מתייחס אל
Microsoft Office Outlook® 2003

להלן אוסף של תשובות לשאלות הנפוצות ביותר של אנשים המשתמשים ב-Outlook 2003 בפעם הראשונה.

שאלות נפוצות

תכונות חדשות

מהן התכונות החדשות ב-Outlook 2003?

המראה של Outlook השתנה. האם אתם יכולים לעבור איתי על השינויים?

הבחנתי כי Outlook חוסם סוגים מסוימים של מסמכים מצורפים, ושהוא כולל תכונות אבטחה אחרות שאיני מכיר. האם אתם יכולים להסביר תכונות אלה?

חשבונות דואר אלקטרוני

כיצד ניתן להגדיר את Outlook לקבלת הודעות הדואר האלקטרוני שלי?

הפעלתי את אשף ההגדרה וביצעתי את כל ההוראות, אך אני עדיין לא מקבל את הדואר האלקטרוני שלי.

האם אני יכול להציג את הדואר האלקטרוני שלי של AOL ב-Outlook?

האם אני יכול להציג את הדואר האלקטרוני שלי של Yahoo!‎ ב-Outlook?

האם ניתן להציג את הדואר האלקטרוני שלי של MSN Hotmail ב-Outlook?

קניתי מחשב חדש ואני לא מצליח למצוא את הודעות הדואר האלקטרוני הקיימות שלי.

שדרגתי מגירסה קודמת של Outlook ושמרתי את הדואר האלקטרוני, לוח השנה ואנשי הקשר שלי בקובץ תיקיות אישיות (‎.pst). כיצד ניתן להשתמש בקובץ ‎.pst זה?

שליחה וקבלה של דואר אלקטרוני

מדוע אני יכול לקבל דואר אלקטרוני אבל איני יכול לשלוח דואר אלקטרוני?

מדוע אני יכול לשלוח דואר אלקטרוני אך איני יכול לקבל דואר אלקטרוני? או מדוע עלי ללחוץ על הלחצן שלח/קבל כדי לקבל את הדואר האלקטרוני שלי?

היכן נמצא הלחצן שלח?

הודעות שגיאה

אני מקבל את הודעת השגיאה “Can’t contact LDAP Directory server (81)‎”. מה עלי לעשות?

אני מקבל הודעת שגיאה בעת לחיצה על הלחצן שלח.

אני מקבל את הודעת השגיאה הבאה: "רכיב מערכת, RPC, הדרוש ל-Outlook לשם חיבור לשרת הדואר האלקטרוני, אינו מוגדר כהלכה. לקבלת מידע נוסף, פנה אל מנהל המערכת." מה פירושה?

מדוע אני מקבל הודעת שגיאה לפיה אין לי את הגירסה הנכונה של Microsoft Word?

Outlook Express

שמעתי ש-Outlook שונה לגמרי מ-Outlook Express. כיצד אני יכול לדעת באיזה מהם אני משתמש?

לפני כן השתמשתי ב-Outlook Express. היכן נמצא הדואר האלקטרוני הקיים שלי וכיצד ניתן להציג אותו ב-Outlook?

כיצד ניתן להעביר את אנשי הקשר שלי מפנקס הכתובות של Outlook Express ל-Outlook?

מדוע הדואר האלקטרוני שלי עדיין מגיע אל Outlook Express?

שאלות נוספות

כיצד ניתן להוסיף חתימה להודעה?

בעת מזעור Outlook, מדוע הסמל של Outlook לא מוצג בשורת המשימות כמו תוכניות אחרות הפועלות, ומדוע הוא אינו מוצג בעת הקשה של ALT+TAB?

כיצד אני יכול להירשם לקבלת הידיעון של Microsoft Office?

אני מקבל את ההודעה "ברוך הבא ל-Microsoft Office Outlook 2003" שוב ושוב. כיצד ניתן להפסיק זאת?

מהן התכונות החדשות ב-Outlook 2003?

עיין בנושאים הבאים: מבוא ל-Microsoft Office Outlook 2003.

