Ajouter ou supprimer un compte de messagerie électronique

Avant de pouvoir envoyer et recevoir des messages électroniques avec Microsoft Outlook, vous devez créer et configurer un compte de messagerie.

Contenu de cet article


À propos des comptes de messagerie

Outlook prend en charge Microsoft Exchange ainsi que les comptes de messagerie POP3 (POP3 : protocole courant utilisé pour récupérer des messages électroniques d’un serveur de messagerie Internet.) et IMAP (IMAP (Internet Message Access Protocol) : contrairement aux autres protocoles de messagerie Internet qui fournissent un seul dossier de serveur Boîte de réception, tels que POP3, le protocole IMAP permet de créer plusieurs dossiers de serveur pour enregistrer et organiser des messages accessibles depuis plusieurs ordinateurs.), et quelques comptes HTTP. Votre fournisseur de services Internet (fournisseur de services Internet : activité qui fournit l’accès à Internet pour des utilisations telles que le courrier électronique, les salles de conversation ou le World Wide Web. Certains fournisseurs de services Internet sont multinationaux, proposant un accès à divers endroits, tandis que d’autres sont limités à une région spécifique.) ou administrateur de messagerie vous fournira les informations de configuration dont vous avez besoin pour configurer manuellement votre compte dans Outlook.

Outlook est capable de détecter et de configurer automatiquement la plupart des comptes à l’aide d’un nom, d’une adresse de messagerie et d’un mot de passe. Les utilisateurs de comptes Exchange n’ont généralement pas besoin de taper ces informations, car Microsoft Office Outlook 2007 peut identifier les informations d’identification du réseau utilisées pour la connexion à un compte Exchange.

Les comptes de messagerie sont enregistrés dans les profils. Un profil est constitué de comptes, de fichiers de données et de paramètres contenant des informations sur l’emplacement de stockage du courrier électronique. Lorsque vous exécutez Outlook pour la première fois, un profil est créé automatiquement. Il s’exécute par la suite chaque fois que vous démarrez Outlook.

La plupart des utilisateurs n’ont besoin que d’un seul profil. Il se peut cependant que vous en nécessitiez plusieurs. Par exemple, vous pouvez avoir un profil pour le travail et un autre pour la maison. En outre, si d’autres personnes utilisent votre ordinateur, leurs compte et paramètres de messagerie peuvent être conservés dans des profils distincts, sous un autre nom de profil.

 Remarque   Si vous utilisez Outlook Express, sachez que dans Outlook, les profils sont similaires aux identités dans Outlook Express. Les profils Outlook ne sont en aucun cas comparables avec les profils matériels ou logiciels du système d’exploitation Microsoft Windows.

En fonction de vos besoins, vous pouvez ajouter plusieurs comptes de messagerie à un seul profil utilisateur Outlook. Par exemple, vous pouvez ajouter un compte Exchange pour gérer vos messages professionnels ainsi qu’un compte de messagerie Internet, tel qu’un compte POP3 de votre fournisseur de services Internet, pour traiter vos messages personnels. Les profils peuvent contenir tous vos comptes de messagerie. Sachez cependant que vous ne pouvez pas disposer de plus d’un compte Exchange par profil.

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Ajouter un compte Microsoft Exchange

Vous pouvez ajouter des comptes Exchange lorsque vous exécutez Outlook pour la première fois ou en fermant Outlook et en cliquant sur l’icône Courrier dans le Panneau de configuration de Windows.

 Remarque   Un profil ne peut contenir qu’un seul compte Exchange.

  1. Fermez Outlook.
  2. Dans le Panneau de configuration, ouvrez le module Courrier.

 Remarque   L’icône Courrier du Panneau de configuration n’apparaît que si Outlook est installé et que vous l’avez déjà ouvert au moins une fois.

Vous pouvez ajouter un compte Exchange à un profil existant ou à un nouveau profil que vous créez.

