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Utilisation de l'outil Sauvegarde des dossiers personnels Microsoft Outlook
 
S'applique à
Microsoft Office Outlook® 2003
Microsoft Outlook® 2002
Microsoft Outlook® 2000

Cet article s'applique à l'outil Sauvegarde des dossiers personnels Microsoft Outlook disponible au téléchargement sur le site Microsoft Office Online.

L'outil Sauvegarde des dossiers personnels est conçu pour une utilisation avec Outlook 2000 et les versions ultérieures sur les systèmes d'exploitation qui prennent en charge les différentes versions d'Outlook. Cet outil permet de sauvegarder rapidement et facilement sur votre disque dur ou un serveur ou partage réseau les informations d'Outlook de votre choix.

Une fois vos informations sauvegardées, vous pouvez copier ces doubles de vos données Outlook sur un support amovible tel qu'un CD-ROM ou un DVD-ROM. Les fichiers de sauvegarde sont des copies exactes des fichiers d'origine et sont sauvegardés dans le même format de fichier. Vous pouvez recevoir des rappels périodiques pour sauvegarder vos fichiers.

À propos des fichiers de dossiers personnels (.pst)

Sauf si vous utilisez un compte de messagerie Microsoft Exchange Server ou un compte HTTP, tel que MSN® Hotmail®, toutes vos données Outlook sont stockées dans un fichier de dossiers personnels (.pst) (fichier de dossiers personnels (.pst) : fichier de données qui stocke vos messages et d'autres éléments sur votre ordinateur. Vous pouvez définir un fichier .pst en tant qu'emplacement par défaut de remise de vos messages électroniques. En outre, vous pouvez organiser et sauvegarder des éléments dans un fichier .pst afin de les garder précieusement.). Même lorsque vous utilisez un compte Microsoft Exchange Server ou Hotmail, vous pouvez sauvegarder vos données dans un fichier .pst, qui est stocké localement sur votre ordinateur, plutôt que sur le serveur de messagerie.

Chaque fichier .pst contient tous vos dossiers Outlook, notamment les dossiers Boîte de réception, Calendrier et Contacts. Vous pouvez utiliser un fichier .pst unique (en règle générale appelé Dossiers personnels dans votre Liste des dossiers (liste des dossiers : affiche les dossiers disponibles dans votre boîte aux lettres. Pour afficher les sous-dossiers, cliquez sur le signe plus (+) en regard du dossier en question. Si la Liste des dossiers n'est pas visible, dans le menu Aller à, cliquez sur Liste des dossiers.)) et plusieurs fichiers .pst supplémentaires que vous utilisez pour l'archivage. L'utilisation de l'outil Sauvegarde des dossiers personnels vous permet de sauvegarder n'importe lequel ou tous ces fichiers .pst.

Remarques

Comparaison de la Sauvegarde des dossiers personnels avec l'exportation et l'archivage

Il existe trois méthodes pour sauvegarder vos messages électroniques, contacts, rendez-vous, tâches, notes et entrées de journal Outlook : la Sauvegarde des dossiers personnels, l'exportation et l'archivage.

Outil Sauvegarde des dossiers personnels   Il est utilisé pour copier l'intégralité des fichiers .pst sur le disque dur ou un serveur ou partage réseau.

Exporter  Cette fonctionnalité est utilisée pour créer un fichier contenant les informations Outlook, mais les données d'origine sont conservées dans vos dossiers. Vous ne pouvez exporter qu'un dossier à la fois.

Archivage  Cette fonctionnalité est utilisée pour déplacer de vos dossiers des éléments que vous souhaitez sauvegarder.

Utilisation de l'outil Sauvegarde des dossiers personnels

Conseil  Avant de commencer la sauvegarde, il est conseillé de vérifier la taille de votre fichier .pst. Si ce dernier contient plusieurs dossiers, vous devez sélectionner le dossier de niveau supérieur pour déterminer la taille totale de tous les dossiers.

AfficherPour installer l'outil Sauvegarde des dossiers personnels Microsoft Outlook

  1. Fermez Outlook.
  2. Téléchargez l'outil à partir du site Microsoft Office Online en cliquant sur le lien Télécharger et en suivant les instructions des boîtes de dialogue.

    Remarque  Pour changer la langue, sélectionnez une langue dans la liste Choisir une autre langue, cliquez sur Go, puis cliquez sur Télécharger.

  3. Pour lancer le programme d'installation, double-cliquez sur le fichier programme Pfbackup.exe sur votre disque dur.
  4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.
  5. Démarrez Outlook.

