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Vous avez une question sur Office ? C'est le moment ou jamais de découvrir le nouveau visage des communautés Office, ainsi que les nouvelles fonctionnalités disponibles pour vous aider à partager vos questions et réponses avec des milliers d'autres utilisateurs dans le monde entier.

Aimeriez-vous recevoir des réponses provenant directement d'autres utilisateurs de produits Office, y compris d'experts technologiques reconnus tels que nos Participants les plus méritants (MVP, Microsoft Most Valuable Professionals) ? Souhaitez-vous obtenir des conseils d'utilisateurs ou de développeurs expérimentés ? Avez-vous des conseils à donner ? Si vous répondez par « oui » à l'une de ces questions, nous vous recommandons de consulter les Communautés Office.

Pour en savoir plus sur leurs nouvelles fonctionnalités exceptionnelles, lisez ou plongez dans les Communautés Office dès maintenant !

Qu'est-ce qu'une Communauté Office ?

Si vous n'êtes pas familiarisé avec le fonctionnement des conversations avec d'autres utilisateurs via Internet, ne vous inquiétez pas. Dès que vous aurez osé faire le premier pas et vous inscrire, vous découvrirez que l'interaction avec des groupes de discussion n'est pas aussi compliqué qu'il y paraît.

Une Communauté Office est un forum en ligne dans lequel vous communiquez avec d'autres utilisateurs Office, obtenez des réponses à vos questions, partagez des idées et approfondissez vos connaissances sur les produits et technologies Office qui vous intéressent. Cette interaction avec d'autres utilisateurs Office a lieu au sein de groupes de discussion (également appelés newsgroups).

Un groupe de discussion est une zone d'Internet où les utilisateurs peuvent correspondre en postant et en lisant des messages relatifs à des sujets qui les intéressent ainsi que les autres membres de la communauté. Les groupes de discussion des Communautés Office sont organisés en fonction des programmes Office ; il existe par exemple le groupe de discussion Nouveaux utilisateurs Outlook. Chaque groupe inclut un nombre de thèmes de discussion contenant chacun une série de messages du même type. Chaque message individuel répond à un message antérieur ou, d'une certaine manière, au sujet général du groupe de discussion. Contrairement aux messages des courriers électroniques envoyés à une personne en particulier et visibles que de cette personne, les messages postés dans un groupe de discussion sont visibles et disponibles pour tous.

Quelles sont les nouveaux des Communautés Office ?

Les groupes de discussion demeurent un forum exceptionnel pour poser des questions, recevoir des réponses et répondre aux questions des autres. Mais alors, comment les nouvelles fonctionnalités des communautés améliorent-elles l'utilité des groupes de discussion ? Voici un bref résumé explicatif :

• Inscription  Lorsque vous participez à des communautés, vous pouvez vous bâtir une réputation et aider d'autres utilisateurs à s'en bâtir une également. En vous inscrivant, vous établissez un niveau de confiance dans les communautés. Ne manquez pas de vous inscrire pour profiter pleinement des communautés.
• Inscription avec notification  Pour rechercher un thème intéressant à propos duquel vous aimeriez être tenu informé lorsque d'autres utilisateurs publient des articles dessus, inscrivez-vous et recevez une notification par courrier électronique dès qu'une personne répond à un thème spécifique.
• Définition d'une publication comme utile  Lorsque vous lisez une publication donnée, vous devez l'évaluer et dire si son contenu informatif est utile ou non. Votre vote est important pour les autres utilisateurs car il leur permet de savoir si les informations d'une publication sont utiles et valent la peine d'être lues.
• Evaluation de réponses postées  Lorsqu'un utilisateur répond à l'une de vos questions, vous devez évaluer cette réponse et déterminer si elle est satisfaisante ou pas. Cette fonctionnalité permet également à tous les utilisateurs d'afficher uniquement les questions ayant reçu une réponse au sein d'un groupe de discussion.
• Affichage de thèmes spécifiques  Vous pouvez effectuer une recherche par mot clé pour trouver les thèmes contenant les informations dont vous avez besoin, mais vous pouvez également afficher uniquement les thèmes comprenant des questions ayant reçu une réponse ou uniquement les thèmes composés de messages définis comme utiles. Ainsi, vous accédez directement aux informations recherchées.
• Création d'une réputation  Lorsque vous définissez des messages ou des réponses comme utiles, vous contribuez à la réputation de ceux qui ont posté ces informations. En outre, lorsque vous répondez aux questions des autres utilisateurs, ceux-ci peuvent évaluer vos publications et bâtir votre réputation par la même occasion.

Accès aux Communautés Office

Outre les liens Communautés et groupes de discussion disponibles sur le site Office Online, vous pouvez également afficher ou participer à des communautés Office à partir du programme Office 2003. Pour rechercher un groupe de discussion ayant trait à un sujet particulier dans une communauté Office, lorsque vous ne trouvez pas de réponse dans l'aide, accédez au volet Office (volet Office : fenêtre dans une application Office qui contient des commandes fréquemment utilisées. Son emplacement et sa petite taille vous permettent d'utiliser ces commandes tout en travaillant sur un fichier.) Résultats de la recherche et cliquez sur Obtenir des réponses des autres utilisateurs sous Autres emplacements pour rechercher. Vous pouvez également visiter des groupes de discussion relatifs à votre programme en cliquant sur le lien Communautés dans le volet Office Aide<Nom du programme> du programme Office 2003.