Vue d’ensemble du courrier

Quand vous ouvrez Outlook Web App, la première chose que vous voyez est votre boîte de réception. C’est là que sont affichés les messages qui vous sont envoyés, et c’est là que vous passerez probablement le plus de temps à lire ces messages et à y répondre.

Contenu de cet article


Ce que vous voyez dans le courrier

Affichage Courrier

C’est ici que vous trouverez vos messages.

  1. Créez un message en cliquant sur nouveau Nouveau message.
  2. Liste des dossiers. La liste des dossiers contient les dossiers de votre boîte aux lettres. Elle peut également inclure d’autre dossiers, tels que vos Favoris et vos dossiers d’archivage. Vous pouvez réduire ce volet en cliquant sur l’icône de dossier en haut. Vous pouvez développer et réduire des dossiers individuels dans cet affichage en cliquant sur l’icône de triangle en regard du nom du dossier.
  3. Fenêtre de recherche. Tapez ce que vous souhaitez rechercher dans cette fenêtre, par exemple le nom d’une personne dont vous souhaitez consulter des messages, ou un texte spécifique inclus dans un message que vous souhaitez retrouver.
  4. La liste des messages est une liste de tous les messages du dossier actif. Chaque entrée de cette liste comprend des informations supplémentaires, par exemple le nombre de messages non lus dans une conversation, ou s’il existe une pièce jointe, un indicateur ou une catégorie associés à un message d’une conversation. Une conversation peut comprendre un ou plusieurs messages. Lorsque vous sélectionnez une conversation. vous pouvez la supprimer, ajouter un indicateur ou définir une catégorie en cliquant sur les icônes. En haut de l’affichage de liste, vous trouverez des filtres sur lesquels vous pouvez cliquer pour trouver rapidement les messages qui n’ont pas été lus, qui contiennent votre nom dans le champ À ou Cc ou qui sont marqués d’un indicateur. Outre les filtres, vous verrez également le nom du dossier que vous affichez actuellement et l’affichage que vous avez sélectionné.
  • Le volet de lecture est là où s’affiche la conversation que vous avez sélectionnée. Vous pouvez répondre à n’importe quel message de la conversation en cliquant sur répondre Répondre, répondre à tous Répondre à tous ou transférer Transférer en haut du message.
  1. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre pour répondre aux messages que vous avez reçus, consultez la rubrique Répondre aux messages. Pour plus d’informations sur l’impression, consultez la rubrique Impression des messages.

Pour des informations sur la façon de modifier l’affichage des messages, voir Afficher les paramètres du courrier électronique.

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Créer un message

Pour créer un message :

  1. Cliquez sur nouveau Nouveau courrier au-dessus de la liste des dossiers. Un formulaire de nouveau message apparaît dans le volet de lecture.
  2. Pour ajouter des destinataires, vous pouvez taper le nom d’une personne de votre dossier de contacts ou de l’annuaire de votre organisation, ou taper son adresse électronique dans le champ À ou Cc. La première fois que vous entrez le nom d’une personne, Outlook Web App recherche son adresse électronique. Son nom sera alors mis en cache pour être résolu rapidement à l’avenir.
  3. Ajoutez un objet.
  4. Tapez le message que vous souhaitez envoyer.
  5. Pour ajouter une pièce jointe, cliquez sur insérer Insérer, puis sur Pièce jointe en haut de l’écran, puis naviguez vers le fichier que vous souhaitez joindre. Pour plus d’informations, voir Utilisation des pièces jointes.
  6. Pour intégrer une image dans votre message de sorte qu’elle s’affiche sans que le destinataire doive l’ouvrir, cliquez sur insérer Insérer, puis sur Image, puis naviguez vers l’image que vous souhaitez ajouter à votre message.
  7. Lorsque votre message est prêt à l’envoi, cliquez sur envoyer Envoyer.

Utilisation de brouillons

Si vous ne pouvez pas terminer un message immédiatement, ou si vous préférez attendre un peu pour l’envoyer, vous pouvez cliquer ailleurs, puis y revenir plus tard pour le terminer. Outlook Web App enregistre automatiquement votre message lorsque vous le créez et il est ajouté à votre dossier de brouillons. Lorsque vous êtes prêt à envoyer le message :

  1. Repérez le dossier Brouillons dans la liste des dossiers et cliquez dessus.
  2. Cliquez sur le message sur lequel vous avez travaillé pour l’afficher dans le volet de lecture.
  3. Cliquez sur modifier Continuer la modification ou, si vous ne voulez plus envoyer ce message, sur ignorer Ignorer.
  4. Si vous souhaitez envoyer le message, terminez-le, puis cliquez sur envoyer Envoyer.

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Ouvrir un message dans une fenêtre séparée

Par défaut, vous lisez et composez vos messages dans le volet de lecture, mais cela ne correspond pas toujours à vos besoins. Vous souhaiterez parfois afficher un message dans une fenêtre séparée.

Lorsque vous composez un nouveau message, que vous répondez à un message reçu ou que vous transférez un message reçu, vous pouvez l’afficher dans une nouvelle fenêtre en cliquant sur l’icône de fenêtre indépendante fenêtre indépendante dans le coin supérieur du message.

Pour ouvrir le message que vous êtes en train de lire dans une fenêtre séparée, cliquez sur l’icône de menu étendu menu étendu et sélectionnez ouvrir dans une fenêtre séparée.

