Tärkeää Tämä artikkelin tiedot eivät koske Office Customer Preview'ta ja voivat olla poikkeavia, jos asennat ohjelman Officen pika-asennuksen avulla.
Käytettyäsi jonkin aikaa Microsoft Office -sovellusta, ohjelmat siirtyvät Rajoitetun toiminnan tilaan, jolloin et voi tallentaa niitä tai luoda tiedostoja. Näin käy monille käyttäjille, jos tuoteavaimen yhteydessä ilmenee ongelmia tai jos tuoteavain ei ole aktivoitunut Officen asennuksen aikana.
Jos tuoteavaimen yhteydessä ilmenee ongelmia tai et löydä tuoteavainta, katso lisätietoja kohdasta Tuoteavaimen etsiminen.
Jos käytössäsi on oikea tuoteavain, voit aktivoida Office-tuotteen.
Vaihe 1: Office-ohjelma:
- Sulje ohjattu aktivoimistoiminto, jos se on auki.
- Valitse Tiedosto > Tili.
Vaihe 2: Ohjattu aktivoimistoiminto:
Voit tehdä aktivoinnin Internetin, puhelimen tai TT/TTY-palvelun välityksellä.
Huomautus Jos aktivoitaessa ilmenee ongelma, ota yhteyttä asiakaspalveluun soittamalla ohjatun toiminnon vaiheessa 2 ilmoitettuun puhelinnumeroon tai lue ohjeaihe Tuoteavaimen etsiminen ja varmista, että tuoteavain on oikea eikä sitä ole käytetty liian moneen asennukseen.
Internet
Jos Internet-yhteys on muodostettu, Office-tuote aktivoidaan heti, kun kirjoitat tuoteavaimen ohjattuun aktivoimistoimintoon.
Puhelin
Jos Internet-yhteyttä ei ole muodostettu tai haluat puhua asiakaspalvelun työntekijän kanssa, puhelinnumero on ilmoitettu ohjatun aktivoimistoiminnon vaiheessa 2. Puhelinnumero tulee näkyviin, kun valitset maan tai alueen.
Tärkeää Aktivointiin käytettäviä puhelinnumeroita ei ole mainittu tässä artikkelissa, sillä ne vaihtelevat tuotteen käyttöoikeuden ja maan tai alueen mukaan. Puhelintuki ei ole saatavilla kokeilu- tai tilausversioissa.
Kirjoita asiakaspalvelusta saamasi vahvistustunnus. Kun soitat asiakaspalveluun, tarkista, että tietokone on toiminnassa ja ohjattu aktivoimistoiminto on auki.
Tekstipuhelinpalvelut (TT/TTY)
Tekstipuhelinpalvelut (TT/TTY) ovat kuurojen tai kuulovammaisten henkilöiden käytettävissä. Jos olet Yhdysvalloissa ja käytät TT/TTY-modeemia, valitse numero (800) 718 1599. Jos olet jossakin muussa maassa ja käytät TT/TTY-modeemia, valitse numero (716) 871 6859. TT/TTY. Palvelu on saatavilla vain englanniksi.
Vaihe 3: Käynnistä Office-ohjelma uudelleen
Kun ohjattu toiminto on valmis, lopeta Office-ohjelma ja käynnistä se sitten uudelleen. Toista edellä kuvatut vaiheet kunkin aktivoitavan ohjelman osalta.
Sivun alkuun
