Officen usein kysytyt kysymykset
Etsi vastauksia yleisiin Officea ja Office 365:tä koskeviin kysymyksiin. Lisää yrityskäyttäjiä koskevia kysymyksiä ja vastauksia on yrityskäyttöön tarkoitettua Office 365:tä koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.

Tietoja uudesta Officesta

Uusia tuotteita julkaistaan koti- ja yrityskäyttöön. Alla olevia tuotteita voi käyttää kotona tai pienyrityksessä käyttöoikeusrajoituksista riippuen.
Office-tuote Missä sitä voi käyttää?
Office 365 Home Kotona
Office 365 Personal Kotona
Office 365 University Vain ehdot täyttäville opiskelijoille ja henkilökunnan jäsenille.
Office Home & Student 2013 Kotona
Office Home & Business 2013 Kotona tai yrityskäytössä
Office Professional 2013 Kotona tai yrityskäytössä
Office 365 Business Premium Yrityskäytössä
Word 2013 Office-sovelluksia voi ostaa erillistuotteina tai osana Office-ohjelmistoa tai Office 365 -palvelupakettia. Käyttöoikeudet vaihtelevat ostetun tuotteen mukaan.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Tutut Office-sovellukset, kuten Word, Excel ja PowerPoint, sisältävät uusia ominaisuuksia, joilla voit luoda, viestiä ja työskennellä aiempaa tehokkaammin lähes missä tahansa. Perinteisten Office-ohjelmistopakettien päivittämisen lisäksi Microsoft on kehittänyt uusia Office-tilausversioita kotiin ja kouluun. Nämä on suunniteltu nykypäivän Office-käytön mukaisesti. Kukin tilausversio sisältää Office-sovellusten, kuten Wordin, Excelin ja PowerPointin, uusimmat versiot PC- ja Mac-tietokoneisiin. Lisäksi käytössä on lisäpalveluja, kuten Skypen puhelupaketti ja OneDrive-verkkotallennustilaa.
Office 365 on edelleen mainio vaihtoehto yrityksille. Palvelupaketteja löytyy kaikenkokoisille yrityksille yksittäisistä konsulteista suuryrityksiin. Tässä julkaisussa uutta on Office 365 Business Premium, joka on suunniteltu 1–300 työntekijän yrityksille.
Tässä julkaisussa Office 365:tä on laajennettu siten, että se sisältää uusia, koti- ja koulukäyttöön optimoituja palvelupaketteja: Office 365 Home, Office 365 Personal ja Office 365 University.
Microsoft Office -nimeä käytetään edelleen tutuissa tuottavuusohjelmistoissa.
Office-ohjelmistopaketit ovat perinteisesti sisältäneet esimerkiksi Wordin, Excelin, PowerPointin ja Outlookin. Tässä julkaisussa kaikki Office 2013 -ohjelmistopaketit, kuten Office Home & Student 2013, sisältävät uusimmat Office-sovellusten versiot, joita voi käyttää yksittäisessä tietokoneessa.
Nimeä "Office 365" käytetään tuotteissa, joissa on Internetin kautta käyttöön otettavia ominaisuuksia, kuten OneDrive-verkkotallennustilaa tai Skypen puhelupaketti. Yrityksille tarkoitetut Office 365 -palvelupaketit sisältävät esimerkiksi Lync-verkkoneuvottelut ja yrityksille tarkoitetun isännöidyn sähköpostin. Kaikki Office 365 -tuotteet, kuten Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University ja Office 365 Business Premium, ovat tilauspalveluja. Tilausehdot vaihtelevat tuotekohtaisesti.
Useimmissa Office 365 -palvelupaketeissa on myös täydet ominaisuudet sisältävät Office 2013 -sovellukset, joita käyttäjät voivat asentaa useisiin tietokoneisiin ja laitteisiin. Aktiiviset tilaajat saavat oikeudet versiopäivityksiin tilausetuna. Oikeudet vaihtelevat tuotekohtaisesti.
Seuraavassa on joitakin esimerkkejä tuotteista, joiden nimissä esiintyy Office tai Office 365:
Tuotteen nimi Sisältää
Office Home & Student 2013 Office-ohjelmat: Uusimmat Word-, Excel-, PowerPoint- ja OneNote-versiot
Käyttö: kotikäyttöön yhdelle tietokoneelle
Ostaminen: yksittäinen ostos, jatkuvat käyttöoikeudet
Office 365 Home Office-ohjelmat: Word, Excel, PowerPoint ja Outlook sekä OneNote, Access ja Publisher Windows-tietokoneisiin
Pilvipalvelut: OneDrive-lisäverkkotallennustilaa
Lisäksi: Skypen puhelupaketti
Käyttö: asennus jopa viiteen PC- ja Mac-tietokoneeseen sekä jopa viiteen taulutietokoneeseen yhdessä taloudessa
Ostaminen: vuosi- tai kuukausitilaus, automaattiset päivitysoikeudet
Office 365 Business Premium Office-ohjelmat: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher ja Access
Pilvipalvelut: isännöity sähköposti, verkkoneuvottelu
Käyttö: sopii parhaiten 1–10 hengen yrityksille
Ostaminen: vuositilaus, kuukausimaksut
Uusi nimi, Office 365 Home, on napakampi tapa viitata samaan mainioon palveluun, jonka tilaajamme jo tuntevat. Uusi nimi sopii myös paremmin yhteen uuden, yksittäisille käyttäjille tarkoitetun tilattavan Office 365 Personal -palvelupaketin kanssa. Molemmat heijastavat sitoutumistamme oikean Office-ratkaisun toimittamiseen kaikille.
Kyllä, ne viittaavat samaan tilattavaan Office 365 -palvelupakettiin. Office 365 Home on Office 365 Home Premiumin uusi nimi. Kaikki ominaisuudet ja edut ovat samat.

