Présentation des conversations

Par défaut, les messages électroniques de votre boîte de réception Microsoft Outlook 2010 sont organisés par date et organisés en conversations, dont vous pouvez développer ou réduire l’affichage. Une conversation regroupe les messages qui ont le même objet. Cette fonctionnalité vous permet de consulter vos messages électroniques plus rapidement et d’agir sur ces messages ou conversations en quelques clics.

Liste de messages organisés en conversation, avec un niveau de conversation développé Les conversations sont identifiées dans la liste des messages (liste de messages : partie centrale de la fenêtre principale de Microsoft Outlook qui affiche le contenu du dossier sélectionné.). Les messages de chaque conversation sont triés de manière à ce que le message le plus récent figure en premier. Lors de la réception d’un nouveau message, l’intégralité de la conversation passe en haut de la liste des messages. Lorsque vous cliquez sur l’en-tête d’une conversation dans la liste des messages, la conversation s’affiche dans le volet de lecture (volet de lecture : fenêtre Outlook dans laquelle vous pouvez prévisualiser un élément avant de l’ouvrir. Pour afficher l’élément dans le volet de lecture, cliquez dessus.) et le message le plus récent apparaît en premier.

Toute conversation qui comporte des messages non lus est indiquée par un objet en gras et le nombre de messages non lus figure en regard de l’objet. Lorsque vous développez la conversation, tous les messages non lus sont repérés par leur titre en gras. Les conversations développées fournissent une représentation visuelle de la relation entre les messages, y compris les réponses et les messages connexes provenant d’autres dossiers.

Lorsqu’un message obtient au moins deux réponses, la conversation peut être fractionnée en plusieurs conversations connexes mais distinctes. Le message le plus récent de chaque fractionnement apparaît lorsque vous cliquez sur la conversation. Cliquez sur l’une des conversations fractionnées pour afficher les messages de ce fractionnement dans le volet de lecture, le message le plus récent figurant en premier.

Pour afficher les messages d’une conversation

Liste des messages affichant un message et une conversation.

L’en-tête supérieur indique un message unique. L’en-tête inférieur indique une conversation avec deux fractionnements. Cliquez sur la flèche en regard de l’en-tête du message pour voir tous les messages qu’il contient.
  • Pour développer ou ouvrir la conversation, cliquez sur la flèche dans l’en-tête du message. Le fait de cliquer sur un message dans la conversation développée place ce message en haut du volet de lecture.

 Remarque   Les conversations contiennent des messages provenant de plusieurs dossiers. Par exemple, par défaut, les messages envoyés sont enregistrés dans le dossier Éléments envoyés, mais ils apparaissent aussi dans la conversation avec les messages reçus lorsque vous développez la conversation.

La conversation développée inclut des threads visuels qui relient chaque message avec ceux qui le précèdent dans la conversation. Vous pouvez ainsi suivre des conversations qui comportent des fractionnements.

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Pour agir sur une conversation

Vous pouvez agir sur les conversations, ou les messages d’une conversation, de la même manière que sur les messages isolés. Cliquez sur l’en-tête de la conversation ou sur le message souhaité de cette conversation, puis effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Répondre ou Répondre à tous     Le fait de répondre à un message dans une conversation envoie une réponse à ce message, qui apparaît en haut du volet de lecture. Si la conversation s’est fractionnée, cliquez sur la partie de la conversation à laquelle vous voulez répondre, et la réponse est envoyée au message le plus récent de ce fractionnement. Vous pouvez répondre à n’importe quel message de ce fractionnement.
  • Transférer     Cliquez sur Transférer crée un message ayant pour corps la conversation, telle qu’elle apparaît dans le volet de lecture.
  • Classer     Vous pouvez classer une conversation ou des messages individuels au sein d’une conversation. Si vous classez un ou plusieurs messages individuels, les couleurs des catégories apparaissent dans l’en-tête lorsque la conversation est compressée ou fermée.

Le fait de marquer un en-tête avec une catégorie définit une action continue qui classera désormais dans cette catégorie tous les nouveaux messages de cette conversation.

  • Ignorer     Vous pouvez exclure de votre boîte de réception les conversations qui ne vous intéressent pas. Dans le groupe Supprimer de l’onglet Accueil, cliquez sur Ignorer. Tous les messages électroniques passés et futurs de la conversation sélectionnée sont placés directement dans le dossier Éléments supprimés.
  • Nettoyer     Vous pouvez réduire la taille d’une conversation à l’aide de la fonction Nettoyer. Dans le groupe Supprimer de l’onglet Accueil, cliquez sur Nettoyer, puis sur Nettoyer la conversation. Tous les messages redondants, c’est-à-dire les messages qui ne sont pas non lus, classés ou les premiers d’une branche de la conversation, sont placés dans le dossier Éléments supprimés.

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Pour activer ou désactiver des conversations

Pour désactiver les conversations et trier vos dossiers de courrier différemment, par exemple par date, procédez comme suit :

  • Sous l’onglet Affichage, dans le groupe Disposition, cliquez sur Conversations, puis désactivez la case à cocher Afficher les messages dans les conversations.

Pour activer les conversations, procédez comme suit :

  • Sous l’onglet Affichage, dans le groupe Disposition, cliquez sur Conversations, puis sur Afficher les messages dans les conversation.

Pour appliquer votre paramètre à d’autres dossiers de courrier, procédez comme suit :

  1. Sous l’onglet Affichage, dans le groupe Affichage actuel, cliquez sur Changer l’affichage, puis sur Appliquer l’affichage actuel aux autres dossiers de courrier.
  2. Dans la boîte de dialogue Appliquer l’affichage, activez les cases à cocher en regard des dossiers auxquels vous voulez appliquer l’affichage. Vous devrez peut-être cliquer sur les flèches au niveau des noms de dossiers pour afficher les sous-dossiers.

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S'applique à :
Outlook 2010