन के द्वारा मैन्यूअल रूप से भी सक्रिय कर सकते हैं. किसी भी स्थिति में, इंटरनेट और टेलीफ़ोन के सेवा शुल्क लागू हो सकते हैं
    2. पुनः सक्रियण. आपके कंप्यूटर के घटकों या सॉफ़्टवेयर में किए जाने वाले कुछ परिवर्तनों के कारण इस सॉफ़्टवेयर को पुनः सक्रिय करना पड़ सकता है.
    3. सक्रियण विफलता. ऑनलाइन सक्रियण के दौरान, यदि सॉफ़्टवेयर के लायसेंसीकरण या सक्रियण फ़ंक्शन नकली या गलत ढंग से लायसेंसीकृत पाए जाते हैं, तो सक्रियण प्रक्रिया विफल हो जाएगी. यह सॉफ़्टवेयर आपको सूचित करेगा कि सॉफ़्टवेयर की स्थापित की गई प्रति गलत ढंग से लायसेंसीकृत की गई है या नहीं. इसके अलावा, आपको सॉफ़्टवेयर की उचित रूप से लायसेंसीकृत प्रति प्राप्त करने के लिए अनुस्मारक प्राप्त होंगे.
    4. अद्यतन और नवीनीकरण. आपको सॉफ़्टवेयर के अद्यतन या नवीनीकरण Microsoft या अधिकृत स्रोतों से ही प्राप्त हो सकते हैं. केवल असली Microsoft सॉफ़्टवेयर के उपयोगकर्ताओं को विशेष नवीनीकरण, सहायता, और अन्य सेवाएँ प्राप्त हो सकती हैं. असली Microsoft सॉफ़्टवेयर की पहचान करने के लिए howtotell.comदेखें.
  5. इंटरनेट आधारित सुविधाएँ; गोपनीयता

    निम्न सॉफ़्टवेयर सुविधाएँ इंटरनेट प्रॉटोकॉल का उपयोग करती हैं, जो Microsoft (या उसके आपूर्तिकर्ताओं या सेवा प्रदाताओं) को जानकारी भेजते हैं, जैसे आपका इंटरनेट प्रॉटोकॉल पता, ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार, ब्राउज़र व आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर का नाम व संस्करण, और उस कंप्यूटर का भाषा कोड जिस पर सॉफ़्टवेयर स्थापित है. Microsoft आपको इंटरनेट आधारित सुविधाएँ उपलब्ध कराने के लिए इस जानकारी का उपयोग करता है, जो यहां दिए गए Office 2013 गोपनीयता कथनके अनुरूप होती है. कुछ इंटरनेट आधारित सुविधाएँ Microsoft की अद्यतन सेवा के माध्यम से बाद की किसी तिथि से उपलब्ध कराई जा सकती हैं.