Officen ostaminen

Uusia Office-tuotteita on saatavilla useammissa maissa / useammilla alueilla kuin koskaan aiemmin.
Uusia tilattavia Office-tuotteita on saatavilla koti- ja koulukäyttöön useimmissa maissa / useimmilla alueilla. Jos tilaustuotetta ei ole saatavilla maassa/alueella, voit ostaa uusia Office 2013 -ohjelmistopaketteja, kuten Office Home & Student 2013:n.
Kun valitset Office.com-sivustossa tilaustuotteen oston, näkyviin tulee maa-/aluevalitsin. On tärkeää, että valitset oikean laskutusmaan/-alueen ja että ohjelmistoa käytetään tässä maassa / tällä alueella. Jos valitset jonkin muun maan/alueen, tilauksen määrityksissä ja uusinnassa saattaa ilmetä ongelmia.
Officen käyttäminen PC- ja Mac-tietokoneissa edellyttää Windows 7:ää tai uudempaa tai Mac OS X 10.6:ta tai uudempaa.
Kyllä. Voit rekisteröityä ja kokeilla Office 365 Homea maksutta kuukauden ajan.
Jos rekisteröidyt kokeilukuukauden ajaksi Office.com-sivustossa, sinun on annettava luottokorttitiedot ja kirjauduttava Microsoft-tilillä. Luottokorttiasi veloitetaan automaattisesti ensimmäisen kalenterikuukauden kuluttua ja tämän jälkeen säännöllisesti joka kuukausi, jotta voit jatkaa kaikkien Office 365 Home -toimintojen käyttöä. Voit peruuttaa tilauksen verkossa ilman lisämaksua milloin tahansa joko kokeilujakson aikana tai sen jälkeen osoitteessa www.office.com/myaccount.
Kokeilujaksoja on saatavilla myös yrityksille tarkoitetuille Office 365 -palvelupaketeille, kuten Office 365 Business Premiumille.
Office-kokeiluversio sisältää kaikki Office 365 Home -toiminnot lukuun ottamatta 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa. Voit asentaa Office-kokeiluversion aiemman Office-version rinnalle.
Maksuton kokeiluversio sisältää seuraavaa:
Kokeiluversion järjestelmävaatimukset ovat samat kuin Office 365 Home -tuotteen täysversion
Microsoft-tili koostuu sähköpostiosoitteesta ja salasanasta, joiden avulla voit kirjautua esimerkiksi seuraaviin palveluihin: Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE ja Outlook.com. Jos kirjaudut näihin tai muihin Microsoftin palveluihin käyttämällä sähköpostiosoitetta ja salasanaa, sinulla on jo Microsoft-tili – voit kuitenkin rekisteröidä halutessasi myös uuden tilin.
Tämä Office-versio edellyttää, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tilille, jotta voit aloittaa Office-tilauksen ja asentaa Office-ohjelmiston ja hallita sitä. Microsoft-tilillä tehtävää kirjautumista tarvitaan mahdollisesti myös silloin, kun asennat uusimmat Office 2013 -ohjelmistopaketit.
Huomaa, että jotkin tilausedut, kuten OneDrive-lisätallennustila, linkitetään tilauksen hallintaan käytettyyn Microsoft-tiliin.
Aina kun haluat asentaa Officen toiseen PC- tai Mac-tietokoneeseen, valita uuden asennuskielen tai tehdä muutoksia tiliisi, palaa vain osoitteeseen www.office.com/myaccount ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi. Muista, että Microsoft-tili, jolla rekisteröidyt Office-käyttäjäksi, on sama tili, jolla hallinnoit Office-tilausta.

