Office 365 for business FAQ

  • शीर्ष के प्रश्न
    "Office 365" सदस्यता योजनाओं को संदर्भित करता है जिसमें अन्य उत्पादकता सेवाओं के साथ Office अनुप्रयोगों में भी पहुँच प्राप्त शामिल है जो इंटरनेट (क्लाउड सेवाएँ), जैसे Lync वेब कॉन्फ़्रेंसिंग और व्यवसाय के लिए Exchange Online होस्टेड ईमेल और OneDrive के साथ अतिरिक्त ऑनलाइन संग्रहण और घर के लिए Skype वर्ल्ड मिनट पर सक्षम किए जाते हैं.
    कई Office 365 योजनाओं में नवीनतम Office अनुप्रयोगों के डेस्कटॉप संस्करण भी शामिल होते हैं जिसे उपयोगकर्ता एकाधिक कंप्यूटर्स और डिवाइसेज़ पर स्थापित कर सकते हैं. Office 365 योजनाएँ जो केवल ऑनलाइन होती हैं वे भी कुछ व्यवसाय आवश्यकताओं के लिए बढ़िया विकल्प हैं और वे Office, Office 2010, Office 2007 (कुछ सीमित कार्यक्षमताओं के साथ), Mac के लिए Office 2011, और Mac के लिए Office 2008 के नवीनतम संस्करण के डेस्कटॉप संस्करण के साथ संगंत होते हैं.
    सभी Office 365 योजनाओं का सदस्‍यता के आधार पर, मासिक और वार्षिक भुगतान किया गया है.
    "Microsoft Office" एक नाम है जिसे हम अभी भी हमारे परिचित उत्पादकता सॉफ़्टवेयर के लिए उपयोग करते हैं. Office सुइट में पारंपरिक रूप से अनुप्रयोग शामिल होते हैं जैसे Word, Excel, PowerPoint, और Outlook. सभी नए Office सुइट्स में (उदाहरण के लिए, Office Standard 2013) इन अनुप्रयोगों के नए संस्करण शामिल होते हैं. ये सुइट्स केवल एक PC पर स्थापित किए जा सकते हैं और Office 365 में शामिल में क्लाउड आधारित सेवाओं के साथ नहीं आते हैं.
    Office 365, Office, Office 2010, और Mac के लिए Office 2011 के नवीनतम संस्करण के साथ बेहतर ढंग से कार्य करेगा. Office 365, Office 2007 के साथ कुछ कम सीमित कार्यक्षमताओं से कार्य करता है. यदि आपके पास Office का पुराना संस्करण है तो आपको Office 365 का उपयोग करने के लिए Office के नए से अद्यतन करना होगा; या आप Office के नए संस्करण में शामिल कई Office 365 योजनाओं में से किसी एक की सदस्यता ले सकता हैं. अपनी सदस्यता के भाग के रूप में Office का नया संस्करण प्राप्त करने के अतिरिक्त, आप स्वत: अद्यतन भी प्राप्त करेंगेा, ताकि आपका Office हमेशा अप टू डेट रहें. योजनाओं की तुलना करें.
    सभी Office 365 योजनाओं को स्थापित और सक्रिय करने और अपना सदस्यता खाता प्रबंधित करने के लिए इंटरनेट पहुँच आवश्यक है. ईमेल, कॉन्फ़्रेंसिंग, IT प्रबंधन सेवाओं सहित Office 365 क्लाउड उत्पादकता सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए इंटरनेट कनेक्टिविटी भी आवश्यक है.
    कई Office 365 योजनाओं में Office का डेस्कटॉप संस्करण भी शामिल होता है, उदाहरण के लिए, Office 365 Small Business Premium और Office 365 Enterprise E3. Office अनुप्रयोगों के डेस्कटॉप संस्करण होने के लाभों में से एक यह भी है कि आप ऑफ़लाइन कार्य कर सकते हैं और यह आत्मविश्वास होता है कि अगली बार आपके इंटरनेट से कनेक्ट करने पर सभी कार्य स्वचालित रूप से सिंक हो जाएँगे, इसलिए आपको अपने द्स्तावेज़ अप टू डेट किए जाने के बारे में कभी चिंता करने की आवश्यकता नहीं है. Office का डेस्कटॉप संस्करण आपके द्वारा इंटरनेट से कनेक्ट करने पर स्वचालित रूप से अप टू डेट और नवीनीकृत हो जाता है, ताकि आपके पास कार्य करने में मदद के लिए हमेशा नवीनतम उपकरण रहें. Office 365 योजनाओं की तुलना करें.
    "क्लाउड" वेब आधारित कंप्यूटिंग सेवाओं का वर्णन करने का अनुकूल तरीका है जो आपके संगठन के बाहर से होस्ट किए जाते हैं. आपके द्वारा क्लाउड आधारित सेवाएँ उपयोग करने पर, आपकी IT संरचना आपकी संपत्ति (ऑफ़-प्रिमाइसेस) हटा देता है और इसका रख-रखाव तृतीय पक्ष (होस्टेड) द्वारा किया जाता है, इसके अलावा आपके द्वारा रख रखाव किए जाने वाले आपके घर या व्यवसाय पर सर्वर पर बनाए रखता है. Office 365 के साथ, उदाहरण के लिए, जानकारी संग्रहण, गणना और सॉफ़टवेयर Microsoft के स्वामित्व वाले सर्वर पर दूरस्थ रूप से स्थित और प्रबंधित किए जाते हैं. आपके दवारा प्रतिदिन उपयोग की जाने वाली कई सेवाएँ वेब-आधारित ईमेल से मोबाइल बैंकिंग और ऑअलाइन फ़ोटो संग्रहण तक सब कुछ क्लाउड— का भाग हैं. क्योंकि यह संरचना ऑनलाइन या "क्लाउड में" स्थित है, आप इस तक PC, टैबलेट, स्मार्टफ़ोन या अन्य डिवाइस से इंटरनेट कनेक्शन के साथ आभासी रूप से, कहीं से भी पहुँच प्राप्त कर सकते हैं.
