Affectation de rôles d’administrateur

Selon la taille de votre organisation, vous pouvez être amené à désigner plusieurs administrateurs qui assumeront différentes fonctions. L’administrateur a accès à toutes les fonctionnalités du centre d’administration et peut créer ou modifier des utilisateurs, affecter des rôles d’administrateur à d’autres personnes, réinitialiser les mots de passe des utilisateurs, gérer les licences des utilisateurs et gérer les domaines, entre autres choses. Choisir un rôle d’administrateur pour un utilisateur existant, puis utilisez cette procédure pour affecter ou supprimer le rôle.

 Important    Les administrateurs ayant oublié leur mot de passe peuvent suivre la procédure Réinitialiser les mots de passe pour les administrateurs pour réinitialiser leur propre mot de passe et retrouver un accès à leur compte. Pour utiliser cette fonctionnalité, fournissez avec les informations de l’administrateur un numéro de téléphone mobile qui peut recevoir des SMS et une adresse de messagerie de secours qui n’est pas connectée à l’abonnement Office 365.

Pour attribuer des rôles d’administrateur à un utilisateur existant

  1. Accédez à Administrateur > Office 365 > Utilisateurs et groupes.
  2. Dans la page Utilisateurs actifs, sélectionnez l’utilisateur dont vous voulez modifier le rôle d’administrateur, puis cliquez sur Modifier Modifier.
  3. Cliquez sur Paramètres. Sous Affecter le rôle, cliquez sur Oui ou Non.
  4. Si vous choisissez Non, vous avez terminé et pouvez cliquer sur Enregistrer. Si vous choisissez Oui, sélectionnez un rôle dans la liste, puis continuez avec les étapes suivantes.
  5. Dans la zone Adresse de messagerie de secours, tapez une adresse de messagerie qui n’est pas connectée à Office 365. Cette adresse de messagerie est utilisée pour les notifications importantes, y compris la réinitialisation de votre mot de passe administrateur, l’utilisateur doit donc être en mesure d’accéder à ce compte de messagerie qu’il ait accès ou non à Office 365.

 Remarque    Si vous ne voulez pas recevoir de communications liées aux produits sur votre adresse de messagerie de secours, modifiez vos préférences de contact dans la page À propos de moi. Pour plus d’informations, voir Modifier les préférences de contact.

  1. Cliquez sur Détails. Cliquez sur la flèche à côté de Détails supplémentaires et dans la zone Téléphone mobile, tapez le numéro d’un téléphone mobile (y compris le code du pays si l’utilisateur en possède un) pouvant recevoir un message texte (SMS). Ce numéro de téléphone est également utilisé dans la procédure de réinitialisation de votre mot de passe d’administrateur.

 Remarque    Votre téléphone mobile doit pouvoir recevoir des messages texte pour la réinitialisation des mots de passe seulement si l’une ou toutes les conditions suivantes s’appliquent à votre situation :

  • Votre organisation possède un domaine personnalisé que vous avez configuré pour l’utiliser avec Office 365.
  • Votre compte Office 365 utilise la synchronisation d’annuaires.

  1. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

 Remarque   Si vous êtes un partenaire certifié, vous pouvez définir des rôles d’administrateur pour vos clients et les membres de votre organisation qui assument la fonction d’administrateur ou d’agent de support technique pour vos clients. Ces choix apparaissent quand vous ajoutez ou modifiez des utilisateurs ou quand vous ajoutez plusieurs utilisateurs avec une importation en bloc. Voici les rôles que vous pouvez définir en tant que partenaire :

  • Administration complète : ce rôle possède des privilèges équivalents à ceux du rôle d’administrateur général.
  • Administration limitée : ce rôle possède des privilèges équivalents à ceux du rôle d’administrateur des mots de passe.

Que voulez-vous faire ?


Affecter ou supprimer des rôles d’administrateur pour plusieurs utilisateurs

Cette procédure permet d’affecter ou de supprimer des autorisations pour plusieurs utilisateurs existants.

 Remarque    Vous ne pouvez pas attribuer d’autorisations d’administrateur quand vous ajoutez plusieurs personnes au moyen de l’importation en bloc.

  1. Accédez à Administrateur > Office 365 > Utilisateurs et groupes.
  2. Dans la page Utilisateurs actifs, cochez la case en regard des noms des utilisateurs dont vous voulez modifier les rôles d’administrateurs, puis cliquez sur Modifier Modifier.
  3. Dans la page Détails, cliquez sur Suivant.
  4. Dans la page Paramètres, sous Affecter le rôle, cliquez sur Oui ou Non.
  5. Si vous cliquez sur Oui, sélectionnez un rôle dans la liste. Une fois terminé, cliquez sur Suivant.
  6. Dans la page Attribuer des licences, cliquez sur Envoyer.
  7. Dans la page Résultats, vérifiez vos résultats, puis cliquez sur Terminer.