Uuden Office edut

Office 365 -asiakkaat, joilla on aktiivinen tilaus, saavat aina uusimmat Office-sovellusten versiot käyttöönsä heti, kun ne ovat saatavilla. Kun uusi Office-versio julkaistaan, käyttäjä saa ilmoituksen, että hän voi päivittää ohjelmiston uusimpaan versioon.
Jos Office 365 Home-, Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaus on aktiivinen ja asennuksia on käytettävissä, voit asentaa Mac-tietokoneeseen Office-sovelluksia, kuten Wordin, Excelin, PowerPointin ja Outlookin. OneNote for Mac on saatavilla erillisenä lataustiedostona Mac App Store -myymälästä. Mac-käyttäjille saatavilla olevat sovellukset ja versionumerot saattavat poiketa PC-käyttäjien vastaavista.
Nykyiset Office 365:n Office-sovellusversiot ovat Office 2013 for Windows ja Office 2011 for Mac. Asiakkaat, joilla on aktiivinen tilaus, voivat käyttää uusimpia versioita, kun ne ovat saatavilla.
Ei, Office-sovellukset on räätälöity toimimaan parhaiten eri alustoilla ja eri laitteissa. Mac-käyttäjien saatavilla olevat Office-sovellukset ja -versionumerot saattavat poiketa PC-käyttäjien vastaavista.
Lanseeraushetkellä Office tukee PC-tietokoneita ja Windows-taulutietokoneita, joiden käyttöjärjestelmä on vähintään Windows 7, Mac-tietokoneita, joiden käyttöjärjestelmä on vähintään Mac OS X 10.6 ja iPad-laitteita, joiden käyttöjärjestelmä on vähintään iOS 7.0. Saat lisätietoja mobiililaitteista napsauttamalla tätä.
Kyllä, aiempaa Microsoft Office -versiota käyttävä käyttäjä voi avata uusimmalla Office-versiolla luotuja asiakirjoja vaivattomasti.
Office 2007-, Office 2010-, Office 365- ja Office 2013 -käyttäjät voivat avata uusimmilla Office-sovellusversioilla luotuja asiakirjoja ilman lisätoimia.
Aiempia Office-versioita käyttävien asiakkaiden on ehkä ladattava ja asennettava yhteensopivuuspaketti.
Office on Demand sisältyy yrityksille tarkoitettuihin Office 365 -tilauksiin, kuten Office 365 Business Premium -tilaukseen. Sen avulla voit käyttää Office-sovelluksia tietokoneissa, joihin ei ole asennettu Officea. Käytettävä tietokone voi olla esimerkiksi toimistohotellin tai työkaverisi tietokone.
Käytettävät sovellukset, kuten Word tai Excel, suoratoistetaan tietokoneeseen sen sijaan, että ne asennettaisiin siihen pysyvästi. Suoratoistonopeus määräytyy Internet-yhteyden nopeuden mukaan. Kun suljet sovellukset, ne eivät ole enää kyseisen tietokoneen muiden käyttäjien käytettävissä. OneDriveen tallennetut asiakirjat eivät myöskään ole enää muiden käyttäjien käytettävissä, ellet ole tallentanut niitä paikallisesti tietokoneeseen.
Office on Demand toimii Internet-yhteyden muodostaneessa Windows 7 -tietokoneessa (tai uudemmassa). Office on Demand ei ole saatavilla Mac-tietokoneeseen.
Jos sinulla on Office 365 Business Premium -tilaus, voit käyttää Office on Demandia kirjautumalla tilillesi osoitteessa www.office.com tietokoneella, johon Officea ei ole asennettu. Siirry sitten SharePointiin ja avaa käsiteltävä tiedosto ja valitse vaihtoehto, jolla asiakirjaa voi muokata asianmukaisessa sovelluksessa.
Office on Demand ei ole saatavilla Mac-tietokoneeseen.
Uudella Office on Demandilla voi suoratoistaa Office-sovelluksia missä tahansa Windows 7 ‑tietokoneessa tai uudemmassa vapaasti milloin tahansa. Office Onlinen tapaan myös Office on Demand tuo Officen ja käyttäjien asiakirjat käyttöön paikasta riippumatta.
Office Online soveltuu parhaiten nopeaan tarkasteluun ja muokkaamiseen, kun taas Office on Demandin avulla voit käyttää Office-sovellusten kaikkia toimintoja.
Office Online on saatavilla erilaisiin käyttöjärjestelmiin, laitteisiin ja selaimiin. Sen avulla voit käyttää Office-työkaluja ja asiakirjojasi, kun työskentelet muilla kuin Windows 7 ‑tietokoneilla (ja sitä aiemmilla) ja muilla alustoilla (Mac OS ja Linux tai muut kuin Windows-taulutietokoneet).