    1. इंटरनेट-आधारित सेवाओं के लिए सहमति. नीचे और Office 2013गोपनीयता कथन में दर्शाई गई सॉफ़्टवेयर सुविधाएँ इंटरनेट पर Microsoft या सेवा प्रदाता के कंप्यूटर सिस्टम्स से कनेक्ट होती हैं. कुछ मामलों में, उनके कनेक्ट होने पर आपको अलग से सूचना प्राप्त नहीं होगी. कुछ मामलों में, आप इन सुविधाओं को बंद कर सकते हैं या उनका उपयोग नहीं कर सकते हैं. इन सुविधाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए Office 2013 गोपनीयता कथनदेखें. इन सुविधाओं का उपयोग करके आप इस जानकारी के प्रेषण के लिए अपनी सहमति देते हैं. Microsoft इस जानकारी का उपयोग आपको पहचानने या आपसे संपर्क करने के लिए नहीं करता.
    2. ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम (CEIP). यह सॉफ़्टवेयर CEIP का उपयोग करता है. CEIP स्वचालित रूप से Microsoft को आपके हार्डवेयर के बारे में और इस सॉफ़्टवेयर को उपयोग करने के बारे में जानकारी भेजता है. हम इस जानकारी का उपयोग आपकी पहचान करने या आपसे संपर्क करने के लिए नहीं करते. CEIP समय-समय पर आपके कंप्यूटर पर एक छोटी फ़ाइल भी डाउनलोड करेगा. यह फ़ाइल आपके द्वारा इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते होने वाली समस्याओं के बारे में जानकारी एकत्रित करने में हमारी मदद करती है. जब उपलब्ध हो, तब त्रुटियों के बारे में नई मदद जानकारी भी स्वचालित रूप से डाउनलोड हो सकती है. CEIP के बारे में अधिक जानकारी के लिए, microsoft.com/products/ceip/HI-IN/privacypolicy.mspxदेखें.
    3. ऑनलाइन सुविधाएँ और सामग्री. सॉफ़्टवेयर में मौजूद सुविधाएँ Microsoft से ऑनलाइन सामग्री को पुनर्प्राप्त करके आपको उपलब्ध करा सकती है. कुछ सुविधाएँ ऑनलाइन जानकारी खोजने और उस तक पहुँचने में भी आपकी सहायता कर सकती हैं. इन सुविधाओं के उदाहरण में क्लिप आर्ट, टेम्पलेट, ऑनलाइन ट्रेनिंग, ऑनलाइन सहयोग और सहायता, और कैलेंडर पर उपलब्ध Outlook Weather शामिल हैं. यदि आप Office.com द्वारा प्रदत्त कोई टेम्पलेट सहेजते हैं, तो Microsoft को ऑनलाइन जानकारी भेजी जाएगी, जैसे कि टेम्पलेट की पहचान करने वाली जानकारी, लेकिन टेम्पलेट का उपयोग करके आपके द्वारा बनाया गया कोई भी विशिष्ट दस्तावेज़ नहीं भेजा जाएगा. इस जानकारी का उपयोग आपको आपकी अनुरोधित सामग्री प्रदान करने तथा हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है. आप इन ऑनलाइन सुविधाओं और सामग्री का उपयोग नहीं भी कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए, इस अनुबंध के अंत में लिंक द्वारा प्रदत्त Office 2013 गोपनीयता कथन देखें.
    4. कुकी. यदि आप सॉफ़्टवेयर की ऑनलाइन विशेषताओं, जैसे ऑनलाइन सहयोग और सहायता और टेम्पलेट का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं, तो कुकी सेट की जा सकती हैं. कुकी को ब्लॉक करने, नियंत्रित करने और हटाने का तरीका जानने के लिए, कृपया इस अनुबंध के अंत में लिंक द्वारा प्रदत्त Office 2013 गोपनीयता कथन का कुकी अनुभाग पढ़ें.
    5. Windows 8 पर Office 2013. यदि आप Windows 8 कंप्यूटर पर यह सॉफ़्टवेयर चला रहे हैं और आपने सॉफ़्टवेयर की ऑनलाइन सुविधाएँ सक्षम की हैं, तो Microsoft खाते के माध्यम से Windows 8 में साइन इन करने से आप स्वतः उस सॉफ़्टवेयर में उसी Microsoft खाते द्वारा साइन इन हो जाएँगे. इसकी सहायता से आप OneDrive में ऑनलाइन फ़ाइलें संगृहीत कर सकते हैं और उन तक पहुँच सकते हैं और आप अपने Microsoft खाते के पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम को पुनः दर्ज किए बिना Office रोमिंग सेवा का लाभ उठा सकेंगे. Microsoft खाते के माध्यम से सॉफ़्टवेयर में साइन इन करने तथा Office रोमिंग सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस अनुबंध के अंत में लिंक द्वारा प्रदत्त Office 2013 गोपनीयता कथन देखें.
