Le logiciel de communication Microsoft Lync 2010 vous permet de rechercher des conversations antérieures avec un contact, de rechercher une conversation récente ou manquée, ou bien de basculer entre plusieurs conversations de la même façon que vous changeriez de fenêtre.
Que voulez-vous faire ?
Ouvrir le dossier Historique des conversations depuis Lync 2010
Remarque Il se peut que la commande Afficher l'historique des conversations ne soit pas disponible selon la configuration de Lync 2010 par votre organisation.
Pour ouvrir le dossier Historique des conversations, procédez comme suit.
- Ouvrez Lync 2010, puis cliquez sur la flèche Afficher le menu en regard du bouton Options.
- Pointez sur Fichier, puis cliquez sur Afficher l'historique des conversations.
Le client de messagerie et de collaboration Microsoft Outlook s'ouvre et affiche le dossier Historique des conversations. Vous pouvez ensuite trier les conversations, par date par exemple, ou réaliser une recherche pour une conversation par mot clé ou par contact.
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Rechercher une conversation antérieure avec un contact en particulier
Remarque Il se peut que la commande Rechercher les conversations précédentes ne soit pas disponible selon la configuration de Lync 2010 par votre organisation.
Pour rechercher une conversation antérieure avec un contact en particulier, procédez comme suit.
- Ouvrez Lync, puis, dans votre liste des Contacts, cliquez avec le bouton droit sur le contact pour lequel vous voulez afficher une conversation antérieure.
- Cliquez sur Rechercher des conversations antérieures.
Outlook s'ouvre et affiche les conversations de ce contact dans le dossier Historique des conversations.
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Rechercher une conversation récente ou manquée
- Ouvrez Lync, puis, au-dessus de la zone Rechercher, cliquez sur l'icône Conversations.
Vos messages instantanés entrants et sortants ainsi que vos réunions, y compris ceux ou celles manqué(e)s, apparaissent dans un ordre chronologique, les plus récents au-dessus. Vos appels téléphoniques récents apparaissent également dans la liste Conversations. Cependant, les appels que vous avez manqués et qui ont conduit au déclenchement de la messagerie vocale s'affichent dans la vue Téléphone à laquelle vous accédez en cliquant sur l'icône Téléphone. Vous pouvez reprendre une conversation en double-cliquant dessus.
En outre, vous pouvez rechercher les conversations et les appels récents ou manqués depuis la fenêtre de conversation. Vous trouverez les trois filtres dynamiques suivants dans la partie supérieure de la fenêtre de conversation :
- Tout Affiche les 100 conversations les plus récentes
- Manqués Affiche les conversations manquées pendant cette période (100 plus récentes)
- Appels Affiche les appels reçus pendant cette période (100 plus récents)
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Basculer entre plusieurs conversations
Vous pouvez basculer entre plusieurs conversations en cours de la même façon que vous basculez entre les autres fenêtres, en utilisant par exemple les boutons de la barre des tâches ou les touches Alt+Tab. Vous pouvez aussi utiliser la liste des conversations. Vos conversations actives apparaissent en caractères gras avec une icône de conversation verte.
- Pour basculer vers une conversation, double-cliquez dessus.
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