Office-kielituki

Office on saatavilla seuraavassa eritellyillä kielillä. Kaikki kielet eivät ole saatavilla kaikissa maissa / kaikilla alueilla.
  • Windows-tietokoneet: arabia, bulgaria, englanti, espanja, heprea, hindi, hollanti, indonesia, italia, japani, kazakki, kiina (perinteinen), kiina (yksinkertaistettu), korea, kreikka, kroatia, latinalainen serbia, latvia, liettua, malaiji (Malesia), norja (Bokmål), portugali (Brasilia), portugali (Portugali), puola, ranska, romania, ruotsi, saksa, slovakki, sloveeni, suomi, tanska, thai, tšekki, turkki, ukraina, unkari, venäjä, viro ja vietnam.
  • Mac-tietokoneet: englanti, espanja, hollanti, italia, japani, kiina (perinteinen), kiina (yksinkertaistettu), norja (Bokmål), puola, ranska, ruotsi, saksa, suomi, tanska, venäjä.
Monikieliset käyttäjät, perheet ja pienyritykset voivat hyödyntää Microsoftin helppokäyttöisiä ja edullisia ratkaisuja.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal tai Office 365 University: Aina kun asennat Officen PC- tai Mac-lisätietokoneeseen osoitteessa www.office.com/myaccount, voit valita Office-asennuskielen.
  • Office 2013 -ohjelmistopaketit (esimerkiksi Office Home & Business 2013): Osoitteessa www.office.com/language voit selvittää, voiko Officea käyttää muilla kielillä kuin alunperin ostamisen yhteydessä valitsemallasi kielellä.

Tietoja OneDrivesta

OneDrive on palvelu, jonka avulla voit ladata tiedostoja pilvitallennustilaan ja käyttää niitä sitten tietokoneella tai puhelimella. OneDriven avulla voit tallentaa asiakirjoja, muistiinpanoja, valokuvia, musiikkia, videoita ja muunlaisia tiedostoja.
OneDrive helpottaa jakamista. Voit lähettää valokuvia ja tiedostoja sähköpostitse, lähettää lyhennetyn linkin niihin tekstiviestitse tai lähettää ne yhteisöpalveluun, verkkosivustoon tai blogiin – suoraan OneDrivesta.
Voit asentaa myös OneDrive-työpöytäsovelluksen, joka luo pilvikansion kanssa automaattisesti synkronoitavan kansion PC- tai Mac-tietokoneeseen. Näin voit käyttää tiedostoja offline-tilassa.
Kaikki OneDrive-käyttäjät saavat 15 Gt OneDrive-tallennustilaa. Lisätallennustilaa voi ostaa tarvittaessa.
Asiakkaat, joilla on voimassaoleva Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaus, saavat 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa kullekin tilaukselle. Lisätallennustila ei ole käytettävissä kokeilujaksojen aikana.
Asiakkaat, joilla on voimassaoleva Office 365 Home -tilaus, saavat 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa kullekin käyttäjälle (enintään kuitenkin 5 käyttäjälle). Office 365 Home -tilaaja voi jakaa tilausedut jopa neljälle samaan talouteen kuuluvalle, joista jokainen saa myös 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa sekä asennuksen vapailla käyttöoikeuksilla. Lisätallennustila ei ole käytettävissä kokeilujaksojen aikana.
1 Tt:n OneDrive-lisätallennustila lisätään OneDrive-tilille, joka on linkitetty Office 365 -tilauksen tekemiseen käytettyyn Microsoft-tiliin, ja tilaukseen lisätyille samaan talouteen kuuluvien Microsoft-tileille.
Asiakkaat, joilla on voimassaoleva Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaus, saavat 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa kaikkien ilmaisten ja maksettujen OneDrive-pakettien lisäksi. Tämä 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustila lisätään OneDrive-tiliin, joka on linkitetty Office 365 -tilauksen määrittämiseen käytettyyn Microsoft-tiliin. Kirjaudu Officeen tällä Microsoft-tilillä, jotta voit käyttää OneDrive-lisätallennustilaa.
Asiakkaat, joilla on voimassaoleva Office 365 Home -tilaus, voivat jakaa tilausedut jopa neljän samaan talouteen kuuluvan kanssa (yhteensä 5 käyttäjää/tilaus). Kuten tilauksen varsinainen tekijä, myös muut samaan talouteen kuuluvat, Office 365 Home -tilauksen jakavat voivat hyödyntää 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilan. OneDriven käyttäminen edellyttää OneDrive-työpöytäsovelluksen lataamista ja Officeen kirjautumista omalla Microsoft-tilillä. Toinen vaihtoehto on siirtyä osoitteeseen OneDrive.com ja kirjautua sisään omalla Microsoft-tilillä.
Kun OneDrive-työpöytäsovellus on asennettu tietokoneeseen, asiakirjat ovat käytettävissä myös offline-tilassa ilman käyttäjän toimia. OneDrive-työpöytäsovellus luo tietokoneeseen kansion, joka synkronoi asiakirjat automaattisesti OneDrive-tallennustilan ja tietokoneen välillä. Näin voit käyttää asiakirjoja offline-tilassa ja olla varma siitä, että ne on aina synkronoitu.
Menetät 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilan. Voit kuitenkin edelleen käyttää kaikkia tiedostojasi ja ladata niitä. Jos olet käyttänyt 1 Tt:n lisätilaa, sinun on tallennettava tiedostot johonkin muuhun paikkaan tai ostettava lisää OneDrive-tallennustilaa.
Hän menettää 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilan. Hän voi kuitenkin edelleen käyttää kaikkia tiedostojaan ja ladata niitä. Jos hän on käyttänyt 1 Tt:n lisätilaa, hänen on tallennettava tiedostot johonkin muuhun paikkaan tai ostettava lisää OneDrive-tallennustilaa.