    6. डिजिटल प्रमाणपत्र. यह सॉफ़्टवेयर डिजिटल प्रमाणपत्रों का उपयोग करता है. ये डिजिटल प्रमाणपत्र X.509 मानक एन्क्रिप्टेड जानकारी भेज कर इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की पहचान की पुष्टि करते हैं. उन्हें फ़ाइल सामग्रियों के मूल स्थान और उनकी सत्यनिष्ठा को सत्यापित करने के लिए फ़ाइलों और मैक्रोज़ को डिजिटल रूप में हस्ताक्षरित करने के लिए भी उपयोग किया जा सकता है. यह सॉफ़्टवेयर जब भी इंटरनेट उपलब्ध हो तब प्रमाणपत्रों को पुनर्प्राप्त करता है और प्रमाणपत्र रद्दीकरण सूचियों का अद्यतन करता है.
    7. स्वचालित अद्यतन. क्लिक-टू-रन टेक्नॉलॉजी वाला सॉफ़्टवेयर अन्य सॉफ़्टवेयर के अद्यतनों और पूरकों के लिए समय समय पर Microsoft में जाँच कर सकता है. यदि ये अद्यतन और पूरक मिल जाते हैं, तो इन्हें आपके लायसेंसीकृत कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से डाउनलोड और स्थापित किया जा सकता है.
    8. जानकारी का उपयोग. Microsoft कंप्यूटर जानकारी, त्रुटि रिपोर्टों, और मालवेयर रिपोर्टों का उपयोग हमारे सॉफ़्टवेयर और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए कर सकता है. हम इसे अन्य लोगों, जैसे हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर विक्रेताओं के साथ साझा भी कर सकते हैं. वे इस जानकारी का उपयोग Microsoft सॉफ़्टवेयर के साथ अपने उत्पादों के चलने में सुधार करने के लिए कर सकते हैं.
    9. इंटरनेट आधारित सेवाओं का दुरुपयोग. इन सेवाओं को आप ऐसे किसी भी तरीके से उपयोग नहीं कर सकते जिससे इन सेवाओं को नुकसान पहुँचे या किसी और के द्वारा इन सेवाओं के किये जा रहे उपयोग में समस्या पैदा हो. आप इन सेवाओं का उपयोग किसी भी तरह किसी सेवा, डेटा, खाते या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुँच पाने के लिए नहीं कर सकते.
    10. सूचना अधिकार प्रबंधन. इस सॉफ़्टवेयर में मौजूद एक सुविधा की मदद से आप ऐसी सामग्री बना सकते हैं जिसका आपकी अनुमति के बिना मुद्रण, प्रतिलिपि निर्माण नहीं किया जा सकता और न ही उसे दूसरों को भेजा जा सकता है. इस सुविधा का पहली बार उपयोग करने के लिए आपको Microsoft से कनेक्ट करना होगा, आपको इस सुविधा को अद्यतन करने के लिए Microsoft से समय-समय पर पुनः कनेक्ट करना होगा. अधिक जानकारी के लिए, o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidIRMHelp?clid=1081.पर जाएँ. आप इस सुविधा का उपयोग न करना चुन सकते हैं.
    11. Office रोमिंग सेवा. यदि आप अपने Microsoft खाते द्वारा सॉफ़्टवेयर में साइन इन करने का चयन करते हैं, तो आप Office रोमिंग सेवा को चालू कर देते हैं. Office रोमिंग सेवा को चालू करने से कुछ विशिष्ट सेटिंग (आपके द्वारा सर्वाधिक हाल में उपयोग किए गए दस्तावेज़, आपका कस्टम शब्दकोश, और आपकी विज़ुअल थीम) ऑनलाइन रूप से Microsoft सर्वर को भेज दी जाती हैं, जहां वे संगृहीत हो जाती हैं और अगली बार जब आप अपने Microsoft खाते द्वारा सॉफ़्टवेयर में साइन इन करते हैं, तो आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड हो जाती हैं. Office रोमिंग सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस अनुबंध के अंत में लिंक किया गया Office 2013 गोपनीयता कथन देखें.
  6. लायसेंस का प्रमाण

