Envoyer un message instantané (Utiliser la messagerie instantanée Lync)

La messagerie instantanée Lync représente un moyen efficace de vous connecter à vos contacts en temps réel en un clin d’œil. Moins formel que la messagerie électronique, plus rapide d’un appel téléphonique, la messagerie instantanée est difficile à battre en termes de rapidité et de facilité d’utilisation. Vous pouvez envoyer un message instantané à partir de n’importe quel endroit dans Lync où vous voyez un contact. Vérifiez simplement que la barre verticale à gauche de l’image est de couleur verte ou que l’étiquette « disponible » est affichée, ce qui indique que le contact est prêt à recevoir un message.

Dans une conversation par messagerie instantanée, essayez de rendre votre message instantané plus expressif : modifiez les détails de police (type, couleur, mise en évidence, taille), marquez votre message comme important et ajoutez des émoticônes. Vous pouvez inviter d’autres personnes à participer à la conversation ou la commencer avec plusieurs personnes à la fois. Vous pouvez également envoyer des images et des fichiers. Cette rubrique explique comment tout cela fonctionne et comment répondre à un message instantané entrant ou l’ignorer.

Démarrer une conversation par messagerie instantanée

  1. Localisez la personne à qui vous voulez envoyer un message instantané en la recherchant dans votre liste de contacts ou dans tout autre emplacement où apparaît le contact dans Lync (par exemple, dans votre historique de conversation ou la fenêtre de conversation). Pour commencer la conversation par messagerie instantanée avec plusieurs personnes ou avec un groupe, voir les deux sections suivantes.
  2. Effectuez l’une des actions suivantes :
  • Placez le pointeur sur la photo de la personne dans la liste des contacts, puis cliquez sur le bouton Messagerie instantanée dans la barre Menu Lync rapide.
    Capture d’écran de la barre Menu Lync rapide
  • Double-cliquez n’importe où sur la liste des contacts.
  • Cliquez avec le bouton droit sur la liste des contacts et sélectionnez Envoyer un message instantané.
  1. Tapez votre message en bas de la fenêtre de conversation.
  2. (Facultatif) Pour envoyer un fichier ou une image, effectuez l’une des opérations suivantes.
  • Glissez-déposez un fichier enregistré dans la zone de saisie de texte.
  • Copiez et collez un fichier enregistré ou une image d’un programme Office dans la zone de saisie de texte.
  • Appuyez sur la touche Imp. écr. de votre clavier pour capturer une image directement à partir de votre écran, puis collez-la dans la zone de saisie de texte.

 Remarque    Si ces méthodes ne fonctionnent pas pour le partage d’ images , vous êtes dans une conversation de messagerie instantanée avec plusieurs personnes ou vous ne disposez pas des dernières mises à jour de Lync. Effectuez l’une des actions suivantes :

  1. (Facultatif) Pour ajouter une émoticône, changer la police ou marquer le message comme Important, effectuez l’une des opérations suivantes :
  • Ajoutez une émoticône en cliquant sur l’icône Émoticône Capture d’écran de l’icône d’émoticône sélectionnée à partir du champ texte du message instantané, puis en cliquant sur l’émoticône à ajouter.
  • Modifiez la police de n’importe quelle partie du message en surlignant le texte, en cliquant sur l’icône Police Capture d’écran de l’icône de modification de police sur le champ texte du message instantané, puis en sélectionnant la couleur, la taille et/ou la police que vous souhaitez utiliser.
  • Marquez votre message avec une priorité élevée en cliquant sur l’icône Importance Capture d’écran de l’icône Marquer avec une importance élevée à partir du champ texte du message instantané.
  1. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier pour envoyer le message. Les utilisateurs de la version de Lync la plus récente voient une image de l’expéditeur en regard de chaque message instantané. Cette fonctionnalité est valable pour les conversations un-à-un et les conférences.
  2. (Facultatif) Ajoutez d’autres personnes à la conversation en les faisant glisser depuis la liste de contacts vers la fenêtre de conversation.

 Remarque    Si vous avez un long message, Lync le divise en sections et vous donne la possibilité de lire une partie plus ou moins importante du texte. Ce type de message est appelé article. Vous pouvez également lui donner un titre si vous le souhaitez. Pour en savoir plus, accédez à Utiliser des articles dans Lync .

Envoyer un message instantané à plusieurs personnes à la fois

Pour démarrer une conversation de messagerie instantanée avec plusieurs de vos contacts, procédez comme suit :

 Remarque    Pour envoyer un message à un groupe de contacts entier, voir la section suivante.

  • Si les personnes auxquelles vous voulez envoyer le message instantané apparaissent comme contacts adjacents dans votre liste de contacts, appuyez et maintenez la touche Maj tout en cliquant sur la liste de chaque personne. Cliquez ensuite sur l’icône Message instantané qui s’affiche en regard du dernier contact sélectionné, tapez votre message en bas de la fenêtre de conversation, puis appuyez sur Entrée.
  • Si les personnes auxquelles vous voulez envoyer le message instantané apparaissent dans la liste comme des contacts qui ne sont pas adjacents, appuyez et maintenez la touche Ctrl tout en cliquant sur chaque contact. Cliquez ensuite sur l’icône Message instantané, tapez votre message en bas de la fenêtre de conversation, puis appuyez sur Entrée. Votre message est envoyé à toutes les personnes que vous avez sélectionnées.
    Capture d’écran avec des contacts et leur statut ainsi que l’icône Message instantané en surbrillance

 Remarque    Pour plus d’informations sur l’envoi de fichiers et d’images, la modification de la police, l’ajout d’émoticônes ou le marquage du message avec une importance élevée, voir la section précédente.

Envoyer un message instantané à un groupe

  • Cliquez avec le bouton droit sur le nom du groupe dans votre liste de contacts, cliquez surEnvoyer un message instantané, tapez votre message en bas de la fenêtre de conversation, puis appuyez sur Entrée. Votre message est alors envoyé à tous les membres du groupe.

 Remarque    Pour plus d’informations sur l’envoi de fichiers ou d’images, la modification de la police, l’ajout d’émoticônes ou le marquage du message avec une importance élevée, voir la section précédente.

Pour plus d’informations sur la création de groupes de contacts, voir Créer un groupe dans Lync .

Répondre à une alerte de message entrant

Lorsque quelqu’un commence une nouvelle conversation avec vous, une alerte apparaît sur votre écran. Effectuez l’une des actions suivantes :

  • Pour afficher le message, cliquez à un endroit quelconque dans la zone de la photo. Pour répondre, tapez dans la zone d’entrée de texte, puis appuyez sur Entrée sur votre clavier.
  • Pour rejeter le message, cliquez sur Ignorer. Le message va dans votre boîte de réception Outlook, si vous utilisez Outlook.
  • Pour des options supplémentaires, par exemple pour définir votre statut de présence sur « Ne pas déranger » de façon à ne pas être averti de l’arrivée de nouveaux messages instantanés tant que vous ne changez pas à nouveau votre statut, cliquez sur Options, puis choisissez l’option appropriée.

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S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administrateur Office 365 Petite Entreprise, Administration Office 365 Entreprise, Lync 2013 for Office 365, Office 365 Entreprise, Office 365 Moyenne Entreprise, Office 365 Petite Entreprise