קיימות סכנות רבות באינטרנט לתיבת הדואר הנכנס שלך, כגון וירוסים, הודעות זבל ודיוג. מאמר זה מתאר בקצרה את הסכנות האלה וכיצד Microsoft Outlook 2010 מתוכנן כדי לסייע בהגנה על המחשב שלך מפני אותן סכנות.
במאמר זה
הגנה מפני הודעות זבל (Spam)
כל מי שהשתמש בדואר אלקטרוני למשך זמן מה התוודע לכמות האדירה של דואר אלקטרוני מסחרי שיכולה להגיע לתיבת הדואר הנכנס, רובו דואר זבל. Outlook מסייע בצמצום בעיית הודעות הזבל בעזרת מסנן דואר זבל, הבודק אוטומטית הודעות נכנסות ושולח את אלה הנחשבות להודעות זבל לתיקיה דואר זבל.
ב- Outlook יש תכונה נוספת נגד הודעות זבל. הודעות בתבנית HTML כוללות לעתים קרובות תמונות או צלילים ממקור חיצוני באינטרנט. הדבר בדרך כלל נעשה על-ידי שולחים חוקיים כדי להימנע מהטבעת גרפיקה גדולה בהודעה עצמה. עם זאת, משתמשים השולחים הודעות זבל משתמשים ביכולת הזו בתור "משואת אינטרנט" שאוספת את כתובת הדואר האלקטרוני שלך. כאשר אתה פותח את ההודעה והתוכן נטען באופן אוטומטי, אתה מאמת שלא במתכוון בפני השרת של השולח שכתובת הדואר האלקטרוני שלך חוקית. כתוצאה מכך, ניתן יהיה למכור את כתובת הדואר האלקטרוני שלך לשולחי הודעות זבל, מה שיגרום לכך שיותר הודעות זבל יישלחו אליך. כברירת מחדל, Outlook חוסם הורדות אוטומטיות של תמונות. אם אתה סבור שההודעה היא ממקור אמין, תוכל לבטל את החסימה של התמונות או של התוכן החיצוני האחר.
לראש הדף
הגנה מפני תקיפות דיוג
דיוג הוא שיטה זדונית שמטרתה לגרום לך למסור את המידע האישי שלך, כגון פרטי חשבון בנק וסיסמה. בהודעות דיוג מופיעים בדרך כלל קישורים לאתרי אינטרנט מזויפים שבהם אתה מתבקש להזין ולשלוח את המידע האישי שלך. לאחר מכן, עבריינים משתמשים במידע זה כדי לגנוב את זהותך, את כספך או את שניהם.
לעתים קשה להבחין בין הודעות דואר אלקטרוני של דיוג לבין הודעות דואר אלקטרוני חוקיות ממקורות כמו הבנק שלך, ולכן מסנן דואר הזבל בודק כל הודעה נכנסת כדי לברר אם היא חשודה ומכילה קישורים חשודים או שהיא נשלחה באמצעות כתובת דואר אלקטרוני מזויפת. אם המסנן מעריך שההודעה חשודה, היא נשלחת אל התיקיה דואר זבל, והקישורים בהודעה הופכים ללא זמינים. כדי למנוע ממך להשיב בטעות להודעה בעלת כתובת דואר אלקטרוני מזויפת, הפונקציות 'השב' ו'השב לכולם' אינן פועלות עבור הודעה זו. בנוסף לכך, כל הקבצים המצורפים להודעה החשודה נחסמים. לקבלת פרטים נוספים, ראה הפעלה או ביטול של קישורים ופונקצינליות בהודעות דיוג.
הערה אם יש לך חשבון דואר אלקטרוני של Microsoft Exchange, מסנן דואר הזבל משתמש בטכנולוגיית מזהה שולח כדי לקבוע אם הודעה שנראית כהודעה שמגיעה מכתובת דואר אלקטרוני, כגון someone@example.com, נשלחה על-ידי שרת דואר מורשה עבור תחום זה, כגון example.com. טכנולוגיה זו מסייעת בהגנה מפני הודעות המשתמשות בכתובת דואר אלקטרוני מתחזה עם שם תחום במסווה.
לראש הדף
הצגת הודעות בתצוגה מקדימה ופתיחתן בבטחה
Microsoft Outlook 2010 משתמש בעורך אחד בלבד, המבוסס על Microsoft Word 2010, כדי לאפשר לך לחבר ולקרוא הודעות דואר אלקטרוני. אין אפשרות להפעיל קבצי Script, פקודות מאקרו ופקדי ActiveX באף תבנית של הודעה, בין אם אתה משתמש בטקסט פשוט, ב- HTML או בתבנית טקסט עשירה (RTF). עם זאת, SmartTags יכולים לפעול, בדומה לטפסים מותאמים אישית.
