Pourquoi mon complément cesse-t-il de fonctionner ?

Si vous recevez un message semblable au suivant, nous vous recommandons de désactiver le complément afin d’éviter tout blocage ultérieur et d’obtenir la nouvelle version du complément, qui fonctionne correctement avec la prévention d’exécution des données.

Word a rencontré un problème grave lié au complément « complément_ayant_provoqué_le_problème_de_prévention_des_données_au_démarrage ». Ce complément est incompatible avec le mode Prévention d’exécution des données et doit être désactivé ou mis à niveau vers la version la plus récente. Voulez-vous désactiver le chargement de ce complément ?

 Remarque   Certaines notifications d’incident ne sont pas liées à la prévention de l’exécution des données. Lorsqu’un programme Office redémarre après un incident, la raison doit être donnée sous forme de notification.

Informations complémentaires

Introduit dans Microsoft Office 2010, la prévention de l’exécution des données aide à empêcher l’exécution de code écrit de manière incorrecte susceptible d’endommager votre ordinateur. Lorsqu’un complément qui n’a pas été conçu pour fonctionner dans un environnement où la prévention de l’exécution des données est activée tente de s’exécuter, le programme Office que vous utilisez cesse de fonctionner (se bloque) pour aider à protéger votre ordinateur.

Vérifier si mon complément a été désactivé par la prévention de l’exécution des données

Afficher la zone Compléments du Centre de gestion de la confidentialité

Office 2010

  1. Cliquez sur Fichier > Aide > Options > Compléments.
  2. Dans la zone Compléments, sélectionnez le complément pour lequel vous souhaitez obtenir des informations.

Les informations sur le complément figurent dans la zone Description. La description indique si le complément a été désactivé par la prévention de l’exécution des données.

 Conseil    Vous pouvez également activer le complément dans cette zone.

Office 2013

  1. Cliquez sur Fichier > Options > Compléments.
  2. Dans la zone Compléments, sélectionnez le complément pour lequel vous souhaitez obtenir des informations.

Les informations sur le complément figurent dans la zone Description. La description indique si le complément a été désactivé par la prévention de l’exécution des données.

 Conseil    Vous pouvez également activer le complément dans cette zone.

Vous pouvez placer le pointeur en haut ou en bas de la liste des compléments. La zone Description vous permet d’obtenir des informations supplémentaires sur chaque complément (par exemple, si le complément est bloqué par la fonctionnalité PED). Appuyez-vous sur les descriptions ci-après pour déterminer la nature des messages de l’exécution de la prévention des données.

  • Le complément est incompatible avec le mode de prévention de l’exécution des données     Le complément a échoué lors du processus de la prévention de l’exécution des données et est désactivé.
  • Le complément a été désactivé par l’utilisateur après une défaillance de la Prévention de l’exécution des données L’utilisateur a désactivé le complément suite à une erreur.

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Activer ou désactiver la prévention de l’exécution des données

Dans Office 2010, vous pouvez activer ou désactiver la prévention de l’exécution des données dans le Centre de gestion de la confidentialité. Office 2013 a été mis à jour de sorte que cette fonctionnalité ne puisse pas être désactivée. Nous vous déconseillons de désactiver la prévention de l’exécution des données, car elle aide à protéger votre ordinateur.

 Remarque    La prévention de l’exécution des données est disponible dans les versions 32 bits et 64 bits d’Office. Dans la version 32 bits d’Office 2010, vous pouvez afficher ou modifier certaines options du Centre de gestion de la confidentialité, ce qui n’est pas le cas dans la version 64 bits.

Office 2010

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier.
  2. Sous Aide, cliquez sur Options.
  3. Cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité, puis sur Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité.
  4. Dans le Centre de gestion de la confidentialité, cliquez sur Mode protégé.
  5. Sous Prévention de l’exécution des données, activez ou désactivez la case à cocher Activer le mode Prévention de l’exécution des données.

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S'applique à :
Access 2013, Excel 2013, PowerPoint 2013, Visio Professionnel 2013, Visio 2013, Word 2013, Access 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010, Visio 2010, Word 2010