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Ce problème peut être dû à plusieurs raisons. Vous trouverez ci-dessous quelques points à vérifier.

• Vous avez inséré plusieurs sons les uns sur les autres, mais seul le premier son est reproduit lorsque vous double-cliquez dessus.  Faites glisser les sons de sorte qu'ils ne soient plus les uns sur les autres, puis double-cliquez sur chaque son pour le reproduire.
• Vous ne parvenez pas à entendre la musique ou les sons de la présentation.  Pour jouer de la musique ou reproduire des sons, votre ordinateur doit être équipé de haut-parleurs et d'une carte audio. Pour déterminer quels sont les composants installés sur votre ordinateur et connaître les paramètres utilisés, vérifiez les paramètres multimédias et audio dans le Panneau de configuration.
• Le format du fichier audio n'est pas pris en charge dans Microsoft Office PowerPoint 2007.  Bien que le fichier audio puisse porter une extension répertoriée dans la liste des formats de fichier compatibles, il risque de ne pas être reproduit correctement si la version adéquate du codec (codec : abréviation pour compresseur/décompresseur. Logiciel ou matériel permettant de compresser et décompresser des contenus multimédias.) n'est pas installée ou si le fichier n'est pas codé dans un format reconnu par votre version de Microsoft Windows. Le codage est le processus de conversion des données en un flux de 1 et de 0. Installez le codec adéquat ou recodez le fichier.

  Essayez de reproduire le son à l'aide du Lecteur Microsoft Windows Media, composant de Windows, pour déterminer si le problème provient du fichier audio ou de PowerPoint.

• Vous avez envoyé une présentation par courrier électronique et le destinataire vous informe que les sons ne sont pas reproduits.  Vos fichiers audio sont liés (objet lié : objet créé dans un fichier source et inséré dans un fichier de destination, tout en maintenant une connexion entre ces deux fichiers. L'objet lié du fichier de destination peut être mis à jour lorsque le fichier source est mis à jour.) et non pas incorporés (objet incorporé : informations (objet) contenues dans un fichier source et insérées dans un fichier de destination. Une fois incorporé, l'objet fait partie du fichier de destination. Les modifications que vous apportez à l'objet incorporé sont répercutées dans le fichier de destination.). Vous devez les envoyer avec la présentation. Pour ce faire, copiez les fichiers audio dans le dossier qui contient la présentation, puis utilisez la fonctionnalité Créer un package pour CD-ROM pour mettre à jour les liens et fournir avec les fichiers associés.

  Vous pouvez déterminer si le son est lié ou incorporé et connaître l'emplacement du fichier audio lié dans la boîte de dialogue Options du son. Cliquez sur le son, puis sous Outils son, sous l'onglet Options, cliquez sur le Lanceur de boîte de dialogue dans le groupe Options des sons. Sous Information, en regard de Fichier, vous pouvez voir Contenu dans la présentation (ce qui signifie que le son est incorporé) ou le chemin d'accès au fichier (ce qui signifie que le son est lié).

• Vous ne parvenez plus à reproduire les sons depuis que vous avez partagé la présentation ou que vous l'avez copiée sur un serveur de fichiers réseau.  Vos fichiers audio sont liés (objet lié : objet créé dans un fichier source et inséré dans un fichier de destination, tout en maintenant une connexion entre ces deux fichiers. L'objet lié du fichier de destination peut être mis à jour lorsque le fichier source est mis à jour.) et non pas incorporés (objet incorporé : informations (objet) contenues dans un fichier source et insérées dans un fichier de destination. Une fois incorporé, l'objet fait partie du fichier de destination. Les modifications que vous apportez à l'objet incorporé sont répercutées dans le fichier de destination.). Copiez les fichiers audio dans le dossier qui contient la présentation, puis utilisez la fonctionnalité Créer un package pour CD-ROM pour mettre à jour tous les liens et fournir avec les fichiers associés. Copiez ensuite la présentation et tous les fichiers liés dans un dossier sur le serveur réseau.

  Vous pouvez déterminer si le son est lié ou incorporé et connaître l'emplacement du fichier audio lié dans la boîte de dialogue Options du son. Cliquez sur le son, puis sous Outils son, sous l'onglet Options, cliquez sur le Lanceur de boîte de dialogue dans le groupe Options des sons. Sous Information, en regard de Fichier, vous pouvez voir Contenu dans la présentation (ce qui signifie que le son est incorporé) ou le chemin d'accès au fichier (ce qui signifie que le son est lié).

• Vous avez copié la présentation sur un CD-ROM et vous ne parvenez plus à reproduire le son sur un autre ordinateur.  Vous n'avez pas utilisé la fonctionnalité Créer un package pour CD-ROM ou vous avez copié manuellement les fichiers audio sur le CD-ROM. Copiez les fichiers audio dans le dossier qui contient la présentation, utilisez la fonctionnalité Créer un package pour CD-ROM pour mettre à jour les liens vers les fichiers audio, puis recopiez la présentation sur un CD-ROM.
• La présentation ne s'exécute plus depuis que vous avez déplacé les fichiers audio vers un nouvel emplacement.  Copiez les fichiers audio dans le dossier qui contient la présentation, puis mettez à jour les liens à l'aide de la fonctionnalité Créer un package pour CD-ROM ou manuellement en supprimant les sons et en les rajoutant. La fonctionnalité Créer un package pour CD-ROM permet également de copier la présentation et tous les fichiers liés dans un dossier.

  Vous pouvez déterminer si le son est lié ou incorporé et connaître l'emplacement du fichier audio lié dans la boîte de dialogue Options du son. Cliquez sur le son, puis sous Outils son, sous l'onglet Options, cliquez sur le Lanceur de boîte de dialogue dans le groupe Options des sons. Sous Information, en regard de Fichier, vous pouvez voir Contenu dans la présentation (ce qui signifie que le son est incorporé) ou le chemin d'accès au fichier (ce qui signifie que le son est lié).

   Remarque   Lorsque le chemin d'accès au fichier lié dépasse 128 caractères, Office PowerPoint 2007 ne peut pas le trouver et le lire. Dans ce cas, renommez le fichier ou raccourcissez le chemin d'accès en copiant les fichiers dans le même dossier que la présentation. Ensuite, mettez à jour les liens à l'aide de la fonctionnalité Créer un package pour CD-ROM ou manuellement en supprimant les sons et en les rajoutant.