  1. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Créer un nouveau profil    
      1. Sous Profils, cliquez sur Afficher les profils.
      2. Cliquez sur Ajouter.
      3. Dans la boîte de dialogue Nouveau profil, tapez le nom du profil, puis cliquez sur OK.

Ce nom est celui qui s’affichera lors du démarrage d’Outlook si vous configurez l’application de sorte qu’elle vous demande de choisir le profil à utiliser.

  • Choisir un profil existant    

La barre de titre de la boîte de dialogue Configuration de la messagerie affiche le nom du profil actif. Pour sélectionner un autre profil, cliquez sur Afficher les profils, sélectionnez le profil, puis cliquez sur Propriétés.

  1. Cliquez sur Comptes de messagerie.
  2. Cliquez sur Nouveau.

Vos informations d’identification de domaine Windows sont utilisées pour configurer automatiquement votre compte Exchange.

  1. Cliquez sur Suivant

.

  1. Une fois la configuration des paramètres Exchange terminée, cliquez sur Terminer.

Si les paramètres Exchange ne peuvent pas être configurés automatiquement dans Outlook ou si les informations à l’écran sont incorrectes, activez la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur, puis cliquez sur Suivant. Vous trouverez des instructions pour configurer manuellement votre compte dans la section Ajouter un compte Exchange et le configurer manuellement.

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Ajouter un compte Exchange et le configurer manuellement

Vous pouvez ajouter des comptes Exchange lorsque vous exécutez Outlook pour la première fois ou en fermant Outlook et en cliquant sur l’icône Courrier dans le Panneau de configuration de Windows.

  1. Fermez Outlook.
  2. Dans le Panneau de configuration, ouvrez le module Courrier.

 Remarque   L’icône Courrier du Panneau de configuration n’apparaît que si Outlook est installé et que vous l’avez déjà ouvert au moins une fois.

  1. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Créer un nouveau profil    
      1. Sous Profils, cliquez sur Afficher les profils.
      2. Cliquez sur Ajouter.
      3. Dans la boîte de dialogue Nouveau profil, tapez le nom du profil, puis cliquez sur OK.

Ce nom est celui qui s’affichera lors du démarrage d’Outlook si vous configurez l’application de sorte qu’elle vous demande de choisir le profil à utiliser.

  • Choisir un profil existant    

La barre de titre de la boîte de dialogue Configuration de la messagerie affiche le nom du profil actif. Pour sélectionner un autre profil, cliquez sur Afficher les profils, sélectionnez le profil, puis cliquez sur Propriétés.

  1. Cliquez sur Comptes de messagerie.
  2. Cliquez sur Nouveau.
  3. Cliquez sur Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP, puis cliquez sur Suivant.

Vos informations d’identification de domaine Windows sont utilisées pour configurer automatiquement votre compte Exchange. La procédure ci-dessous vous permet de configurer manuellement votre compte Exchange.

  1. Activez la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
  2. Cliquez sur Microsoft Exchange, puis sur Suivant.
  3. Tapez le nom que votre administrateur de messagerie a attribué à votre serveur Exchange.
  4. Pour utiliser le mode Exchange mis en cache, activez la case à cocher Utiliser le mode Exchange mis en cache.

AfficherInformations supplémentaires sur le mode Exchange mis en cache

Le mode Exchange mis en cache est plus pratique à utiliser avec un compte Exchange. Dans ce mode, une copie de votre boîte aux lettres est stockée sur votre ordinateur. Cette copie fournit un accès rapide à vos données. Elle est fréquemment mise à jour à partir du serveur de messagerie.