AfficherInstructions d'utilisation

Le fichier de dossiers personnels (.pst) que vous souhaitez sauvegarder doit être ouvert. S'il est visible dans la liste des dossiers, il est ouvert.

  1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Copie de sauvegarde.
  2. Cliquez sur Options.
  3. Dans la liste Effectuer une copie de sauvegarde des dossiers personnels suivants, activez la case à cocher qui correspond à chaque élément que vous souhaitez sauvegarder.
  4. Modifiez le nom du fichier .pst affiché. Vous pouvez également sélectionner un autre dossier, en cliquant sur Parcourir, en sélectionnant l'emplacement souhaité, puis en cliquant sur Ouvrir.

    Remarque  Le nom de fichier et l'emplacement par défaut où le fichier .pst est enregistré sont indiqués dans la zone Emplacement du fichier.

  5. Afin que Microsoft Outlook vous rappelle automatiquement de créer des copies de sauvegarde de ce fichier, activez la case à cocher Rappel pour copie de sauvegarde tous les x jours, puis tapez un nombre de jours compris entre 1 et 999.
  6. Cliquez sur OK.
  7. Cliquez sur Enregistrer copie de sauvegarde.

    Remarque  Les éléments sélectionnés ne seront sauvegardés que lorsque vous fermerez Outlook.

Boîte de dialogue Sauvegarde des dossiers personnels Outlook Légende 1 Répertorie les fichiers de dossiers personnels (.pst) qui seront inclus dans la sauvegarde.Légende 2 Affiche la date à laquelle la dernière sauvegarde a eu lieu.Légende 3 Le bouton Options vous permet de définir des rappels pour la sauvegarde, d'indiquer les fichiers de dossiers personnels à inclure et l'emplacement du fichier où la sauvegarde est enregistrée.Légende 4 Vous pouvez ouvrir des sauvegardes que vous avez créées précédemment.

Boîte de dialogue Options de sauvegarde Légende 1 L'activation de cette case à cocher indique que des rappels doivent être utilisés. Vous pouvez indiquer un nombre de jours compris entre 1 et 999.Légende 2 Activez cette case à cocher pour chaque fichier de dossiers personnels que vous souhaitez sauvegarder.Légende 3 L'emplacement du fichier correspond à l'endroit où vos données sont copiées. Vos données d'origine ne sont pas déplacées ou modifiées. Une fois la sauvegarde terminée, vous pouvez utiliser l'Explorateur Windows pour ouvrir cet emplacement et afficher le fichier de sauvegarde ou le copier sur un support amovible tel qu'un CD-ROM, un DVD-ROM, un disque dur portable ou un périphérique mémoire portable.

AfficherActiver ou désactiver le rappel des sauvegardes

  1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Copie de sauvegarde.
  2. Cliquez sur Options.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour activer un rappel de sauvegarde, activez la case à cocher Rappel pour copie de sauvegarde tous les x jours, puis tapez un nombre de jours compris entre 1 et 999.
    • Pour désactiver un rappel, désactivez la case à cocher Rappel pour copie de sauvegarde tous les x jours.
  4. Cliquez sur OK.

AfficherOuvrir une copie de sauvegarde d'un fichier de dossiers personnels

  1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Copie de sauvegarde.
  2. Cliquez sur Ouvrir copie de sauvegarde.
  3. Cliquez sur le fichier de dossiers personnels que vous souhaitez ouvrir, puis cliquez sur Ouvrir.

Remarque  Vous pouvez également ouvrir un fichier .pst sans utiliser l'outil Sauvegarde des dossiers personnels. Dans Outlook, vous pouvez ouvrir un fichier de données Outlook à partir du menu Fichier.

AfficherEmplacement de stockage des fichiers .pst

Lorsque vous créez un fichier .pst, il est enregistré dans le dossier des paramètres locaux Outlook situé aux emplacements suivants :

AfficherMicrosoft Windows Server™ 2003

Outlook 2000, Outlook 2002 ou Microsoft Office Outlook 2003  C:\Documents and Settings\Profiles\<nom_utilisateur>\Local Settings\Application Data sur des ordinateurs utilisés par plusieurs utilisateurs ou C:\Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook sur des ordinateurs utilisés par un unique utilisateur.

Il se peut que vous deviez modifier l'affichage par défaut dans l'Explorateur Windows afin de voir les dossiers cachés.

AfficherProcédure

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers.
  3. Cliquez sur l'onglet Affichage, puis sur l'option Afficher les fichiers et dossiers cachés.

