Passer ou recevoir un appel vidéo Lync

Si votre compte est activé pour les appels vidéo, vous pouvez émettre des appels vidéo afin de faire face à vos contacts. Tout ce dont vous avez besoin, c’est une caméra, ainsi que les haut-parleurs et le microphone de votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser un casque si votre ordinateur ne possède pas de périphériques audio intégrés.

 Remarque    Pour déterminer si la vidéo est activée pour votre compte et disponible, contactez le support technique de votre lieu de travail.

Démarrer un appel vidéo

  1. Ouvrez Lync et recherchez un contact dans votre liste Contacts, ou tapez un nom dans la zone de recherche pour trouver la personne recherchée.
  2. Placez le pointeur sur l’image du contact, puis cliquez sur l’icône Vidéo.

Capture d’écran d’un contact et d’une icône de caméra pour démarrer un appel vidéo

Une alerte apparaît sur l’écran de votre contact, laquelle peut lui servir à accepter ou refuser la demande.

  1. Si l’appel vidéo est accepté, la fenêtre de conversation s’agrandit pour afficher la vidéo. Le cas échéant, utilisez les affichages et les contrôles, tels que désactiver le son, réactiver le son et mettre en attente. Pour plus d’informations sur les contrôles et les affichages, consultez la section suivante.
  2. À tout moment, vous pouvez procéder de l’une des façons suivantes :
  • Pour mettre fin à l’appel, fermez la fenêtre ou cliquez sur le bouton de fin d’appel.
  • Pour mettre fin à la vidéo, pointez sur l’icône de la caméra et cliquez sur Arrêter ma vidéo. La conversation audio se poursuit.
  • Pour ne plus afficher votre vidéo, pointez sur l’icône de la caméra et cliquez sur Mettre fin à la vidéo. La conversation audio se poursuit.

Vous pouvez également ajouter la vidéo à une conversation par messagerie instantanée existante. Il suffit de cliquer sur l’icône de la caméra dans la fenêtre pour démarrer votre vidéo.

Capture d’écran du démarrage de la vidéo à partir d’un message instantané

Utiliser les contrôles et affichages vidéo

Dans la fenêtre de conversation, choisissez une vue en cliquant sur Choisir une disposition, puis en cliquant sur l’une des options suivantes :

  • Vue Galerie permet de montrer les vidéos de tous les participants (si vous avez plus de deux personnes).
  • Vue Présentateur permet de montrer la vidéo ou l’image du présentateur dans l’angle inférieur droit de la fenêtre de la réunion, outre le contenu de la réunion.
  • Vue Présentation permet de montrer uniquement le contenu de la réunion.
  • Vue réduite permet de montrer les mosaïques des images des participants dans une fenêtre réduite.

Pour contrôler les participants à un appel, dans la fenêtre de conversation, cliquez avec le bouton droit sur la vidéo ou la photo de quelqu’un, puis cliquez sur l’une des options suivantes :

  • Muet, Activer le son, Supprimer pour désactiver le son, l’activer ou supprimer cette personne de l’appel.
  • Verrouiller les actualités vidéo permet de désactiver la vidéo/photo de tout le monde à l’exception de la personne figurant dans les actualités.

Pour voir les vidéos ou photos dans une fenêtre distincte, cliquez sur Isoler la galerie des vidéos, puis cliquez sur l’une des options suivantes :

  • Mode plein écran permet d’obtenir un affichage large des vidéos ou photos.
  • Masquer la région des personnes permet de revenir en mode normal.

Répondre à un appel vidéo

Lorsque quelqu’un vous appelle, une alerte apparaît sur votre écran. Effectuez l’une des actions suivantes :

  • Pour répondre à l’appel, cliquez dans la zone de l’image.
  • Pour refuser l’appel, cliquez sur Ignorer. Ceci envoie l’appel à la messagerie vocale si elle est disponible pour votre compte.

 Remarque    La messagerie vocale est disponible uniquement si votre entreprise a configuré la prise en charge des appels téléphoniques. Pour plus d’informations, contactez le support technique de votre entreprise.

  • Cliquez sur Options, puis sur la sélection appropriée pour effectuer l’une des actions suivantes :
  • envoyer l’appel vers la messagerie vocale, le cas échéant ;
  • répondre avec un message instantané plutôt qu’avec l’audio ou la vidéo :
  • répondre à l’appel avec l’audio uniquement.
  • définir votre statut sur Ne pas déranger pour rejeter l’appel et éviter d’autres appels ;

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S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administrateur Office 365 Petite Entreprise, Administration Office 365 Entreprise, Lync 2013 for Office 365, Lync Basic 2013, Office 365 Entreprise, Office 365 Moyenne Entreprise, Office 365 Petite Entreprise