Préparer vos employés pour Office 365

En tant qu’administrateur d’Office 365, vous pouvez faire en sorte que la première expérience des utilisateurs avec Office 365 se passe sans problème, en leur expliquant à quoi ils doivent s’attendre et en vous assurant qu’ils ont accès à toutes les ressources d’aide et de formation. Vous pouvez commencer par leur montrer la vidéo suivante, Bienvenue dans Office 365, qui offre une présentation d’Office 365 aux utilisateurs finaux.

Remarque SkyDrive devient OneDrive et SkyDrive Pro devient OneDrive Entreprise. Pour plus d’informations sur ce changement, voir SkyDrive devient OneDrive.

 Remarque    Office Online était auparavant connu sous le nom de Office Web Apps.

Étapes rapides

Expliquer à vos employés à quoi s’attendre

Quand vous commencez à configurer Office 365 pour votre organisation, envoyez aux personnes de votre organisation un message électronique les informant qu’elles vont bientôt utiliser Office 365. Incluez un lien vers ces vidéos d’introduction :

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Préparer vos employés

Les utilisateurs devront effectuer quelques-unes des étapes que vous avez suivies pour prendre en main Office 365. Pour leur faciliter la tâche, vous pouvez leur envoyer le guide de configuration de l’employé (plus loin dans cet article) en l’envoyant par copier-coller dans un message électronique ou en partageant cette section de la page avec eux. Lors du partage, vous devez veiller à inclure leur Identifiant utilisateur et mot de passe temporaire pour qu’ils puissent se connecter à Office 365 pour la première fois.

Voici d’autres ressources d’administration pour permettre de répondre à des questions supplémentaires et obtenir des informations de résolution des problèmes :

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Guide de configuration de l’employé

Contenu de ce guide


Accéder à votre messagerie et votre calendrier

 Remarque    Demandez votre nom d’utilisateur à votre administrateur. Par exemple, si votre adresse de messagerie d’administrateur est maurice@contoso.com, votre adresse de messagerie sera [votre nom]@contoso.com.

Accéder à votre messagerie sur le web

Utilisez Microsoft Outlook Web App, dont l’interface utilisateur simplifiée prend en charge les interactions tactiles et améliore l’expérience mobile Exchange. Pour ouvrir votre messagerie dans Outlook Web App :

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’adresse https://portal.microsoftonline.com.
  2. En haut de la page, sélectionnez Outlook.
  3. Suivez les instructions pour configurer votre langue et votre fuseau horaire.

Pour plus d’informations, voir Utiliser Outlook Web App.

Accéder à votre messagerie à partir d’Outlook

Vous devrez configurer Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook for Mac 2011. Pour obtenir une procédure étape par étape, consultez Connecter Outlook à ce compte.

Connecter d’autres comptes de messagerie

Si vous avez d’autres adresses de messagerie pour lesquelles l’accès et la gestion doivent être centralisés sur votre compte de messagerie Office 365, vous devrez les connecter ou les importer. Voir Comptes connectés et Déplacer des messages et des contacts dans un nouveau compte Office 365.

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Télécharger Word, PowerPoint, Excel, Outlook et les autres logiciels Microsoft Office

 Remarque    Cette section s’applique aux clients Petite Entreprise Premium uniquement. Si vous utilisez l’édition Petite Entreprise, vous pouvez connecter votre suite Microsoft Office existante à Office 365. (Voir la section suivante pour obtenir des instructions.)

Avec Office 365, vous pouvez diffuser des versions complètes des logiciels de bureau Office à partir du cloud sur n’importe quel PC Windows 7 ou Windows 8 connecté à Internet. Pour Office 365 Petite Entreprise Premium, vous pouvez également télécharger et installer les applications Office telles que Word et Excel sur votre ordinateur.

Installer des applications Office 365 sur un ordinateur

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’adresse https://portal.microsoftonline.com.
  2. En haut de la page, sélectionnez ParamètresPetite icône Paramètres ayant pris la place de Paramètres du site..
  3. Choisissez Paramètres d’Office 365 > logiciel.
  4. Sélectionnez votre langue et cliquez sur Installer.

Pour plus d’informations, voir Installer Office sur votre PC ou Mac.

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Connecter votre suite Office existante à Office 365

 Remarque    Cette section s’applique aux clients Petite Entreprise Premium uniquement. Les clients Petite Entreprise Premium peuvent télécharger Office avec leur abonnement Office 365. (Voir la section précédente.)

Si Microsoft Office 2007 ou Office 2010 est déjà installé sur votre ordinateur, vous pouvez le connecter à Office 365. Vous pourrez ensuite vous connecter et accéder à toutes vos applications Office habituelles et aux paramètres personnalisés via un PC Windows 7 ou Windows 8 connecté à Internet.

Connecter une suite Office existante à Office 365

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’adresse https://portal.microsoftonline.com.
  2. En haut de la page, cliquez sur ParamètresPetite icône Paramètres ayant pris la place de Paramètres du site..
  3. Accédez à Paramètres d’Office 365 > logiciel.
  4. Cliquez sur installer le Bureau et suivez les instructions.

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Configurer la messagerie et le partage de documents sur votre appareil mobile

Avec Office 365, vous pouvez accéder à votre messagerie électronique, vos documents, votre messagerie instantanée et à d’autres services depuis votre appareil mobile ou tablette, où que vous soyez.

Configurer un appareil mobile pour Office 365

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’adresse https://portal.microsoftonline.com.
  2. En haut de la page, sélectionnez ParamètresPetite icône Paramètres ayant pris la place de Paramètres du site..
  3. Accédez à Paramètres d’Office 365 > logiciel > téléphone et tablette.
  4. Sélectionnez l’appareil que vous voulez configurer, puis suivez les instructions.

Pour plus d’informations, voir Configurer et utiliser Office 365 sur votre téléphone ou tablette

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Partager des documents en toute sécurité

Vous pouvez créer et stocker des fichiers dans OneDrive for Business, un espace de stockage sécurisé et en ligne dans le cloud. OneDrive for Business vous permet de partager des fichiers avec des personnes à l’intérieur et à l’extérieur d’une organisation. Vous pouvez également synchroniser des documents entre des PC et des appareils mobiles pour bénéficier d’un accès en ligne et hors ligne à tout moment.

Accéder à OneDrive Entreprise

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’adresse https://portal.microsoftonline.com.
  2. En haut de la page, sélectionnez OneDrive.
  3. Office 365 configure automatiquement votre espace.

Pour plus d’informations, voir Accéder à vos documents Office en tout lieu et Qu’est-ce que OneDrive Entreprise ?

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Connecter les utilisateurs en tout lieu avec Lync

Lync peut vous connecter, ainsi que vos collègues, à la messagerie instantanée, aux appels voix et vidéo et aux réunions en ligne avec partage d’écran. Si vous avez téléchargé la suite Office complète (voir ci-dessus), Lync est déjà installé et vous êtes prêt à l’utiliser. Si vous n’avez pas encore Lync, téléchargez-le et installez-le en procédant comme suit.

Installer Lync

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’adresse https://portal.microsoftonline.com.
  2. Accédez à ParamètresPetite icône Paramètres ayant pris la place de Paramètres du site. > Paramètres d’Office 365 > logiciel.
  3. Cliquez sur Lync et suivez les instructions.

Une fois que Lync est installé, vous pouvez commencer à collaborer. Pour plus d’informations, voir :

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Accéder à d’autres ressources

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 Conseil    Revenir au centre de configuration d’Office 365 Petite Entreprise .

 
 
S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administrateur Office 365 Petite Entreprise, Administration Office 365 Entreprise