AfficherMicrosoft Windows® XP

Outlook 2000, Outlook 2002 ou Microsoft Office Outlook 2003  C:\Documents and Settings\Profiles\<nom_utilisateur>\Local Settings\Application Data sur des ordinateurs utilisés par plusieurs utilisateurs ou C:\Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook sur des ordinateurs utilisés par un unique utilisateur.

Il se peut que vous deviez modifier l'affichage par défaut dans l'Explorateur Windows afin de voir les dossiers cachés.

AfficherProcédure

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers.
  3. Cliquez sur l'onglet Affichage, puis sur l'option Afficher les fichiers et dossiers cachés.

AfficherMicrosoft Windows 2000

Outlook 2000, Outlook 2002 ou Microsoft Office Outlook 2003  C:\Documents and Settings\Profiles\<nom_utilisateur>\Local Settings\Application Data sur des ordinateurs utilisés par plusieurs utilisateurs ou C:\Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook sur des ordinateurs utilisés par un unique utilisateur.

Il se peut que vous deviez modifier l'affichage par défaut dans l'Explorateur Windows afin de voir les dossiers cachés.

AfficherProcédure

  1. Double-cliquez sur Poste de travail sur le Bureau.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers.
  3. Cliquez sur l'onglet Affichage, puis sur l'option Afficher les fichiers et dossiers cachés.

AfficherMicrosoft Windows Millennium Edition

Outlook 2000 ou Outlook 2002  C:\Windows\Profiles\<nom_utilisateur>\Local Settings\Application Data sur des ordinateurs utilisés par plusieurs utilisateurs ou C:\Windows\Application Data\Microsoft\Outlook sur des ordinateurs utilisés par un unique utilisateur.

AfficherMicrosoft Windows 98 Deuxième Édition

Outlook 2000 ou Outlook 2002  C:\Windows\Profiles\<nom_utilisateur>\Local Settings\Application Data sur des ordinateurs utilisés par plusieurs utilisateurs ou C:\Windows\Application Data\Microsoft\Outlook sur des ordinateurs utilisés par un unique utilisateur.

AfficherModifier l'emplacement de sauvegarde d'un fichier de dossiers personnels

  1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Copie de sauvegarde.
  2. Cliquez sur Options.
  3. Dans la liste Effectuer une copie de sauvegarde des dossiers personnels suivants, cliquez sur le fichier pour lequel vous souhaitez modifier l'emplacement de sauvegarde, puis modifiez l'emplacement dans la zone Effectuer une copie de sauvegarde du fichier sélectionné au-dessus de l'emplacement suivant.
  4. Cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur Enregistrer copie de sauvegarde.

AfficherSupprimer l'outil Sauvegarde des dossiers personnels

  1. Fermez Outlook.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

    AfficherMicrosoft Windows Server™ 2003 ou Windows XP

    1. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.

      Remarque  Si vous utilisez l'affichage classique, double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.

    2. Dans la liste des programmes, sous l'onglet Installation/Désinstallation, recherchez Sauvegarde des dossiers personnels Microsoft Outlook, et sélectionnez-le.
    3. Cliquez sur Modifier/Supprimer.
    4. Confirmez votre intention de désinstaller ce logiciel en cliquant sur Oui.

    AfficherMicrosoft Windows 2000

    1. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
    2. Sous Programmes actuellement installés, recherchez Sauvegarde des dossiers personnels Microsoft Outlook et sélectionnez-le.
    3. Cliquez sur Modifier/Supprimer.
    4. Confirmez votre intention de désinstaller ce logiciel en cliquant sur Oui.

    AfficherMicrosoft Windows NT, Windows Millennium Edition, Windows 98, Windows 95

    1. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
    2. Dans la liste des programmes, recherchez Sauvegarde des dossiers personnels Microsoft Outlook et sélectionnez-le.
    3. Cliquez sur Ajouter/Supprimer.
    4. Confirmez votre intention de désinstaller ce logiciel en cliquant sur Oui.

AfficherAfficher l'état des sauvegardes de dossiers personnels

  • Dans le menu Fichier, cliquez sur Copie de sauvegarde. Dans la boîte de dialogue Sauvegarde des dossiers personnels Outlook, vous pouvez voir les fichiers de dossiers personnels qui doivent faire l'objet d'une sauvegarde et la date de la dernière sauvegarde.

AfficherRésolution des problèmes liés à la sauvegarde des dossiers personnels

AfficherJ'ai créé une copie de sauvegarde de mon fichier et maintenant je dois l'utiliser.

