Configuration système requise pour Office 365

Pour utiliser Office 365 de manière optimale, nous vous recommandons de toujours utiliser les versions les plus récentes des navigateurs, clients Office et applications. Nous vous recommandons également d’installer les mises à jour logicielles lorsqu’elles sont disponibles.

Office 365 est conçu pour fonctionner avec les logiciels suivants :

  • la version actuelle ou immédiatement antérieure d’Internet Explorer ou de Firefox ou la dernière version de Chrome ou de Safari ;
  • toute version de Microsoft Office en support standard.

Bien que Microsoft ne vous recommande pas de vous connecter à Office 365 avec des navigateurs et clients plus anciens, nous fournissons un support technique limité tant que le logiciel en question est pris en charge par son fabricant. Plus précisément, si vous continuez à utiliser d’anciens navigateurs et clients :

  • Office 365 ne vous empêche pas délibérément de vous connecter au service.
  • Office 365 ne fournira pas de correctifs de code pour résoudre les problèmes associés à ces clients, mais proposera les correctifs de sécurité nécessaires.
  • La qualité de l’expérience utilisateur diminuera au fil du temps.

Office 365 ne prend pas en charge les logiciels utilisés avec le service qui ne sont pas pris en charge par leur fabricant.

Navigateurs web : Internet Explorer

Office 365 est conçu pour fonctionner avec la version actuelle ou immédiatement antérieure d’Internet Explorer. Nous vous recommandons de mettre à niveau vers la dernière version d’Internet Explorer lorsqu’elle est publiée. Il est possible qu’Office 365 continue à fonctionner quelques temps avec des versions d’Internet Explorer autres que les versions actuelle et immédiatement antérieure après la publication d’une nouvelle version d’Internet Explorer, mais Office 365 n’offre aucune garantie.

S’ils accèdent à Office 365 à partir de versions plus anciennes d’Internet Explorer, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes connus et des limitations en fonction des versions d’Internet Explorer, notamment :

  • Internet Explorer 9    Office 365 ne propose pas de correctifs de code pour résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l’utilisation du service avec Internet Explorer 9. La qualité de l’expérience utilisateur diminuera avec le temps, et de nombreuses nouvelles expériences d’Office 365 pourront ne pas fonctionner du tout .
  • Internet Explorer 8    L’expérience utilisateur d’échange de messages électroniques avec Outlook Web App et Internet Explorer 8 peut être considérablement diminuée, notamment sous Windows XP ou avec des appareils dotés de capacités de mémoire moindres. Office 365 ne propose pas de correctifs de code pour résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l’utilisation du service avec Internet Explorer 8, et les nouvelles expériences d’Office 365 peuvent ne pas fonctionner du tout.

Par ailleurs, la qualité de l’expérience utilisateur avec Internet Explorer 8 devrait diminuer davantage dans un avenir proche. À partir de mai 2014, Internet Explorer 8 n’affichera plus que Outlook Web App Light. Si vous êtes un administrateur Office 365, vous verrez une notification de cette modification dans le Centre de messages du Centre d’administration Office 365 30 jours avant l’application de la modification.

Si votre organisation dépend de Internet Explorer 8 pour accéder aux applications web et services plus anciens, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers Internet Explorer 11 et évaluer le mode Entreprise d’Internet Explorer 11. L’application de cette mise à jour offre une meilleure compatibilité descendante pour les applications web héritées.

Navigateurs web : Firefox, Chrome et Safari

Office 365 est conçu pour fonctionner avec la version actuelle ou immédiatement antérieure de Firefox ou la dernière version de Chrome ou de Safari. Microsoft prend en charge uniquement les versions de navigateur qui sont également prises en charge par le fabricant du navigateur. Il s’agit en général uniquement de la version la plus récente. Firefox et Chrome sont tous deux conçus pour transmettre des mises à jour à vos appareil toutes les six semaines. De nombreux problèmes courants avec ces navigateurs sont résolus dans la prochaine mise à jour.

Clients Office en support standard

La plupart des offres Office 365 vous fournissent les versions les plus récentes des applications de bureau d’Office, telles que Word, Excel et PowerPoint. Pour comparer la disponibilité des applications Office et les fonctionnalités dans les différentes offres Office 365, consultez la Description de service des applications Office.

Vous pouvez également utiliser les clients Microsoft Office pris en charge avec votre abonnement Office 365. Office 365 est conçu pour fonctionner avec n’importe quelle version de Microsoft Office en support standard. Bien que la plupart des nouvelles expériences Office 365 sont conçues pour la version d’Office la plus récente, certaines nouvelles fonctionnalités peuvent fonctionner avec des versions d’Office plus anciennes en support standard.

