Le phishing, également appelé « hameçonnage », est une pratique malveillante qui consiste à utiliser les messages électroniques pour divulguer des informations personnelles, telles qu’un numéro de compte en banque et un mot de passe. Les messages de phishing utilisent souvent des liens non fiables vers des sites Web usurpés qui vous demandent d’envoyer vos informations personnelles. Ces informations sont utilisées par des criminels pour usurper votre identité, voler votre argent, voire les deux. En savoir plus sur les mécanismes de phishing.
Étant donné qu’il est parfois difficile de distinguer un message de phishing d’un message légitime envoyé, par exemple, par votre banque, le filtre de courrier indésirable de Microsoft Outlook analyse chaque message entrant afin de déterminer s’il présente des caractéristiques suspectes courantes des mécanismes de phishing. Ces caractéristiques peuvent être les suivantes : liens non fiables, contenus courants des messages de phishing, ou un message envoyé depuis une adresse de messagerie usurpée. La détection des messages suspects est toujours activée dans Microsoft Outlook 2010, même si un autre filtre filtre automatique de courrier indésirable est désactivé.
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Qu’advient-il des messages de phishing dans Outlook 2010 ?
Lorsqu’un message de phishing est détecté, il est traité de la manière suivante :
- Si le filtre de courrier indésirable ne considère pas un message comme du courrier indésirable mais comme un message de phishing, le message est laissé dans la boîte de réception, mais tous les liens du message sont désactivés, au même titre que les commandes Répondre et Répondre à tous. En outre, les pièces jointes au message suspect sont bloquées.
- Si le filtre de courrier indésirable considère que le message est à la fois un courrier indésirable et un cas de phishing, le message est automatiquement envoyé dans le dossier Courrier indésirable. Les messages envoyés dans le dossier Courrier indésirable sont enregistrés au format texte brut et tous les liens sont désactivés. De plus, les commandes Répondre et Répondre à tous sont également désactivées et les pièces jointes au message sont bloquées.
- Si le filtre de courrier indésirable considère qu’il s’agit d’un message indésirable et de phishing mais que l’expéditeur (xyz@example.com) ou le domaine (@example.com) figure dans votre liste des expéditeurs approuvés, le message est conservé dans la boîte de réception, mais les liens et les pièces jointes du message sont désactivées.
La barre d’informations (Barre d’informations : bannière située en haut d’un élément ouvert (message électronique, rendez-vous, contact ou tâche). Indique si un message a obtenu une réponse ou a été transféré, ainsi que l’état de connexion d’un contact qui utilise la messagerie instantanée, etc.) du message décrit l’action exécutée sur le message.
Déplacer les messages suspects du dossier Courrier indésirable
Vous pouvez replacer un message considéré comme suspect dans la boîte de réception. Pour ce faire, dans le volet de lecture (volet de lecture : fenêtre Outlook dans laquelle vous pouvez prévisualiser un élément avant de l’ouvrir. Pour afficher l’élément dans le volet de lecture, cliquez dessus.) ou dans le message ouvert, cliquez sur Barre d’informations, puis sur Déplacer vers la boîte de réception.
- Le format du message initial est restauré, mais les liens du message restent désactivés. En outre, les commandes Répondre et Répondre à tous restent désactivées et les éventuelles pièces jointes au message restent bloquées.
- Si le filtre de courrier indésirable considère le message comme un message indésirable et de phishing mais que ce n’est pas votre avis, ouvrez le dossier Courrier indésirable, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis cliquez sur Ajouter l’expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés. Le message est replacé dans votre boîte de réception. Les liens restent désactivés mais le format d’origine du message est restauré.
Important Après avoir ajouté l’expéditeur ou le domaine à la liste des expéditeurs approuvés, tout message ultérieur envoyé par cet expéditeur ou domaine sera analysé par le filtre mais il ne sera pas placé dans le dossier Courrier indésirable. Il est déconseillé d’inclure des banques, des sociétés de cartes de crédit, ou encore des expéditeurs ou domaines de commerce électronique dans votre liste des expéditeurs approuvés, dans la mesure où ces adresses sont celles généralement usurpées par les auteurs d’attaques par phishing.
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Activer des liens désactivés
Pour activer les liens dans un message, procédez comme suit :
- Dans le volet de lecture ou dans un message ouvert, cliquez sur Barre d’informations, dans la partie supérieure du message.
- Cliquez sur Activer les liens et d’autres fonctionnalités (non recommandé).
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Annuler la désactivation automatique des liens
- Sous l’onglet Accueil, dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.
- Sous l’onglet Options, désactivez la case à cocher Désactiver les liens et les autres fonctionnalités dans les messages frauduleux de type phishing. (Recommandé).
Remarque Si, par la suite, vous réactivez cette fonctionnalité, les liens des précédents messages qui avaient été suspectés par le filtre Courrier indésirable seront désactivés.
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Désactiver les avertissements concernant des adresses électroniques potentiellement usurpées
- Sous l’onglet Accueil, dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.
- Sous l’onglet Options, désactivez la case à cocher M’avertir en cas de nom de domaine suspect dans les adresses de messagerie. (Recommandé).
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