חזרה לראש הדף

הבחנתי כי Outlook חוסם סוגים מסוימים של מסמכים מצורפים, ושהוא כולל תכונות אבטחה אחרות שאיני מכיר. האם אתם יכולים להסביר תכונות אלה?

כן. עיין בנושאים הבאים: כיצד Outlook עוזר להגן על המחשב שלך מפני וירוסים.

אם אתה מנהל IT, עיין בנושאים הבאים: התאמה אישית של Outlook 2003 כדי לעזור למנוע וירוסים. (באנגלית)

חזרה לראש הדף

האם אני יכול להציג את הדואר האלקטרוני שלי של AOL ב-Outlook?

כן. באפריל 2004‏, AOL הציגה דרך באמצעותה המנויים שלה יכולים לגשת להודאות הדואר האלקטרוני של AOL שלהם, מתוך יישומי דואר אלקטרוני אחרים, כולל Outlook, מכל מקום בו יש גישה זמינה לאינטרנט.

חזרה לראש הדף

היכן נמצא הלחצן שלח?

Outlook תומך בחשבונות SBC Yahoo!‎

Outlook תומך גם בחשבונות Yahoo! Mail בתשלום, הכוללים גישה והעברה שלדואר POP3.

לא ניתן לגשת באמצעות Outlook אל חשבונות Yahoo! Mail מבוססי דפדפן אינטרנט שאינם בתשלום.

חזרה לראש הדף

האם ניתן להציג את הדואר האלקטרוני שלי של MSN Hotmail ב-Outlook?

כן. עיין בנושאים הבאים: שימוש ב-Outlook עם MSN ו-MSN Hotmail.

חזרה לראש הדף

מדוע אני יכול לקבל דואר אלקטרוני אבל איני יכול לשלוח דואר אלקטרוני?

עיין בנושאים הבאים: פתרון בעיות: אני יכול לשלוח, אך לא לקבל הודעות דואר אלקטרוני.

חזרה לראש הדף

מדוע אני יכול לשלוח דואר אלקטרוני אך איני יכול לקבל דואר אלקטרוני? או מדוע עלי ללחוץ על הלחצן שלח/קבל כדי לקבל את הדואר האלקטרוני שלי?

אם אינך מקבל הודעות דואר אלקטרוני חדשות, עיין בנושאים הבאים: פתרון בעיות: אני יכול לשלוח, אך לא לקבל הודעות דואר אלקטרוני.

לקבלת מידע נוסף אודות חיבורי חיוג לרשת לספק שירות אינטרנט (ISP)‏ (ספק שירותי אינטרנט (ISP): עסק המספק גישה לאינטרנט למטרות דואר אלקטרוני, חדרי צ'אט או שימוש ב- World Wide Web. ספקי שירותי אינטרנט מסוימים הם רב-לאומיים ומספקים גישה במיקומים רבים, ואילו אחרים מוגבלים לאזור ספציפי.) שלך, עיין בנושאים הבאים: כיצד להגדיר את Outlook כך שיחייג באופן אוטומטי אל ה-ISP שלך. (באנגלית)

חזרה לראש הדף

היכן נמצא הלחצן שלח?

לא הגדרת עדיין חשבון דואר אלקטרוני ב-Outlook. עיין בנושאים הבאים: פתרון בעיות: לחצן שלח חסר.

חזרה לראש הדף

אני מקבל את הודעת השגיאה “Can’t contact LDAP Directory server (81)‎” . מה עלי לעשות?

עיין בנושאים הבאים: אתה מקבל את הודעת השגיאה "can't contact LDAP Directory server (81)‎" בעת פתיחת פנקס הכתובות ב-Outlook. (באנגלית)

חזרה לראש הדף

אני מקבל הודעת שגיאה בעת לחיצה על הלחצן שלח.

הבעיה נגרמת, בדרך כלל, עקב הגדרות חשבון שגויות או פרופיל פגום.

חזרה לראש הדף

אני מקבל את הודעת השגיאה הבאה: "רכיב מערכת, RPC, הדרוש ל-Outlook לשם חיבור לשרת הדואר האלקטרוני, אינו מוגדר כהלכה. לקבלת מידע נוסף, פנה אל מנהל המערכת." מה פירושה?

