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Premiers pas avec Outlook 2003 : Forum Aux Questions
 
S'applique à
Microsoft Office Outlook® 2003

Voici une compilation des réponses aux questions les plus fréquemment posées par les personnes utilisant Outlook 2003 pour la première fois.

Forum Aux Questions

Nouvelles fonctionnalités

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités d'Outlook 2003 ?
J'ai remarqué qu'Outlook bloque certains types de pièces jointes et possède d'autres fonctionnalités de sécurité qui me sont inconnues. Pouvez-vous me présenter ces fonctionnalités ?

Comptes de messagerie

Comment puis-je configurer Outlook pour recevoir mes messages électroniques ?
J'ai exécuté l'Assistant Installation et suivi les instructions, mais je ne reçois toujours pas de courrier électronique.
Puis-je afficher mon courrier AOL dans Outlook ?
Puis-je afficher mon courrier Yahoo! dans Outlook ?

Envoi et réception de courrier

Pourquoi puis-je envoyer du courrier électronique alors que je ne parviens pas à en recevoir ? Ou bien, pourquoi dois-je cliquer sur le bouton Envoyer/Recevoir pour obtenir mon courrier électronique ?

Messages d'erreur

J'obtiens des messages d'erreur lorsque je clique sur le bouton Envoyer.
J'obtiens le message d'erreur suivant : « Le composant système RPC requis par Outlook pour se connecter au serveur de messagerie n'est pas correctement configuré. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. » Qu'est-ce que cela signifie ?
Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur indiquant que je ne possède pas la bonne version de Microsoft Word ?

Outlook Express

Comment puis-je accéder dans Outlook aux contacts de mon carnet d'adresses Outlook Express ?
Pourquoi mon courrier électronique est-il toujours réceptionné dans Outlook Express ?

Questions supplémentaires

Comment puis-je ajouter une signature à un message ?
Lorsque je réduis Outlook, pourquoi l'icône d'Outlook n'est-elle pas visible sur la barre de tâches comme les autres programmes en cours d'exécution ou ne s'affiche-t-elle pas lorsque j'appuie sur les touches ALT+TAB ?
Comment puis-je m'abonner au bulletin d'informations Microsoft Office ?

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités d'Outlook 2003 ?

Consultez la rubrique suivante : Présentation de Microsoft Office Outlook 2003.

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J'ai remarqué qu'Outlook bloque certains types de pièces jointes et possède d'autres fonctionnalités de sécurité qui me sont inconnues. Pouvez-vous me présenter ces fonctionnalités ?

Si vous êtes utilisateur final, consultez la rubrique suivante : Comment Outlook vous aide à protéger votre ordinateur contre les virus.

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Comment puis-je configurer Outlook pour recevoir mes messages électroniques ?

Consultez la rubrique suivante : Configurer des comptes de messagerie Internet.

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J'ai exécuté l'Assistant Installation et suivi les instructions, mais je ne reçois toujours pas de courrier électronique.

Ce problème survient généralement lorsque le nom du serveur ou les informations de nom d'utilisateur ou de mot de passe sont incorrectes. Consultez la rubrique suivante : Configurer des comptes de messagerie Internet.

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Puis-je afficher mon courrier AOL dans Outlook ?

Outlook ne prend pas en charge les comptes de messagerie America Online (AOL). AOL utilise un système de messagerie propriétaire. C'est pourquoi Outlook ne peut pas être utilisé pour lire ou envoyer des messages électroniques depuis un compte AOL. Vous pourrez peut-être trouver des solutions tierces sur Internet. Utilisez votre navigateur Internet et votre moteur de recherche préférés pour rechercher « conversion Outlook de courrier AOL ».

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Puis-je afficher mon courrier Yahoo! dans Outlook ?

Outlook prend en charge les comptes POP3 du fournisseur de services Internet SBC Yahoo! et les comptes Yahoo! Mail payants qui incluent l'accès et la transmission POP3. Les comptes Yahoo! Mail gratuits avec accès par navigateur Web ne sont pas accessibles dans Outlook.