אם תעדיף, תמיד תהיה לך אפשרות לקרוא הודעות דואר אלקטרוני בטקסט רגיל, למרות שאינו מספק הגנה מלאה מפני כל הסכנות שטמונות בדואר אלקטרוני.
לראש הדף
הצגת קבצים מצורפים בתצוגה מקדימה ופתיחתם בבטחה
כדי לסייע לך להתגונן מפני קוד זדוני, Outlook הופך תוכן מוטבע בקבצים מצורפים ללא זמין, תוכן כגון קבצי Script, מאקרו ופקדי ActiveX, בעת התצוגה המוקדמת. עליך להציג בתצוגה מקדימה או לפתוח רק קבצים מצורפים שהגיעו ממקורות אמינים. לקבלת מידע נוסף על תצוגה מקדימה של קבצים מצורפים, ראה פתיחה ושמירה של קבצים מצורפים.
כאשר הודעה מכילה קובץ מצורף, תיבת הדואר הנכנס שלך מציגה את סמל המהדק בעמודת הקובץ המצורף של רשימת ההודעות. Outlook חוסם באופן אוטומטי קבצים מצורפים שמכילים סוגי קבצים שיכולים להפעיל תוכניות. המטרה היא לסייע במניעת הפצה של וירוסים מקבצי תוכניות, מצב שנחשב לאיום ברמה 1. דוגמאות של סוגי הקבצים החסומים כוללות את .exe, .bat, .com, .vbs ו- js. רשימה של הקבצים המצורפים בהודעה שנחסמים מופיעה בסרגל המידע בראש ההודעה.
אם אתה מנסה לשלוח קובץ מצורף המכיל סיומת של סוג קובץ המופיע ברשימה החסומה, אתה מקבל הודעה המציינת כי ייתכן שמשתמשים אחרים ב- Outlook לא יוכלו לגשת לסוג זה של הקובץ המצורף.
רק מנהל של שרת דואר אלקטרוני יכול לשנות הגדרת ברירת מחדל זו ולבטל חסימה של סוגי קבצים מסוימים. בהגדרה זו נעשה שימוש בדרך כלל באינטרא-נט של ארגון ולא באינטרנט.
סוגי קבצים כגון .doc, .xls, .ppt ו- .txt אינם חסומים. עם זאת, תיבת דו-שיח פותח קובץ מצורף לדואר מופיעה כאשר אתה מנסה לפתוח קובץ מצורף. תיבת דו-שיח זו מעניקה לך את האפשרות לשקול את בטיחות הקובץ שאתה פותח ולשמור את הקובץ ולסרוק אותו לחיפוש וירוסים לפני פתיחתו.
כדי שתוכל לשלוח כל סוג קובץ באמצעות דואר אלקטרוני, באפשרותך לכווץ את הקובץ באמצעות zip ולצרף את חבילת ה- .zip להודעה שלך.
לקבלת הרשימה המלאה של סוגי הקבצים החסומים ועצות לגבי חלופות בטוחות לשיתוף קבצים, ראה קבצים מצורפים חסומים ב- Outlook .
לראש הדף
הגנה מפני וירוסים של פקודות מאקרו
מטרת המאקרו היא להפוך משימות הנמצאות בשימוש נפוץ לאוטומטיות. מספר פקודות מאקרו הן פשוט הקלטות של הקשות על מקשים או לחיצות עכבר, אך פקודות מאקרו מסוג VBA (Visual Basic for Applications (VBA): גירסת שפת-מאקרו של Microsoft Visual Basic המשמשת לתיכנות יישומים המבוססים על Microsoft Windows ונכללת במספר תוכניות של Microsoft.) הן בעלות השפעה גדולה יותר ונכתבות על-ידי מפתחים המשתמשים בקוד שיכול להפעיל פקודות רבות במחשב שלך. מסיבה זו, פקודות מאקרו מסוג VBA הן סיכון אבטחה פוטנציאלי, מפני שפורץ עלול לשלוח פקודת מאקרו זדונית באמצעות מסמך שאם תפתח אותו, הוא יאפשר לפקודת המאקרו לפעול ואולי גם להפיץ וירוס (וירוס: תוכנית מחשב או מאקרו ה"מדביקים" קבצי מחשב על-ידי הוספת עותקים של עצמם לתוך אותם קבצים. כאשר הקובץ הנגוע נטען לזיכרון, הווירוס עלול להדביק קבצים נוספים. לעתים קרובות יש לווירוסים תופעות לוואי מזיקות.) במחשב שלך.
ב- Microsoft Office 2010, מרכז יחסי האמון מסייע במתן הגנה מפני פקודות מאקרו שעלולות להיות לא בטוחות. בנוסף, Outlook חוסם קבצים מצורפים רבים שעלולים להזיק.
לראש הדף
