Pourquoi est-il impossible d’installer à la fois les versions 32 bits et 64 bits d’Office 2013 ?

Les versions 32 bits et 64 bits des programmes Microsoft Office étant incompatibles, un seul type peut être installé à la fois. Si vous voulez installer à la fois des programmes 2010 et 2013, le type doit rester le même. Installez soit la version 32 bits ou 64 bits des deux versions, vous ne pouvez pas mélanger les types.

Pour vous aider à déterminer la version à installer, voir Choisir la version 32 bits ou 64 bits d’Office 2013.

Messages d’erreur susceptibles de s’afficher

  • Si vous essayez d’installer les versions 32 bits et 64 bits d’Office 2013, le message suivant s’affiche :

Impossible d’installer Office 32 bits et 64 bits côte à côte

  • Si des programmes Office 64 bits sont déjà installés et que vous essayez d’installer la version 32 bits (même si vous installez des versions différentes, comme une combinaison de programmes 2010 et 2013), le message suivant s’affiche :

Un problème est survenu.

Désolé... Office (32 bits) n’a pas pu être installé, car les programmes Office 64 bits suivants sont installés sur votre ordinateur :

Essayez d’installer la version 64 bits d’Office ou de désinstaller l’autre version 64 bits des programmes Office, puis réessayez l’installation.

  • Si des programmes Office 32 bits sont déjà installés et que vous essayez d’installer la version 64 bits (même si vous installez des versions différentes, comme une combinaison de programmes 2010 et 2013), le message suivant s’affiche :

Impossible d’installer la version 64 bits d’Office parce que les programmes 32 bits suivants ont été trouvés sur votre ordinateur :

liste des programmes 32 bits installés sur votre ordinateur

Désinstallez tous les programmes Office 32 bits, puis essayez d’installer Office 64 bits. Si vous voulez installer Office 32 bits à la place, exécutez l’installation 32 bits.

Désinstaller Office

Pour plus d’informations sur la façon de désinstaller Office 2013, voir l’article de support technique intitulé Désinstaller Microsoft Office 2013.

Installer la version 32 bits d’Office

Après la désinstallation d’une version 64 bits d’Office, lors de l’exécution du programme d’installation, la version 32 bits est installée par défaut.

Installer la version 64 bits d’Office

 Important    Si une version 64 bits d’Office est déjà installée sur un ordinateur exécutant un système d’exploitation 64 bits, l’exécution du programme d’installation à partir du dossier racine entraîne l’installation de la version 64 bits d’Office.

Tous les compléments que vous souhaitez exécuter pour Office doivent également être en version 64 bits.

Pendant l’installation

  1. Si vous avez exécuté le programme d’installation d’Office à partir du dossier racine et que vous avez cliqué sur Personnaliser, cliquez sur Fermer pour quitter le programme d’installation.
  2. Cliquez sur Oui pour annuler le programme d’installation, puis sur Fermer Image du bouton.
  3. Accédez au dossier x64 sur le disque Office, puis double-cliquez sur Setup.exe pour exécuter la version 64 bits du programme d’installation.

À partir de Mon compte

  1. Accédez à Mon compte sur Office.com.
  2. Cliquez sur Options de langue et d’installation > Autres options d’installation > Office 64 bits > Installer.

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S'applique à :
Access 2013, Excel 2013, Office Customer Preview, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Project Professionnel 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Visio Professionnel 2013, Visio 2013, Word 2013