הצג הכל

הסתר הכל

אם אתה מנהל רשת או מישהו אחר שברצונו לעקוב אחר המחשב שבו נעשה שימוש כדי לפתוח הודעת דואר אלקטרוני ששלחת, אישורי קריאה של Outlook עשויים לספק לך את הפתרון המתאים.

כדי שפתרון זה יפעל, עליך לבקש תחילה אישור קריאה בהודעות הדואר האלקטרוני שאתה שולח, על-ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

כדי לקבל דיווחים אודות כל ההודעות

כדי לקבל דיווח אודות הודעה בודדת

הערה  לא כל יישומי הדואר האלקטרוני תומכים באפשרות אישור קריאה. בנוסף, יש לנמענים אפשרות לחסום את שליחתם של כל אישורי הקריאה או של חלקם. לא ניתן להשתמש בתכונה זו כמחוון מוחלט לכך שהודעה נקראה על-ידי הנמען.

אישורי קריאה מגיעים לתיבת הדואר הנכנס כהודעות. בעת קבלת אישור קריאה, הוא מציין שמישהו פתח את ההודעה. מידע נוסף זמין בתוך כותרות האינטרנט של אישור הקריאה. כותרות הודעות מספקות רשימה של פרטים טכניים אודות הודעה, כגון ממי היא הגיעה, התוכנה ששימשה ליצירתה ושרתי הדואר האלקטרוני שדרכם היא עברה בדרך אל הנמען.

כדי להציג את כותרת האינטרנט, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את הודעות אישור הקריאה.
2. בתפריט תצוגה, לחץ על אפשרויות.

   הכותרות מופיעות בתיבה כותרות אינטרנט.

בתוך הכותרות תמצא מספר שורות המתחילות בטקסט Received: from. מלמעלה, האחרונה בשורות אלה מציינת את המחשב שממנו נשלחה הודעת הדואר האלקטרוני. במקרה זה, המחשב שבו נפתחה ההודעה ששלחת עם אישור קריאה, ושבו נוצרה הודעת הדואר האלקטרוני של אישור הקריאה.

ערך כזה עשוי להיות דומה לדוגמה הבאה:

Received: from KellysPC ([192.168.0.27]) by smtpmail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);‎
Wed, 15 Dec 2004 13:38:49 -0800

ערך זה מציין שמחשב בשם KellysPC עם כתובת IP מוקצית של 192.168.0.27 היה המחשב שבו נקראה הודעת הדואר האלקטרוני ושהוא היה המחשב שבו אישור הקריאה נוצר בשעה 13:38 (הזמן המקומי של המחשב), ביום רביעי, ה-15 בדצמבר, 2004.

הערה  מאחר שמחשבים רבים נמצאים מאחורי חומות אש או ברשתות IP פרטיות, ייתכן שהכתובת המוצגת אינה כתובת IP ציבורית שאותה באפשרותך לחפש באמצעות כלי שירות לחיפוש באינטרנט. לדוגמה, כתובות IP בטווח 192.168.0.0 עד 192.168.255.255 שמורות עבור רשתות פרטיות. הדבר נכון גם לגבי כתובת IP בין 10.0.0.0 ל-10.255.255.255 ובין 172.16.0.0 ל-172.31.255.255. אם נחוצה לך כתובת ה-IP הציבורית - קרוב לוודאי של שרת הדואר האלקטרוני של הארגון או כתובת שרת הדואר האלקטרוני של ספק שירותי האינטרנט (ISP) (ספק שירותי אינטרנט (ISP): עסק המספק גישה לאינטרנט למטרות דואר אלקטרוני, חדרי צ'אט או שימוש ב- World Wide Web. ספקי שירותי אינטרנט מסוימים הם רב-לאומיים ומספקים גישה במיקומים רבים, ואילו אחרים מוגבלים לאזור ספציפי.), בדוק את השורות Received: from, העליונות יותר בכותרת.