Qu’est-ce que le mode protégé ?

Les fichiers provenant d’Internet et d’autres emplacements potentiellement dangereux peuvent contenir des virus, des vers ou d’autres types de programmes malveillants, qui peuvent endommager votre ordinateur. Pour protéger votre ordinateur, les fichiers provenant de ces emplacements potentiellement dangereux sont ouverts en mode protégé. À l’aide du mode protégé, vous pouvez lire un fichier et afficher son contenu tout en limitant les risques.

Pourquoi mon fichier s’ouvre-t-il en mode protégé ?

Le mode protégé est un mode en lecture seule dans lequel la plupart des fonctions d’édition sont désactivées. Un fichier peut être ouvert en mode protégé pour plusieurs raisons :

  • Le fichier a été ouvert à partir d’un emplacement sur Internet     Lorsque le message suivant s’affiche en mode protégé : « Ce fichier provient d’un emplacement Internet et peut présenter un risque de sécurité. Cliquez pour plus d’informations. », cela signifie que le fichier est ouvert à partir d’Internet. Des virus ou un autre type de contenu malveillant peuvent être incorporés dans les fichiers sur Internet. Il est recommandé de modifier uniquement le document si vous approuvez son contenu.

Mode protégé pour les emplacements sur Internet

  • Le fichier a été reçu en tant que pièce jointe Outlook provenant d’un expéditeur identifié comme non fiable par votre stratégie d’ordinateur     Lorsque le message suivant s’affiche en mode protégé : « Ce fichier provient d’une pièce jointe de message électronique et peut présenter un risque de sécurité. Cliquez pour plus d’informations. », cela signifie que le fichier a été envoyé par un expéditeur potentiellement dangereux.

Mode protégé pour les pièces jointes de message électronique

  • Le fichier a été ouvert depuis un emplacement non sécurisé.     Lorsque le message suivant s’affiche en mode protégé : « Ce fichier a été ouvert à partir d’un emplacement potentiellement dangereux. Cliquez pour plus d’informations. », cela signifie que le fichier a été ouvert à partir d’un dossier dangereux. Le dossier des fichiers temporaires Internet est un exemple d’emplacement dangereux.

Mode protégé pour un emplacement dangereux

Mode protégé du blocage des fichiers, l’utilisateur ne peut pas modifier le fichier

La modification n’est pas autorisée.

Mode protégé du blocage des fichiers, l’utilisateur peut modifier le fichier

La modification est autorisée.

  • Échec de la validation de fichier    Lorsque le message suivant s’affiche en mode protégé : « Office a détecté un problème lié à ce fichier. Sa modification peut endommager votre ordinateur. Cliquez pour plus d’informations. », cela signifie que le fichier a échoué à la validation de fichier.

Mode protégé pour un échec de validation de fichier

  • Le fichier est ouvert en mode protégé pour cause d’utilisation de l’option Ouvrir en mode protégé.     Lorsque le message suivant s’affiche en mode protégé :« Ce fichier a été ouvert en mode protégé. Cliquez pour plus d’informations. », c’est parce que vous avez choisi d’ouvrir le fichier en mode protégé. Vous pouvez ouvrir un fichier en mode protégé à l’aide de l’option Ouvrir en mode protégé :
    1. Cliquez sur Fichier > Ouvrir.
    2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir, cliquez sur la flèche en regard du bouton Ouvrir.
    3. Dans la liste, cliquez sur Ouvrir en mode protégé.

Mode protégé sélectionné par l’utilisateur

 Important   Les administrateurs peuvent étendre la liste des emplacements potentiellement dangereux de façon à inclure d’autres dossiers considérés également comme potentiellement dangereux.

Haut de la page Haut de la page

Comment puis-je quitter le mode protégé ?

Si vous devez lire le fichier sans avoir à le modifier, vous pouvez rester en mode protégé. Si vous savez que le fichier provient d’une source fiable mais que vous souhaitez le modifier, l’enregistrer ou l’imprimer, vous pouvez quitter le mode protégé. Lorsque vous quittez le mode protégé, ce document devient un document approuvé.

Quitter le mode protégé et modifier lorsque la barre des messages jaune apparaît

  • Dans la barre des messages, cliquez sur Activer la modification.

Quitter le mode protégé et modifier lorsque la barre des messages rouge apparaît

  1. Cliquez sur Fichier > Modifier quand même.

 Important    Il est recommandé de faire preuve de prudence et de s’assurer que la source du fichier est fiable et connue.

Haut de la page Haut de la page

Pourquoi ne puis-je pas quitter le mode protégé ?

Si vous ne parvenez pas à quitter le mode protégé, il est possible que l’administrateur ait établi des règles qui vous interdisent de quitter le mode protégé. Contactez l’administrateur pour savoir si des règles de ce type ont été établies.

