Je ne trouve pas le bouton Envoyer

Sans la commande Envoyer, vous ne pouvez pas envoyer de messages électroniques. Cet article a pour objectif de vous aider à repérer la commande Envoyer, de présenter plusieurs raisons possibles pour lesquelles la commande Envoyer est manquante et de décrire les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Onglet Message

Lorsque Outlook 2007 est exécuté sans compte de messagerie configuré, la commande Envoyer n’apparaît pas et vous ne pouvez pas envoyer de messages électroniques.

Onglet Message

La plupart des gens utilisent Outlook 2007 avec un compte de messagerie. Toutefois, il est possible qu’aucun compte de messagerie ne soit configuré dans les situations suivantes :

  • Outlook 2007 a été configuré sans prise en charge de la messagerie électronique     Quoique cette utilisation ne soit pas courante, Outlook 2007 peut être configuré pour gérer les contacts, les tâches ou les calendriers uniquement.
  • La configuration d’un compte de messagerie a été interrompue     Lorsque Outlook 2007 a été exécuté pour la première fois, le processus de configuration d’un compte de messagerie n’a pas été terminé.
  • Le fichier de configuration de compte est endommagé     Si le fichier dans lequel les informations de configuration des comptes de messagerie sont stockées est endommagé, un compte de messagerie déjà configuré peut ne pas s’afficher.

 Remarque   Vous pouvez ouvrir un fichier de données Outlook, connu sous le nom de fichier de dossiers personnels (.pst) (fichier de dossiers personnels (.pst) : fichier de données qui stocke vos messages et d’autres éléments sur votre ordinateur. Vous pouvez définir un fichier .pst en tant qu’emplacement par défaut de remise de vos messages électroniques. En outre, vous pouvez organiser et sauvegarder des éléments dans un fichier .pst afin de les garder précieusement.), afficher les messages déjà reçus et utiliser les commandes Nouveau message, Répondre, Répondre à tous ou Transférer pour ouvrir une fenêtre de composition de message. Toutefois, le bouton Envoyer n’apparaîtra pas si aucun compte de messagerie n’est configuré.

Vérifier qu’un compte de messagerie est configuré

Vérifiez tout d’abord qu’un compte de messagerie est configuré.

  • Dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres du compte.

AfficherLa commande Paramètres du compte est introuvable

La commande Paramètres du compte est située dans le menu Outils d’Outlook 2007. Si vous utilisez une version antérieure d’Outlook, les instructions ci-dessous ne sont pas applicables. Utilisez l’aide de ce produit. Si la barre de titre du programme utilisé indique Outlook Express, vous utilisez un programme différent d’Outlook. Voir l’aide d’Outlook Express pour obtenir une assistance.

Image d’écran

Si aucune entrée n’est répertoriée sous Nom sous l’onglet Messagerie, aucun compte de messagerie n’est configuré dans votre profil Outlook.

Pour ajouter un compte de messagerie, voir la rubrique Ajouter ou supprimer un compte de messagerie.

Un compte de messagerie est configuré mais le bouton Envoyer est manquant

Si un compte de messagerie est répertorié, essayez de le supprimer, puis de l’ajouter à nouveau. Voir la rubrique Ajouter ou supprimer un compte de messagerie électronique.

Si le bouton Envoyer n’apparaît toujours pas lorsque vous composez un nouveau message, répondez à un message ou transférez un message, essayez de créer un nouveau profil Outlook, puis ajoutez votre compte de messagerie. Voir la rubrique Créer un profil de courrier.

Obtenir une assistance

Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème d’absence du bouton Envoyer, vous disposez de plusieurs options pour obtenir une assistance supplémentaire, notamment les Groupes de discussion Outlook et les techniciens du Support technique Microsoft que vous pouvez contacter par courrier électronique, conversation en ligne ou téléphone.

  • Dans Outlook 2007, dans le menu ? (Aide), cliquez sur Contactez-nous.

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S'applique à :
Outlook 2007