Tâches de base dans Lync 2013

Lync vous aide à rester en contact avec les personnes qui sont importantes à vos yeux par le biais de la messagerie instantanée, du courrier électronique, des appels audio et vidéo, des salles de conversation permanente et des réunions et présentations en ligne.

Cet article vous permettra d'en savoir plus sur les tâches de base dans Lync et facilitera votre prise en main de cette solution. Si les informations dont vous avez besoin ne sont pas disponibles ici, consultez la rubrique suivante : FAQ relatif à Lync.



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Rechercher et ajouter un contact

Dans Lync, les contacts sont les identités en ligne des personnes avec lesquelles vous interagissez le plus fréquemment. Ils représentent un élément essentiel de l'expérience Lync. L'une des premières étapes à effectuer lorsque vous commencez à utiliser Lync consiste à créer une liste de contacts.

  1. Dans le champ de recherche de la fenêtre principale de Lync, tapez le nom, l'adresse de messagerie ou le numéro de téléphone de la personne à ajouter.

    Capture d'écran de la barre de recherche
  2. Lorsque la liste de contacts s'affiche, pointez sur la photo (ou sur la zone d'affichage de la photo) de la personne souhaitée, puis cliquez sur Autres options.

    Capture d'écran du menu Lync rapide affichant les autres options
  3. Pointez sur Ajouter à la liste des contacts, puis sélectionnez un groupe pour vos nouveaux contacts.

    Capture d'écran montrant les options Ajouter à la liste des contacts et Mon équipe

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Envoyer un message instantané (MI)

Pour démarrer une conversation par messagerie instantanée :

  1. Localisez la personne à qui vous voulez envoyer un message instantané à l'aide d'une recherche ou dans votre liste des contacts. Effectuez ensuite l'une des opérations suivantes :
  • Double-cliquez où vous voulez dans sa liste des contacts.
  • Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée dans la liste des contacts, puis cliquez sur Envoyer un message instantané.
  • Placez le pointeur sur la photo de la personne souhaitée dans la liste des contacts, puis cliquez sur le bouton de messagerie instantanée dans le menu Lync rapide.

Capture d'écran du menu Lync rapide avec le curseur placé sur la photo d'un contact

  1. Tapez votre message dans le champ de texte, en bas de la fenêtre.

Capture d'écran de la fenêtre de conversation par messagerie instantanée

  1. (Facultatif) Pour ajouter un contenu spécial ou personnaliser l'apparence de votre message, vous pouvez :
  • Envoyer un fichier ou une image, en procédant comme suit :
    • Faites un glisser-déplacer du fichier ou de l'image à partir de votre ordinateur directement dans la fenêtre de message ou dans la zone de saisie du texte.
    • Copiez et collez le fichier ou l'image à partir d'un programme Office directement dans la fenêtre de message ou dans la zone de saisie du texte.
    • Appuyez sur la touche Imp. écr. de votre clavier pour capturer une image directement depuis votre écran, puis collez-la dans la fenêtre de message ou dans la zone de saisie de texte.

 Remarque    Votre message envoyé affiche une petite représentation de l'image ou du fichier ajouté. Pour ouvrir le fichier ou voir l'image en grand, il suffit au destinataire du message de cliquer sur Enregistrer ou copier, puis de transférer le fichier sur sa machine.

  • Copier et coller des liens à partir d'autres produits Microsoft Office directement dans la zone de messagerie instantanée. (Veillez à utiliser l'adresse URL complète des emplacements auxquels renvoient les liens copiés.)
  • Cliquer sur l'icône de police Capture d'écran de l'icône de modification de la police dans le champ de texte de messagerie instantanée pour changer le style de la police, la taille, l'accentuation ou la couleur de votre texte.
  • Cliquer sur l'icône d'émoticône Capture d'écran de l'icône de sélection d'émoticône dans le champ de texte de messagerie instantanée pour afficher la liste des émoticônes disponibles et sélectionner celles à ajouter à votre message instantané.
  • Cliquer sur l'icône de priorité Capture d'écran de l'icône signalant le caractère prioritaire dans le champ de texte de la messagerie instantanée pour indiquer que votre message instantané est très important.
  1. Appuyez sur la touche Entrée pour envoyer votre message instantané.