    Office 365 उच्च रूप से मापनीय है और यह कंपनी में हज़ारों उपयोगकर्ताओं के साथ:
    • Office 365 small business योजनाएँ 10 कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए बहुत अच्छी हैं और 25 उपयोगकर्ताओं तक समायोजित किया जा सकता है.
    • Office 365 Midsize Business 11 से 250 कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए बहुत अच्छा है और 300 कर्मचारियों तक समायोजित किया जा सकता है.
    • Office 365 एंटरप्राइज़ योजनाएँ आकार में एकल कर्मचारी से 50,000 उपयोगकर्ताओं तक संगठन श्रेणी में फ़िट होते हैं.
    आप यहाँ सारे विकल्पों की तुलने कर सकते हैं.
    Office निम्न अनुप्रयोग प्रदान करता है:
    • Office for iPad: टच-फ्रेंडली Word, Excel और PowerPoint अनुप्रयोगों के साथ दस्तावेज़ देखें, बनाएँ और संपादित करें. जब आप अपने PC या Mac पर वापस जाएँ, तो दस्तावेज़ बेहतर दिखे, इसके लिए आप अपनी सामग्री और स्वरूपण विद्यमान रखने के लिए Office for iPad पर भरोसा कर सकते हैं. Word में, अन्य लोगों के साथ कार्य करते समय टिप्पणियाँ जोड़ें या परिवर्तन ट्रैक करें. Excel स्प्रेडशीट्स की समीक्षा करें और इनका अद्यतन करें और आसानी से सूत्र या चार्ट्स जोड़ें. PowerPoint प्रस्तुतियों में परिवर्तन करना और इन्हें वायरलेस तरीके से बड़ी स्क्रीन पर प्रोजेक्ट करना.

      Office for iPad के साथ आप दस्तावेज़ नि:शुल्क देख सकते हैं. दस्तावेज़ संपादित करने और बनाने के लिए एक उपयुक्त Office 365 सदस्यता की आवश्यकता होती है: Office 365 Home, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise और Government E3 और E4, Office 365 for Government G3 और G4, Office 365 Education A3 और A4, Office 365 ProPlus या Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile, Windows Phone 8 पर पहले से स्थापित होता है और iPhone और Android फ़ोन्स के चुनिंदा मॉडल्स के लिए उपलब्ध है. Office Mobile बेहतर Office सामग्री दृश्य और चलते-फिरते सामग्री संपादन क्षमताएँ प्रदान करता है. जब आप अपने PC या Mac पर वापस जाएँ, तो दस्तावेज़ बेहतर दिखे, इसके लिए आप अपनी सामग्री और स्वरूपण विद्यमान रखने के लिए Office for iPad पर भरोसा कर सकते हैं. गैर-व्यावसायिक उपयोग हेतु iPhone और Android फ़ोन्स के लिए Office Mobile का उपयोग नि:शुल्क किया जा सकता है. बस अपने फ़ोन पर स्टोर से अनुप्रयोग डाउनलोड करें.

      ऑन प्रिमाइसेज़ दस्तावेज़ संपादित करने या बनाने या SharePoint और 'व्यवसाय के लिए OneDrive पर संग्रहीत दस्तावेज़ों तक पहुँच प्राप्त करने के लिए, आपके पास एक उपयुक्त Office 365 योजना होनी चाहिए: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise और Government E3 और E4, Office 365 for Government G3 और G4, Office 365 Education A3 और A4, Office 365 ProPlus, और Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 में Outlook का पहले से स्थापित एक ऐसा संस्करण शामिल है, जिसका उपयोग आप अपने Outlook.com, Office 365 या Exchange ईमेल पर पहुँच प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं.
    • OneNote: आप गतिशील र‍हते हुए अपने नोट्स पर पहुँच प्राप्त करने के लिए मोबाइल OneNote अनुप्रयोग का उपयोग कर सकते हैं. यह अनुप्रयोग Windows Phone 8, iPhone, iPad और Android फ़ोन पर उपलब्ध है.
    • OWA: यदि आपके पास एक Office 365 सब्सक्रिप्शन है जो Exchange Online को शामिल करता है, तो आप सॉर्ट करने, स्कैन करने और ईमेल का प्रतिसाद देने और अपने शेड्यूल को अपने नियंत्रण में रखने के लिए OWA अनुप्रयोग का उपयोग कर सकते हैं. यह अनुप्रयोग iPhone और iPad पर उपलब्ध है.
