| S’applique à |
La version 2003 des programmes Microsoft Office 2003 suivants : Access 2003, Excel 2003, FrontPage® 2003, InfoPath® 2003, OneNote® 2003, Outlook® 2003, PowerPoint® 2003, Publisher 2003 et Word 2003
La version 2002 des programmes Microsoft Office XP suivants : Access 2002, Excel 2002, FrontPage® 2002, Outlook® 2002, PowerPoint® 2002, Publisher 2002 et Word 2002
La version 2000 des programmes Microsoft Office 2000 suivants : Excel 2000, FrontPage® 2000, Outlook® 2000, PowerPoint® 2000 et Word 2000 |
Pour obtenir une nouvelle clé de produit pour votre programme Office aux États-Unis, appelez le 1-800-936-5700 pour parler à un représentant du service clientèle de Microsoft. À l’extérieur des États-Unis, appelez-le numéro figurant dans l’Assistant Activation.
Lorsque vous contactez Microsoft pour obtenir une nouvelle clé de produit Office, gardez à portée de main les éléments suivants à l’intention du représentant du service clientèle :
- Le CD-ROM du produit
- L’ordinateur sur lequel vous voulez installer Office
- Les parties lisibles de votre clé de produit initiale (le cas échéant)
- Les informations d’ID de produit dans le Registre
Comment puis-je trouver l’ID de produit ?
Toute utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux pouvant vous obliger à réinstaller votre système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d’une mauvaise utilisation de l’Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l’ensemble des risques liés à l’utilisation de cet outil. Avant d’apporter des modifications au Registre, effectuez une copie de sauvegarde des données précieuses sur l’ordinateur.
- Quittez tous les programmes s’exécutant sur Microsoft Windows.
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
- Dans la zone Ouvrir, tapez regedit et cliquez sur OK.
- Développez le Registre pour accéder à l’emplacement suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- Sous Uninstall, il peut y avoir plusieurs identificateurs uniques globaux (GUID) contenant des noms longs (une combinaison de caractères alphanumériques). Chaque GUID est spécifique à un programme qui est installé sur votre ordinateur.
Sélectionnez un GUID, puis affichez le DisplayName dans le volet droit. Si le DisplayName ne correspond pas à votre programme Office, passez au GUID suivant. Après avoir trouvé le GUID qui contient votre programme Office, accédez à la clé ProductID et prenez note de la valeur de la colonne Data.
Remarque L’ID de produit de votre version d’Office peut ne pas apparaître dans le GUID Office sur votre ordinateur. Indiquez au représentant du service clientèle que l’ID de produit n’est pas disponible.