    मान्य लायसेंस के तत्वों में असली उत्पाद कुंजी, सॉफ़्टवेयर का सफल सक्रियण, असली Microsoft विश्वसनीयता प्रमाणपत्र (COA) लेबल, तथा असली Microsoft सॉफ़्टवेयर के आपूर्तिकर्ता की ओर में मिला खरीद का प्रमाण शामिल हैं. मान्य लायसेंस में आपके निर्माता द्वारा कंप्यूटर पर स्थापित की गई Office सक्रियण फ़ाइल भी शामिल है. यदि COA या अन्य Office लेबल है, तो वह कंप्यूटर के साथ संलग्न होना चाहिए या फिर खरीद के दौरान निर्माता या इंस्टॉलर की पैकेजिंग अथवा सहायक उपकरणों में दिखाई देना चाहिए. यदि आपको विश्वसनीयता का लेबल कंप्यूटर के साथ नहीं, बल्कि अलग से मिला है, तो उसे लायसेंस का प्रमाण नहीं माना जाएगा.

    असली Microsoft सॉफ़्टवेयर की पहचान करने के लिए, howtotell.comदेखें.

  7. घरेलू और विद्यार्थी सॉफ़्टवेयर

    “घरेलू और विद्यार्थी” संस्करण वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग व्यावसायिक, निर्लाभ, या आय-अर्जन से जुड़ी गतिविधियों के लिए नहीं किया जा सकता.

  8. जापान

    यदि आप जापान में रहते हैं या फिर आपके जापान में रहने के दौरान यह सॉफ़्टवेयर हासिल किया था, तो सॉफ़्टवेयर के घरेलू और विद्यार्थी संस्करण से संबंधित अव्यावसायिक उपयोग के प्रतिबंध आप पर लागू नहीं होंगे.

