À propos du filtre Courrier indésirable

Microsoft Outlook 2010 contient un filtre de courrier indésirable conçu pour réduire la quantité de messages électroniques indésirables dans votre boîte de réception. Le courrier indésirable, également appelé spam, est acheminé par le filtre vers un dossier Courrier indésirable, où il peut être géré plus efficacement.

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Fonctionnement du filtre Courrier indésirable

Le filtre Courrier indésirable évalue chaque message entrant en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’heure d’envoi et le contenu du message. Le filtre Courrier indésirable est activé par défaut et son niveau de protection est Bas. Ce niveau doit suffire à intercepter les messages clairement indésirables. Vous pouvez rendre le filtre plus restrictif en modifiant le niveau de protection.

 Remarque   Le filtre de courrier indésirable d’Outlook n’empêche pas la remise du courrier indésirable, mais dirige le courrier suspect vers votre dossier Courrier indésirable plutôt que dans votre boîte de réception. Certaines solutions tierces plus strictes sur ce point sont disponibles.

Vous pouvez contrôler la plupart de vos paramètres de filtre de courrier indésirable dans la boîte de dialogue Options du courrier indésirable. Depuis votre Boîte de réception, sous l’onglet Accueil, dans le groupe Supprimer, cliquez sur la flèche Bas en regard de Courrier indésirable, puis cliquez sur Options du courrier indésirable.

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Dossier Courrier indésirable

Tout message intercepté par le filtre de courrier indésirable est déplacé dans un dossier spécial nommé Courrier indésirable. Nous vous conseillons de consulter régulièrement les messages contenus dans le dossier Courrier indésirable afin de vérifier que certains d’entre eux ne sont pas des messages légitimes traités, à tort, comme indésirables. Si vous trouvez de tels messages, vous pouvez les faire glisser dans votre Boîte de réception ou vers n’importe quel dossier.

Vous pouvez supprimer les messages rejetés en vidant le dossier Courrier indésirable à tout moment.

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Listes de filtres de courrier indésirable

Même si le filtre de courrier indésirable filtre les messages entrants de manière automatique, les listes de courrier indésirable vous permettent de mieux contrôler ce qui est considéré comme du courrier indésirable. Vous pouvez ajouter des noms, des adresses de messagerie et des domaines à ces listes afin que le filtre autorise les messages provenant de sources fiables ou bloque les messages provenant d’adresses de messagerie et de domaines spécifiques que vous ne connaissez pas ou n’approuvez pas.

Liste Expéditeurs approuvés     Les adresses de messagerie et noms de domaine figurant dans la liste des expéditeurs approuvés ne sont jamais traités comme du courrier indésirable, quel que soit le contenu du message. Vous pouvez ajouter vos contacts et autres correspondants à cette liste. Si vous utilisez un compte Exchange, tous les noms et adresses figurant dans la liste d’adresses globale sont automatiquement considérés comme fiables.

Liste Destinataires approuvés     Si vous appartenez à des listes de publipostage ou de distribution, vous pouvez ajouter les expéditeurs à votre liste des destinataires approuvés. Les messages envoyés vers ces adresses de messagerie ou noms de domaine ne seront jamais traités comme du courrier indésirable, quel qu’en soit le contenu.

Liste Expéditeurs bloqués     Vous pouvez facilement bloquer des messages en provenance d’une adresse de messagerie ou d’un nom de domaine en ajoutant l’expéditeur à la liste des expéditeurs bloqués. Lorsque vous ajoutez le nom ou l’adresse d’un expéditeur dans la liste des expéditeurs bloqués, Outlook déplace les messages correspondants dans le dossier Courrier indésirable. Les messages émanant de personnes ou noms de domaine de cette liste sont toujours traités comme indésirables, quel que soit leur contenu.

Liste des domaines de niveau supérieur bloqués     Pour bloquer les messages indésirables provenant d’un autre pays/région, vous pouvez ajouter des codes de pays/région à la liste des domaines de niveau supérieur bloqués. Par exemple, si vous activez les cases à cocher CA [Canada], US [États-Unis] et MX [Mexique] dans la liste, vous bloquez les messages provenant d’adresses de messagerie qui se terminent par .ca, .us et .mx.

Liste des codages bloqués     Pour bloquer les messages rédigés dans un autre jeu de caractères ou alphabet, vous pouvez ajouter des codages à la liste des codages bloqués.

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Types de comptes de messagerie pris en charge par le filtre Courrier indésirable

Le filtre de courrier indésirable peut être utilisé avec les types de comptes de messagerie suivants :

Si vous souhaitez modifier votre profil, exportez une copie des listes de courrier indésirable avant d’apporter les modifications, puis importez les informations dans Outlook. Ainsi, vous n’aurez pas à recréer les listes de courrier indésirable.

AfficherLe filtre Courrier indésirable et les différentes versions de Microsoft Exchange

Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, vous avez accès à une autre couche de fonctionnalités et d’outils pour combattre le courrier indésirable.

Microsoft Exchange Server 2003 et versions ultérieures

  • Si vous utilisez le mode Exchange mis en cache ou que vous téléchargez dans un fichier de données Outlook (.pst)     Les listes de courrier indésirable sont stockées sur le serveur et sont disponibles à partir de n'importe quel ordinateur. Elles sont également utilisées par le serveur pour évaluer des messages. Par conséquent, si un expéditeur figure dans votre Liste Expéditeurs bloqués, les messages seront déplacés vers le dossier Courrier indésirable sur le serveur et ne seront pas évalués par Outlook.
  • Si vous êtes en ligne     Les listes de courrier indésirable sont stockées sur le serveur et sont disponibles à partir de n'importe quel ordinateur uniquement si la fonction Courrier indésirable est activée dans Outlook Web Access. Elles sont également utilisées par le serveur pour évaluer des messages. Par conséquent, si un expéditeur figure dans votre Liste Expéditeurs bloqués, les messages seront déplacés vers le dossier Courrier indésirable sur le serveur et ne seront pas évalués par Outlook.

Microsoft Exchange Server 2000 et versions antérieures

  • Si vous utilisez le mode Exchange mis en cache ou que vous téléchargez dans un fichier de données Outlook (.pst)     Vous pouvez créer et utiliser les listes de courrier indésirable qui sont stockées sur le serveur et disponibles à partir de n’importe quel ordinateur que vous utilisez. Notez que si vous utilisez le mode Exchange mis en cache et l’option de téléchargement dans un fichier de données Outlook (.pst) qui est votre emplacement de réception par défaut, les listes de filtres de courrier indésirable seront disponibles uniquement sur l’ordinateur sur lequel les adresses et les noms ont été ajoutés.
  • Si vous travaillez en ligne     Le filtre de courrier indésirable n'est pas disponible.

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S'applique à :
Outlook 2010