Office 365 के लिए समर्थन प्राप्त करना

यदि आपको Office 365 के साथ मदद की आवश्‍यकता है, तो यहाँ मदद आलेख खोजने से लेकर सेवा अनुरोध भरने तक, बहुत सारे विकल्प हैं. कुछ सभी लोगों के लिए उपलब्ध हैं और कुछ केवल व्यवस्थापकों के लिए उपलब्ध हैं.

सभी लोगों के लिए समर्थन विकल्प

  • मदद आलेख खोजें.    मदद आलेख में सबसे सामान्य प्रश्न और कार्य बताए गए हैं. समर्थन ओवरव्यू पृष्‍ठ पर जाएँ और उत्तर खोजें के अंतर्गत खोज बॉक्स का उपयोग करें.
  • समस्या निवारण करें.    समर्थन ओवरव्यू पृष्ठ पर, समस्या निवारण उपकरण आज़माएँ क्लिक करें या Office 365 समुदाय वेबसाइट के शीर्ष पर समस्या निवारण पर क्लिक करें. Office 365 और Lync Online या SharePoint Online जैसी सेवाओं के साथ कुछ सामान्य समस्याओं पर संभावित समाधान के लिए समस्या निवारण उपकरण में दिए गए चरणों का पालन करें.
  • समुदाय फ़ोरम पढ़ें और उनमें पोस्ट करें.    Office 365 समुदाय फ़ोरम वह स्थान हैं जहाँ Office 365 का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति प्रश्‍न पोस्ट कर सकता है और अन्य लोग उत्तर दे सकते हैं. अपना प्रश्‍न जोड़ने से पहले, किसी और व्यक्ति ने पहले से ही यह पूछा है या नहीं, देखें.
  • टीम ब्लॉग पढ़ें.    Office 365 ब्लॉग नर्इ सुविधाओं और सामान्य समस्याओं के समाधानों को हाइलाइट करता है.

व्यवस्थापकों के लिए समर्थन विकल्प

यदि आपको अपने संगठन के व्यवस्थापक की भूमिका असाइन की गई है, तो आपके पास अतिरिक्त समर्थन विकल्प हैं:

सीधे Microsoft से Office 365 खरीदने वाले व्यवस्थापकों के लिए विकल्प

   

सीधे रीसेलर से Office 365 खरीदने वाले व्यवस्थापकों के लिए विकल्प

   
  • अपने Microsoft भागीदार से संपर्क करें.    हालाँकि आप सहायता के लिए Office 365 समर्थन से सीधे संपर्क नहीं कर सकते, आप उस Microsoft भगीदार से संपर्क कर सकते हैं, जिसे आपने डेलिगेटेड व्यवस्थापक के रूप में सुनिश्चित किया है.

अपना भगीदार ढूँढने के लिए

  1. शीर्ष लेख में, व्यवस्थापन क्लिक करें.
  2. बाएँ फलक में, समर्थन क्लिक करें.
  3. डेलिगेटेड व्यवस्थापन के अंतर्गत, डेलिगेटेड व्यवस्थापक प्रबंधित करें क्लिक करें.
 
 
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