Haut de la page Haut de la page

Problème détecté avec un fichier

Microsoft Office a détecté un problème avec votre fichier et estime qu’il présente un risque sur le plan de la sécurité. Ouvrir le fichier en mode protégé permet de protéger votre ordinateur. Il est également recommandé de modifier le fichier uniquement si vous approuvez l’expéditeur et si le fichier n’est pas suspect.

Pourquoi ce message s’affiche-t-il ?

Ce message peut s’afficher en raison d’un fichier malveillant, créé par un pirate informatique souhaitant infecter votre ordinateur avec un virus ou dérober des informations importantes. Ce message signifie que modifier le fichier peut être dangereux. Parfois, il s’affiche pour les fichiers qui sont endommagés :

  • Le disque où est stocké le fichier peut être saturé ou endommagé.
  • Le fichier a été créé ou modifié avec un problème défaillant.
  • Une erreur inattendue s’est produite lors de la copie du fichier sur votre ordinateur. Cette erreur peut être due à un problème de connexion Internet.
  • Office peut avoir quelques difficultés à rechercher des problèmes dans les fichiers. Nous nous efforçons d’améliorer cette fonction, mais elle n’est pas encore parfaite.

Puis-je modifier le fichier ?

Si le fichier provient d’une personne que vous connaissez et que vous approuvez, vous pouvez choisir de le modifier. Il est toutefois recommandé d’éviter de modifier un fichier qui semble suspect dans les cas suivants, par exemple :

  • Le fichier provient d’une personne que vous ne connaissez pas ou n’approuvez pas.
  • Vous ne vous attendiez pas à recevoir de fichier.
  • Le contenu du fichier semble inhabituel. Il s’agit par exemple d’une facture pour un article que vous n’avez pas commandé ou d’un fichier qui provoque l’affichage d’erreurs par votre ordinateur.

Si le fichier semble suspect, fermez-le et supprimez-le de votre ordinateur. Il est recommandé de ne pas le modifier. Pour lever tout doute, vous pouvez appeler la personne qui vous a envoyé le fichier ou lui envoyer un courrier électronique.

L’image ci-après illustre le bouton Modifier quand même en mode Backstage d’Office.

Avertissement de sécurité, Modifier quand même

Quels types de fichiers Office peuvent entraîner des erreurs de validation de fichier ?

  • Fichiers Word 97-2003 (.doc, .dot)
  • Fichiers Excel 97-2003 (.xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlb, .xlt)
  • Fichiers PowerPoint 97-2003 (.ppt, .pot., pps, .ppa)

Haut de la page Haut de la page

Afficher ou modifier les paramètres du mode protégé dans le Centre de gestion de la confidentialité

Nous vous recommandons de consulter l’administrateur avant de procéder à des modifications de vos paramètres de mode protégé.

  1. Cliquez sur Fichier > Options.
  2. Cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Mode protégé.
  3. Sélectionnez les options de votre choix.

Zone Mode protégé du Centre de gestion de la confidentialité

Haut de la page Haut de la page

Explication des paramètres du mode protégé

  • Activer le mode protégé pour les fichiers qui échouent à la validation    Le programme de validation de fichier analyse le fichier à la recherche d’éventuels problèmes de sécurité pouvant résulter de modifications apportées à la structure du fichier. La désactivation de cette option ne désactive pas la validation de fichier mais un message d’erreur apparaît pour les fichiers dont la validation échoue.
  • Activer le mode protégé pour les fichiers provenant d’Internet    L’Internet est considéré comme un emplacement non sûr car il recèle de nombreuses opportunités à exploiter pour les utilisateurs malveillants.
  • Activer le mode protégé pour les fichiers situés dans des emplacements potentiellement dangereux    Fait référence aux dossiers sur votre ordinateur ou réseau qui sont considérés comme non sécurisés, tels que le dossier Internet temporaire ou tout autre dossier attribué par votre administrateur.
  • Activer le mode protégé pour les pièces jointes Outlook    Les pièces jointes aux messages électroniques peuvent provenir de sources non fiables ou inconnues.
  • Activer le mode Prévention de l’exécution des données (PED)     Pour en savoir plus, voir Pourquoi mon complément cesse-t-il de fonctionner ?.

Haut de la page Haut de la page

Quel est l’impact du mode protégé sur les compléments ?

Les compléments peuvent s’exécuter lorsqu’un fichier s’ouvre en mode protégé, mais ne pas fonctionner comme prévu. Si un complément ne fonctionne pas correctement, contactez son développeur. Une version à jour, compatible avec le mode protégé, peut être nécessaire. Pour plus d’informations sur les compléments, voir Pourquoi mon complément cesse-t-il de fonctionner ?

Haut de la page Haut de la page

 
 
S'applique à :
Excel 2013, PowerPoint 2013, Word 2013, Excel 2010, PowerPoint 2010, Word 2010