Si vous ne parvenez pas à activer le mode Exchange mis en cache, les raisons possibles sont les suivantes :

  • Il se peut que votre administrateur de serveur Exchange ait désactivé cette fonctionnalité     Les administrateurs Exchange ont la possibilité de désactiver cette fonctionnalité dans Outlook. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur Exchange.
  • Vous avez installé Microsoft Terminal Services    Le mode Exchange mis en cache utilise un fichier de dossier en mode hors connexion (.ost). Ces fichiers ne peuvent pas être utilisés si vous avez installé Microsoft Terminal Server pour Microsoft Windows Server 2003. Cependant, l’installation du client Terminal Server ou du client Connexion Bureau à distance n’empêche pas d’accéder à cette fonctionnalité.
  1. Dans la zone Nom d’utilisateur, tapez le nom d’utilisateur, tel qu’il vous a été communiqué par votre administrateur. Il ne s’agit généralement pas de votre nom complet.
  2. Vous pouvez également effectuer ensuite l’une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur Paramètres supplémentaires. Dans l’onglet Général, sous Compte de messagerie, tapez un nom qui vous aidera à identifier votre compte, par exemple Ma messagerie professionnelle.
    • Cliquez sur Paramètres supplémentaires. Sous les différents onglets, configurez les options désirées.
    • Cliquez sur Vérifier les noms pour vous assurer que le serveur reconnaît votre nom et que votre ordinateur est connecté au réseau. Désormais, le nom du compte et le nom du serveur que vous avez indiqués aux étapes 8 et 10 devraient être soulignés. Si votre nom n’est pas souligné, contactez votre administrateur Exchange.
  3. Si vous avez cliqué sur Paramètres supplémentaires et que vous avez ouvert la boîte de dialogue Microsoft Exchange Server, cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur Suivant
  5. Cliquez sur Terminer.

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Ajouter un compte de messagerie POP3, IMAP ou HTTP

 Remarque   Vous pouvez ajouter à tout moment des comptes de messagerie POP3, IMAP et HTTP à votre profil Outlook actuel. Vous pouvez en outre ajouter ces comptes à n’importe quel autre profil ou à un nouveau profil que vous créez en ouvrant le module Courrier dans le Panneau de configuration de Windows.

  1. Effectuez l’une des opérations suivantes.
    • Pour ajouter un compte au profil que vous utilisez actuellement    
      1. Dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres du compte.

AfficherLa commande Paramètres du compte est manquante

La commande Paramètres du compte se trouve dans le menu Outils de Office Outlook 2007. Si vous utilisez une version précédente d’Outlook, les instructions suivantes ne s’appliquent pas. Pour obtenir les instructions qui correspondent à votre version, ouvrez l’aide fournie avec le produit. Si la barre de titre du programme que vous utilisez indique Outlook Express, cela signifie que vous utilisez un programme différent d’Outlook. Pour obtenir des instructions, voir l’aide d’Outlook Express.

  • Pour ajouter un compte à un autre profil existant    
  1. Fermez Outlook.
  2. Dans le Panneau de configuration, ouvrez le module Courrier.

 Remarque   L’icône Courrier du Panneau de configuration n’apparaît que si Outlook est installé et que vous l’avez déjà ouvert au moins une fois.

La barre de titre de la boîte de dialogue Configuration de la messagerie affiche le nom du profil actif. Pour sélectionner un autre profil, cliquez sur Afficher les profils, sélectionnez le profil, puis cliquez sur Propriétés.

  1. Cliquez sur Comptes de messagerie.
  • Pour ajouter un compte à un nouveau profil    
  1. Fermez Outlook.
  2. Dans le Panneau de configuration, ouvrez le module Courrier.

 Remarque   L’icône Courrier du Panneau de configuration n’apparaît que si Outlook est installé et que vous l’avez déjà ouvert au moins une fois.

  1. Sous Profils, cliquez sur Afficher les profils.
  2. Cliquez sur Ajouter.
  3. Dans la boîte de dialogue Nouveau profil, tapez le nom du profil, puis cliquez sur OK.

Ce nom est celui qui s’affichera lors du démarrage d’Outlook si vous configurez l’application de sorte qu’elle vous demande de choisir le profil à utiliser.