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Pourquoi puis-je envoyer du courrier électronique alors que je ne parviens pas à en recevoir ? Ou bien, pourquoi dois-je cliquer sur le bouton Envoyer/Recevoir pour obtenir mon courrier électronique ?

Pour plus d'informations sur les connexions d'accès à distance à votre fournisseur de services Internet (fournisseur de services Internet : activité qui fournit l'accès à Internet pour des utilisations telles que le courrier électronique, les salles de conversation ou le World Wide Web. Certains fournisseurs de services Internet sont multinationaux, proposant un accès à divers endroits, tandis que d'autres sont limités à une région spécifique.), consultez la rubrique suivante : Configurer Outlook pour une connexion automatique à votre ISP.

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J'obtiens des messages d'erreur lorsque je clique sur le bouton Envoyer.

Ce problème est généralement dû à des paramètres de compte incorrects ou à un profil corrompu. Consultez les rubriques suivantes : Configurer des comptes de messagerie Internet et Ajouter un profil utilisateur.

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J'obtiens le message d'erreur suivant : « Le composant système RPC requis par Outlook pour se connecter au serveur de messagerie n'est pas correctement configuré. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. » Qu'est-ce que cela signifie ?

Si vous obtenez un message d'erreur lorsque vous essayez de démarrer Outlook 2003 et que vous avez configuré un compte de messagerie Microsoft Exchange Server, cela signifie généralement que des valeurs de registre importantes sont absentes du Registre Microsoft Windows®.

Remarque  Il s'agit d'un problème de Microsoft Windows qui sera traité dans un Service Pack futur.

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Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur indiquant que je ne possède pas la bonne version de Microsoft Word ?

Certaines fonctionnalités d'Outlook 2003 nécessitent Microsoft Office Word 2003. Elles incluent l'utilisation de Word comme éditeur de messagerie électronique et l'utilisation de la fonction Envoyer vers du menu Fichier des programmes Microsoft Office. Consultez également : Activer ou désactiver Word en tant qu'éditeur de messagerie électronique ou visionneuse.

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Comment puis-je accéder dans Outlook aux contacts de mon carnet d'adresses Outlook Express ?

Consultez la rubrique suivante : Copier les contacts du Carnet d'adresses Outlook Express dans Outlook.

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Pourquoi mon courrier électronique est-il toujours réceptionné dans Outlook Express ?

Bien que vous ayez défini Outlook comme programme de messagerie par défaut, vous devez encore supprimer les informations de compte dans Outlook Express.

AfficherProcédure

  1. Démarrez Outlook Express.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes.
  3. Cliquez sur l'onglet Courrier, puis sur le compte à supprimer.
  4. Cliquez sur Propriétés et notez toutes les informations de compte que vous voyez, au cas où vous souhaiteriez reconnecter ce compte à Outlook Express.
  5. Cliquez sur OK, puis à nouveau sur le compte à supprimer.
  6. Cliquez sur Supprimer, puis sur Oui.
  7. Quittez Outlook Express, puis démarrez Outlook.

Vous devez en outre vérifier vos paramètres de profil Outlook afin de vous assurer qu'ils sont corrects. Consultez la rubrique suivante : Configurer des comptes de messagerie Internet.

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Comment puis-je ajouter une signature à un message ?

Consultez la rubrique suivante : Insérer une signature dans un message.

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Lorsque je réduis Outlook, pourquoi l'icône d'Outlook n'est-elle pas visible sur la barre de tâches comme les autres programmes en cours d'exécution ou ne s'affiche-t-elle pas lorsque j'appuie sur les touches ALT+TAB ?

  1. Localisez l'icône Outlook qui s'affiche dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre de tâches.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône, puis cliquez sur Masquer l'icône réduite pour annuler la sélection.

Icône Outlook

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Comment puis-je m'abonner au bulletin d'informations Microsoft Office ?

Consultez la rubrique suivante : Obtenir les bulletins d'informations Office Online.

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