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| Améliorez vos relations professionnelles et restez au sommet des ventes en déplaçant vos contacts professionnels et vos informations de compte vers Microsoft Office Outlook® 2003 avec le Gestionnaire de contacts professionnels. |
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À propos de ce cours
Ce cours inclut :
- 3 leçons d’autoformation et 3 sessions d’exercices pratiques pour une expérience d’atelier pratique ;
- un court test à la fin de chaque leçon ; les tests ne sont pas notés ;
- un aide-mémoire que vous pouvez emporter avec vous après le cours.
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Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
- Recherchez vos données du Gestionnaire de contacts professionnels dans Outlook (et localisez leur emplacement de stockage).
- Capturez et récupérez en toute facilité l’historique complet de vos transactions commerciales et des fichiers associés en recherchant un contact professionnel ou un compte dans le Gestionnaire de contacts professionnels.
- Examinez les relations entre les comptes et les contacts professionnels (et apprenez à les différencier).
- Importez ou ajoutez des informations sur un contact et sur un compte dans le Gestionnaire de contacts professionnels.
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Il est essentiel de bien suivre vos opportunités commerciales pour ne pas les rater.
Ne serait-il pas fantastique de pouvoir conserver les enregistrements des clients et des opportunités commerciales qu'ils représentent à un même endroit ? Eh bien, n'allez pas chercher plus loin que dans votre propre programme Outlook. Le complément Gestionnaire de contacts professionnels vous permet d'effectuer aisément le suivi de vos affaires dans un programme que vous utilisez déjà chaque jour.
Pour en savoir plus sur ce cours, lisez la présentation générale au centre de cette page ou consultez la table des matières dans la colonne de gauche.Une fois la lecture de cette page terminée, cliquez sur Suivant pour commencer la première leçon.
Afin de tirer parti au maximum de ce cours, vous devez connaître les fonctions de base du Gestionnaire de contacts professionnels et des contacts Outlook. Vous pouvez commencer par consulter les Visites guidées du Gestionnaire de contacts professionnels ou le Guide de démarrage rapide du Gestionnaire de contacts professionnels, que vous trouverez via le menu ? dans Outlook 2003 après avoir installé le Gestionnaire de contacts professionnels.
Remarque Outlook 2003 avec le Gestionnaire de contacts professionnels est compatible avec les comptes de messagerie HTTP et POP (Post Office Protocol), le serveur Microsoft Small Business et les serveurs Microsoft Exchange hébergés uniquement. Pour vérifier que vous utilisez un serveur Microsoft Exchange, voir la section « Vérification du type d’adresse de messagerie » de l’aide-mémoire à la fin de ce cours.