  9. लायसेंस की अतिरिक्त आवश्यकताएँ और/या उपयोग के अधिकार
    1. तृतीय पक्ष के प्रोग्राम. सॉफ़्टवेयर में तृतीय पक्ष प्रोग्राम हो सकते हैं, जिसके लिए इस अनुबंध के तहत Microsoft आपको लायसेंस देता है, न कि तृतीय पक्ष. यदि तृतीय पक्ष प्रोग्राम से संबंधित कोई सूचना है, तो वह केवल आपकी जानकारी के लिए दी गई है.
    2. फ़ॉन्ट घटक. जब यह सॉफ़्टवेयर चल रहा हो, तब आप सामग्री को प्रदर्शित करने या प्रिंट करने के लिए उसके फ़ॉन्ट उपयोग कर सकते हैं. आप सामग्री को प्रिंट करने के लिए किसी प्रिंटर या अन्य आउटपुट डिवाइस पर फ़ॉन्ट को अस्थायी रूप से डाउनलोड कर सकते है, तथा आप फ़ॉन्ट के एम्बेडिंग प्रतिबंधों की अनुमतियों के अनुसार सामग्री में फ़ॉन्ट को एम्बेड कर सकते हैं.
    3. मीडिया तत्व. Microsoft आपको सॉफ़्टवेयर में शामिल मीडिया तत्वों (छवियों, क्लिप आर्ट, एनिमेशनों, ध्वनियों, संगीत, वीडियो क्लिपों, टेम्पलेट तथा सामग्री के अन्य प्रारूपों) को विभिन्न प्रोजेक्ट और दस्तावेज़ों में कॉपी करने, वितरित करने, निष्पादित करने और प्रदर्शित करने का लायसेंस देता है, बशर्ते आप: (i) किसी भी मीडिया तत्वों की प्रतियों की मीडिया तत्वों के रूप में या उत्पाद के रूप में, यदि उत्पाद का प्राथमिक मूल्य मीडिया तत्वों के रूप में हो, बिक्री करने, उन्हें लायसेंसीकृत करने या वितरित करने का कार्य नहीं कर सकते; (ii) अपने ग्राहकों को यह अधिकार नहीं दे सकते कि वे मीडिया तत्वों का लायसेंस आगे दे सकें या उसका वितरण कर सकें; (iii) व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उन मीडिया तत्वों के लिए लायसेंसीकृत करने या वितरित करने का कार्य नहीं कर सकते जिनमें पहचाने जा सकने वाले व्यक्तियों, सरकारों, लोगो, ट्रेडमार्क, या प्रतीकचिह्रों का प्रतिनिधित्व हो या इस प्रकार की छवियों का उपयोग ऐसे रूपों में हो जिनसे आपके उत्पाद, संस्था या गतिविधि का समर्थन या संबंध होने का अर्थ निकलता हो; या (iv) मीडिया तत्वों का उपयोग करके अश्लील या विवादास्पद कृतियों का निर्माण नहीं करेंगे. अन्य मीडिया तत्व, जिन तक Office.com या अन्य वेबसाइटों पर सॉफ़्टवेयर की सुविधाओं के ज़रिये पहुँचा जा सकता है, वे उन वेबसाइटों की शर्तों द्वारा नियंत्रित होते हैं.
    4. भाषा पैक और अशुद्धि जाँच उपकरण यदि आप कोई भाषा पैक, भाषा इंटरफ़ेस पैक या अशुद्धि जाँच उपकरण खरीदते हैं, जो सॉफ़्टवेयर के लिए अतिरिक्त भाषा संस्करण का समर्थन प्रदान करता है, तो आप उस पैक या टूल में शामिल अतिरिक्त भाषाओं का उपयोग कर सकते हैं. भाषा पैक, भाषा इंटरफ़ेस पैक और अशुद्धि जाँच उपकरण सॉफ़्टवेयर का हिस्सा होते हैं और उनका अलग से उपयोग नहीं किया जा सकता.
    5. मीडिया तत्व. इस संपूर्ण सॉफ़्टवेयर या इसके कुछ हिस्सों को परीक्षण के आधार पर लायसेंसीकृत किया जा सकता है. परीक्षण सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के आपके अधिकार परीक्षण अवधि तक ही सीमित हैं. परीक्षण सॉफ़्टवेयर और परीक्षण अवधि की लंबाई सक्रियण प्रक्रिया के दौरान निर्धारित की जाती है. आपको अपने परीक्षण अधिकारों को सदस्यता या स्थायी अधिकारों में रूपांतरित कर सकने का विकल्प प्राप्त हो सकता है. रूपांतरण के विकल्प आपको अपनी परीक्षण अवधि की समाप्ति पर प्रस्तुत किए जाएँगे. किसी भी परीक्षण अवधि के समाप्त होने पर रूपांतरण किए बिना, परीक्षण सॉफ़्टवेयर की ज़्यादातर सुविधाओं का चलना बंद हो जाएगा. परीक्षण सॉफ़्टवेयर “यथारूप” प्रदान किया जाता है, तथा इसके उपयोग के फलस्वरूप उत्पन्न होने वाले जोखिम के लिए आप ज़िम्मेदार हैं. निर्माता अथवा इंस्टॉलर और MICROSOFT कोई भी व्यक्त वारंटी, गारंटी या शर्तें प्रदान नहीं करते. आपके स्थानीय क़ानून के अंतर्गत आपके कुछ अतिरिक्त उपभोक्ता अधिकार हो सकते हैं, जिन्हें यह अनुबंध नहीं बदल सकता. आपके स्थानीय क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, निर्माता अथवा इंस्टॉलर और MICROSOFT वाणिज्यिकता, किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्तता तथा उल्लंघन न करने के संबंध में किन्हीं भी निहित वारंटियों का बहिष्कार करते हैं.
    6. सदस्यता सॉफ़्टवेयर. यदि आपने इस सॉफ़्टवेयर का लायसेंस सदस्यता के आधार पर प्राप्त किया है, तो सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के आपके अधिकार सदस्यता अवधि तक सीमित रहेंगे. आपको अपनी सदस्यता को बढ़ाने या स्थायी लायसेंस में रूपांतरित करने का विकल्प प्राप्त हो सकता है. यदि आप अपनी सदस्यता की अवधि बढ़ाते हैं, तो आप अपनी सदस्यता की बढ़ाई गई अवधि तक इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना जारी रख सकते हैं. सदस्यता विवरण के लिए सॉफ़्टवेयर सक्रियण स्क्रीन या साथ उपलब्ध की गई अन्य सामग्री देखें. आपकी सदस्यता अवधि के समाप्त होने पर,इस सॉफ़्टवेयर की ज़्यादातर सुविधाओं का चलना बंद हो जाएगा.
  10. भौगोलिक और निर्यात प्रतिबंध

    यदि आपका सॉफ़्टवेयर किसी खास भौगोलिक क्षेत्र में उपयोग किए जाने हेतु नियत है, तो आप सॉफ़्टवेयर को केवल उसी क्षेत्र में सक्रिय कर सकते हैं. साथ ही आपको इस सॉफ़्टवेयर पर लागू होने वाले सभी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय निर्यात क़ानूनों व नियमों का अनुपालन करना होगा, जिनमें गंतव्यों, अंतिम उपयोगकर्ताओं, और अंतिम उपयोग पर लागू प्रतिबंध भी शामिल हैं. भौगोलिक और निर्यात प्रतिबंधों के बारे में अधिक जानकारी के लिए go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=141397 और microsoft.com/exportingपर जाएँ.