    • Lync Mobile: यदि आपका संगठन Lync के नवीनतम संस्करण का उपयोग करता है, तो आप अपने मोबाइल डिवाइस पर कनेक्ट बने रहने के लिए मोबाइल Lync अनुप्रयोग का उपयोग कर सकते हैं. यह अनुप्रयोग Windows Phone 8, iPhone, iPad और Android फ़ोन पर उपलब्ध है.
    • SharePoint Newsfeed: यदि आपका संगठन SharePoint के नवीनतम संस्करण का उपयोग करता है, तो आप अपने मोबाइल डिवाइस से अपने न्यूज़फ़ीड पर पहुँच प्राप्त करने के लिए SharePoint Newsfeed अनुप्रयोग का उपयोग कर सकते हैं. यह अनुप्रयोग Windows Phone 8, iPhone और iPad पर उपलब्ध है.
    Office 365 कुछ देशों/क्षेत्रों और भाषाओं में प्रस्तुत किया गया है. यदि आपके देश/क्षेत्र का नाम सूची में दिखाई नहीं देता है, तो हमने वर्तमान में आपके मार्केट के लिए Office 365 का संस्करण लॉन्च नहीं किया है. हमारा नए मार्केट में Office 365 लॉन्च करना जारी है और किसी नए मार्केट में Office 365 लॉन्च करने पर हम सार्वजनिक रूप से घोषणा करेंगे.
    प्रारंभ करना
    Office 365 का उपयोग करने के लिए आपको कुछ भी स्थापित करने की आवश्‍यकता नहीं है.
    Office, Office 2010 या Office 2007 से Office 365 तक के नवीनतम संस्करण के डेस्कटॉप संस्करण को आसानी से कनेक्ट करने में आपकी मदद के लिए, Office 365 ग्राहकों को Microsoft सॉफ़्टवेयर का स्थापना करने योग्य भाग—जिसे "Office डेस्कटॉप सेटअप" कहा जाता है—नि:शुल्क उपलब्ध कराता है.
    Office डेस्कटॉप सेटअप आपको कई लाभ प्रदान करता है, जिसमें निम्न शामिल हैं:
    • आवश्‍यक अद्यतन स्वचालित रूप से पता लगाना.
    • किसी आदेश पंक्ति से अनुमोदन पर या मौन रूप से अद्यतन और घटक स्थापित करना.
    • Microsoft Office 365 के साथ उपयोग करने के लिए Outlook और Microsoft Lync को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करना.
    • चलने के बाद क्लाइंट कंप्यूटर से स्वयं की स्थापना रद्द करना.
    आप अपने Office 365 व्यवस्थापन केंद्र में Office डेस्कटॉप सेटअप ढूँढ और स्थापित कर सकते हैं.

    यदि आपकी योजना में Office के लिए कोई सदस्यता शामिल है, तो आप सीधे Office 365 व्यवस्थापन केंद्र से उसे स्थापित कर पाएँगे.
    आप डोमेन-आधारित ईमेल पते और कोई पब्लिक-फ़ेसिंग वेबसाइट दोनों बनाने के लिए Office 365 में अपना स्वयं का डोमेन नाम जोड़ सकते हैं. अपना डोमेन पंजीयक या DNS होस्टिंग प्रदाता ढूँढें. Office 365 सदस्यताओं में डोमेन प्रबंधन की तुलना करें.
    हाँ. यदि आप नि:शुल्क परीक्षण के दौरान आपके द्वारा बनाए जाने वाले खातों के लिए Office365 लायसेंस खरीदते हैं, तो इन उपयोगकर्ताओं के खातों के लिए जानकारी और कॉन्फ़गिरेशन सही सलामत बना रहेगा. एक बार आपके नि:शुल्क परीक्षण की समयसीमा समाप्त होने पर, आप Office 365 का नि:शुल्क उपयोग जारी नही रखने पाएँगे. आपके खाते की जानकारी मिटाए जाने से पहले Office 365 खरीदने के लिए आपके पास अतिरिक्त 30 दिन होंगे. एक बार आपके परीक्षण खाते की जानकारी मिटाए जाने पर, इसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता.
    वेबसाइट प्रश्न
    Office 365 में आपके संगठन का कस्टम डोमेन जोड़ने के लिए, आपके पास उस डोमेन के लिए DNS रिकॉर्ड पर पहुँच होना आवश्‍यक है. यदि आपके पास पहुँच नहीं है, तो आपको अपनी कंपनी के उस व्यक्ति से संपर्क करना चाहिए जो कंपनी डोमेन खाता प्रबंधित करता है.
    समर्थन और मूल्य
    आप सभी प्रमुख केडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं और आपकी सदस्यता राशि आपके मासिक क्रेडिट कार्ड कथन में दिखाई देगी. Office 365 Enterprise, Midsize Business और स्टैंडअलोन योजनाओं के लिए, आपके पास एक इनवॉइस प्राप्त करने के विकल्प है और सेवाओं पर आपकी रुचि के आधार पर, आपको मासिक या वर्षिक रूप से बिल भेजा जाएगा. आपका इनवॉइस देखे जाने के लिए तैयार होने पर और आपके द्वारा अपनी सदस्यता खरीदते समय यदि कोई खरीद आदेश (PO) संख्‍या दर्ज की जाती है, तो आपको यह ईमेल संदेश प्राप्त होगा कि संख्‍या आपके आपके इनवॉइस में शामिल की गई है.
