Modifier votre mode de paiement pour Office 365

Lorsque vous achetez Office 365, vous pouvez choisir de payer par carte de crédit ou de payer par facture. Une fois le choix effectué, il n’est pas nécessairement aisé de modifier votre mode de paiement, mais cela reste possible en contactant le support et en recommençant le processus d’achat. Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, assurez-vous de conserver vos informations de carte de crédit à jour.

 Remarque    Si le coût de votre abonnement Office 365 est inférieur à un certain montant (le montant varie selon l’emplacement du service), le mode de paiement par facture n’est pas disponible. Si le coût de votre abonnement est supérieur à un certain montant, vous pouvez payer par facture. Une vérification de solvabilité peut être nécessaire pour les paiements de facture plus importants.

Pour modifier votre mode de paiement pour Office 365

  1. Contactez le support de facturation.
  2. Patientez pendant que l’agent de support place votre abonnement dans l’état « annulé – fonctionnalités réduites » ou « expiré ». Vos utilisateurs pourront toujours utiliser leurs services durant cette période.
  3. Pendant la communication téléphonique avec l’agent de support, achetez un nouvel abonnement et choisissez un nouveau mode de paiement lors du règlement.

Une fois ces étapes effectuées, votre mode de paiement est modifié et les mêmes licences qu’auparavant sont attribuées à vos utilisateurs.

 
 
S'applique à :
Administrateur Office 365 Moyenne Entreprise, Administrateur Office 365 Petite Entreprise, Administration Office 365 Entreprise