Les blogs et les sites wiki offrent le moyen de partager rapidement des informations sur un site, sans nécessiter d’outils avancés ou d’expertise particulière. Pour les utilisateurs, ils sont souvent plus faciles à mettre à jour qu’un document formel ou un site Web classique.

Utilisation de blogs

Les blogs contiennent des billets, parfois semblables à des commentaires dans un journal, déposés par une personne ou un groupe. Ces messages sont datés et répertoriés par ordre chronologique inverse. Les utilisateurs peuvent les commenter et proposer des liens vers des sites, des photos et des blogs.

Les blogs permettent à une organisation de partager rapidement des informations entre les employés, les partenaires ou les clients. Les utilisateurs peuvent apporter un point de vue éclairé sur un sujet difficile, fournir des avis ou des conseils et expliquer une nouvelle règle ou procédure.

 Remarque   Cet article fait référence à un exemple de site SharePoint créé par Adventure Works, société fictive qui fabrique des bicyclettes, ainsi que des composants et accessoires pour bicyclettes.

Par exemple, chez Adventure Works, les membres de l’équipe marketing utilisent un blog pour présenter et collecter les commentaires sur les idées stratégiques et pour dresser l’état des réalisations des employés.

En encourageant les lecteurs à publier des commentaires, il est possible de savoir ce que les lecteurs pensent d’un sujet donné.

Les blogs peuvent être créés sur un site Microsoft Office SharePoint Server 2007 au moyen d’outils de mise en forme simples, disponibles dans les navigateurs Web qui prennent en charge les contrôles ActiveX, tels que Windows Internet Explorer. Vous pouvez également utiliser des outils de création courants, tels que Microsoft Office Word 2007.

Les lecteurs des blogs peuvent s’abonner aux flux RSS pour rester informés des nouveaux messages ou commentaires.

Utilisation des sites wiki

Un site wiki est un site Web qui permet aux utilisateurs de collecter les connaissances des équipes, de planifier des événements et de collaborer sur des projets. Les personnes peuvent facilement ajouter du contenu ou modifier le contenu existant.

 Liens vers des pages existantes

 Liens vers des pages qui peuvent être créées ultérieurement

Les utilisateurs ont besoin uniquement d’un navigateur Web et des autorisations d’accès au site wiki, il n’est pas nécessaire qu’ils utilisent des outils spéciaux ou qu’ils possèdent des connaissances sur la création de sites. Les utilisateurs peuvent rapidement ajouter du contenu aux pages existantes et créer des liens vers de nouvelles pages.

Dans un site wiki, des liens peuvent même être créés avant que les pages ne soient créées. Par exemple, un membre de l’équipe peut considérer que des informations complémentaires sont utiles pour un sujet mais n’a pas le temps de créer une nouvelle page immédiatement. Il peut alors créer un lien qui pourra être transformé ultérieurement en page en ajoutant du contenu.

Les versions sont activées pour les pages des sites wiki, ce qui signifie qu’un historique de versions est créé, indiquant comment le contenu évolue. Vous pouvez voir qui a modifié le contenu et la date de modification, et même revenir à une version précédente en cas d’erreur.

Différences entre les blogs et les sites wiki

Les blogs et les sites wiki aident à la collaboration sans outils avancés et sans connaissances spécifiques. Il existe toutefois des différences dans leur utilisation :

Blogs  Les billets de blogs sont généralement écrits par un groupe spécifique de personnes qui proposent des informations et des points de vue, tels que des responsables, des experts techniques ou des utilisateurs avec une opinion ou un style personnel.

Dans certains blogs, le rôle des créateurs, souvent appelés blogueurs, est important. Par exemple, les responsables peuvent utiliser un billet de blog pour expliquer les raisons motivant certains changements de stratégie, les membres des équipes peuvent décrire leurs expériences au cours de projets spécifiques ou bien, des techniciens peuvent décrire les méthodes qu’ils recommandent en employant leurs propres mots.

Les billets de blog et les commentaires sont enregistrés dans l’ordre chronologique inverse. Les utilisateurs peuvent parcourir ces billets à la façon d’un journal.

Sites wiki  Les équipes créent les sites wiki dans le cadre d’un processus collectif. Quelqu’un crée une page, un autre membre de l’équipe ajoute du contenu, le modifie ou ajoute des liens. La communauté des auteurs garantit l’exactitude et la pertinence du contenu.

Le contenu des sites wiki continue à évoluer au fur et à mesure que les utilisateurs ajoutent et modifient des informations. Bien qu’un historique de versions soit collecté et bien que les entrées de cet historique soient classées par ordre chronologique, les versions ne sont pas présentées sous la forme d’un journal dans la vue par défaut d’un site wiki.

Votre équipe peut souhaiter utiliser un site wiki pour produire un ensemble collectif de connaissances ou pour faciliter la planification, par exemple, pour un projet d’équipe, une publication ou une conférence.

Par exemple, chez Adventure Works, l’équipe marketing utilise un site wiki pour aider les employés récemment embauchés à s’informer rapidement. À mesure que les membres de l’équipe trouvent des sources d’informations supplémentaires ou disposent de nouveaux conseils à transmettre, ils ajoutent des liens et des informations.