  1. Cliquez sur Comptes de messagerie.
  1. Cliquez sur Nouveau.
  2. Cliquez sur Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP, puis sur Suivant.
  3. Dans la zone Votre nom, tapez votre nom tel que vous voulez qu’il apparaisse.
  4. Dans la zone Adresse de messagerie, tapez votre adresse de messagerie complète, telle qu’elle vous a été communiquée par votre administrateur ou fournisseur de services Internet. Veillez à inclure votre nom d’utilisateur, le symbole @ ainsi que le nom de domaine, par exemple, barbara@contoso.com.
  5. Dans les zones Mot de passe et Confirmer le mot de passe, tapez le mot de passe qui vous a été attribué ou que vous avez sélectionné pour votre compte de messagerie.

 Conseil   Les mots de passe respectent la casse. Vérifiez que la touche Verr.Maj. n’est pas activée.

  1. Cliquez sur Suivant.

Votre serveur de messagerie est contacté et Outlook est configuré pour votre compte. Si une connexion chiffrée ne peut pas être établie avec le serveur de messagerie, vous êtes invité à cliquer sur Suivant pour tenter une connexion non chiffrée.

Une fois votre compte correctement configuré, cliquez sur Terminer.

Si votre compte de messagerie ne peut pas être configuré automatiquement dans Outlook ou si les informations à l’écran sont incorrectes, activez la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur, puis cliquez sur Suivant. Vous trouverez des instructions pour configurer manuellement votre compte dans la section Ajouter un compte de messagerie POP3, IMAP ou HTTP et le configurer manuellement.

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Ajouter un compte de messagerie POP3, IMAP ou HTTP et le configurer manuellement

 Remarque   Vous pouvez ajouter à tout moment des comptes de messagerie POP3, IMAP et HTTP à votre profil Outlook actuel. Vous pouvez en outre ajouter ces comptes à n’importe quel autre profil en cliquant sur l’icône Courrier dans le Panneau de configuration de Windows.

  1. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Pour ajouter un compte au profil que vous utilisez actuellement    
      1. Dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres du compte.

AfficherLa commande Paramètres du compte est manquante

La commande Paramètres du compte se trouve dans le menu Outils de Office Outlook 2007. Si vous utilisez une version précédente d’Outlook, les instructions suivantes ne s’appliquent pas. Pour obtenir les instructions qui correspondent à votre version, ouvrez l’aide fournie avec le produit. Si la barre de titre du programme que vous utilisez indique Outlook Express, cela signifie que vous utilisez un programme différent d’Outlook. Pour obtenir des instructions, voir l’aide d’Outlook Express.

  • Pour ajouter un compte à un autre profil existant    
  1. Fermez Outlook.
  2. Dans le Panneau de configuration, ouvrez le module Courrier.

 Remarque   L’icône Courrier du Panneau de configuration n’apparaît que si Outlook est installé et que vous l’avez déjà ouvert au moins une fois.

  • La barre de titre de la boîte de dialogue Configuration de la messagerie affiche le nom du profil actif. Pour sélectionner un autre profil existant, cliquez sur Afficher les profils, sélectionnez le profil, puis cliquez sur Propriétés.
  1. Cliquez sur Comptes de messagerie.
  • Pour ajouter un compte à un nouveau profil    
  1. Fermez Outlook.
  2. Dans le Panneau de configuration, ouvrez le module Courrier.

 Remarque   L’icône Courrier du Panneau de configuration n’apparaît que si Outlook est installé et que vous l’avez déjà ouvert au moins une fois.

  1. Sous Profils, cliquez sur Afficher les profils.
  2. Cliquez sur Ajouter.
  3. Dans la boîte de dialogue Nouveau profil, tapez le nom du profil, puis cliquez sur OK.

Ce nom est celui qui s’affichera lors du démarrage d’Outlook si vous configurez l’application de sorte qu’elle vous demande de choisir le profil à utiliser.

  1. Cliquez sur Comptes de messagerie.
  1. Cliquez sur Nouveau.
  2. Cliquez sur Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP, puis sur Suivant.
  3. Dans la zone Votre nom, tapez votre nom tel que vous voulez qu’il apparaisse.
  4. Dans la zone Adresse de messagerie, tapez votre adresse de messagerie complète, telle qu’elle vous a été communiquée par votre administrateur ou fournisseur d’accès Internet. Veillez à inclure votre nom d’utilisateur, le symbole @ ainsi que le nom de domaine, par exemple, barbara@contoso.com.
  5. Dans les zones Mot de passe et Confirmer le mot de passe, tapez le mot de passe qui vous a été attribué ou que vous avez sélectionné pour votre compte de messagerie.

