Le mot de passe de mon fichier de données Outlook (.pst) ne fonctionne pas

Si vous disposez d’un fichier de données Outlook (.pst) protégé par un mot de passe et n’avez pas activé la case à cocher Enregistrer ce mot de passe dans votre liste de mots de passe, vous devrez fournir ce mot de passe pour ouvrir le fichier.

Si le mot de passe que vous tapez dans la zone Mot de passe est incorrect, le message d’erreur suivant s’affiche : Le mot de passe est incorrect. Veuillez taper le bon mot de passe..

Les mots de passe respectent la casse. Essayez de vous rappeler si le mot de passe que vous avez attribué comportait des lettres majuscules et minuscules. Activer accidentellement le verrouillage majuscule est une des raisons courantes pouvant entraîner le refus d’un mot de passe.

Les mots de passe ne peuvent pas être réinitialisés ou récupérés s’ils sont perdus. Microsoft n’est pas en mesure de récupérer les mots de passe de fichier de données Outlook (.pst) perdus.

 
 
S'applique à :
Outlook 2010