À propos du filtre Courrier indésirable

Le filtre Courrier indésirable de Microsoft Office Outlook 2007 est destiné à intercepter les messages manifestement indésirables et de les transférer dans votre dossier Courrier indésirable. Cet article présente ce filtre et ses paramètres vous permettant de l'adapter à vos besoins.

Contenu de cet article


Fonctionnemeent du filtre Courrier indésirable

Le filtre Courrier indésirable évalue chaque message entrant en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'heure d'envoi et le contenu du message. Ce filtre n'isole pas un expéditeur ou un type de message en particulier, il analyse chaque message sur la base de son contenu et de sa structure pour déterminer s'il s'agit d'un courrier indésirable. Le filtre Courrier indésirable est activé par défaut et son niveau de protection est Bas. Ce niveau doit suffire à intercepter les messages clairement indésirables. Vous pouvez augmenter le degré de protection du filtre en modifiant le niveau de protection. En outre, le filtre peut être régulièrement mis à jour pour contrecarrer les techniques utilisées par les expéditeurs mal intentionnés qui vous envoient des messages indésirables dans votre Boîte de réception.

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Dossier Courrier indésirable

Les messages interceptés par le filtre Courrier indésirable sont déplacés dans un dossier spécial appelé Courrier indésirable. Nous conseillons de consulter régulièrement les messages placés dans ce dossier Courrier indésirable pour vérifier que certains ne sont pas de vrais messages que vous voulez lire. Si tel est le cas, vous pouvez les replacer dans votre Boîte de réception en les marquant comme légitimes. Vous pouvez aussi les glisser vers n'importe quel dossier.

Dossier Courrier indésirable

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Listes de filtres de courrier indésirable

Même si le filtre Courrier indésirable filtre les messages entrants de manière automatique, vous pouvez définir ce qui est indésirable et ce qui ne l'est pas à l'aide des listes de filtres de courrier indésirable. Ces listes vous permettent d'autoriser ou de bloquer les messages provenant d'adresses de messagerie ou de sites Web spécifiques.

Cinq listes de filtres de courrier indésirables sont disponibles :


Liste Expéditeurs approuvés

Expéditeurs approuvés

Si le filtre marque par erreur un message électronique comme courrier indésirable, vous pouvez ajouter l'expéditeur de ce message à la liste des expéditeurs approuvés. Les adresses de messagerie et les noms de domaine de cette liste ne sont jamais traités en tant que courrier indésirable, quel que soit le contenu du message.

  • Les adresses de messagerie contenues dans les Contacts sont par défaut incluses dans cette liste si la case à cocher Approuver également le courrier en provenance de mes Contacts est activée. Par conséquent, les messages de personnes appartenant à votre dossier Contacts ne sont jamais traités comme du courrier indésirable.
  • Les adresses de messagerie des personnes non incluses dans vos Contacts mais avec lesquelles vous correspondez font partie de cette liste si vous avez activé la case à cocher Ajouter automatiquement les personnes auxquelles j'écris à la liste Expéditeurs approuvés. (La case à cocher n'est pas activée par défaut.)
    • L'adresse de messagerie du destinataire est enregistrée par défaut uniquement lorsque vous créez et envoyez le message normalement dans Outlook, contrairement à un message généré automatiquement par un programme.
    • Les listes de distribution personnelles ne sont pas ajoutées avec cette case à cocher.
    • Si vous répondez accidentellement à un courrier indésirable, par exemple, pour vous désinscrire, et que cette case à cocher est activée, cette adresse de courrier indésirable est ajoutée à la liste Expéditeurs approuvés. Si vous remarquez que vous continuez à recevoir du courrier de cette adresse dans votre Boîte de réception, ajoutez-la à la liste Expéditeurs bloqués et supprimez l'entrée correspondante de la liste Expéditeurs approuvés.
  • Si vous utilisez un compte de messagerie Microsoft Exchange, les noms et les adresses de messagerie de la liste d'adresses globale (liste d’adresses globale : carnet d’adresses qui comprend toutes les adresses de messagerie de votre organisation, y compris celles des utilisateurs, des groupes et des listes de distribution. Cette liste est créée et gérée par l’administrateur. Elle peut également contenir les adresses de messagerie des dossiers publics.) sont automatiquement considérés comme approuvés.
  • Vous pouvez également configurer Outlook pour qu'il accepte uniquement les messages de personnes appartenant à votre liste Expéditeurs approuvés, ce qui vous confère un contrôle absolu sur les messages arrivant dans votre Boîte de réception.

Liste Destinataires approuvés

Destinataire approuvé

Si vous appartenez à des listes de publipostage ou de distribution, vous pouvez ajouter ces noms à votre liste des destinataires approuvés afin que les messages envoyés vers ces adresses de messagerie ou noms de domaine ne soient jamais traités comme courrier indésirable, quel qu'en soit le contenu.