  11. समर्थन और धनवापसी प्रक्रियाएँ

    आम तौर पर सॉफ़्टवेयर के लिए, सहायता विकल्पों के लिए निर्माता या इंस्टॉलर से संपर्क करें. सॉफ़्टवेयर के साथ उपलब्ध कराए गएसमर्थन नंबर देखें. Microsoft द्वारा सीधे प्राप्त किए गए अद्यतनों और पूरकों के लिए Microsoft सीमित समर्थन सेवाएँ प्रदान कर सकता है, जैसा कि support.microsoft.com/common/international.aspxमें उल्लिखित है. यदि आप ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं जिसके लिए उचित लायसेंस नहीं मिला है, तो आप समर्थन सेवाएँ प्राप्त करने के अधिकारी नहीं होंगे. यदि आप ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं जिसके लिए उचित लायसेंस नहीं मिला है, तो आप समर्थन सेवाएँ प्राप्त करने के अधिकारी नहीं होंगे.

    यदि आप धनवापसी चाहते हैं, तो निर्माता या इंस्टॉलर से संपर्क करके धनवापसी या क्रेडिट के लिए उनकी वापसी नीति की जानकारी लें. आपको उस नीति का अनुपालन करना होगा, जिसके अंतर्गत आपको धनवापसी के एवज़ में समूचे कंप्यूटर सहित सॉफ़्टवेयर को वापस लौटाने की ज़रूरत भी पड़ सकती है, जिस पर सॉफ़्टवेयर स्थापित है.

  12. संपूर्ण अनुबंध

    यह अनुबंध (निर्माता या इंस्टॉलर, या Microsoft द्वारा प्रदत्त तथा आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर पूरकों, अद्यतनों, तथा सेवाओं से संबंधित किन्हीं भी मुद्रित पेपर लायसेंस शर्तों या अन्य शर्तों सहित), तथा इस अनुबंध में सूचीबद्ध वेब लिंक्स में समाहित शर्तें, इस सॉफ़्टवेयर तथा इसके ऐसे किसी भी पूरक, अद्यतन और सेवाओं के लिए संपूर्ण अनुबंध का निर्माण करती हैं (बशर्ते निर्माता या इंस्टॉलर, या Microsoft, ऐसे पूरकों, अद्यतनों या सेवाओं के लिए अन्य शर्तें प्रदान न करे). इस अनुबंध पर नज़र डालने के लिए कृपया microsoft.com/about/legal/en/us/intellectualproperty/useterms/default.aspxपर जाएँ. आप इस अनुबंध में दिए गए किसी भी लिंक के url को अपने ब्राउज़र के पता बार में टाइप करके भी शर्तों को पढ़ सकते हैं, और आप इसके प्रति सहमति व्यक्त करते हैं. आप सहमति जताते हैं कि आप किसी भी सेवा का उपयोग करने से पहले इस अनुबंध द्वारा नियंत्रित प्रत्येक सेवा से संबंधित शर्तों और इस अनुबंध में लिंक द्वारा प्रदत्त विशिष्ट शर्तों को पढ़ेंगे. आप समझते हैं कि इस सेवा का उपयोग करके, आप इस अनुबंध और लिंक द्वारा प्रदत्त शर्तों को स्वीकार करते हैं. इस अनुबंध में सूचनाप्रद लिंक भी दिए गए हैं. यहां उन शर्तों के लिंक दिए गए हैं जो आपको बांधे रखती हैं:

