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Passer, recevoir et gérer des appels avec Lync 2010

Exercice 5 : Utiliser les contrôles d’appel pour gérer votre appel Lync

Maintenant, c’est à vous de jouer. Entraînez-vous à utiliser les contrôles d’appel pour gérer un appel Lync 2010.

  1. Si vous avez un téléphone mobile, appelez votre téléphone professionnel.
  2. Dans une fenêtre de conversation, pendant l’appel Lync, utilisez les commandes d’appel pour effectuer l’une des opérations suivantes :

Pour activer ou désactiver votre microphone, cliquez sur le bouton Microphone Image du bouton.

Pour activer ou désactiver les haut-parleurs, cliquez sur le bouton Haut-parleur, puis sur Désactiver les haut-parleurs Image du bouton.

Pour afficher le pavé de numérotation, cliquez sur le bouton Afficher le pavé de numérotation Image du bouton.

Pour changer de périphérique, cliquez sur le bouton Changer de périphérique audio pour cet appel Image du bouton.

Pour mettre un appel en attente, cliquez sur le bouton En attente Image du bouton.

Pour transférer votre appel vers un autre téléphone ou fusionner l’appel avec une autre conversation, cliquez sur le menu Transférer Image du bouton.

Pour mettre fin à un appel, cliquez sur le bouton Fin de l’appel Image du bouton.

Image du bouton Désactiver le microphone Image du bouton Régler le volume ou désactiver les haut-parleurs Image du bouton Afficher le pavé de numérotation Image du bouton Changer de périphérique audio Image du bouton Mettre en attente Image du bouton Transférer l’appel

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