    उपभोक्ताओं को अधिक से अधिक मात्रा में सुविधाएँ प्रदान करने के लिए, विभिन्न भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं.
    Office 365 Small Business और Small Business Premium योजनाएँ मासिक भुगतान या वार्षिक भुगतान के लिए उपलब्ध हैं
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    • मासिक भुगतान: आप महिने के महिने भुगतान करते हैं, और किसी भी समय इसे रद्द कर सकते हैं.
    • वार्षिक भुगतान: आप एक-वर्षीय सदस्यता के लिए साइन-अप करते हैं और साइन करने पर पूरे वर्ष के लिए भुगतान करते हैं. इस भुगतान विकल्प का उपयोग करने पर छूट भी है.
    Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise योजना (स्‍टैंडअलोन एंटरप्राइज़ योजना सहित जैसे कि Exchange Online), और Office 365 ProPlus वार्षिक वचनबद्धता भुगतान के लिए उपलब्ध है.
    • वार्षिक वचनबद्धता भुगतान: आप एक-वर्षीय सदस्यता के लिए साइन-अप करते हैं, लेकिन साइन-अप करते समय आप महिने के महिने भुगतान करने या पूरे वर्ष के लिए एक साथ भुगतान करने का विकल्प चुन सकते हैं.
    हाँ, छूट उन Office 365 एंटरप्राइज़ अनुबंध ग्राहकों (विशेष रूप से 250+ लायसेंस) के लिए उपलब्ध हैं, जो वॉल्यूम लायसेंसिंग के माध्‍यम से खरीदना चाहते हैं. Microsoft विशेषज्ञ आपको बड़े इंटरप्राइज़ेज़ के लिए खरीद विकल्पों का अन्वेषण करने में मदद कर सकते हैं और यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि आपके लिए सर्वश्रेष्‍ठ क्या है. वॉल्यूम लायसेंसिंग के बारे में अधिक जानें. कोई Microsoft विशेषज्ञ ढूँढें.
    हाँ. यदि आप नवीनीकृत करना चाहते हैं तो आप अपने खाते को किसी भिन्न योजना में अवस्थांतरित कर सकते हैं. आप किसी सेवा परिवार के अंतर्गत अपना खाता नवीनीकृत कर सकते हैं (उदाहरण के लिए,Office 365 Small Business से Office 365 Small Business Premium में, या Office 365 Enterprise E1 से Office 365 Enterprise E3 या E4 में), या आप किसी भिन्न Office 365 सेवा परिवार में कोई योजना नवीनीकृत कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, किसी Small Business योजना से Midsize योजना या किसी Enterprise योजना में, या Midsize योजना से किसी Enterprise योजना में).आप Exchange Online स्टैंडअलोन योजनाओं से किसी Enterprise योजना में भी नवीनीकृत कर सकते हैं.

    अधिकांश स्थितियों में, आप अपनी योजना नवीनीकृत करने के लिए अपने व्यवस्थापन केंद्र में योजनाएँ स्विच करें विज़ार्ड उपयोग कर सकते हैं. यदि आपकी सदस्यता में 300 उपयोगकर्ताओं से ज्यादा है या आपने अपनी योजना खरीदने के लिए प्रीपेड कार्ड का उपयोग किया है, तो योजनाएँ स्विच करें विज़ार्ड उपलब्ध नहीं है. वे योजनाएँ जो योजनाएँ स्विच करें विज़ार्ड के पात्र नहीं हैं मैन्युअली नवीनीकृत की जा सकती हैं. Office 365 योजनाओं को नवीनीकृत करने के बारे में और जानें.

    नोट: आपके द्वारा अपना खाता नवीनीकृत करने पर, आपका डोमेन नाम आपके नए खाते पर स्थानांतरित किया जाता है, भले ही आपने Office 365 खाते पर अपना डोमेन नाम लाया है या आपने Office 365 के साथ कोई डोमेन नाम सेट किया है.
    आप Office 365 योजनाओं के केवल उनके संबंधित सेवा परिवार के अंतर्गत मिला सकते हैं. उदाहरण के लिए, Office 365 Small Business को Office 365 Small Business Premium के साथ मिलाया जा सकता है, लेकिन Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise योजनाओं या स्टैंडअलोन प्रस्तावों के साथ नहीं, जैसे कि Exchange ऑनलाइन. यही प्रक्रिया Office 365 Midsize Business पर भी लागू होती है, जिसे Office 365 Small Business योजनाओं, Enterprise योजनाओं या स्टैंडअलोन प्रस्तावों के साथ नहीं मिलाया जा सकता.

    सर्वोत्तम लचीलापन चाहने वाले ग्राहक Office 365 Enterprise योजनाएँ खरीद सकते हैं, जो कि आपको Office 365 Enterprise E1, E3 और E4 योजनाएँ Office 365 Enterprise K1 योजना (किऑस्क कर्मचारियों के लिए) और स्टैंडअलोन प्रस्तावों की पूरी श्रृंखला (उदाहरण के लिण्‍, Exchange Online, SharePoint Online और Lync Online) मिलाने में सक्षम करती हैं.
    आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं. हालांकि, उत्पाद और आपकी सदस्यता के आधार पर, आपके अनुबंध के समाप्त होने के पहले रद्द करने पर दंड भी हो सकता है. मासिक भुगतान के साथ लघु व्यवसाय सदस्यता के लिए, अपने अनुबंध को किसी भी समय रद्द करने पर कोई दंड नहीं है. वार्षिक भुगतान अग्रिम में दिया जाता है और पूर्ण अनुबंध अवधि के समाप्त होने के पहले रद्द करने पर कोई धन वापसी नहीं होती है. वार्षिक वचनबद्धता सदस्यता जो कि महिने के महिने भुगतान की जाती है उन्हें जल्दी रद्द करने पर कुछ दंड लग सकते हैं. वार्षिक वचनबद्धता सदस्यता जो अग्रिम में भुगतान की जाती है उनमें पूर्ण अनुबंध अवधि के पहले रद्द करने पर कोई धन वापसी प्राप्त नहीं होती है. संपूर्ण Microsoft ऑनलाइन सदस्यता अनुबंधपढ़ें.
    आपका डेटा सिर्फ आपका है. आपके द्वारा अपनी Office 365 सदस्यता रद्द करने का निर्णय लिए जाने पर, आप अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं—उदाहरण के लिए, टीम साइट के आपके ईमेल और दस्तावेज़—और उन्हें अन्य स्थान पर सहेज सकते हैं. रद्द करने से पहले आपको अपना डेटा सहेज लेना चाहिए. आपके द्वारा अपनी सदस्यता रद्द करने के बाद, आपके Office 365 खाते से संबद्ध डेटा 90 दिनों के सीमित फ़ंक्शन खाते में आपके व्यवस्थापकों के लिए उपलब्ध रहेगा.
    यहाँ जाएँ अपना पासवर्ड परिवर्तित करने के लिए.
    अधिकांश वेब-आधारित कार्यक्षमताओं के लिए Office 365 Small Business Premium द्वारा Windows Vista और Windows XP का समर्थन किया जाता है, फिर भी यह Office सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण के डाउनलोड और उपयोग का समर्थन नहीं करता है और आप नवीनतम संस्करण के लिए Office 2010 को प्रतिस्थापित नहीं कर सकते. आप अपने मौजूदा Office 2010 या Office 2007 सॉफ़्टवेयर को Office 365 सेवा से कनेक्ट कर सकते हैं, लेकिन यदि आप Windows Vista या Windows XP चला रहे हैं, तो आप Office 365 Small Business Premium स्थापित नहीं कर सकते हैं और आप Office 365 Small Business Premium सॉफ़्टवेयर को Office 2010 के डाउनलोड के साथ नहीं बदल सकते.
    Microsoft विशेषज्ञ वह IT और डेवलपमेंट कंपनियाँ हैं जो आपको Office 365 पर जाने और अपने व्यवसाय के लिए कस्टम समाधान विकसित करने में मदद कर सकती हैं. आप इसमें हमारे सभी Microsoft विशेषज्ञों की सूची प्राप्त कर सकते हैं Microsoft Pinpoint.
    गैर-लाभकारी के लिए Office 365 FAQ
    जानकारी, प्रस्ताव और साइन-अप निर्देश
    गैरलाभकारी संगठनों और NGO को अधिक कार्य करने में मदद के लिए डिज़ाइन की गई यह वैश्विक प्रस्ताव सेवा योग्य ग्राहकों को Office 365, Microsoft की श्रेष्ठ क्लाउड-आधारित उत्पादकता और सहयोग उपकरण पर पहुँच प्रदान करती है. गैरलाभकारी संगठन अधिक जान सकते हैं, अपनी योग्यता जाँच सकते हैं और वहाँ जाकर योगदान करने के लिए आवेदन कर सकते हैं www.microsoft.com/office365nonprofits.
    जुलाई 2014 तक ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 लगभग 90 देशों तक में उपलब्ध होगा. आज की तारीख तक जहाँ इसे लॉन्च किया गया है, उन देशों की पूरी सूची देखने के लिए कृपया इस पर जाएँ www.microsoft.com/office365nonprofits. पृष्ठ नीचे स्क्रॉल करें और देश अनुसार Office 365 उपलब्धता लिंक पर क्लिक करें.
    Yammer गैरलाभकारी E1 और E3 प्रस्तावों में शामिल है, लेकिन गैरलाभकारी Small Business और Small Business Premium प्रस्तावों में नहीं. दोहरी पहुँच अधिकारों के अपवाद सहित, Enterprise और Small Business प्रस्तावों में शामिल सुविधाएँ और सॉफ़्टवेयर सेवाएँ गैरलाभकारी प्रस्तावों में भी हैं.
    इन चरणों का अनुसरण करें:
    1. ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 पृष्ठ पर जाएँ.
    2. निःशुल्क परीक्षण के साथ दान के लिए प्रारंभ करें लिंक क्लिक करें.
    3. गैरलाभकारी संगठनों के लिए Office 365 Enterprise E3 या Office 365 Small Business Premium निःशुल्क परीक्षण हरा बटन क्लिक करें.
    4. अपना खाता सेट करें और सत्यापित करें कि आप अपने ग़ैर-लाभकारी संगठन से संबद्ध हैं.
    5. परीक्षण साइन अप आपके संगठन के एक योग्य ग़ैर-लाभकारी संगठन के रूप में मान्यकरण को प्रारंभ करने के लिए आवश्यक जानकारी को एकत्रित करता है. इस FAQ का अगला अनुभाग देखें. ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 FAQ के योग्यता और मान्यता अनुभाग को देखें.