Le courrier, section par section

Liste des dossiers

La liste des dossiers affiche les dossiers par défaut créés pour toutes les boîtes aux lettres, ainsi que tous les dossiers que vous créez vous-même. Selon la configuration utilisée dans votre organisation, elle peut également comprendre votre dossier Favoris et les dossiers d’archivage.

liste des dossiers dans la messagerie

Vous pouvez fermer la liste des dossiers en cliquant sur le chevron en haut de la liste. Cliquez sur un dossier de la liste pour afficher son contenu.

Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur un élément quelconque de la liste des dossiers pour afficher un menu d’actions possibles concernant les dossiers ; par exemple, créer un dossier, supprimer un dossier existant ou vider le dossier Éléments supprimés.

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Recherche et filtres intégrés

Vous trouverez une fenêtre de recherche et des filtres intégrés en haut de la liste des messages.

filtres du Courrier

  • Pour effectuer une recherche, cliquez sur Rechercher et tapez ce que vous souhaitez rechercher. Une liste de suggestions s’affiche sous votre entrée et vous pouvez cliquer sur l’une d’entre elles pour rechercher ce terme. Ou bien, vous pouvez finir de taper ce que vous souhaitez, puis appuyer sur Entrée pour démarrer la recherche. Pour effacer votre recherche, cliquez sur l’icône à droite de la fenêtre de recherche.
  • Les filtres intégrés tous, non lu(s), à moi et avec indicateur vous permettent de choisir rapidement ce que vous souhaitez afficher dans la liste des messages. tous affiche tous les messages, non lu(s) affiche les messages qui n’ont pas été marqués comme lus, à moi affiche tous les messages pour lesquels votre nom figure dans le champ À ou Cc et avec indicateur affiche tous les messages marqués d’un indicateur.

Pour plus d’informations sur les recherches, voir Rechercher dans Outlook Web App.

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Liste des messages

La liste des messages affiche tous les messages du dossier actif. Les messages affichés peuvent être gérés en sélectionnant un filtre ou en effectuant une recherche. La liste des messages comprend des outils pour vous permettre d’effectuer certaines tâches rapidement.

  • En sélectionnant l’une des icônes situées à droite de la liste des messages, vous pouvez supprimer un message ou une conversation ou ajouter un indicateur. D’autres icônes vous indiquent quels messages comportent des pièces jointes, le degré d’importance (faible ou haute) et le nombre d’éléments non lus dans une conversation.
  • En cliquant avec le bouton droit sur un message, vous affichez un menu d’options pour marquer par exemple un message comme lu ou non lu, le déplacer vers un autre dossier ou créer une règle basée sur ce message.
  • En cliquant sur le triangle à gauche d’un message, vous pouvez développer la conversation pour afficher tous les messages de cette conversation.
  • Utilisez l’étiquette en haut de la liste des messages pour basculer entre les affichages Conversations par date et Éléments par date.

liste des messages électroniques

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Volet de lecture

Le volet de lecture est là où les messages sont affichés. Vous pouvez non seulement lire les messages dans ce volet, mais aussi y répondre sans ouvrir de nouvelle fenêtre.

  • Sélectionnez répondre Répondre, répondre à tous Répondre à tous ou transférer Transférer en haut d’un message pour y répondre. Un message vierge s’affiche dans le volet de lecture en haut de la conversation.
  • Utilisez les options Marquer comme lu ou Marquer comme non lu pour modifier l’état de lecture d’un message.
  • Affichez un menu d’options supplémentaires en sélectionnant l’icône de menu étendu menu étendu.
  • Le volet de lecture est fixe et ne peut pas être déplacé ou désactivé dans la version actuelle.

volet de lecture des messages

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Utilisation d’Outlook Web App sur un appareil mobile

Si vous utilisez Outlook Web App sur un appareil mobile, tel qu’une tablette ou un smartphone, il est possible que l’interface que vous voyez soit différente des images ci-dessus.

Courrier

Vous pouvez utiliser la plupart des fonctionnalités d’Outlook Web App comme sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Certaines actions sont toutefois effectuées différemment.

Appuyez sur l’icône de navigation Navigation dans le coin inférieur pour basculer entre la messagerie, le calendrier, les personnes et les options.

Pour effectuer une recherche, appuyez sur l’icône de recherche Rechercher. Pour lire un message en mode Plein écran, appuyez sur l’icône de lecture Afficher en mode Plein écran. Pour afficher d’autres sélections, appuyez sur l’icône Plus Autres options.

Plutôt que d’effectuer un clic droit sur le menu à l'écran, faites un appui long. Pour sélectionner plusieurs éléments dans la liste des messages, balayez chaque élément que vous voulez ajouter. Pour désélectionner un élément, rebalayez-le.

Pour créer des éléments, tapez sur l’icône de nouvel élément Nouveau. Appuyez sur les icônes de chevron Chevron vers le haut Chevron vers la gauche pour développer ou réduire la partie de l’écran dans laquelle les éléments apparaissent.

Pour accéder aux options lorsque vous utilisez un appareil mobile, appuyez sur l’icône de navigation Navigation, puis sur l’icône d’engrenage paramètres. Pour plus d’informations, voir Options sur un appareil mobile.

Pour en savoir plus

 
 
S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administrateur Office 365 Petite Entreprise, Administration Office 365 Entreprise, Office 365 Entreprise, Office 365 Moyenne Entreprise, Office 365 Petite Entreprise, Outlook Web App, Outlook Web App pour Office 365 Entreprise, Outlook Web App pour Office 365 Petite Entreprise Premium