Rechercher des clients
et gérer des prospects

Rechercher des clients et gérer des prospects
Cherchez de nouveaux clients sur vos réseaux en ligne
imprimer
Répondez instantanément aux questions et demandes de vos clients
imprimer
Gérez les informations des clients tout au long du cycle de vente
imprimer
Sachez identifier les clients à forte valeur
imprimer

Cherchez de nouveaux clients sur vos réseaux en ligne

Vos réseaux professionnels, vos réseaux sociaux en ligne et même les messages électroniques que vous recevez de vos prospects peuvent constituer une véritable mine d'informations. Examinez les détails utiles des personnes qui vous adressent des messages à l'aide d'Outlook Social Connector si ces personnes disposent d'un profil LinkedIn ou Facebook public.
Ajoutez aisément de nouveaux contacts dans votre dossier Contacts Outlook à partir de messages électroniques ou d'Outlook Social Connector
Outlook Social Connector fonctionne avec Outlook 2003, Outlook 2007 et Outlook 2010.

Que me faut-il ?

Outlook
Procurez-vous Outlook avec Office Famille et Petite Entreprise 2010. Acheter | Évaluation

Vidéo : Premiers pas avec Outlook 2010

Aller plus loin avec Office.com


Office 365

Besoin d'un site Web ? Office 365 est un nouveau service de Microsoft qui comprend les fonctions hébergées de messagerie et de calendrier d'Outlook, des outils de stockage des documents et de collaboration sécurisés, un accès à distance, des fonctionnalités de messagerie instantanée pour l'entreprise et plus encore. Les abonnés peuvent également créer un site Web destiné aux clients à l'aide d'outils et de modèles simples d'utilisation.

Que me faut-il ?

Office 365
Essayez Office 365 gratuitement pendant 30 jours Version d'évaluation gratuite

Répondez instantanément aux questions et demandes de vos clients

Répondez aux questions et demandes de vos clients à mesure qu'elles vous parviennent, que vous soyez en déplacement ou non. Si vous êtes en congés ou absent du bureau, utilisez des règles et un modèle de message électronique pour informer les gens de votre absence et leur préciser comment vous contacter.
Rassemblez et utilisez des informations de contact depuis votre téléphone, votre ordinateur et votre navigateur.

Que me faut-il ?

Outlook
Procurez-vous Outlook avec Office Famille et Petite Entreprise 2010. Acheter | Évaluation

Vidéo : Premiers pas avec Outlook 2010

Aller plus loin avec Office.com


Gérez les informations des clients tout au long du cycle de vente

Tirez le meilleur parti de vos démarches commerciales. Offrez un service de meilleure qualité à votre clientèle. Grâce aux programmes Office, vous pouvez collecter et gérer les informations de contact de vos clients existants et des nouveaux prospects, puis accéder à leurs données où que vous vous trouviez.
Depuis un seul ordinateur, liez vos contacts Outlook à une base de données de contacts Access pour tenir vos informations de contact à jour et les protéger.

Que me faut-il ?

Access Outlook
Procurez-vous Outlook et Access avec Office Professionnel 2010. Acheter | Évaluation
Si vous disposez de 5 ordinateurs ou plus, intéressez-vous au Gestionnaire de contacts professionnels. Ce programme de gestion de la relation client (CRM) disponible dans le cadre du programme de licence en volume étend les contacts Outlook et, de ce fait, permet de mieux gérer les informations sur les clients, ainsi que les transactions.

Vidéo : prise en main d’Access 2010

Que me faut-il ?

Microsoft Excel
Procurez-vous Excel, Access et le Gestionnaire de contacts professionnels avec Office Professionnel Plus 2010, via le programme de licence en volume. Rechercher un partenaire de licence

Aller plus loin avec Office.com


Office 365

Stockez des fiches clients en ligne en toute sécurité dans Office 365, où que vous soyez. Office 365 est un nouveau service de Microsoft qui comprend les fonctions hébergées de messagerie et de calendrier d'Outlook, des outils de stockage des documents et de collaboration sécurisés, un accès à distance, des fonctionnalités de messagerie instantanée pour l'entreprise, et plus encore.

Que me faut-il ?

Office 365
Essayez Office 365 gratuitement pendant 30 jours Version d'évaluation gratuite

Sachez identifier les clients importants

En identifiant vos clients les plus précieux, vous ciblerez davantage vos efforts et optimiserez votre retour sur investissement. Recherchez aisément les clients et les transactions à fort potentiel en analysant vos informations commerciales à l'aide d'Excel.

Que me faut-il ?

Microsoft Excel
Procurez-vous Excel avec Office Famille et Petite Entreprise 2010. Acheter | Évaluation

Vidéo : Exploiter au mieux la mise en forme conditionnelle

Aller plus loin avec Office.com