 Conseil   Les mots de passe respectent la casse. Vérifiez que la touche Verr.Maj. n’est pas activée.

  1. Activez la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires.
  2. Cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur Messagerie Internet.
  4. Cliquez sur Messagerie, puis sur Suivant.

En fonction de ce que vous avez entré auparavant, il se peut que certains champs de texte de la boîte de dialogue soient déjà remplis. Vérifiez que ces informations sont correctes.

  1. Sous Informations sur l’utilisateur, effectuez les opérations suivantes :
  1. Dans la zone Votre nom, tapez votre nom tel que vous voulez qu’il apparaisse aux autres personnes.
  2. Dans la zone Adresse de messagerie, tapez votre adresse de messagerie complète, telle qu’elle vous a été communiquée par votre administrateur ou fournisseur de services Internet. Veillez à inclure votre nom d’utilisateur, le symbole @ ainsi que le nom de domaine, par exemple, barbara@contoso.com.
  1. Sous Informations sur le serveur, procédez comme suit :
  1. Dans la zone de liste Type de compte, choisissez POP3, IMAP ou HTTP.

 Conseil   Votre fournisseur de services Internet peut vous indiquer quel protocole vous devez utiliser pour accéder à votre compte de messagerie. POP3 est de loin le plus courant. Les comptes Microsoft Windows Live utilisent le protocole HTTP. Si vous choisissez HTTP, vous devez également cliquer sur un fournisseur dans la liste Fournisseur de services HTTP et taper l’emplacement du serveur dans la zone URL du serveur.

  1. Dans la zone Serveur de courrier entrant, tapez le nom complet du serveur que vous a communiqué votre administrateur ou fournisseur d’accès Internet. Il s’agit en général de mail. suivi du nom de votre domaine, par exemple, mail.contoso.com.
  2. Dans la zone Serveur de courrier sortant, tapez le nom complet du serveur que vous a communiqué votre administrateur ou fournisseur d’accès Internet. Il s’agit en général de mail. suivi du nom de votre domaine, par exemple, mail.contoso.com.
  1. Sous Informations de connexion, procédez comme suit :
  1. Dans la zone Nom d’utilisateur, tapez le nom d’utilisateur que votre administrateur de messagerie ou fournisseur d’accès Internet vous a attribué. Il peut s’agir de la partie de votre adresse de messagerie qui précède le symbole @ ou de votre adresse de messagerie complète.
  2. Dans la zone Mot de passe, tapez le mot de passe fourni par votre administrateur ou fournisseur d’accès Internet ou celui que vous avez créé.
  3. Activez la case à cocher Mémoriser le mot de passe.

 Remarque   Vous pouvez indiquer à Outlook de mémoriser votre mot de passe en le tapant dans la zone Mot de passe et en activant la case à cocher Mémoriser le mot de passe. Si vous acceptez qu’Outlook mémorise votre mot de passe, vous n’aurez plus à le taper chaque fois que vous accédez au compte. Toutefois, cela rend le compte vulnérable, car il devient accessible à toute personne ayant accès à votre ordinateur. Utilisez des mots de passe forts qui associent des lettres majuscules et minuscules, des nombres et des symboles. Les mots de passe faibles ne mélangent pas ces éléments. Mot de passe fort : Y6dh!et5. Mot de passe faible : Maison27. Les mots de passe doivent contenir au moins 8 caractères. Une expression qui utilise au moins 14 caractères est conseillée. Pour plus d'informations, voir Protéger vos informations personnelles avec des mots de passe forts.Il est très important que vous vous rappeliez de votre mot de passe. Si vous l'oubliez, Microsoft ne peut pas le récupérer. Stockez les mots de passe en les notant à un emplacement sécurisé loin des informations qu'ils protègent.