Tietoja Skypen puhelupaketista

Skypella voit soittaa ystäville, perheenjäsenille ja kollegoille Internetin kautta – tietokoneella, matkapuhelimella ja muilla laitteilla. Voit puhua, käydä videokeskusteluja ja keskustella pikaviesteillä muiden Skype-käyttäjien kanssa maksutta tai voit Skypen puhelupaketin avulla soittaa ystäville tai perheenjäsenille matkapuhelimiin tai lankapuhelimiin riippumatta siitä, onko heillä Skype-tiliä.
Skypen puhelupaketin avulla voit soittaa ystäville ja perheenjäsenille matkapuhelimeen tai lankapuhelimeen. Heillä ei tarvitse olla Skype-tiliä. Soita vain puhelu Skypesta, ja ystäväsi ja perheenjäsenesi voivat vastata siihen normaalisti.
Kukin aktiivinen Office 365 Home-, Office 365 Personal- ja Office 365 University -tilaus sisältää kuukausittaisen 60 minuutin Skypen puhelupaketin. Skype-puheluja voi soittaa yli 60 maahan/alueelle.
Skypen puhelupaketti otetaan käyttöön uudella tai aiemmin määritetyllä Skype-tilillä. Saat 60 minuutin Skypen puhelupaketin joka kuukausi. Skypen puhelupaketti nollataan joka kuukausi. Skype-puheluja ei voi soittaa erikoisnumeroihin, palvelunumeroihin eikä maantieteellisesti määrittämättömissä oleviin numeroihin. Matkapuhelimiin voi soittaa vain tietyissä maissa. Skypen puhelupaketti saatavilla valikoiduissa maissa.
Skypen puhelupaketti liitetään valitsemaasi Skype-tiliin. Tämä voi olla aiemmin määritetty Skype-tili tai kokonaan uusi tili. Voit aktivoida Skypen puhelupaketin seuraavasti:
  1. Kirjaudu osoitteessa www.office.com/myaccount Microsoft-tilillä, jota käytit Office 365 -tilauksen tekemiseen.
  2. Valitse Skypen puhelupaketin aktivointivaihtoehto. Tee näkyviin tulevalla sivulla jompikumpi seuraavista toimista:
  • Jos sinulla ei ole Skype-tiliä tai jos haluat määrittää uuden Skype-tilin, valitse Skype-tilin luontivaihtoehto. Palaa sitten sivulle www.office.com/myaccount ja valitse aktivointivaihtoehto.
  • Jos sinulla on jo Skype-tili, jota haluat käyttää puhelupaketin kanssa, valitse aktivointivaihtoehto ja kirjaudu aiemmin määrittämällesi Skype-tilille.
Kun puhelupaketti on aktivoitu, vahvistus tulee näkyviin osoitteessa www.office.com/myaccount.
Skypen puhelupakettiin liittyvän Skype-tilin voi vaihtaa kerran vuodessa. Tämä edellyttää, että poistat Skypen puhelupaketin aktivoinnin aiemmin määritetyltä tililtä ja määrität puhelupaketin sitten uudelle tai jollekin toiselle Skype-tilille.
Toimi seuraavasti:
  1. Siirry osoitteeseen www.office.com/deactivateskype.
    • Jos saat kehotteen, kirjaudu sisään Microsoft-tilillä, jolla tilauksen käyttö on aloitettu.
    • Valitse aktivoinnin poistovaihtoehto.
  2. Toimi sitten samalla tavalla kuin silloin, kun aktivoit Skypen puhelupaketin alunperin.
Kyllä. Skypen puhelupaketti toimii aiemmin tehdyillä Skype-paketeilla.
Voit käyttää Skypen puhelupakettia mistä tahansa Skypen sisältävästä laitteesta – kuten matkapuhelimesta, taulutietokoneesta tai televisiosta – kunhan se on käytettävissä maassasi/alueellasi.
Voit soittaa seuraaviin maihin / seuraaville alueille:
Sekä lanka- että matkapuhelimet: Guam, Hongkong, Kanada, Puerto Rico, Singapore, Thaimaa ja Yhdysvallat.
Vain lankapuhelimet: Andorra, Alankomaat, Argentiina, Australia, Belgia, Brasilia, Brunei, Bulgaria, Chile, Costa Rica, Espanja, Etelä-Afrikka, Guadeloupe, Indonesia (Jakarta), Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Israel, Italia, Itävalta, Japani, Kiina, Kolumbia (ei maaseutu), Korea, Kreikka, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Marokko, Meksiko, Norja, Panama, Paraguay, Peru, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Taiwan, Tanska, Tšekin tasavalta, Turkki, Unkari, Uusi-Seelanti, Venezuela, Venäjä ja Viro.
Voit soittaa mistä tahansa maasta / miltä tahansa alueelta lukuun ottamatta seuraavia: Algeria, Armenia, Azerbaidžan, Bahrain, Bangladesh, Côte d’Ivoire, Egypti, Ghana, Intia, Kazakstan, Kiina, Korea, Kuwait, Libanon, Libya, Marokko, Namibia, Pakistan, Qatar, Taiwan, Tunisia, Valko-Venäjä, Venäjä ja Yhdistyneet arabiemiirikunnat.
Huomaa, että Skypen puhelupaketti ei sisällä erikoisnumeroita, palvelunumeroita eikä maantieteellisesti määrittämättömissä olevia numeroita. Myöskään hätäpuheluja ei voi soittaa.
Skypen puhelupakettia voi täydentää erilaisilla käytön perusteella maksettavilla tai tilauksena tehtävillä vaihtoehdoilla. Lisätietoja on osoitteessa www.skype.com.

