Travaillez rapidement et efficacement avec une nouvelle interface utilisateur simplifiée.

Organisez vos données en quatre espaces de travail basés sur des rôles : Ventes, Marketing, Projets et Gestion des contacts. Créez des listes filtrées d’enregistrements qui indiquent exactement les champs dont vous avez besoin.

Effectuez le suivi des performances professionnelles avec le nouveau tableau de bord.

Surveillez les aspects importants de vos opérations commerciales à l’aide de gadgets graphiques tels que les pipelines de ventes, les statuts de projet ou les campagnes marketing.

Passez du temps d’abord sur les prospects les plus précieux.

Accordez automatiquement des priorités à tous vos prospects sur base de règles que vous définissez, de façon à traiter en premier vos prospects les plus importants.

Créez des rapports personnalisés détaillés et partagez-les avec vos collègues.

Utilisez l’un des 72 rapports prédéfinis ou créez et partagez des rapports personnalisés qui contiennent exactement les données et la mise en forme requises. Exportez les rapports et leur mise en forme et formules dans Excel en vue de les analyser.

Emportez vos contacts professionnels avec vous.

Pour tirer profit du Web et des solutions mobiles pour Outlook, synchronisez le Gestionnaire des contacts avec les contacts Outlook. Affichez et modifiez vos contacts professionnels partout où vous pouvez afficher et modifier vos contacts Outlook.

Créez de nouveaux types d’enregistrements ou personnalisez complètement les enregistrements existants.

Avec le générateur de formulaires visuels dans Outlook 2010 avec Gestionnaire de contacts professionnels, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Cliquer et faire glisser le curseur pour créer de nouveaux champs, supprimer ceux dont vous n’avez pas besoin ou réorganiser les champs dans le formulaire

• Créer et personnaliser de nouveaux types d’enregistrements ou des enregistrements existants.

• Ajouter ou supprimer des champs, de sorte que chaque enregistrement reflète exactement ce dont votre entreprise a besoin
• Définir des types d’enregistrements entièrement nouveaux, tels que Fournisseur, Vendeur ou Employés, puis déterminez les champs dont chaque type d’enregistrement a besoin
• Définir des relations entre des enregistrements. Assurer le suivi des équipes virtuelles, des partenaires commerciaux de vos clients ou des prescripteurs.

Gérez les projets avec des chronologies et des modèles.

Les responsables de projets peuvent se réjouir, car ils peuvent effectuer le suivi de leurs projets et tâches à l’aide de gadgets de chronologie et des rapports.

Utilisez les modèles de projets pour créer des projets avec de nombreuses tâches dépendantes en quelques secondes. Définissez simplement le projet dont vous avez besoin une seule fois, enregistrez-le sous forme de modèle nommé et créez autant de projets supplémentaires du même type que nécessaire.

Menez des campagnes de marketing efficaces avec des listes d’appels.

Exécutez des appels à des groupes de clients existants ou potentiels. Sélectionnez exactement les contacts que vous devez appeler, puis rédigez ou importez un script d’appel. Pendant l’appel, prenez des notes directement dans le script, puis enregistrez « Appel terminé » et définissez un indicateur de suivi pour les contacts nécessitant des actions supplémentaires, telles que l’envoi d’un prospectus ou une visite personnelle.

Clôturez les ventes avec des étapes et des activités de vente.

Créez des étapes et des activités de vente cadrant avec vos pratiques commerciales. Dès que vous terminez une activité, le Gestionnaire de contacts professionnels définit un rappel dans Outlook pour l’activité suivante dans la série.

Partagez les données commerciales avec des collègues.

Partagez des informations de contact et de vente avec les personnes dans votre équipe qui en ont besoin. Lorsque le client potentiel appelle, vos commerciaux disposent des informations requises pour conclure la vente.