אם אתה מקבל הודעת שגיאה זו בעת ניסיון להפעיל את Outlook 2003, והגדרת חשבון דואר אלקטרוני של Microsoft Exchange Server, פירוש הדבר בדרך כלל הוא שערכי רישום חשובים חסרים ברישום של Microsoft Windows®‎. עיין בנושאים הבאים: אתה מקבל הודעת שגיאה בעת הפעלת Outlook ואתה משתמש בחשבון דואר אלקטרוני של Microsoft Exchange Server. (באנגלית)

הערה  זוהי בעיה ב-Microsoft Windows שתטופל בערכת service pack בעתיד.

חזרה לראש הדף

מדוע אני מקבל הודעת שגיאה לפיה אין לי את הגירסה הנכונה של Microsoft Word?

תכונות מסוימות ב-Outlook 2003 מחייבים Microsoft Office Word 2003. תכונות אלה כוללות שימוש ב-Word כעורך הדואר האלקטרוני ושימוש בפקודה שלח אל בתפריט קובץ בתוכניות Microsoft Office. ראה גם: הגדר את Word או בטל את הגדרתו כעורך או מציג הדואר האלקטרוני שלך.

חזרה לראש הדף

שמעתי ש-Outlook שונה לגמרי מ-Outlook Express. כיצד אני יכול לדעת באיזה מהם אני משתמש?

עיין בנושאים הבאים: Outlook לעומת Outlook Express.

חזרה לראש הדף

כיצד ניתן להעביר את אנשי הקשר שלי מפנקס הכתובות של Outlook Express ל-Outlook?

עיין בנושאים הבאים: העתקת אנשי קשר מפנקס כתובות של Outlook Express ל-Outlook.

חזרה לראש הדף

מדוע הדואר האלקטרוני שלי עדיין מגיע אל Outlook Express?

למרות שהגדרת את Outlook כתוכנית ברירת המחדל עבור דואר אלקטרוני, עליך עדיין להסיר את פרטי החשבון מ-Outlook Express.

כיצד?

1. הפעל את Outlook Express.
2. בתפריט כלים, לחץ על חשבונות.
3. לחץ על הכרטיסיה דואר, ולאחר מכן לחץ על החשבון שאותו ברצונך להסיר.
4. לחץ על מאפיינים ורשום את כל פרטי החשבון המוצגים, למקרה שתרצה לחבר שוב חשבון זה ל-Outlook Express.
5. לחץ על אישור, ולאחר מכן לחץ שוב על החשבון שאותו ברצונך להסיר.
6. לחץ על הסר, ואחר מכן לחץ על כן.
7. צא מ-Outlook Express, ולאחר מכן הפעל את Outlook.

כמו כן, עליך לבדוק את הגדרות הפרופיל ב-Outlook כדי לוודא שהן

חזרה לראש הדף

כיצד ניתן להוסיף חתימה להודעה?

עיין בנושאים הבאים: הוספת חתימה להודעה.

חזרה לראש הדף

בעת מזעור Outlook, מדוע הסמל של Outlook לא מוצג בשורת המשימות כמו תוכניות אחרות הפועלות, ומדוע הוא אינו מוצג בעת הקשה של ALT+TAB?

1. אתר את סמל Outlook המופיע באזור ההודעות בקצה השמאלי של שורת המשימות.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הסמל, ולאחר מכן לחץ על הסתר כאשר ממוזער כדי לנקות את הבחירה.

חזרה לראש הדף

כיצד אני יכול להירשם לקבלת הידיעון של Office?

עיין בנושאים הבאים: קבלת הידיעונים של Office Online. (באנגלית)

חזרה לראש הדף

אני מקבל את ההודעה "ברוך הבא ל-Microsoft Office Outlook 2003" שוב ושוב. כיצד ניתן להפסיק זאת?

עיין בנושאים הבאים: הפסקת שליחת ההודעה "ברוך הבא אל Microsoft Office Outlook 2003".

חזרה לראש הדף