Les contrats de licence des abonnements Office (Office 365 ProPlus, Office Professionnel Plus 2010 et client Lync fourni avec votre service Office 365) vous permettent d’utiliser la version actuelle du logiciel et n’incluent pas de droits de mise à niveau vers une version antérieure du logiciel. Microsoft peut proposer une période de mise à niveau au cours de laquelle votre abonnement vous donne le droit d’utiliser à la fois une version actuelle et une version antérieure du logiciel.

 Remarque    Le support standard se termine le 13 octobre 2015 pour Office Professionnel Plus 2010.
Le support standard se termine le 10 avril 2018 pour Office Professionnel Plus 2013.

Clients Office en support étendu

Bien que les clients Office en support étendu ne soient pas conçus pour fonctionner avec Office 365, ils devraient continuer à se connecter au service Office 365. Conformément à notre politique de support Service Pack, nous vous avertirons si l’expérience utilisateur connaît une dégradation importante avec un client Office en support étendu ou si ce client Office ne se connecte plus au service Office 365.

Le support technique Office 365 fournit une assistance avec les clients plus anciens et propose si possible des solutions de contournement ou des informations de procédure. Toutefois, dans de nombreux cas, la seule solution que le support technique Office 365 peut offrir concernant un problème avec un navigateur ou un client plus ancien est de le mettre à niveau.

 Remarque    Office 365 n’est pas conçu pour fonctionner avec Office 2007, car Office 2007 a quitté le support standard le 12 octobre 2012. Office 365 ne propose pas de correctifs de code pour résoudre les problèmes que vous rencontrez lorsque vous utilisez le service avec Office 2007. La qualité de l’expérience utilisateur diminuera avec le temps, et de nombreuses nouvelles expériences d’Office 365 pourront ne pas fonctionner du tout . Nous vous recommandons de mettre à niveau dès que possible vers Office 365 ProPlus ou Office Professionnel Plus 2013 pour une expérience optimale avec Office 365.

Configuration requise du système d’exploitation

Office 365 ne requiert pas de configuration de système d’exploitation particulière, si ce n’est que le système d’exploitation utilisé doit être pris en charge par son fabricant. Cependant, il peut exister des options de configuration, fonctionnalités, scénarios et outils Office 365 avancés qui ont des dépendances explicites à un système d’exploitation ou se comportent différemment sur différents systèmes d’exploitation.

 Remarque    Windows XP quitte le support étendu le 8 avril 2014. Même si Office 365 ne bloquera pas la connexion des utilisateurs au service à partir d’appareils Windows XP au-delà de cette date, l’expérience utilisateur devrait diminuer avec le temps. Les utilisateurs d’appareils à faible mémoire exécutant Windows XP et Internet Explorer 8 connaîtront une expérience de navigateur diminuée de manière significative avec Office 365.

Service Packs Office et mises à jour publiques de Microsoft

La politique de support Service Pack de Microsoft requiert que vous installiez les Service Packs Office dans les 12 mois suivant leur publication. Office 365 vous demande d’être en conformité avec cette politique.

Les mises à jour publiques automatiques contiennent des correctifs de sécurité essentiels pour les produits Microsoft. Office 365 recommande vivement aux clients d’accepter les mises à jour automatiques de Microsoft à la fois pour sécuriser leur environnement et pour bénéficier d’une expérience optimale avec Office 365. Les utilisateurs d’Office 365 ProPlus et de Lync Basic peuvent uniquement reporter l’installation des mises à jour de 12 mois suivant la date de publication.

Configuration système requise pour les plans Office 365

Fonctionnalité Office 365 Petite Entreprise Office 365 Petite Entreprise Premium Office 365 Moyenne Entreprise

Office 365 Entreprise E1

Office 365 Éducation A2

Office 365 pour le gouvernement G1

Office 365 Entreprise E3

Office 365 Éducation A3

Office 365 pour le gouvernement G3

Office 365 Entreprise E4

Office 365 Éducation A4

Office 365 pour le gouvernement G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 pour le gouvernement K1

Conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 11 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 10 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 9 Non Non Non Non Non Non Non
Conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 8 Non Non Non Non Non Non Non
Conçu pour fonctionner avec la version actuelle ou immédiatement antérieure de Firefox Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Conçu pour fonctionner avec la version la plus récente de Google Chrome Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Conçu pour fonctionner avec la version la plus récente de Safari Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Conçu pour fonctionner avec Office 365 ProPlus Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Conçu pour fonctionner avec Office Professionnel Plus 2013 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Conçu pour fonctionner avec Office Professionnel Plus 2010 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Conçu pour fonctionner avec des clients Office en support étendu Non Non Non Non Non Non Non
Nécessite un système d’exploitation spécifique 1 Non Non Non Non Non Non Non
Nécessite l’installation des Service Packs Office dans les 12 mois suivant la publication Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
 
 
S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administrateur Office 365 Petite Entreprise, Administration Office 365 Entreprise, Office 365 Entreprise, Office 365 Moyenne Entreprise, Office 365 Petite Entreprise