À propos de ce cours
Ce cours comprend :
- Un cours d’autoformation et une session d’exercices destinée à vous fournir une expérience pratique. Cette session pratique requiert l’installation de Microsoft Outlook 2010.
- Un court test, proposé à la fin du cours. Ce test ne fait pas l’objet d’une évaluation.
- Un aide-mémoire que vous pouvez imprimer ou enregistrer pour le consulter ultérieurement.
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Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
- créer des messages et y répondre plus efficacement ;
- savoir en un coup d’œil qui a répondu à qui, et quand ;
- toujours répondre au message le plus récent dans une conversation ;
- choisir la disposition des dossiers la plus appropriée pour la tâche en cours ;
- appliquer une action à des conversations entières en une seule opération.
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