Office 365 University

Office 365 University on saatavilla nelivuotisena tilauksena täys- tai osa-aikaisille korkeakouluopiskelijoille ja korkeakoulujen henkilökunnalle. Tarjous ei ole valmistuneiden opiskelijoiden hyödynnettävissä.
Kun olet ostanut Office 365 Universityn valtuutetulta jälleenmyyjältä, sinun on vahvistettava kelpoisuutesi verkossa, jotta voit aktivoida Officen. Microsoft Online Services -sopimusta täydentävät Office-kuluttajatilausten Microsoft-ohjelmistokäyttöehdot koskevat sinua, ja sinua edellytetään hyväksymään sopimus ennen tuotteen aktivointia. Edellyttää Internet-yhteyttä. Opiskelun vahvistus ja lunastusprosessi toteutetaan verkossa. Kukin tuotteeseen oikeutettu käyttäjä voi lunastaa Office 365 University -tuotteen kerran kolmen vuoden aikana ja aktivoida enintään kaksi tuotetta.
Office 365 University -palvelupaketin puitteissa Officen voi asentaa enintään kahteen PC- tai Mac-tietokoneeseen ja kahteen taulutietokoneeseen (kuten Windows-taulutietokoneisiin ja iPad-laitteisiin) yhden henkilön käyttöön.
Office 365 University on saatavilla seuraavissa maissa / seuraavilla alueilla: Alankomaat, Australia, Belgia, Brasilia, Bulgaria, Espanja, Etelä-Afrikka, Filippiinit, Hongkong, Indonesia, Intia, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Israel, Italia, Itävalta, Kanada, Korea, Kreikka, Kuwait, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Meksiko, Norja, Oman, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Singapore, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Taiwan, Tanska, Thaimaa, Tšekin tasavalta, Turkki, Unkari, Uusi-Seelanti, Vietnam, Venäjä, Viro, Yhdistyneet arabiemiirikunnat ja Yhdysvallat.
Office 365 University on saatavilla kussakin maassa / kullakin alueella, kun uusi Office julkaistaan kyseisessä maassa / kyseisellä alueella.