Liste Expéditeurs bloqués

Expéditeurs bloqués

Vous pouvez facilement bloquer des messages en provenance d'une adresse de messagerie ou d'un nom de domaine en ajoutant l'expéditeur à la liste Expéditeurs bloqués. Lorsque vous ajoutez le nom ou l'adresse d'un expéditeur dans la liste des expéditeurs bloqués, Outlook déplace les messages correspondants dans le dossier Courrier indésirable. Les messages émanant de personnes ou noms de domaine de cette liste sont toujours traités comme indésirables, quel que soit leur contenu.

Si vous possédez des listes existantes de noms et d'adresses approuvés ou bloqués, vous pouvez les importer dans Outlook.

International - Liste Domaines de niveau supérieur bloqués

International

Pour bloquer les messages indésirables d'un pays ou d'une zone géographique spécifique, vous pouvez ajouter des codes de pays/région à la liste Domaines de niveau supérieur bloqués.

Cette liste vous permet de bloquer les adresses de messagerie se terminant par un nom de domaine spécifique. Par exemple, en activant les cases à cocher BE [Belgique], ES [Espagne] et IT [Italie] dans la liste, les messages des adresses se terminant par .be, .es et .it sont bloqués. D'autres codes de pays/région sont présents dans la liste.

International - Liste Codages bloqués

International

Pour bloquer des messages rédigés dans une autre langue, vous pouvez ajouter des codages à la liste Codages bloqués.

Cette liste vous permet de bloquer toutes les adresses de messagerie en spécifiant un codage (codage : mode de représentation des caractères dans des messages électroniques HTML ou en texte brut, par exemple US-ASCII, Unicode (UTF-8) et Western European (ISO). Outlook sélectionne automatiquement un codage optimal pour les messages électroniques sortants.) de langue, également connu sous le nom de jeu de caractères. Aujourd'hui, la grande majorité du courrier indésirable est envoyé en codage US-ASCII, une minorité l'étant dans différents autres codages internationaux. Cette liste vous donne la possibilité de filtrer le courrier international indésirable qui s'affiche dans une langue que vous ne comprenez pas.

 Remarques 

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Types de compte de messagerie pris en charge par le filtre Courrier indésirable

Le filtre Courrier indésirable peut être utilisé avec les types de comptes de messagerie suivants :

Tous les comptes de messagerie contenus dans le même profil de messagerie Outlook (profil de messagerie Outlook : un profil est ce qu’Outlook utilise pour se souvenir des comptes de messagerie et des paramètres lui indiquant où il doit stocker votre courrier.) partagent les mêmes paramètres et listes de courrier indésirable. Si vous avez un compte de messagerie Exchange et un compte Windows Live Mail, par exemple, chaque compte de messagerie possède son propre dossier Courrier indésirable. Toutefois, si vous avez un compte de messagerie Exchange et un compte POP3, les deux comptes de messagerie utilisent pour le compte Exchange le même dossier Courrier indésirable.

Si vous modifiez votre profil, vous devez exporter une copie de vos listes de courrier indésirable avant d'effectuer les modifications, puis importer les informations dans Outlook pour éviter d'avoir à recréer vos listes de courrier indésirable.

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Le filtre Courrier indésirable et les différentes versions de Microsoft Exchange

Microsoft Exchange 2003

  • Si vous utilisez le mode Exchange mis en cache ou que vous téléchargez dans un fichier de dossiers personnels (.pst)    Les listes de courrier indésirable sont stockées sur le serveur et sont disponibles à partir de n'importe quel ordinateur. Elles sont également utilisées par le serveur pour évaluer des messages. Par conséquent, si un expéditeur figure dans votre Liste Expéditeurs bloqués, les messages seront déplacés vers le dossier Courrier indésirable sur le serveur et ne seront pas évalués par Outlook.
  • Si vous êtes en ligne    Les listes de courrier indésirable sont stockées sur le serveur et sont disponibles à partir de n'importe quel ordinateur uniquement si la fonction Courrier indésirable est activée dans Outlook Web Access. Elles sont également utilisées par le serveur pour évaluer des messages. Par conséquent, si un expéditeur figure dans votre Liste Expéditeurs bloqués, les messages seront déplacés vers le dossier Courrier indésirable sur le serveur et ne seront pas évalués par Outlook.

Microsoft Exchange 2000 et versions antérieures

  • Si vous utilisez le mode Exchange mis en cache ou que vous téléchargez dans un fichier de dossiers personnels (.pst)    Vous pouvez créer et utiliser les listes de courrier indésirable qui sont stockées sur le serveur et disponibles à partir de n'importe quel ordinateur que vous utilisez. Notez que si vous utilisez le mode Exchange mis en cache et l'option de téléchargement dans un fichier de dossiers personnels (.pst) qui est votre emplacement de réception par défaut, les listes de filtres de courrier indésirable seront disponibles uniquement sur l'ordinateur sur lequel les adresses et les noms ont été ajoutés.
  • Si vous travaillez en ligne     Le filtre de courrier indésirable n'est pas disponible.

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Filtrage des messages d'hameçonnage (« phishing »)

Le filtre Courrier indésirable analyse chaque message entrant pour évaluer ses caractéristiques et notamment son niveau de dangerosité. Pour plus d'informations, voir Activer ou désactiver les liens et la fonctionnalité des messages d'hameçonnage (« phishing »).

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S'applique à :
Outlook 2007