Je ne vois pas tous mes messages

Plusieurs raisons peuvent expliquer l’absence de messages électroniques dans la boîte de réception ou dans les dossiers.

Pour plus d’informations, voir Personnaliser le volet de navigation.


  • Le volet de navigation est peut-être masqué ou réduit     Les dossiers dans lesquels des messages sont stockés sont masqués si la liste des dossiers du volet de navigation n’est pas visible. Pour afficher ou développer le volet de navigation, dans le menu Affichage, pointez sur Volet de navigation, puis sélectionnez Normal.

Pour plus d’informations, voir Afficher ou masquer le volet de navigation et Réduire ou développer le volet de navigation.


Pour plus d’informations, voir Grouper ou dissocier des messages dans votre boîte de réception.


  • Une ou plusieurs règles sont peut-être appliquées au courrier entrant     Si tel est le cas, un message a peut-être été automatiquement déplacé vers un autre dossier ou supprimé. Vérifiez les dossiers appropriés dans la liste des dossiers du volet de navigation.

Pour plus d’informations, voir Gérer les messages à l’aide de règles.


Pour plus d’informations, voir Filtrer des éléments et des fichiers dans des affichages.


Pour plus d’informations, voir Sauvegarder, restaurer ou supprimer des éléments à l’aide de l’archivage automatique.


Pour plus d’informations, voir Sauvegarder des données Outlook à l’aide de l’outil de sauvegarde des dossiers personnels Microsoft Outlook.


  • Des messages manquants sont stockés dans une autre boîte de réception ou dans d’autres dossiers     Si vous avez différents comptes de messagerie, vous êtes peut-être en train d’effectuer la recherche dans une boîte de réception ou dans des dossiers incorrects. Par ailleurs, si vous avez modifié les paramètres de vos comptes de messagerie, l’opération a peut-être eu une incidence sur les emplacements auxquels les messages sont reçus. Vérifiez si ces emplacements contiennent les éléments recherchés.

Pour plus d’informations, voir Vérifier ou modifier les paramètres d’un compte de messagerie.


  • Le dossier ouvert n’est peut-être pas à jour pour une exploitation en mode hors connexion    Si vous travaillez en mode hors connexion, le dossier n’est peut-être pas configuré pour une utilisation en mode hors connexion et synchronisé avec votre serveur de messagerie.

Pour plus d’informations, voir Utiliser du contenu Microsoft Exchange en mode hors connexion.

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S'applique à :
Outlook 2007