Lataa ja asenna Office

Kaikkien uusimpien Office-ohjelmistopakettien ja kaikkien Office 365 -tilauspakettien asentaminen ja aktivointi edellyttää Internet-yhteyttä.
Office-tilausversiot, kuten Office 365 Home, Office 365 Personal ja Office 365 University, edellyttävät online-käyttöä tilaukseen käytetyn tilin hallintaan esimerkiksi silloin, kun Office asennetaan muihin laitteisiin tai kun laskutusasetuksia muutetaan. Internet-yhteys on muodostettava säännöllisesti myös Office-version päivittämiseksi ja automaattisten päivitysten käyttämiseksi. Myös Office 365 -palvelujen, kuten OneDriven, käyttäminen edellyttää Internet-yhteyttä.
Siirry osoitteeseen www.office.com/myaccount PC- tai Mac-tietokoneessa, johon haluat asentaa Officen, ja kirjaudu sitten sisään tilauksen tekemiseen käytetyllä Microsoft-tilillä. Kun olet kirjautunut sisään, valitse Officen asennusvaihtoehto ja toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.
Varmista, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tilillä, jonka haluat liittää Office-tuotteeseen.
Noudata Office-paketissa olevia ohjeita. Useimmissa tapauksissa sinun on siirryttävä osoitteeseen www.office.com/setup ladattava ohjelmisto tietokoneeseen näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.
Varmista, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tilillä, jonka haluat liittää Office-tuotteeseen.
Kaikissa uusissa Windows-tietokoneiden Office-versioissa on pika-asennus, virtautustekniikka, jolla Office-sovellusten käytön voi aloittaa, ennen kuin asennus on valmis. Officen varsinainen latausnopeus määräytyy Internet-yhteyden nopeuden mukaan.
Officen 32-bittinen versio asennetaan oletusarvoisesti. Vaikka tietokoneessa olisi 64-bittinen Windows-versio, kannattaa asentaa Officen 32-bittinen versio, koska sen yhteensopivuus Officen kanssa toimivien sovellusten ja apuohjelmien kanssa on parempi. Jos haluat asentaa 64-bittisen Office-version, voit tehdä sen seuraavasti:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal tai Office 365 University: Siirry osoitteeseen www.office.com/myaccount, valitse kieli- ja asennusvaihtoehdot ja valitse sitten lisäasennusvaihtoehdot.
  • Muut Office 365 -palvelupaketit: Kirjaudu tilillesi osoitteessa login.microsoftonline.com ja valitse Officen 64-bittisen version asennus.
Officen 64-bittistä ja 32-bittistä versioita ei voi asentaa samaan tietokoneeseen.
Officeen on saatavilla seuraavat sovellukset:
  • Office for iPad: Voit tarkastella, luoda ja muokata asiakirjoja kosketuskäyttöön soveltuvilla Word-, Excel- ja PowerPoint-sovelluksilla. Voit luottaa siihen, että Office for iPad säilyttää sisältösi ja muotoilut niin, että asiakirjasi näyttää upealta sekä PC- että Mac-tietokoneessasi. Wordissä voit lisätä kommentteja tai jäljittää muutoksia, kun teet yhteistyötä muiden kanssa. Voit tarkistaa ja päivittää Excel-laskentataulukoita ja lisätä kaavoja tai kaavioita vaivattomasti. Voit tehdä muutoksia PowerPoint-esityksiin ja esittää niitä langattomasti suurella näytöllä.
    Voit tarkastella asiakirjoja maksutta Office for iPad -ohjelmistolla. Asiakirjojen muokkaaminen ja luominen edellyttää voimassa olevaa Office 365 -tilausta: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 ja E4, Office 365 for Government G3 ja G4, Office 365 Education A3 ja A4 tai Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile on asennettu valmiiksi Windows Phone 8:aan ja se on saatavilla valikoituihin iPhone- ja Android-puhelinmalleihin. Office Mobile sisältää mainiot Office-sisällön tarkastelu- ja muokkausominaisuudet, jotka toimivat myös tien päällä. Voit luottaa siihen, että Office Mobile säilyttää sisältösi ja muotoilut niin, että asiakirjasi näyttää upealta sekä PC- että Mac-tietokoneessasi. iPhone- ja Android-puhelimille tarkoitettua Office Mobilea voi käyttää maksutta muussa kuin kaupallisessa käytössä. Lataa vain sovellus puhelimesi sovelluskaupasta.
    Omassa toimipaikassa oleviin SharePoint- ja OneDrive for Business ‑palvelimiin tallennettujen asiakirjojen muokkaaminen, luominen ja käyttäminen edellyttää voimassa olevaa Office 365 -palvelupakettia: Office 365 Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 ja E4, Office 365 for Government G3 ja G4, Office 365 Education A3 ja A4, Office 365 ProPlus sekä Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 sisältää valmiiksi asennetun Outlook-version, jolla voit käyttää Outlook.com-, Office 365- tai Exchange-sähköpostia.
  • OneNote: Voit käyttää muistiinpanojasi tien päällä OneNote-mobiilisovelluksella. Tämä sovellus on saatavilla Windows Phone 8:aan, iPhoneen, iPadiin ja Android-puhelimiin.
  • OWA: Jos sinulla on Exchange Onlinen sisältävä Office 365 -tilaus, voit OWA-sovelluksella lajitella ja lukea sähköpostia ja vastata siihen ja pitää aikataulun hallussa. Tämä sovellus on saatavilla iPhoneen ja iPadiin.
  • Lync Mobile: Jos organisaatiossasi on käytössä uusin Lync-versio, yhteydet pysyvät kunnossa, kun käytät Lync-mobiilisovellusta mobiililaitteessasi. Tämä sovellus on saatavilla Windows Phone 8:aan, iPhoneen, iPadiin ja Android-puhelimiin.
  • SharePoint Newsfeed: Jos organisaatiossasi on käytössä uusin SharePoint-versio, voit käyttää uutissyötteitäsi SharePoint Newsfeed -sovelluksella mobiililaitteessasi. Tämä sovellus on saatavilla Windows Phone 8:aan, iPhoneen ja iPadiin.

