क्लिक-टू-रन: त्रुटि संदेशों को सेटअप करना

Microsoft Office क्लिक-टू-रन, कोई नया Microsoft Office “उत्पाद” नहीं है. इसके बजाए, यह प्रोग्राम्स को प्रस्तुत करने और अद्यतन करने का नया तरीका है, जिसके साथ आप पहले से परिचित हैं. Office क्लिक-टू-रन Microsoft Office Home and Student 2010 और Microsoft Office Home and Business 2010 दोनों संस्करणों के लिए उपलब्ध है. इसके पास पूर्ण भाषा का समर्थन है और 32-बिट और 64-बिट दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम पर कार्य करेगा, हालाँकि Office का केवल 32-बिट संस्करण ही वास्तव में दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर चलता है.

निम्न कुछ त्रुटि संदेश हैं जिन्हें आप क्लिक-टू-रन को और उन चीज़ों को जिसका प्रयास आप समस्या को फ़िक्स करने में कर सकते हों, को सेट अप करते समय देख सकते हैं.

वह त्रुटि संदेश जिन्हें आप देख सकते हैं


ऑपरेटिंग सिस्टम

त्रुटि संदेश

इस उत्पाद को Windows 7, Windows Vista SP1, या Windows XP SP3 की आवश्यकता होती है.

समाधान

आपका ऑपरेटिंग सिस्टम Office क्लिक-टू-रन के साथ संगत नहीं है. यदि आवश्यक हो, तो नवीनतम सर्विस पैक को नवीनीकृत करें और फिर से प्रयास करें. यदि आप सर्वर ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहे हों, जैसे कि Windows Server 2008, इसकी बजाए MSI-आधारित Microsoft Office संस्करण का उपयोग करना पर स्विच करें.

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Windows Installer

त्रुटि संदेश

इस उत्पाद को Windows Installer संस्करण 3.0की आवश्यकता होती है.

समाधान

आपके कंप्यूटर पर Windows Installer का पुराना संस्करण हो सकता है. नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम सेवा पैक नवीनीकृत करें या Windows Installer का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें.

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Core XML सेवाएँ (MSXML)

त्रुटि संदेश

इस उत्पाद को Microsoft Core XML सेवाएँ (MSXML) 6.0 SP1 की आवश्यकता होती है.

समाधान

आपके कंप्यूटर पर MSXML का पुराना संस्करण हो सकता है. MSXML के नवीनतम संस्करण को नवीनीकृत करें और फिर से प्रयास करें.

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हार्ड डिस्क रिक्ति और स्थान

त्रुटि संदेश

इस उत्पाद को (लेटर) ड्राइव पर (संख्या) MB के रिक्त स्थान की आवश्यकता होती है. इस ड्राइव पर अधिक स्थान बनाएँ और फिर दोबारा से सेटअप चलाएँ.

समाधान

इंगित ड्राइव पर अधिक स्थान बनाने के लिए कुछ फ़ाइल्स को हटाने का प्रयास करें. क्लिक-टू-रन को वैकल्पिक पाठ पर स्थापित नहीं किया जा सकता हैं.

त्रुटि संदेश

इस उत्पाद का (ड्राइव) पर स्थापित होना आवश्यक है. सुनिश्चित करें कि (ड्राइव) का उपयोग नहीं किया गया है और फिर से प्रयास करें.

समाधान

क्लिक-टू-रन को निर्दिष्ट ड्राइव पर स्थापना की आवश्यकता होती है. यगि आप ड्राइव का उपयोग करने में अक्षम हैं, तो MSI-आधारित Microsoft Office का वह संस्करण प्राप्त करें, जो किसी भी उपलब्ध ड्राइव पर स्थापित किया जा सकता है.

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अनुप्रयोग वर्चुअलाइज़ेशन

त्रुटि संदेश

यह उत्पाद, Microsoft अनुप्रयोग वर्चुअलाइज़ेशन के पिछले संस्करण के साथ स्थापित नहीं किया जा सकता है. अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

समाधान

हो सकता है कि आपके कंप्यूटर के पास Microsoft अनुप्रयोग वर्चुअलाइज़ेशन का पिछला संस्करण हो या Softricity SoftGrid का संस्करण हो जो कि क्लिक-टू-रन के साथ संगत नहीं है.

