Dix bonnes raisons d’essayer Lync 2010

1 Une expérience de communication unique

Microsoft Lync 2010 est un véritable client de communications unifiées offrant des fonctionnalités de messagerie instantanée, de réunion et de communication vocale. Avec son interface utilisateur mise à jour, Lync 2010 réunit des outils de communication dont le fonctionnement vous est déjà familier. Le client inclut un tableau de bord qui facilite la recherche et l’utilisation de fonctions telles que le pavé de numérotation, la messagerie vocale visuelle, la liste des contacts et la liste des conversations actives.

2 Trouvez les personnes appropriées, maintenant, avec la recherche de compétences

Lync 2010 fonctionne avec une fonctionnalité de recherche de compétences basée sur Microsoft SharePoint qui vous aide à trouver les compétences qu’il vous faut. Dans la recherche de compétences, vous pouvez entrer des mots-clés qui décrivent des aptitudes, des compétences et des informations de groupe pour afficher une liste des spécialistes dans votre organisation disposant des compétences que vous recherchez. Et lorsque vous avez trouvé les spécialistes dotés des compétences appropriées, vous pouvez les contacter directement par le biais de Lync 2010.

3 Communiquez à partir d’Office et de SharePoint

Par défaut, vous pouvez afficher les informations de présence (savoir qui est disponible, absent, occupé ou hors ligne) dans Microsoft Outlook, SharePoint et d’autres applications Office. Si vous placez le pointeur de la souris sur l’icône de présence, un menu sensitif rapide s’affiche pour vous permettre de démarrer une conversation à partir de l’application. Lync Server 2010 vous procure des communications simplifiées et vous permet de cliquer pour communiquer à partir des applications que vous utilisez régulièrement.

4 Connectez-vous à des personnes hors de votre organisation

Avec les fonctionnalités de fédération de serveur à serveur, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de présence et de messagerie instantanée avec d’autres utilisateurs Microsoft Lync Server en dehors de votre réseau d’entreprise. Par ailleurs, la connectivité PIC (Public IM Connectivity) vous permet d’aller encore plus loin en vous permettant de vous connecter à plusieurs réseaux de messagerie instantanée, y compris MSN, Windows Live, Yahoo! et AOL.

5 Étendez votre présence avec Personal Note, Location et Photo

La fonctionnalité de présence vous permet désormais d’afficher vos notes personnelles, emplacements et photos, tout en vous procurant un contrôle sur vos informations personnelles grâce aux paramètres de confidentialité étendus. Vous pouvez à présent définir le statut de présence vous-même ou ce dernier peut être défini automatiquement sur base de votre calendrier, de votre statut de connexion, etc. Vous pouvez également personnaliser les niveaux d’accès pour des contacts spécifiques afin de partager plus ou moins d’informations avec ces derniers.

6 Ne ratez jamais un appel

Utilisez les sonneries simultanées Lync 2010 pour que les appels entrants sonnent automatiquement sur votre téléphone mobile, votre téléphone fixe ou un autre téléphone, en plus de votre ordinateur de bureau.

7 Conférences simples, essentielles et fiables

Collaborez de façon plus efficace. Lync 2010 offre des fonctionnalités intégrées de partage de Bureau et d’applications, des téléchargements PowerPoint et des fonctionnalités de tableau blanc enrichies, y compris la possibilité de copier et de coller des images et d’autres contenus. Planifiez des réunions et assistez-y à l’aide d’un simple clic dans Outlook ou dans le rappel de réunion. Installez les participants dans une salle d’attente virtuelle afin de bénéficier d’une sécurité et d’un contrôle accrus sur les personnes prenant part à la réunion.

8 Gérez vos conférences de façon efficace

Si vous êtes l’organisateur de la conférence, vous pouvez installer les participants dans une « salle d’attente » et les faire entrer pour éviter les erreurs gênantes ou les problèmes de sécurité pouvant résulter du transfert non autorisé d’invitations à des réunions. Les organisateurs de la conférence peuvent également éjecter des participants ou désactiver le son pour ces derniers une fois que la conférence a démarré.

9 Restez à jour avec les informations sur les activités

L’onglet Informations sur les activités dans Lync 2010 vous permet à vous et à d’autres personnes de votre société de déterminer ce que les collègues pensent et font. Partagez les éloges ou frustrations communes en diffusant des opinions et en informant tout le monde des activités du jour.

10 Affichez et rejoignez les conversations existantes

L’onglet Conversations contient un historique des conversations provenant d’interactions avec des contacts dans Lync 2010. Vous pouvez choisir d’enregistrer des messages instantanés pour effectuer le suivi de vos communications. Lync 2010 conserve également l’historique des appels téléphoniques entrants et sortants, et les répertorie sous forme de liste avec les numéros de téléphone pour vous permettre d’y accéder rapidement. Ainsi, vous pouvez reprendre une conversation avec le contexte de départ et les participants peuvent consulter l’historique dans la fenêtre de conversation. En outre, si une conférence ou un appel est abandonné, vous pouvez y participer à nouveau à partir de l’onglet Conversations sans avoir à recomposer le numéro de téléphone ou à rechercher l’invitation à la réunion.

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