Office निदान के उपयोग से क्रेश Office प्रोग्राम का निदान और सुधार करना

2007 Microsoft Office सिस्टम में Microsoft Office निदान, निदानों के परीक्षण की एक श्रृंखला है, जो यह पता लगाने में आपकी मदद कर सकती हैं कि आपका कंप्यूटर क्रेश (अपने आप बंद होना) क्यों हुआ. निदान परीक्षण कुछ समस्याओं को प्रत्यक्ष रूप से हल कर सकते हैं और अन्य समस्याओं को कैसे हल किया जा सकता है इसका पता लगा सकते हैं.

 महत्वपूर्ण   वह निदान जानकारी जो आपके कंप्यूटर से ‍एकत्रित की जाती हैं आपके कंप्यूटर पर रख‍ी जाती है. जब Office निदान से पता लगता है कि समस्या का निदान और सुधार के लिए डेटा उपयोगी हो सकता है, तो सिस्टम पूछता है कि आप Microsoft में जानकारी भेजना चाहते हैं या नहीं. और, परीक्षण पूर्ण होने पर, आपको परीक्षण के परिणाम पर आधारित सलाह लेने के लिए वेब पेज पर जाने का संकेत दिया जाता है. कोई भी जानकारी जो आप Microsoft के साथ साझा करते हैं पूरी तरह अनाम रखी जाती है, और कोई भी जानकारी व्यक्तिगत रूप से बिल्कुल पहचानने योग्य नहीं होती. जानकारी की गोपनीयता के बारे में अधिक जानने के लिए, गोपनीयता कथनक्लिक करें.

इस आलेख में


व्यक्तिगत निदान प‍रीक्षण क्या करते हैं?

जब आप Office निदान चलाते हैं, तो आप सभी परीक्षण चला रहे होते हैं. यद्यपि, कुछ स्थितियों में, कुछ परीक्षण चलाए जाते हैं — उदाहरण के लिए, यदि आप Microsoft Windows का सर्वर संस्करण चलाते हों या यदि व्यवस्थापक ने कुछ परीक्षण अक्षम कर दें.

Office निदान निम्न हैं:

  • सेटअप निदान     यह परीक्षण फ़ाइलों में दू‍षण और आपके 2007 Microsoft Office सिस्टम की स्थापना में रजिस्ट्री सेटिंग्स की जाँच करता है. फ़ा‍इलें और सेटिंग्स दुर्भावनापूर्ण वायरस के द्वारा या गलत या गलत ढंग से कॉन्फ़िगर किए गए हार्डवेयर से दूषित हो सकती है.

इस परीक्षण के बारे में निम्न महत्वपूर्ण तथ्य हैं:

  • परीक्षण चलाने के लिए 15 मिनट या अधिक लग सकते हैं.
  • यदि आप Terminal Services या दूरस्थ डेस्कटॉप का उपयोग कर सिस्टम में लॉन इन हों, तो हो सकता है कि यह परीक्षण प्रभावशाली रूप से न चले.
  • परीक्षण चलाते समय, कुछ असमान्य स्थितियों में, हो सकता है कि आपको Microsoft Office स्थापना डिस्क सम्मिलित करने का संकेत दिया जाए. सुनिश्चित करें कि आपको उस डिस्क या नेटवर्क साझा में पहुँच है जिससे आप Office स्थापित करते हैं.

 नोट   Office के ‍पुराने संस्करणों में यह सुविधा पता लगाएँ और सुधारें कहलाती थी.

  • डिस्क निदान     यह परीक्षण आपकी हार्ड डिस्क में समस्याओं की पुष्टि के लिए देखता है. विशेष रूप से यह परीक्षण निम्न से लॉग त्रुटियों के लिए देखता है:
    • Windows सिस्टम ईवेंट लॉग.
    • आपके हार्ड‍ डिस्क की स्वत:-निगरानी, विश्लेषण और रि‍पोर्टिंग तकनीकी (SMART) सुविधा. SMART ऐसी सुविधा है, जो कुछ डिस्क ड्राइव निर्माता, उपयोगकर्ताओं को संभावित हार्ड डिस्क विफलता की अग्रिम सूचना देने के लिए प्रदान करते हैं.
  • स्मृति निदान     यह परीक्षण आपके कंप्यूटर की रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) की कार्यक्षमता की जाँच करता है.

 नोट   यह परीक्षण Windows के संस्करणों में डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है.

  • निदान अद्यतन करें     यह परीक्षण यह जाँच करता है कि आपका कंप्यूटर Microsoft के नि:शुल्क स्थापना सर्विस पैक से पूरी तरह नवीनीकृत है या नहीं. सर्विस पैक्स, Office को और अधिक स्थिर बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं. यदि आपकी Office स्थापना में एक या ‍अधिक सर्विस पैक अनुपलब्ध है, तो उन्हें यथा संभव जल्दी स्थापित करना महत्वपूर्ण है. (अद्यतन Microsoft Office Online पर डाउनलोड्स पर उपलब्ध हैं. Office अद्यतन के तहत, अद्यतन के लिए जाँचें क्लिक करें.)

