Activer les programmes Office 2010

Les informations suivantes visent à vous aider à activer vos programmes Microsoft Office 2010. Pour des informations de dépannage, visitez le site Microsoft Aide et Support.

Si vous vous servez de cet ordinateur au travail ou dans le cadre d’une organisation, il se peut que vous utilisiez une édition en volume de Microsoft Office 2010. Pour plus d’informations sur l’activation à l’aide d’une licence en volume, voir Activer des éditions en volume d’Office 2010.

Contenu de cet article


Comment activer les programmes Office 2010 ?

Lorsque vous démarrez votre programme Office pour la première fois après son installation, vous êtes invité à entrer la clé du produit si vous ne l’avez pas déjà fait pendant l’installation.

Activer via Internet ou par téléphone

Dès lors que vous entrez votre clé de produit valide, l’Assistant Activation se lance automatiquement et vous offre le choix entre les deux procédures suivantes :

  • Activer via Internet    L’Assistant Activation contacte automatiquement les serveurs de licences Microsoft par le biais de votre connexion Internet. Si vous utilisez une clé de produit valide pour laquelle le nombre d’installations autorisées n’a pas été dépassé, votre produit est immédiatement activé.

Lorsque vous procédez à une activation via Internet, le numéro d’identification (ID) du produit (dérivé de la clé du produit lors de l’installation) est envoyé à Microsoft. Une réponse (ID de confirmation) est renvoyée à votre ordinateur pour activer votre produit. Si vous choisissez d’activer votre produit via Internet et alors que vous n’êtes pas encore connecté, l’Assistant vous avertit que la connexion n’est pas établie.

  • Activer par téléphone     Vous pouvez contacter un Centre d’activation par téléphone pour activer votre produit avec l’aide d’un conseiller du service clientèle.

 Important   Les numéros d’appel des Centres d’activation étant trop nombreux, ils ne sont pas répertoriés dans cet article. Le numéro à composer dépend en fait de plusieurs facteurs. Les logiciels Microsoft sont disponibles avec différents types de licence : licences de détail, licences de fabricants (OEM) ou licences en volume. Les numéros de téléphone varient en fonction de la licence et du pays/région. Utilisez le numéro de téléphone fourni à l’étape 2 de l’Assistant Activation pour appeler le Centre d’activation Microsoft.

L’activation par téléphone peut être plus longue que via Internet. Vous devez vous trouver devant votre ordinateur lors de l’appel et avoir la clé de produit du logiciel à portée de main.

  1. Dans l’Assistant Activation, sélectionnez votre pays/région de résidence et indiquez où le produit sera utilisé.

L’Assistant fournit un ou plusieurs numéros de téléphone.

  1. Appelez le Centre d’activation.

Le conseiller du service clientèle vous demande votre ID d’installation (affiché à l’écran) et d’autres informations utiles. Une fois l’ID d’installation vérifié, vous recevez un ID de confirmation.

  1. Dans l’Assistant Activation, tapez l’ID de confirmation dans les espaces prévus à cet effet au bas de l’écran, puis appuyez sur Entrée.


 Remarques 

  • L’activation par téléphone n’est pas disponible pour les versions d’évaluation et d’abonnement.
  • Les services Microsoft Text Telephone (TT/TTY) ont été conçus pour les sourds et malentendants. Aux États-Unis, utilisez un modem TT/TTY et composez le (800) 718-1599. Dans les autres pays, utilisez un modem TT/TTY et composez le (716) 871-6859. Le service TT/TTY est disponible uniquement en anglais.

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Comment activer mon logiciel ultérieurement ?

Si vous ne souhaitez pas activer votre copie du logiciel au moment de son installation, vous pouvez le faire ultérieurement.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’activation de votre logiciel, contactez un conseiller du service clientèle en composant le numéro de téléphone fourni par l’Assistant.

 Remarque   L’assistance téléphonique n’est pas disponible pour les versions d’évaluation et d’abonnement. Par conséquent, l’Assistant ne propose pas de numéros de téléphone pour ces versions.