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Vérifier votre périphérique audio

Avant d'utiliser Lync pour passer un appel ou participer à une conférence, configurez votre périphérique audio et vérifiez la qualité du son. Vous pouvez utiliser le microphone et les haut-parleurs de votre ordinateur ou connecter un casque.

  1. Cliquez sur Sélectionner votre périphérique principal en bas à gauche de Lync.

    Capture d'écran du menu Sélectionner votre périphérique principal
  2. Cliquez sur Paramètres du périphérique audio.
  3. Cliquez sur le menu sous Sélectionnez le périphérique à utiliser pour les appels audio.
  4. Si vous avez plusieurs périphériques audio, choisissez celui que vous préférez.
  5. Sous Personnaliser le périphérique, faites glisser le curseur pour régler les haut-parleurs et le microphone.
  • Cliquez sur la flèche verte en regard du haut-parleur pour écouter un échantillon sonore.

Réglez et testez votre microphone. L'indicateur bleu vous aide à choisir le niveau approprié. Si vous disposez d'un combiné ou d'un téléphone de bureau, décrochez-le, puis parlez. Si vous disposez d'un casque, parlez simplement dans le microphone.

Capture d'écran de la zone de sélection Périphérique audio où vous pouvez définir la qualité audio
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    Passer un appel

    1. Dans la liste des contacts, placez le pointeur sur la personne que vous voulez appeler.

      Capture d'écran du menu Lync rapide avec icône de téléphone en surbrillance
    2. Cliquez sur l'icône du téléphone pour appeler le contact.

    –ou–

    Cliquez sur la flèche située en regard de l'icône du téléphone, puis sélectionnez un autre numéro.

    Appeler quelqu'un avec le pavé de numérotation

    1. Dans la fenêtre principale de Lync, cliquez sur l'onglet Téléphone.

      Capture d'écran de l'icône de téléphone avec présentation du clavier téléphonique, qui peut être utilisé pour passer des appels
    2. Cliquez sur les chiffres du pavé de numérotation ou tapez le numéro dans la zone de recherche.
    3. Cliquez sur Appeler.

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    Répondre à un appel

    En cas d'appel, une alerte s'affiche sur l'écran.

    Capture d'écran d'une alerte d'appel entrant indiquant que quelqu'un est en train de vous appeler

    Effectuez l'une des actions suivantes :

    • Pour répondre à l'appel, cliquez dans la zone de la photo.
    • Cliquez sur Ignorer pour rejeter l'appel et le renvoyer vers la messagerie vocale.
    • Cliquez sur Options pour prendre d'autres mesures :
      • Envoyez l'appel vers la messagerie vocale.
      • Pour rediriger l'appel, cliquez sur Mobile ou Domicile.
      • Répondez par messagerie instantanée plutôt que par un message audio ou vidéo.
      • Affectez la valeur Ne pas déranger pour rejeter l'appel et éviter d'autres appels.
      • Si vous recevez un appel vidéo, mais que vous voulez répondre avec un message audio uniquement, cliquez sur Répondre par un message audio seulement.

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    Partager votre bureau ou un programme

    Lync vous permet de partager des informations sur votre ordinateur de deux façons :

    Partage de Bureau, lorsque vous avez besoin de passer d'un programme à un autre ou de travailler sur des documents provenant de différents programmes.

    Partage de programmes, lorsque vous avez besoin de présenter des programmes ou des documents spécifiques sans montrer le reste de votre Bureau.

    1. Placez votre pointeur sur le bouton de présentation (moniteur) > onglet Présenter.

      Capture d'écran de l'onglet Présenter affichant les modes de présentation Bureau, Programme, PowerPoint, Tableau blanc et Sondage

      Procédez ensuite au choix comme suit :
    • Double-cliquez sur Poste de travail pour partager le contenu sur votre Bureau.
    • Cliquez sur Programme et sélectionnez les programmes ou documents à partager.
    1. Votre statut Lync est redéfini sur En présentation et vous ne recevez plus de messages instantanés ni d'appels.
    2. Utilisez la barre d'outils de partage en haut de l'écran pour arrêter le partage ou céder le contrôle aux participants.

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    S'applique à :
    Lync 2013