Problèmes connus dans Outlook 2011

Certains éléments mentionnés dans cette rubrique peuvent ne pas être applicables pour certaines langues.

Dernière mise à jour : septembre 2013

Afficher Vous ne pouvez pas utiliser la clé de produit avec Outlook

Si une même clé de produit fonctionne pour Word, Excel et PowerPoint, vous disposez probablement de l’édition Office pour Mac Famille et Étudiant. Outlook n’est pas inclus dans cette version d’Office.

Pour utiliser Outlook, vous devez disposer d’Office pour Mac Famille et Petite Entreprise 2011 ou d’ Accueil Office 365 . Pour obtenir l’une de ces versions, accédez au site Office pour Mac .

Afficher Vous ne pouvez pas synchroniser des données Outlook avec des appareils mobiles si vous utilisez OS X Mountain Lion

Avec OS X Mountain Lion, Apple n’assure plus la prise en charge active de Sync Services. Vous risquez de rencontrer des problèmes si vous utilisez Sync Services pour synchroniser vos données Outlook (calendrier, contacts, tâches et notes) avec des applications locales et des smartphones, tels que iPhone, iCal et RIM.

Afficher Une erreur d’identité s’affiche lorsque vous essayez d’ouvrir Outlook

Lorsque vous essayez d’ouvrir Outlook pour Mac, vous recevez le message d’erreur suivant : L’identité n’a pas pu ouvrir cette version d’Outlook pour Mac. Pour plus d’informations, notamment des solutions de contournement possibles, voir : Erreur Outlook pour Mac 2011 : « L’identité n’a pas pu s’ouvrir avec cette version d’Outlook pour Mac »

Afficher Un message électronique est bloqué dans la boîte d’envoi

Lorsque vous tentez d’envoyer un message électronique, il arrive qu’il reste bloqué dans la boîte d’envoi. Pour plus d’informations, notamment des solutions de contournement possibles, voir : Un message électronique est bloqué dans la boîte d’envoi d’Outlook pour Mac 2011

Afficher Des messages électroniques en double s’affichent dans le dossier Éléments envoyés pour les comptes IMAP

Cela se produit lorsque Outlook et le serveur de messagerie ajoutent tous deux des copies des messages envoyés au dossier Éléments envoyés. Pour résoudre ce problème, accédez à Outlook > Préférences > Comptes > sélectionnez le compte IMAP > Avancé > Dossiers et sélectionnez Ne pas stocker une copie des messages envoyés.

Afficher Les messages électroniques apparaissent en double pour les comptes Gmail

Cela est dû à un conflit avec le dossier Tous les messages de Gmail. Si vous avez des règles actives sur votre compte Gmail, nous vous recommandons de les supprimer d’Outlook et de les créer à partir de l’interface web de Gmail. Vous pouvez également vous désinscrire du dossier Tous les messages en accédant à Outils > Dossiers IMAP > [Gmail] / Tous les messages et en cliquant sur Se désinscrire.

Afficher Le compte de messagerie MobileMe ne se configure pas automatiquement dans Outlook pour Mac 2011 suite à la mise à jour Office pour Mac 2011 SP2

Pour les comptes MobileMe, utilisez les paramètres suivants pour les serveurs entrant et sortant :

Serveur entrant : mail.me.com

Serveur sortant : smtp.me.com

Pour les comptes iCloud, utilisez les paramètres suivants pour les serveurs entrant et sortant :

Serveur entrant : imap.mail.me.com

Serveur sortant : smtp.mail.me.com

Afficher Vous ne pouvez pas synchroniser Outlook pour Mac avec des calendriers et des contacts dans un compte iCloud

Outlook pour Mac 2011 ne prend pas en charge CalDAV ou CardDAV actuellement. En d’autres termes, vous ne pouvez pas synchroniser votre calendrier ou vos contacts iCloud avec Outlook pour Mac. Toutefois, Outlook pour Mac 2011 prend en charge la messagerie iCloud. Pour plus d’informations, voir Compatibilité de Microsoft Outlook pour Mac 2011 avec Apple iCloud

Afficher Vous ne pouvez pas synchroniser Outlook pour Mac avec les dossiers Outlook.com

Avec des comptes de messagerie POP et IMAP, les messages électroniques sont les seuls éléments qui sont synchronisés entre Outlook et le serveur de messagerie. Les autres éléments que vous créez dans Outlook, comme les contacts, événements de calendrier, tâches et notes, sont stockés sur votre ordinateur et non sur le serveur de messagerie.

Afficher Vous ne pouvez pas synchroniser Outlook pour Mac avec des calendriers dans Gmail

Outlook pour Mac 2011 ne prend pas en charge CalDAV actuellement. En d’autres termes, vous ne pouvez pas synchroniser votre calendrier Gmail avec Outlook pour Mac.

Afficher Vous ne pouvez pas importer du courrier électronique d’Apple Mail dans Mac OS X v10.7 (Lion)

Si vous exécutez Mac OS X v10.7 (Lion), vous ne pouvez pas importer à partir d’Apple Mail dans Outlook pour Mac 2011.

Afficher Outlook pour Mac ne prend pas en charge le remplacement des signatures

Outlook pour Mac ne prend pas automatiquement en charge le remplacement d’une signature par une autre signature dans un message électronique. Lorsque vous ajoutez une signature pour en remplacer une ancienne, Outlook pour Mac ajoute la nouvelle signature au lieu de l’utiliser comme substitut. Pour remplacer une signature, vous devez supprimer manuellement la signature originale du message électronique.

Afficher Vous ne pouvez pas changer la couleur des calendriers partagés dans Outlook pour Mac

Il est impossible de modifier la couleur des calendriers partagés dans Outlook pour Mac

Afficher Vous ne pouvez pas redimensionner les images jointes aux messages

Vous devez redimensionner les images avant de les ajouter dans Outlook.

Afficher Outlook ne peut pas ouvrir de liens hypertexte qui ne contiennent pas une URL complète

Un lien hypertexte inséré dans un message électronique doit constituer une adresse URL complète contenant http://, sinon le destinataire ne pourra pas l’ouvrir.

Afficher Les messages électroniques disparaissent

Voir également

Problèmes connus dans Office 2011

 
 
S'applique à :
Outlook pour Mac 2011