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier.
  1. Cliquez sur Aide, puis sur Activer la clé du produit.
  2. Suivez les instructions de l’Assistant Activation.
  3. Lorsque l’Assistant se termine, quittez le programme Office puis redémarrez-le.

 Remarque   Si vous cliquez à nouveau sur Activer la clé du produit avant de quitter et de redémarrer votre programme Office, le message suivant s’affiche : Ce produit a déjà été activé.

  1. Répétez les étapes 1 à 4 pour chaque bouton Activer la clé du produit que vous rencontrez.

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Comment savoir si mon logiciel a été activé ?

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier.
  1. Cliquez sur Aide.
    • Si le bouton Activer la clé du produit n’apparaît pas, votre logiciel a été activé.
    • Si le bouton Activer la clé du produit apparaît, votre logiciel n’a pas été activé. Vous devez suivre les instructions de la section « Comment activer mon logiciel ultérieurement ? ».

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Qu’est-ce qu’une version d’évaluation ?

Une version d’évaluation permet d’évaluer Office 2010 pendant une période limitée (généralement, 30 ou 60 jours).

 Remarque   Il est impossible de convertir certaines versions d’évaluation en produit complet. Dans un cas semblable, vous devez désinstaller la version d’évaluation, puis installer le produit complet séparément.

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Que signifie « convertir » ?

Convertir signifie que vous avez terminé l’évaluation d’une version d’évaluation et que vous avez décidé d’acheter le produit complet. Vous êtes invité à fournir la clé du produit que vous avez acheté ou que vous souhaitez acheter en ligne.

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Que signifient Activation, Période de grâce et Fonctionnalités réduites ?

Pour continuer à utiliser toutes les fonctionnalités de votre produit, vous devez activer ce dernier. L’activation de produit Microsoft est une technologie anti-piratage Microsoft visant à s’assurer de la légitimité de la licence des produits logiciels.

Activation     Ce processus vérifie que la clé du produit, indispensable pour installer le produit, est utilisée sur des ordinateurs autorisés par la licence logicielle.

Période de grâce     Tant que vous n’entrez pas de clé de produit valide, vous pouvez exécuter le logiciel pendant une période de 30 jours, appelé période de grâce. Au cours de cette période, certaines fonctionnalités et autres programmes non inclus dans le produit que vous avez acheté sont susceptibles d’être activés. Une fois que vous aurez entré une clé de produit valide, seuls les programmes et les fonctionnalités que vous avez achetés seront disponibles.

Mode Fonctionnalités réduites     À l’issue de la période de grâce, si vous n’avez pas entré de clé de produit valide, le logiciel passe en mode Fonctionnalités réduites. Dans ce mode, votre logiciel se comporte comme une visionneuse : vous ne pouvez pas enregistrer les modifications apportées aux documents ni en créer de nouveaux, et d’autres fonctionnalités peuvent être limitées. Aucun fichier ni document existant n’est endommagé en mode Fonctionnalités réduites. Les fonctionnalités complètes des programmes et des fonctions que vous avez achetées sont rétablies aussitôt que vous entrez la clé du produit.

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Que faire si j’utilise cet ordinateur au travail ou dans le cadre d’une organisation ?

Si vous vous servez de cet ordinateur au travail ou dans le cadre d’une organisation, il se peut que vous utilisiez une édition en volume de Microsoft Office 2010. Pour plus d’informations sur l’activation à l’aide d’une licence en volume, voir Activer des éditions en volume de Microsoft Office.

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Que faire si j’utilise Office Starter 2010 ?

Si vous utilisez Microsoft Office Starter 2010, le logiciel a déjà été installé sur votre ordinateur. Office Starter 2010 est déjà activé et vous n’avez pas à entrer de clé de produit.

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S'applique à :
Access 2010, Excel 2010, InfoPath 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Project 2010, Publisher 2010, SharePoint Workspace 2010, Visio 2010, Word 2010