दिखाएँमैं निदान अद्यतन जाँच को कैसे सक्षम करूं?

अद्यतन निदान परीक्षण सक्षम करने के लिए, इन 2007 Microsoft Office सिस्टम प्रोग्राम्स में से किसी एक में निम्न कार्य करें:

    Word, Excel, PowerPoint, या Access
    1. Microsoft Office बटनबटन छवि क्लिक करें, और तब प्रोग्राम नाम विकल्प, जहाँ प्रोग्राम नाम उस प्रोग्राम का नाम है जिसमें आप कार्य कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, Word विकल्प क्लिक करें.
    2. वि‍श्‍वास केंद्र क्‍लि‍क करें, उन्‍नत वि‍श्‍वास केंद्र सेटिंग क्‍लि‍क करें, और तब गोपनीयता वि‍कल्‍प क्‍लि‍क करें.
    3. कोई फ़ाइल समय-समय पर डाउनलोड करें जो सिस्टम समस्याएँ निर्दिष्ट करने में मदद करे चेक बॉक्स का चयन करें.
    4. फ़ाइल को डाउनलोड होने देने के लिए एक सप्ताह तक प्रतीक्षा करें, और तब Microsoft Office निदान पुन: चलाएँ.
    Visio, Outlook, Publisher, या InfoPath
  1. उपकरण मेनू पर, वि‍श्‍वास केंद्र क्‍लि‍क करें, और तब गोपनीयता वि‍कल्‍प क्‍लि‍क करें.
  2. कोई फ़ाइल समय-समय पर डाउनलोड करें जो सिस्टम समस्याएँ निर्दिष्ट करने में मदद करे चेक बॉक्स का चयन करें.
  3. फ़ाइल को डाउनलोड होने देने के लिए एक सप्ताह तक प्रतीक्षा करें, और तब Microsoft Office निदान पुन: चलाएँ.
  • संगतता निदान     यह परीक्षण Microsoft Office Outlook के विपरीत संस्करणों की पहचान करता है, जो आपके कंप्यूटर पर स्थापित किए हो सकते हैं. अस्थायित्व उत्पन्न किए बिना Outlook के दो अलग अलग संस्करण एक ही कंप्यूटर पर स्थापित नहीं हो सकते.
  • ज्ञात समाधानों के लिए जाँचना     यह परीक्षण आपके सिस्टम पर हाल में हुए, 2007 Office रीलिज़ क्रैश होने पर डेटा की समीक्षा करता है. परीक्षण फिर क्रैश उत्पन्न करने वाली समस्याओं के लिए किसी उपलब्ध समाधान को देखने के लिए किसी सर्वर से कनेक्ट करता है.

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मैं Office निदान कैसे चला सकता हूँ?

Office निदान चलाने, और सभी परीक्षण सफलतापूर्वक चल रहें हैं या नहीं यह सुनिश्चित करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि निम्न कार्य करें:

  • सिस्टम का उपयोग बंद करने के दौरान परीक्षण चलाने की योजना बनाएँ. विशेष रूप से, जब स्मृति निदान चल रहा हो, तो आपको सिस्टम का उपयोग करने से बचना चाहिए.
  • जितना हो सकें उतने चलते हुए प्रोग्राम बंद करें.

इन 2007 Microsoft Office सिस्टम प्रोग्राम्‍स में नि‍म्‍न कार्य करें:

Access, Excel, PowerPoint, या Word
  1. Microsoft Office बटनबटन छवि क्लिक करें, और तब प्रोग्राम नाम विकल्प क्लिक करें, जहाँ प्रोग्राम नाम उस प्रोग्राम का नाम है जिसमें आप कार्य कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, Word विकल्प.
  2. स्रोत क्लिक करें.
  3. निदान करें‍ क्लिक करें, जारी रखें क्लिक करें, और तब निदान प्रारंभ करें क्लिक करें
InfoPath, OneNote, Outlook, Publisher, Project, SharePoint Designer, या Visio
  1. मदद मेनू पर, Office निदान क्लिक करें.
  2. जारी रखें क्लिक करें, और तब निदान प्रारंभ करें क्लिक करें.

मैं Office निदान कैसे चला सकता हूँ?

यदि आवश्यकता हो, तो आप Office निदान को प्रारंभ मेनू से चला सकते हैं.

  • Microsoft Windows में, प्रारंभ क्लिक करें, सभी प्रोग्राम इंगित करें, Microsoft Office इंगित करें, Microsoft Office उपकरण इंगित करें, और तब Microsoft Office निदान क्लिक करें.

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