    6. परीक्षण के दौरान, अधिकतम 25 उपयोगकर्ताओं को असाइन करने के लिए व्यवस्थापन पोर्टल में लायसेंस प्रबंधन टैब पर जाएँ.
    7. एक योग्य ग़ैर-लाभकारी संगठन के रूप में आपकी योग्यता की पुष्टि या अस्वीकरण करने वाला एक ईमेल आपको प्राप्त होगा. यदि आपकी 30 दिन की परीक्षण अवधि की समाप्ति करीब है, और आपको Office 365 से आपकी योग्यता सत्यापन सूचना अभी तक प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया ग्राहक समर्थन से संपर्क करें.
    8. यदि योग्यता की पुष्टि हो गई है, तो ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 प्रस्ताव Office 365 व्यवस्थापन पोर्टल में उपलब्ध हो जाएँगे.
    9. अपने परीक्षण उपयोगकर्ताओं को, योगदान किए E1 और Small Business प्रस्ताव सहित, गैरलाभकारी संगठनों के लिए Office 365 का कोई भी प्रस्ताव पुन: असाइन करने के लिए लायसेंस प्रबंधन टैब पर जाएँ. आप अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं को भी गैरलाभकारी प्रस्ताव असाइन कर सकते हैं.
    निःशुल्क परीक्षण की समय सीमा समाप्ति के बाद ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 Enterprise E3 प्रस्ताव के लिए आपको स्वचालित रूप से बिल नहीं दिया जाएगा. अपने परीक्षण की समय सीमा समाप्ति के बाद यदि आप कोई कार्रवाई नहीं करते हैं, तो आपकी खाता जानकारी मिटने के पूर्व कार्रवाई करने के लिए अतिरिक्त 30 दिन मिलने के साथ आप बस Office 365 के लिए अपनी पहुँच खो देंगे. वे ग्राहक जिन्हें निःशुल्क परीक्षण की समय सीमा समाप्ति तक मान्यता निर्णय नहीं प्राप्त हुआ है, वे परीक्षण की समय सीमा बढ़ाने के लिए ग्राहक समर्थन को कॉल कर सकते हैं. आपका संगठन योग्य गैरलाभकारी के रूप में मान्य होने का बाद आपको अपने उपयोगकर्ताओं को योगदान किए E1 और Small Business प्रस्ताव सहित, गैरलाभकारी संगठनों के लिए Office 365 का कोई भी प्रस्ताव पुन: असाइन करने का विकल्प होगा.
    हाँ, किसी भी उपलब्ध गैरलाभकारी प्रस्ताव में रूचि वाले ग्राहकों को मान्यता प्रक्रिया प्रारंभ करने हेतु Office.com पर गैरलाभकारी E3 परीक्षण या Small Business Premium परीक्षण के लिए साइन अप करना आवश्यक है. एक बार मान्य होने पर ग्राहक के पास गैरलाभकारी E3 परीक्षण को गैरलाभकारी E1 प्रस्ताव पर या वांछित होने पर Small Business Premium परीक्षण से गैरलाभकारी Small Business प्रस्ताव में अवस्थांतर करने का विकल्प होगा.

    गैरलाभकारी संगठनों के लिए Office 365 Small Business और गैरलाभकारी संगठनों के लिए Office 365 Small Business Premium को अधिक आसान व्यवस्थापन और उत्पाद अनुभव देकर अधिकतम 25 तक उपयोगकर्ताओं वाले संगठनों को अधिक मूल्य का प्रस्ताव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यदि आपके संगठन में 25 या कम उपयोगकर्ता हैं और आपके संगठन को Enterprise प्रस्तावों में उन्नत कार्यक्षमता की आवश्यकता नहीं है, तो गैरलाभकारी संगठनों के परीक्षण हेतु Office 365 Small Business Premium के लिए साइन अप करें. आप भविष्य में अपनी आवश्यकताएँ बढ़ने पर Enterprise प्रस्तावों पर अवस्थांतर कर सकते हैं.

    गैरलाभकारी संगठनों के लिए Office 365 Enterprise E1 और गैरलाभकारी संगठनों के लिए Office 365 Enterprise E3 असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं और इनमें एकीकरण, Yammer Enterprise और Compliance जैसे मध्यम या बड़े संगठनों के लिए विशिष्ट अतिरिक्त लाभ शामिल हैं. यदि आपके संगठन में 25 से अधिक उपयोगकर्ता होंगे या इस उन्नत कार्यक्षमता की आवश्यकता होने पर गैरलाभकारी संगठनों के लिए Office 365 Enterprise E3 परीक्षण हेतु साइन अप करें. आप Enterprise प्रस्तावों से Small Business प्रस्तावों पर अवस्थांतर नहीं कर सकते.

    कुछ Office 365 योजनाएँ ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 प्रोग्राम में शामिल नहीं की गई हैं. एक बार किसी संगठन के पास ग़ैर-लाभकारी टैनेंट के होने पर, उन योजनाओं को प्राप्त करना संभव नहीं होता है. स्टैंडअलोन योजनाओं के मामले में, हालाँकि, वे सुविधाएँ या वर्कलोड्स प्रायः ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 के किसी प्रोग्राम के प्रस्तावों में शामिल की गई होती हैं, जैसे कि दान किया गया ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 Enterprise E1 प्रस्ताव या ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 Enterprise E3 प्रस्ताव. भविष्य में हम ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 प्रस्ताव को विस्तृत कर सकते हैं लेकिन इस समय ऐसा करने के लिए हमारे पास कोई योजना नहीं है.