त्रुटि संदेश

यह उत्पाद, Microsoft अनुप्रयोग वर्चुअलाइज़ेशन के पिछले संस्करण के साथ स्थापित नहीं किया जा सकता है. अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

समाधान

हो सकता है कि आपके कंप्यूटर के पास Microsoft अनुप्रयोग वर्चुअलाइज़ेशन का पिछला संस्करण हो, जो कि क्लिक-टू-रन के साथ संगत नहीं है.

त्रुटि संदेश

Microsoft अनुप्रयोग वर्चुअलाइज़ेशन को असंगत कॉन्फ़िगरेशन में स्थापित किया गया है. सहायता के लिए अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

समाधान

हो सकता है कि Microsoft अनुप्रयोग वर्चुअलाइज़ेशन को क्लिक-टू-रन द्वारा आवश्यकता होने की बजाए भिन्न ड्राइव का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो.

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व्यवस्थापक के रूप में लॉग ऑन किया गया

त्रुटि संदेश

इस उत्पाद को चलाने के लिए आपको व्यवस्थापक के रूप में लॉग ऑन होना आवश्यक है.

समाधान

व्यवस्थापकीय पहुँच के साथ अपने कंप्यूटर पर लॉग ऑन करें और फिर दोबारा से प्रयास करें.

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इंटरनेट से कनेक्ट करना

त्रुटि संदेश

आवश्यक फ़ाइल्स को डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं. आपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें और फिर दोबारा से प्रयास करें.

समाधान

क्लिक-टू-रन को चलाने के लिए कुछ आवश्यक फ़ाइल्स को डाउनलोड करने में समस्या आई थी. क्लिक-टू-रन को इंटरनेट पहुँच की आवश्यकता होती है. यदि आपको अपने कंप्यूटर पर Microsoft Office को स्थापित करने की आवश्यकता है, जिसके पास इंटरनेट पहुँच है, तो इसकी बजाए, MSI-आधारित Microsoft Office संस्करण का उपयोग करना पर स्विच करें.

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Microsoft Office सेटअप करने में समस्या

त्रुटि संदेश

Microsoft Office सेटअप करने में समस्या आई थी. सेटअप को फिर से चलाने का प्रयास करें. यदि समस्या तब भी बनी रहती है, तो Microsoft उत्पाद समर्थन से संपर्क करें.

समाधान

क्लिक-टू-रन या Microsoft Office प्रोग्राम को स्थापित करने समय अज्ञात त्रुटि उत्पन्न हुई. सभी अनुप्रयोगों को बंद करें, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और फिर दोबारा से प्रयास करें.

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64-बिट संस्करण 32-बिट संस्करण

त्रुटि संदेश

आप Microsoft Office 2010 का 32-बिट संस्करण स्थापित नहीं कर सकते हैं, क्योंकि आपके पास Office उत्पाद का 64-बिट संस्करण स्थापित है.

समाधान

हो सकता है कि सूचीबद्ध अन्य 64-बिट Microsoft Office उत्पाद क्लिक-टू-रन के साथ स्थापित न हों. क्लिक-टू-रन केवल 32-बिट है. यदि आपको Microsoft Office के 64-बिट संस्करण की आवश्यकता है, तो इसकी बजाए, MSI-आधारित Microsoft Office संस्करण का उपयोग करना पर स्विच करें.

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क्लिक-टू-रन का नवीन संस्करण

त्रुटि संदेश

इस उत्पाद को Microsoft Office क्लिक-टू-रन के नवीन संस्करण की आवश्यकता होती है. Microsoft Office क्लिक-टू-रन की स्थापना रद्द करें या इसका अद्यतन करें और फिर दोबारा से प्रयास करें.

समाधान

नियंत्रण कक्ष में, क्लिक-टू-रन की स्थापना रद्द करें, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और फिर क्लिक-टू-रन के लिए दोबारा से सेटअप चलाएँ.

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इनपर लागू:
Excel 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Word 2010