Migrer du courrier et des contacts dans un nouveau compte Office 365 Entreprise

Au tout début de l’utilisation de votre compte Office 365 Entreprise, il se peut que votre boîte de réception ne contienne aucun message électronique, que votre dossier de contacts ne soit pas complet, ou que votre calendrier soit vide.

Cet article vous aide à importer le courrier électronique, les contacts et les informations de calendrier d’autres comptes vers votre compte Office 365 Entreprise. Vous pouvez pour cela utiliser les outils d’Outlook Web App (la version de navigateur d’Outlook) ou des versions de bureau d’Outlook (par exemple, Outlook 2013, Outlook 2010 ou Outlook pour Mac 2011).

 Conseil    Pour accéder à votre compte de messagerie Office 365 Entreprise avec un navigateur web (Outlook Web App), voir Accéder à votre messagerie Office 365 avec Outlook Web App. Pour accéder à votre compte de messagerie Office 365 dans une version de bureau d’Outlook, d’autres programmes de messagerie, ou sur votre téléphone ou tablette, voir Autres manières d’accéder à votre messagerie Office 365.

Contenu de cet article


Importer des informations à l’aide d’une version de bureau d’Outlook

Si vous utilisez une version de bureau d’Outlook (par exemple, Outlook 2013, Outlook 2010 ou Outlook pour Mac 2011), vous pouvez utiliser Outlook pour importer des informations de vos autres comptes de messagerie.

Vous pouvez : Mode de fonctionnement Procédure
Importer des contacts à partir d’autres services de messagerie tels que Gmail, Yahoo! ou Outlook.com (anciennement Hotmail) à l’aide d’un fichier .csv

Ce processus comporte deux étapes. La plupart des services ou programmes de messagerie proposent un outil qui vous permet d’exporter (ou de copier) vos contacts sur votre ordinateur local à l’aide d’un fichier texte spécial (fichier .csv). Une fois que vous avez exporté des contacts à partir d’un autre service ou programme de messagerie, utilisez une version de bureau d’Outlook pour importer ces contacts dans votre compte Office 365.

Résultat      les contacts de votre autre service de messagerie sont ajoutés à votre liste de contacts Office 365.

Étape 1       Exporter des contacts à partir d’autres services et programmes de messagerie

Étape 2      Importer des contacts avec :

Importer des contacts de LinkedIn ou de Facebook

Ajoutez vos comptes LinkedIn ou Facebook à Outlook à l’aide d’Outlook Social Connector.

Résultat      les contacts de votre compte LinkedIn sont automatiquement ajoutés à votre liste de contacts Office 365. Les informations de contact de vos amis Facebook doivent quant à elles être manuellement ajoutées à Outlook.

Ajouter des contacts de LinkedIn ou de Facebook

Importer des messages, contacts, calendriers et tâches à partir d’un autre service de messagerie

Ce processus comporte trois étapes. Vous devez tout d’abord ajouter le compte duquel exporter comme compte dans une version de bureau d’Outlook. Vous exportez ensuite toutes les informations de ce compte vers un fichier de données Outlook (.pst). Pour finir, vous importez ce fichier de données Outlook dans votre compte Office 365.

Résultat      tous les messages, contacts, calendriers et tâches enregistrés sur le compte de votre autre service de messagerie sont ajoutés à votre compte Office 365.

Utiliser Outlook pour déplacer des informations entre des comptes

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Importer des informations à l’aide d’Outlook Web App

Vous pouvez utiliser Outlook Web App (la version de navigateur web d’Outlook) pour importer des informations à partir de vos autres comptes.

Vous pouvez : Mode de fonctionnement Procédure
Importer des contacts à partir d’autres services de messagerie tels que Gmail, Yahoo! ou Outlook.com (anciennement Hotmail) à l’aide d’un fichier .csv

Ce processus comporte deux étapes. La plupart des services ou programmes de messagerie proposent un outil qui vous permet d’exporter (ou de copier) vos contacts sur votre ordinateur local à l’aide d’un fichier texte spécial (fichier .csv). Une fois que vous avez exporté des contacts à partir d’un autre service ou programme de messagerie, utilisez une version de bureau d’Outlook pour importer ces contacts dans votre compte Office 365.

Résultat      les contacts de votre autre service de messagerie sont ajoutés à votre liste de contacts Office 365.

Étape 1       Exporter des contacts à partir d’autres services et programmes de messagerie

Étape 2    Importer des contacts à l’aide d’Outlook Web App

Importer des contacts de LinkedIn ou de Facebook

Ajoutez votre compte LinkedIn ou Facebook comme compte connecté dans Outlook Web App.

Résultat      les contacts de votre compte LinkedIn ou Facebook sont ajoutés à votre liste de contacts Office 365. Remarque : cette fonctionnalité n’est pas disponible pour tous les comptes Office 365 Entreprise.

Importer et synchroniser du courrier à partir d’autres services de messagerie tels que Gmail, Yahoo! ou Outlook.com (anciennement Hotmail)

Ajoutez le compte de messagerie comme compte connecté dans Outlook Web App.

Résultat      les messages de l’autre service de messagerie arriveront dans votre boîte de réception Office 365. Vous pouvez utiliser les options disponibles pour personnaliser le comportement de cette fonctionnalité.

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Conseils et résolution des problèmes de migration

  • Au sein de votre organisation, une personne, voire une équipe dédiée (administrateurs, service informatique ou support technique) peut être responsable de la configuration des comptes de messagerie. Contactez-la pour connaître la procédure d’importation de messages, de contacts et de calendrier recommandée pour votre organisation.
  • Votre compte Office 365 peut comprendre un abonnement à la dernière version de bureau d’Office. Dans ce cas, vous pouvez utiliser ce nouveau programme pour importer vos messages, contacts, calendriers et tâches. Pour en savoir plus, voir Installer Office sur votre PC ou Mac avec Office 365 Entreprise, ou contactez votre administrateur.

Accéder à votre messagerie Office 365 à l’aide d’Outlook Web App

Dans votre navigateur, connectez-vous au portail Office 365 sur http://login.microsoftonline.com et utilisez Outlook Web App pour accéder à votre messagerie, votre calendrier et vos contacts. Cliquez sur Outlook, Calendrier ou Personnes en haut de la page. Pour en savoir plus sur l’utilisation d’Outlook Web App dans Office 365, voir Commencer à utiliser Outlook Web App pour la messagerie et les calendriers.

Autres manières d’accéder à votre messagerie Office 365

En dehors de Microsoft Outlook Web App, qui vous permet d’accéder à votre messagerie via votre navigateur, vous pouvez aussi utiliser des programmes de messagerie pour vous connecter à votre compte. Les clients de bureau peuvent offrir des fonctionnalités complètes ou seulement des fonctionnalités de base, telles que la messagerie électronique et, parfois, les contacts. Les clients qui se connectent à l’aide des protocoles POP ou IMAP proposent les fonctionnalités de base.

Versions de bureau Office d’Outlook

Autres programmes de messagerie

Pour en savoir plus sur la configuration de votre messagerie électronique dans d’autres programmes, tels que Mac OS X Mail, Windows 8 Mail et Thunderbird, voir Informations de référence sur la configuration d’un programme de messagerie.

Téléphones mobiles et tablettes

Pour en savoir plus sur la configuration de votre messagerie électronique sur des téléphones mobiles et tablettes, voir Informations de référence sur la configuration des téléphones et tablettes.

Tâches connexes

Transférer du courrier vers un autre compte de messagerie

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S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administrateur Office 365 Petite Entreprise, Administration Office 365 Entreprise, Office 365 Entreprise, Office 365 Moyenne Entreprise, Office 365 Petite Entreprise