Obtenir des réponses à vos questions sur Office Online

 Remarque    Ce forum fonctionne mieux pour les clients qui utilisent Office Online sur OneDrive . com. Si vous utilisez Office Online sur le service Office 365 ou site SharePoint de votre organisation, utilisez les ressources de soutien fournies par votre organisation.

  1. Accédez au Forum Office Online et utilisez la zone Trouver des réponses pour déterminer si votre question a déjà fait l’objet d’une réponse. Vous n’avez pas besoin d’être connecté pour rechercher des informations.
  2. En l’absence de réponse, cliquez sur Poser une question, tapez votre question et cliquez sur Demander.

 Remarque    Vous devez être connecté pour publier une question. Si vous n’êtes pas déjà connecté lorsque vous cliquez sur Demander, cliquez sur Se connecter pour publier votre question, puis connectez-vous. Si vous ne possédez pas encore de compte Microsoft, cliquez sur S’inscrire dans la page de connexion. Si c’est la première fois que vous vous connectez à un forum, vous serez redirigé vers une page dans laquelle renseigner votre profil. Hormis le nom complet, toutes les informations sont facultatives. Après avoir fourni ces informations, cliquez sur Enregistrer.

Pour publier votre question, tapez-la dans la zone Titre, puis renseignez le reste du formulaire. Lorsqu’une réponse est apportée à votre question, cliquez sur Marquer. Votre question est alors marquée comme ayant une réponse, ce qui permettra aux autres utilisateurs de la trouver rapidement.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des pages des forums, cliquez sur Aide dans le haut de la page.

 
 
S'applique à :
Excel Online, OneNote Online, PowerPoint Online, Word Online, Excel Web App, OneNote Web App, PowerPoint Web App, SharePoint Online pour les professionnels et les petites entreprises, Word Web App