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Choisir un rôle d’administrateur

Selon la taille de votre organisation, vous pouvez être amené à désigner plusieurs administrateurs qui assumeront différentes fonctions. Les rôles d’administrateur suivants sont disponibles :

  • Administrateur de facturation : effectue des achats, gère les abonnements et les tickets de support, et surveille l’état des services.

 Remarque   Si vous n’avez pas acheté Office 365 auprès de Microsoft, vous ne pouvez pas modifier la facturation et vous ne pouvez pas recevoir le rôle d’administrateur de facturation. En cas de problèmes de facturation, contactez l’administrateur de la société auprès de laquelle vous avez acheté votre abonnement.

  • Administrateur général : il a accès à toutes les fonctionnalités d’administration. Les administrateurs généraux sont les seuls administrateurs pouvant attribuer d’autres rôles d’administrateur. Il peut y en avoir plusieurs dans une organisation. La personne qui s’inscrit pour acheter Office 365 devient administrateur général.
  • Administrateur des mots de passe : réinitialise les mots de passe, gère les demandes de service et surveille l’intégrité des services. Ce type d’administrateur peut uniquement réinitialiser les mots de passe des utilisateurs et ceux des autres administrateurs de mots de passe.
  • Administrateur de service : gère les demandes de services et surveille l’intégrité des services.

 Remarque   Pour que l’administrateur général puisse attribuer le rôle d’administrateur de service à un utilisateur, il doit d’abord attribuer les autorisations d’administration des utilisateurs à un service, tel que Exchange Online, puis attribuer le rôle d’administrateur de service à l’utilisateur dans Office 365.

  • Administrateur de gestion des utilisateurs : réinitialise les mots de passe, surveille l’intégrité du service et gère les comptes d’utilisateurs, les groupes d’utilisateurs et les demandes de service. Ce type d’administrateur ne peut pas supprimer un administrateur général, créer d’autres rôles d’administrateur ou réinitialiser des mots de passe pour les administrateurs de facturation, généraux et de services.

À quels services mes autorisations Office 365 s’appliquent-elles ?

Certains rôles d’administrateur dans Office 365 Entreprise et Office 365 Moyenne Entreprise ont un rôle équivalent dans Exchange Online, SharePoint Online et Lync Online. Consultez le tableau ci-après pour connaître les équivalences de ces rôles d’administrateur Office 365 dans les différents services Office 365.

Rôle d’administrateur Office 365 Rôle dans Exchange Online Rôle dans SharePoint Online Rôle dans Lync Online
Administrateur général
  • Administrateur Exchange Online
  • Administrateur de la société
Administrateur SharePoint Online Administrateur Lync Online
Administrateur de facturation N/A N/A Administrateur Lync Online
Administrateur de mots de passe Administrateur du support technique N/A Administrateur Lync Online
Administrateur de service N/A N/A Administrateur Lync Online
Administrateur de gestion des utilisateurs N/A N/A Administrateur Lync Online

Pour plus d’informations sur les rôles et autorisations pour les services Office 365 et Office 365, voir Autorisations dans Office 365 : Forum Aux Questions.

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Afficher des autorisations d’administrateur par rôle

Ce tableau présente les rôles d’administrateur Office 365 et les autorisations associées.

Autorisation Administrateur de facturation Administrateur général Administrateur des mots de passe Administrateur de service Administrateur de gestion des utilisateurs
Afficher les informations sur l’organisation et les utilisateurs Oui Oui Oui Oui Oui
Gérer les tickets de support Oui Oui Oui Oui Oui
Réinitialiser les mots de passe des utilisateurs Non Oui Oui Oui Oui, avec des restrictions. Cet administrateur ne peut pas réinitialiser les mots de passe des administrateurs de facturation, généraux et de services.
Effectuer des opérations de facturation et d’achat Oui Oui Non Non Non
Créer et gérer les vues d’utilisateur Non Oui Non Non Oui
Créer, modifier et supprimer des utilisateurs et des groupes, et gérer les licences utilisateur Non Oui Non Non Oui, avec des restrictions. Cet administrateur ne peut pas supprimer un administrateur général ou créer d’autres administrateurs.
Gérer les domaines Non Oui Non Non Non
Gérer les informations de l’organisation Non Oui Non Non Non
Déléguer les rôles d’administrateur à d’autres utilisateurs Non Oui Non Non Non
Utiliser la synchronisation d’annuaires Non Oui Non Non Non

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S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administration Office 365 Entreprise