    नहीं. कोई ग्राहक जो ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 प्रस्तावों के लिए योग्य हो गया हो वही केवल आगे जाकर ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 प्रस्तावों को खरीद सकता है.
    Office 365 हेतु ग़ैर-लाभकारी ग्राहकों को मानक समर्थन चैनल का उपयोग करना चाहिए. Office 365 समर्थन विकल्पों के बारे में विवरण यहाँ उपलब्ध हैं.
    योग्यता और मान्यता
    योग्य संगठन: Microsoft ग़ैर-लाभकारी प्रोग्राम्स हेतु योग्य होने के लिए ग़ैर-लाभकारी संगठनों और गैर-सरकारी संगठनों को उनके संबंधित देशों में आवश्यक रूप से धर्मार्थ संगठनों के रूप में मान्यता प्राप्त होना चाहिए. योग्य संगठनों को आवश्यक रूप से लाभ-हेतु-नहीं आधार पर संचालन करना चाहिए और उनके पास स्थानीय समुदाय को लाभ पहुँचाने का लक्ष्य होना चाहिए, जिसमें निम्न शामिल हो सकते हैं, लेकिन इतना तक ही सीमित नहीं है:
    • गरीबों को मदद प्रदान करना.
    • शिक्षा को बढ़ावा देना.
    • सामाजिक कल्याण में सुधार करना.
    • संस्कृति का संरक्षण करना.
    • पर्यावरण संरक्षण या उसकी बहाली करना.
    • मानव अधिकारों को बढ़ावा देना.
    • नागरिक समाज की स्थापना करना.

    योग्यता मापदंड के विस्तृत विवरण और देश-विशिष्ट योग्यता मापदंड की लिंक्स के लिए, कॉर्पोरेट नागरिकता योग्यता पृष्ठ पर जाएँ.

    योग्य गैरलाभकारी के रूप में मान्य होने पर, आपको गैरलाभकारी संगठनों के लिए E3 परीक्षण प्रस्ताव या गैरलाभकारी Small Business Premium परीक्षण प्रस्ताव हेतु साइन अप और मान्यता प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए संगठन की मूलभूत जानकारी प्रदान करनी होगी. परीक्षण के लिए साइन अप करने से आप सशुल्क प्रस्ताव के लिए वचनबद्ध नहीं हैं. योग्य होने के लिए योग्य संगठनों के पास उनके देशों में निर्धारित अनुसार आवश्यक रूप से मान्यता प्राप्त धर्मार्थ स्थिति होनी चाहिए. योग्य संगठनों को आवश्यक रूप से लाभ-हेतु-नहीं आधार पर संचालन करना चाहिए और उनके पास स्थानीय समुदाय को लाभ पहुँचाने का लक्ष्य होना चाहिए. यदि कोई संगठन दान के रूप में Office 365 हेतु योग्य नहीं है, तो उसकी कानूनी स्थिति और लक्ष्य के आधार पर वह अन्य सेवाओं के लिए योग्य हो सकता है. योग्यता मापदंड के विस्तृत विवरण के लिए, कॉर्पोरेट नागरिकता योग्यता पृष्ठ पर जाएँ.
    यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कोई ग़ैर-लाभकारी संगठन उसकी व्यापक योग्यता आवश्यकताओं में फ़िट होता है, Microsoft अपने सॉफ़्टवेयर दान भागीदार TechSoup Global के साथ कार्य करता है. कई मामलों में, एक बार ग़ैर-लाभकारी संगठन द्वारा आवेदन किए जाने पर, प्रतिसाद समय तात्कालिक होता है, अधिकांश मामलों में, इसमें तीन से सात दिन से अधिक नहीं लगना चाहिए, बशर्ते ग़ैर-लाभकारी संगठन किसी भी जानकारी अनुरोध के लिए उत्तरदायी न हो. यदि योग्यता की पुष्टि करने के लिए किसी ग़ैर-लाभकारी संगठन को अतिरिक्त जानकारी सबमिट करने की आवश्यकता हो, तो मान्यता के लिए आवश्यक अतिरिक्त जानकारी को वह संगठन कितनी तेजी से प्रदान कर सकता है, इसके सहित समय कई कारकों पर निर्भर होता है. आवश्यक दस्तावेज़ीकरण में ग़ैर-लाभकारी संगठनों के नियामक मंडल द्वारा प्रदान किए गए प्रमाणीकरण या पंजीकरण शामिल हो सकते हैं. उदाहरण के लिए, यू.एस. में हमें IRS 501(c)(3) निर्धारण पत्र के एक प्रतिलिपि की आवश्यकता होती है.

    यदि आपकी 30 दिन की परीक्षण अवधि की समाप्ति करीब है, और आपको Office 365 से आपकी योग्यता सत्यापन सूचना अभी तक प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया ग्राहक समर्थन से संपर्क करें.
