Résoudre des problèmes liés aux exercices pratiques

AfficherPourquoi ma session d'exercices pratiques ne commence-t-elle pas ?

  • Certaines sessions d'exercices ne fonctionnent pas correctement si vous utilisez Netscape. Pour résoudre ce problème, il est recommandé d'utiliser Microsoft Internet Explorer 5.01 ou une version ultérieure pour télécharger les fichiers d'exercices.
  • Vous ne disposez peut-être pas du produit nécessaire à la réalisation de l'exercice pratique.
  • Vous n'avez peut-être pas la dernière version du produit dont vous avez besoin pour réaliser l'exercice pratique.
  • Il est possible que votre ordinateur ne soit pas correctement configuré pour les contrôles Microsoft ActiveX. Pour plus d'informations, accédez à cette page.
  • Soyez patient : selon la connexion et les conditions réseau, le téléchargement du fichier d'exercices pratiques et des instructions peut durer plus longtemps.

AfficherQue dois-je faire avant de commencer un exercice pratique ?

Avant de cliquer sur le bouton Exercices pratiques dans nom du programme de la page Exercices pratiques, pensez à fermer le programme que vous utiliserez pour les exercices pratiques s'il est déjà ouvert.

AfficherPourquoi autant d'instances de mon programme Microsoft Office sont-elles ouvertes ?

Avant de démarrer une nouvelle session d'exercices, veillez à fermer le programme que vous utiliserez, s'il est déjà ouvert.

AfficherLes instructions des exercices ne sont pas visibles.

Pour voir en même temps le programme et les instructions, la fenêtre des instructions doit être fixée au dessus de la fenêtre du programme. Pour ce faire, appuyez sur ALT+ECHAP jusqu'à ce que vous aperceviez la fenêtre d'instructions. Ensuite, cliquez sur le bouton ÉpingleImage du bouton en haut des instructions.

 Remarque   Si vous cliquez de nouveau sur le bouton ÉpingleImage du bouton, les instructions ne seront plus accrochées. Cliquez sur le bouton ÉpingleImage du bouton afin de pouvoir travailler dans le programme et voir en même temps les instructions. Après quoi, vous avez la possibilité de redimensionner les instructions ou de les déplacer comme bon vous semble. Pour les redimensionner, faites glisser la poignée de redimensionnement Image du bouton dans le coin inférieur droit des instructions. Pour les déplacer, cliquez sur la barre de titre de la fenêtre de la façon suivante et faites-la glisser vers un nouvel emplacement :

Clic du pointeur sur la barre de titre de la fenêtre

AfficherLes instructions des exercices recouvrent le programme dans lequel je fais les exercices.

Cela peut se produire assez souvent. Au cours de l'exercice, déplacez ou redimensionnez la fenêtre lorsque c'est nécessaire. Pour la redimensionner, faites glisser la poignée de redimensionnement Image du bouton, dans le coin inférieur droit des instructions. Pour la déplacer, cliquez sur la barre de titre de la fenêtre, comme illustré ci-dessous, et faites-la glisser vers un nouvel emplacement :

Clic du pointeur sur la barre de titre de la fenêtre

AfficherLorsque je clique dans le programme, les instructions des exercices ne sont pas visibles.

Pour voir en même temps le programme et les instructions, la fenêtre des instructions doit être fixée au dessus de la fenêtre du programme. Pour ce faire, appuyez sur ALT+ECHAP jusqu'à ce que vous aperceviez la fenêtre d'instructions. Ensuite, cliquez sur le bouton ÉpingleImage du bouton en haut des instructions.

 Remarque   Si vous cliquez de nouveau sur le bouton ÉpingleImage du bouton, les instructions ne seront plus accrochées. Cliquez sur le bouton ÉpingleImage du bouton afin de pouvoir travailler dans le programme et voir en même temps les instructions. Après quoi, vous avez la possibilité de redimensionner les instructions ou de les déplacer comme bon vous semble. Pour les redimensionner, faites glisser la poignée de redimensionnement Image du bouton dans le coin inférieur droit des instructions. Pour les déplacer, cliquez sur la barre de titre de la fenêtre de la façon suivante et faites-la glisser vers un nouvel emplacement :

Clic du curseur sur la barre de titre de la fenêtre

AfficherDe quoi ai-je besoin pour commencer une session d'exercices pratiques ?

Pour démarrer une session d'exercices, vous devez posséder la version 2007 du programme dans lequel vous vous exercez. Ainsi, pour démarrer une session d'exercices dans Microsoft Office Excel, Excel 2007 doit être installé sur votre ordinateur.

AfficherComment revenir dans une leçon à partir d'une session d'exercices pratiques ?

Pour poursuivre un cours à partir d'une session d'exercices pratiques, cliquez sur le lien Revenir au cours en haut ou en bas des étapes d'exercices. La page du cours s'affiche de nouveau dans votre navigateur Web.

Vous pouvez également basculer vers la page de cours en cliquant sur le bouton du cours dans la barre des tâches ou en appuyant sur ALT+TAB et en sélectionnant le cours.

AfficherPuis-je revenir à un cours et recommencer une session d'exercices pratiques ?

Oui. Vous pouvez recommencer des sessions d'exercices pratiques autant de fois que vous le souhaitez. Il vous suffit de revenir au cours et de cliquer sur le lien d'une session d'exercice dans le sommaire situé à gauche de la page de cours.

AfficherQue se passe-t-il si je perds mon fichier d'exercices pratiques ?

Vous pouvez obtenir une nouvelle copie du fichier en retournant dans la page d'exercices pratiques et en cliquant sur le lien vers les exercices pratiques dans le programme.

AfficherPourquoi mon cours propose-t-il des sessions d'exercices pratiques dans plusieurs programmes ?

Certains cours contiennent des informations générales sur la manière d'utiliser les mêmes compétences dans plusieurs programmes Microsoft Office, telles que le travail sans souris. Une session d'exercices pratiques peut s'ouvrir dans Microsoft Office Word, par exemple, puis une autre dans Microsoft Office PowerPoint, pour vous permettre de vous entraîner dans plusieurs programmes.

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