OEM सीमित वारंटी

क्या सॉफ़्टवेयर के लिए कोई सीमित वारंटी है? हां, “यथारूप” प्रदान किए जाने वाले परीक्षण सॉफ़्टवेयर को छोड़कर, क्योंकि वे बिना किसी व्यक्त वारंटी, गारंटी तथा शर्तों के प्रदान किए जाते हैं. निर्माता या इंस्टॉलर इसकी वारंटी देता है कि सही ढंग से लायसेंसीकृत सॉफ़्टवेयर अधिकतम सीमा तक ठीक वैसे ही काम करेगा, जैसा कि सॉफ़्टवेयर के साथ प्रदान की जाने वाली Microsoft सामग्री में वर्णित है. यदि आपको इस सीमित वारंटी की 90-दिन की अवधि के दौरान सीधे Microsoft द्वारा अद्यतन या पूरक प्राप्त होते हैं, तो निर्माता या इंस्टॉलर नहीं, बल्कि Microsoft उनके लिए यह सीमित वारंटी प्रदान करता है. इस सीमित वारंटी में आपके द्वारा उत्पन्न की जाने वाली समस्याएँ, या हमारे निर्देशों का ठीक से पालन न करने पर होने वाली समस्याएँ, या फिर ऐसी समस्याएँ शामिल नहीं है, जो निर्माता या इंस्टॉलर अथवा Microsoft के उचित नियंत्रण के परे समझे जाने वाले कारकों के फलस्वरूप होती हैं. यह सीमित वारंटी तब शुरू होती है, जब आपके सॉफ़्टवेयर की प्रति का सबसे पहला उपयोगकर्ता उसे हासिल करता है, और यह 90 दिन तक कायम रहती है. इसमें उस 90-दिवसीय अवधि के दौरान निर्माता या इंस्टॉलर, अथवा Microsoft की ओर से आपको प्राप्त होने वाले, कोई भी पूरक, अद्यतन, या रीप्लेसमेंट सॉफ़्टवेयर भी शामिल हैं, लेकिन केवल उस अवधि के शेष समय तक या फिर 30 दिन तक, चाहे इनमें से जिसकी भी अवधि लंबी हो. सॉफ़्टवेयर को स्थानांतरित करने से इस सीमित वारंटी का समय नहीं बढ़ेगा. निर्माता या इंस्टॉलर और Microsoft कोई अन्य स्पष्ट वारंटी, गारंटी, या शर्तें प्रदान नहीं करते. निर्माता अथवा इंस्टॉलर या MICROSOFT वाणिज्यिकता, किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, तथा उल्लंघन न करने के संबंध में सभी निहित वारंटियों का बहिष्करण करते हैं. यदि आपका स्थानीय क़ानून MICROSOFT को निहित वारंटियों के बहिष्करण की अनुमति नहीं देता तो कोई भी निहित वारंटी, गारंटी या शर्तें केवल इस सीमित वारंटी की अवधि तक कायम रहेंगी और उतनी ही सीमित होंगी, जितनी आपका स्थानीय क़ानून अनुमति देता है. यदि आपके स्थानीय क़ानून के तहत अपेक्षाकृत लंबी अवधि की सीमित वारंटी आवश्यक है, तो इस अनुबंध के बावजूद, लंबी समय अवधि लागू होगी, लेकिन तब भी आप केवल उन्हीं प्रतिकारों के हकदार होंगे, जो इस अनुबंध में वर्णित हैं.

केवल ऑस्ट्रेलिया के लिए: “सीमित वॉरंटी” के संदर्भ, निर्माता या इंस्टॉलर द्वारा प्रदान की जाने वाली वारंटी के संदर्भ हैं. आपको यह वॉरंटी क़ानून द्वारा प्राप्त अन्य अधिकारों और समाधानों के अतिरिक्त प्रदान की गई है, इसमें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता क़ानून की वैधानिक गारंटी के अंतर्गत आपको प्राप्त अधिकार और समाधान शामिल हैं. हमारे उत्पादों पर वे सभी गारंटी लागू होती हैं, जिन्हें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता क़ानून के तहत बहिष्कृत नहीं किया जा सकता. आप किसी भी गंभीर विफलता के लिए रिप्लेसमेंट या धन-वापसी तथा किसी अन्य देखी जा सकने वाली हानि या क्षति के लिए क्षतिपूर्ति प्राप्त करने के अधिकारी हैं. यदि उत्पाद स्वीकार्य गुणवत्ता की कसौटी पर विफल हो जाते हैं और विफलता काफ़ी बड़ी होती है, तो भी आप उत्पाद की मरम्मत करवाने या उसे बदलवाने के अधिकारी हैं. दुरुस्ती के लिए दिए गए उत्पाद को बदलकर देने के बजाय उसके एवज़ में उसी प्रकार का नवीनीकृत उत्पाद दिया जा सकता है. नवीनीकृत हिस्सों का उपयोग उत्पाद को दुरुस्त करने के लिए किया जा सकता है. इस वारंटी तथा वारंटी के संबंध में व्यय का दावा करने के बारे में अधिक जानकारी लिए (यदि लागू हो), कृपया निर्माता या इंस्टॉलर से संपर्क करें; सिस्टम पैकेजिंग में प्रदत्त संपर्क जानकारी देखें.