Le volume d'informations que vous souhaitez récupérer détermine la façon dont vous restaurez vos données de sauvegarde. Si vous souhaitez récupérer :

  • Quelques éléments que vous avez accidentellement supprimés ou modifiés, ouvrez le fichier, puis déplacez ou copiez les éléments du fichier de sauvegarde vers votre fichier d'origine.
    1. Dans le menu Fichier, pointez sur Ouvrir, puis cliquez sur Fichiers de données Outlook.
    2. Cliquez sur le fichier .pst que vous souhaitez ouvrir, puis cliquez sur OK.

      Remarque  Cette procédure pour Microsoft Office Outlook 2003 peut être légèrement différente dans les autres versions d'Outlook.

      Le nom du dossier associé au fichier de données s'affiche dans la Liste des dossiers (liste des dossiers : affiche les dossiers disponibles dans votre boîte aux lettres. Pour afficher les sous-dossiers, cliquez sur le signe plus (+) en regard du dossier en question. Si la Liste des dossiers n'est pas visible, dans le menu Aller à, cliquez sur Liste des dossiers.). Pour afficher la Liste des dossiers, dans le menu Atteindre, cliquez sur Liste des dossiers. Par défaut, le dossier est appelé Dossiers personnels.

    Fermez le fichier de sauvegarde en cliquant dessus avec le bouton droit, puis en cliquant sur Fermer.
  • Un grand nombre d'éléments ou l'intégralité d'un dossier, importez la copie de sauvegarde du fichier. Si vous n'avez pas besoin de remplacer l'intégralité du dossier, vous pouvez filtrer les éléments afin d'obtenir ceux que vous souhaitez. Vous pouvez également importer l'intégralité du dossier et indiquer si vous souhaitez remplacer les doublons.
    1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Importer et exporter.
    2. Cliquez sur Importer à partir d'un autre programme ou fichier, puis cliquez sur Suivant.
    3. Cliquez sur Fichier de dossiers personnels (.pst), puis cliquez sur Suivant.
    4. Dans la zone Fichier à importer, indiquez le chemin d'accès et le nom de fichier du fichier .pst que vous souhaitez importer.
    5. Effectuez l'une des actions suivantes :

      Remplacer les doublons par les éléments importés  Les données existantes sont remplacées par les informations contenues dans le fichier importé.

      Autoriser la création de doublons  Les données existantes ne sont pas remplacées et des doublons sont ajoutés au dossier Outlook actuel.

      Ne pas importer les doublons  Les données existantes sont conservées et les informations en double dans le fichier ne sont pas copiées dans le dossier Outlook actuel.

    6. Suivez les instructions de l'Assistant d'Importation et d'Exportation.
  • L'intégralité de votre fichier .pst, fermez Outlook et utilisez la commande Rechercher pour trouver et renommer votre fichier .pst endommagé. Faites une copie de votre fichier de sauvegarde .pst, puis attribuez à cette copie le nom du fichier .pst d'origine endommagé. Ce fichier doit se trouver dans le même répertoire que le fichier .pst d'origine. Redémarrez Outlook.

AfficherJ'ai créé un fichier .pst et je ne me souviens pas de son emplacement de sauvegarde.

  1. Dans le menu Affichage, cliquez sur Liste des dossiers.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier de niveau supérieur du fichier .pst dont vous souhaitez déterminer l'emplacement.
  3. Dans le menu contextuel, cliquez sur Propriétés de <nom_fichier>, puis cliquez sur Options avancées. Les informations relatives à l'emplacement s'affichent dans la zone Nom de fichier.

AfficherJ'obtiens un message d'erreur : « Impossible d'ouvrir le fichier de dossiers personnels (.pst) <nom_fichier>. Le fichier est incompatible avec cette version d'Outlook ou est endommagé. »

Essayez d'ouvrir le fichier .pst à partir du menu Fichier d'Outlook. Si vous obtenez le message d'erreur « Le fichier <nom_fichier> n'est pas compatible avec cette version du service d'informations Dossiers personnels. Veuillez contacter votre administrateur », le fichier .pst contient des informations Unicode. Les informations Unicode sont prises en charge par Microsoft Office Outlook 2003 et les versions ultérieures. Si vous utilisez une version antérieure d'Outlook, le fichier n'est pas accessible. Si vous obtenez un message d'erreur vous indiquant que le fichier est illisible ou endommagé, essayez d'utiliser l'outil Réparateur de boîte de réception Outlook.

AfficherLa commande Copie de sauvegarde est introuvable.

L'outil Sauvegarde des dossiers personnels n'est pas installé ou a été supprimé. Installez l'outil Sauvegarde des dossiers personnels.

Remarque   Il se peut que vous deviez télécharger l'outil Sauvegarde des dossiers personnels à partir du site Web Microsoft Office Online.

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