    ग़ैर-लाभकारी योग्यता के लिए संगठनों के हर दो साल में पुनः मूल्यांकन किए जाने की आवश्यकता होती है. हम निर्धारित करेंगे कि आगामी महीनों में किस प्रकार इस प्रक्रिया को लागू और सुलभ किया जाएगा.
    ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 मुख्यतः योग्य संगठनों के कर्मचारियों के लिए आशयित है. ग़ैर-लाभकारी संगठन सदस्य या लाभार्थी, ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 लायसेंसिंग के लिए योग्य नहीं हैं. ग़ैर-लाभकारी संगठन उन स्वयंसेवकों को लाइसेंस दे सकते हैं, जिनके पास संगठन के महत्वपूर्ण विश्वास पद की या प्रबंधकीय जिम्मेदारी होती है, जैसे कि निदेशक मंडल के सदस्य की तरह. किसी ग़ैर-लाभकारी संगठन के स्वयंसेवक Office 365 हेतु केवल तभी लाइसेंस प्राप्त कर सकते हैं जब वे निम्नलिखित सभी तीनों परीक्षणों को पूरा करते हैं:
    • स्वयंसेवक ग़ैर-लाभकारी संगठन के भीतर उन विशिष्ट गतिविधियों और परिणामों के लिए जवाबदेह होता है जो एक लिखित स्वयंसेवक पद वर्णन द्वारा निर्धारित की गई हैं.
    • ग़ैर-लाभकारी संगठन के साथ स्वयंसेवक की भूमिका एक-वर्ष की अविरत भूमिका या एक सामयिक या अंशकालिक भूमिका होती है जिसका वार्षिक तौर पर पुनरावर्तन होता है.
    • स्वयंसेवक द्वारा उन व्यक्तिगत उपयोगों के लिए Office 365 का उपयोग नहीं किया जाएगा जिनके परिणामस्वरूप स्वयं सेवा करने वाले व्यक्ति को कोई आय हो.
    मौजूदा ग्राहक
    किसी ग़ैर-लाभकारी संगठन प्रस्ताव हेतु ट्रांज़िशन के लिए इच्छित व्यावसायिक ग्राहकों को उनके लिए उपलब्ध विकल्पों को समझने के लिए और एक आसान ट्रांज़िशन सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक समर्थन से बात करनी चाहिए. वे उपयोगकर्ता जिनके पास वे व्यावसायिक लाइसेंस हैं जो ग़ैर-लाभकारी प्रस्तावों के लिए अनुमोदित हो गए हैं, वे अभी भी अपना व्यावसायिक लाइसेंस रख सकेंगे. हालाँकि, उनकी ग़ैर-लाभकारी संगठन योग्यता को अनुमोदित किए जाने के बाद, वे आगे जाकर केवल ग़ैर-लाभकारी संगठन प्रस्तावों को खरीद सकते हैं. मौजूदा ग्राहक अपनी समर्थन संपर्क जानकारी का यहाँ पता लगा सकते हैं.
    वे ग्राहक जिन्होंने ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 पायलट प्रोग्राम के तहत साइन अप किया है, उन्हें कोई भी क्रिया करने की आवश्यकता नहीं है, यह मानते हुए कि उन्होंने अपनी सदस्यता 10 सितंबर की लॉन्च तारीख से पहले सक्रिय कर ली है. यदि पायलट के दौरान कोई ग्राहक ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 प्रस्तावों के लिए अनुमोदित था लेकिन अभी तक उसने सदस्यता को सक्रिय नहीं किया है, तो ग्राहक को मान्यता प्रक्रिया फिर से प्रारंभ करने के लिए Office.com पर ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु एक नए Office 365 Enterprise E3 परीक्षण हेतु साइन अप करने की आवश्यकता होगी. मान्यता प्रबंधित करने वाले हमारे विक्रेता को उन ग्राहकों की एक सूची दी गई है जो इस श्रेणी में आते हैं, जिससे कि उनकी मान्यता में तेजी लाई जा सके.
    वे उपयोगकर्ता जिनके पास वे व्यावसायिक लाइसेंस हैं जो ग़ैर-लाभकारी प्रस्तावों के लिए अनुमोदित हो गए हैं, वे अभी भी अपना व्यावसायिक लाइसेंस रख सकेंगे. हालाँकि, उनकी ग़ैर-लाभकारी संगठन योग्यता को अनुमोदित किए जाने के बाद, वे आगे जाकर केवल ग़ैर-लाभकारी संगठन प्रस्तावों को खरीद सकते हैं.
    इस श्रेणी के ग्राहकों को अब ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 Enterprise E1 प्रस्ताव, लाइसेंस प्रबंधन टैब से उपयोगकर्ताओं को उन्हें उनके प्रस्ताव पर स्थानांतरित करने की सामर्थ्‍य के साथ उनके Office 365 व्यवस्थापन पोर्टल्स पर दिखाई देंगे. वे धार्मिक संगठन जो किन्हीं ग़ैर-लाभकारी संगठनों हेतु Office 365 Enterprise E3 सदस्यता के लिए भुगतान कर रहे हैं, वे Microsoft क्रेडिट नीति के अधीन सदस्यता के उपयोग नहीं किए गए भाग के लिए क्रेडिट हेतु योग्य हो सकते हैं.
  • और अधिक देखें

iPad और iPhone, यू.एस और अन्य देशों में पंजीकृत Apple Inc. के पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं.