Annuler mon abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement en contactant le support par téléphone. Trouvez les numéros de téléphone et les horaires d’ouverture pour votre pays.

Pour protéger votre vie privée, nous demandons que vous fournissiez les informations suivantes sur votre compte :

  • L’ID utilisateur utilisé pour la connexion à Office 365
  • Le prénom et le nom du contact principal pour votre organisation
  • Le nom de votre organisation, tel qu’il apparaît sur votre compte Office 365
  • L’adresse postale complète de votre organisation

Avant d’annuler votre abonnement, n’oubliez pas de :

  • Supprimer les domaines d’Office 365.    Si vous avez ajouté vos propres noms de domaine pour votre organisation pour les utiliser avec Office 365, vous devez les supprimer.
  • Enregistrer vos données.    Après avoir annulé votre abonnement, toutes les données associées à vos services en ligne — par exemple, les e-mails et les documents des sites d’équipe — sont supprimées 90 jours après l’annulation. Si vous avez besoin des données des services Office 365, téléchargez et enregistrez les fichiers sur un autre emplacement avant d’annuler votre abonnement. Pour plus d’informations, voir :

Une fois votre abonnement annulé, vous pouvez changer d’avis, et rétablir votre abonnement dans les 90 jours suivants en contactant le support par téléphone. Trouvez les numéros de téléphone et les horaires d’ouverture pour votre pays.

 
 
S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administrateur Office 365 Petite Entreprise, Administration Office 365 Entreprise