यदि निर्माता या इंस्टॉलर अथवा Microsoft इस वारंटी को भंग कर देते हैं, तो क्या होगा? यदि निर्माता या इंस्टॉलर इस सीमित वारंटी को भंग करते देते हैं, तो निर्माता या इंस्टॉलर, अपने विवेक के अनुसार (I) सॉफ़्टवेयर को निःशुल्क दुरुस्त कर देंगे या बदल देंगे, या (II) उत्पाद को वापस ले कर उसके लिए चुकाई गई राशि, यदि है तो, लौटा देंगे. निर्माता या इंस्टॉलर (या यदि आपने उन्हें सीधे MICROSOFT से खरीदा है, तो MICROSOFT), पूरकों, अद्यतनों तथा रीप्लेसमेंट सॉफ़्टवेयर को दुरुस्त कर अथवा बदल भी सकते हैं, या उत्पाद के लिए चुकाई गई राशि, यदि है तो, लौटा भी सकते हैं. इस सीमित वारंटी के भंग होने पर आपके लिए केवल यही प्रतिकार उपलब्ध हैं. निर्माता या इंस्टॉलर से संपर्क करके पता लगाएँ कि सॉफ़्टवेयर के लिए वारंटी सेवा कैसे प्राप्त करें. धनवापसी के लिए आपको खरीद के प्रमाण की एक प्रति प्रदान करनी होगी तथा निर्माता या इंस्टॉलर की वापसी नीतियों का पालन करना होगा. यदि वह आपको कंप्यूटर के साथ प्रदान किया गया था, तो उत्पाद कुंजी के साथ-साथ मूल असली विश्वसनीयता प्रमाणपत्र लेबल भी कंप्यूटर में संलग्न होना चाहिए.

यदि निर्माता या इंस्टॉलर अथवा Microsoft इस वारंटी के किसी भी हिस्से को भंग कर देते हैं, तो क्या होगा? निर्माता या इंस्टॉलर, अथवा MICROSOFT के द्वारा संभावित रूप से प्रदत्त धनवापसी के अलावा, आप प्रत्यक्ष, परिणामी, मुनाफ़े की हानि, विशेष, अप्रत्यक्ष, या आकस्मिक क्षतियों सहित अन्य क्षतियों की पूर्ति के हकदार नहीं होंगे. इस अनुबंध के क्षति-संबंधी बहिष्करण तथा सीमाएँ तब भी लागू होंगे जब सॉफ़्टवेयर की दुरुस्ती करने, उसे बदलने पर या धनवापसी से आपके नुकसान की पूरी भरपाई नहीं होती या तब भी जब निर्माता या इंस्टॉलर, अथवा Microsoft को ऐसी क्षतियों की पूर्व जानकारी रही हो या होनी चाहिए थी. कुछ राज्य और देश आकस्मिक, परिणामी या अन्य क्षतियों के बहिष्करण या सीमांकन की अनुमति नहीं देते, इसलिए हो सकता है वे सीमाएँ या बहिष्करण आप पर लागू न हों. यदि आपका स्थानीय क़ानून आपको निर्माता या इंस्टॉलर, अथवा MICROSOFT से क्षतिपूर्ति हासिल करने की अनुमति देता है, भले ही यह अनुबंध ऐसा करने की अनुमति नहीं देता, तो भी आप सॉफ़्टवेयर की कीमत से ज़्यादा क्षतिपूर्ति के हकदार नहीं होंगे.