  1. Vous pouvez également effectuer ensuite l’une des opérations suivantes :
  • Cliquez sur Paramètres supplémentaires. Sous l’onglet Général, sous Compte de messagerie, tapez un nom qui vous aidera à identifier votre compte, par exemple Ma messagerie personnelle.
  • Cliquez sur Paramètres supplémentaires. Sous l’onglet Serveur sortant, activez la case à cocher Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification, si nécessaire.
  • Pour les comptes POP3, cliquez sur Paramètres supplémentaires. Sous l’onglet Options avancées, dans la section Numéros des ports du serveur, sous Serveur entrant (POP3), activez la case à cocher Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) si le fournisseur des services Internet vous demande d’utiliser ce paramètre.
  • Pour les comptes IMAP, cliquez sur Paramètres supplémentaires. Sous l’onglet Options avancées, dans la section Numéros des ports du serveur, sous Serveur entrant (IMAP), cliquez sur Aucun, SSL, TLS ou Automatique pour l’option Utiliser le type de connexion chiffrée suivant, selon les instructions du fournisseur de services Internet.
  • Cliquez sur Paramètres supplémentaires. Sous l’onglet Options avancées, dans la section Numéros des ports du serveur, sous Serveur sortant (SMTP), cliquez sur Aucun, SSL, TLS ou Automatique pour l’option Utiliser le type de connexion chiffrée suivant, selon les instructions du fournisseur de services Internet.
  • Si vous ajoutez un compte de serveur POP3 ou IMAP, cliquez sur Tester les paramètres du compte pour vérifier que ce compte fonctionne. En cas d’informations manquantes ou incorrectes, votre mot de passe par exemple, vous serez invité à les fournir ou à les corriger. Vérifiez que votre ordinateur est connecté à Internet.
  1. Cliquez sur Suivant
  2. Cliquez sur Terminer.

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Supprimer un compte de messagerie électronique

Du profil que vous utilisez actuellement

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres du compte.

AfficherLa commande Paramètres du compte est manquante

La commande Paramètres du compte se trouve dans le menu Outils de Office Outlook 2007. Si vous utilisez une version précédente d’Outlook, les instructions suivantes ne s’appliquent pas. Pour obtenir les instructions qui correspondent à votre version, ouvrez l’aide fournie avec le produit. Si la barre de titre du programme que vous utilisez indique Outlook Express, cela signifie que vous utilisez un programme différent d’Outlook. Pour obtenir des instructions, voir l’aide d’Outlook Express.

  1. Sélectionnez le compte à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
  2. Pour confirmer la suppression du compte, cliquez sur Oui.

D’un autre profil

  1. Fermez Outlook.
  2. Dans le Panneau de configuration, ouvrez le module Courrier.

La barre de titre de la boîte de dialogue Configuration de la messagerie affiche le nom du profil actif. Pour sélectionner un autre profil existant, cliquez sur Afficher les profils, sélectionnez le profil, puis cliquez sur Propriétés.

  1. Cliquez sur Comptes de messagerie.
  2. Sélectionnez le compte, puis cliquez sur Supprimer.
  3. Pour confirmer la suppression du compte, cliquez sur Oui.

 Remarque   La suppression d’un compte POP3, IMAP ou HTTP n’entraîne pas celle des éléments envoyés et reçus via ce compte. Si vous utilisez un compte POP3, vous pouvez toujours utiliser les éléments du fichier de dossiers personnels (.pst).

 Remarque   Si vous utilisez un compte Exchange, vos données demeurent sur le serveur de messagerie à moins que vous ne les déplaciez dans un fichier .pst. Dans le cas des comptes IMAP et HTTP, les messages qui étaient affichés dans Outlook sont sauvegardés dans un fichier .pst. Cependant, contrairement aux comptes POP3, vous devez ajouter de nouveau le fichier .pst manuellement à votre profil Outlook à l’aide de la commande Gestion de fichiers de données du menu Fichier.

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S'applique à :
Outlook 2007