Office 365 -tilauksen hallinta

Voit hallita laskutustietoja, asentaa Officen PC- tai Mac-lisätietokoneisiin tai poistaa sen niistä ja hallita muiden laitteiden Office-asennuksia milloin tahansa.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal tai Office 365 University: Siirry osoitteeseen www.office.com/myaccount ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
  • Muut Office 365 -palvelupaketit: Kirjaudu Office 365 -tilillesi osoitteessa login.microsoftonline.com, niin voit muokata profiiliasi käyttäjänä tai hallita organisaatiosi tietoja järjestelmänvalvojana.
Jos sinulla on aktiivinen Office 365 Home -tilaus, voit jakaa sen jopa neljälle muulle taloudessasi asuvalle. Kukin tilauksesi jakava talouteesi kuuluva voi:
  • tehdä käytettävissä olevat asennukset PC- ja Mac-tietokoneisiin, Windows-taulutietokoneisiin ja iPad-laitteisiin.
  • saada 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa.
  • hallita omia asennuksiaan Oma tili -sivulta.
  • Voit lisätä samaan talouteen kuuluvia tilaukseesi kirjautumalla osoitteessa www.office.com/myaccount ja valitsemalla käyttäjän lisäämisvaihtoehdon. Kirjoita näkyviin tulevaan valintaikkunaan sen samaan talouteen kuuluvan henkilön sähköpostiosoite, jonka haluat kutsua jakamaan tilauksesi, ja valitse sitten kutsun lähetysvaihtoehto. Voit lisätä henkilöitä toistamalla nämä toimenpiteet.
  • Samaan talouteen kuuluva, jolle olet lähettänyt kutsun, saa tilauksen jakamiseen tarvittavat ohjeet sisältävän sähköpostin. Kun jakamistoimenpiteet on hyväksytty ja tehty, he ja heidän käyttämänsä asennukset näkyvät Oma tili -sivullasi.
  • Jos haluat lopettaa tilauksesi jakamisen samaan talouteen kuuluvan kanssa tai poistaa hänen käyttämänsä laitteen, kirjaudu osoitteessa www.office.com/myaccount, valitse poistamisvaihtoehto (lopettaa jakamisen) tai laitteen poistamisvaihtoehto ja vahvista toimenpide näkyviin tulevassa valintaikkunassa.
Office 365 Homen voi asentaa enintään viiteen PC- tai Mac-tietokoneeseen sekä viiteen taulutietokoneeseen koko talouden käyttöön. Office 365 Personalin voi asentaa yhteen PC- tai Mac-tietokoneeseen sekä yhteen taulutietokoneeseen yhden henkilön käyttöön. Office 365 Universityn voi asentaa enintään kahteen PC- tai Mac-tietokoneeseen tai taulutietokoneeseen yhden henkilön käyttöön.
Jos Office-asennusten enimmäismäärä PC- ja Mac-tietokoneissa tai taulutietokoneissa on täyttynyt ja haluat käyttää Officea jossakin toisessa PC- tai Mac-tietokoneessa tai taulutietokoneessa, voit poistaa laitteen aktivoinnin tilauksesta kirjautumalla osoitteessa www.office.com/myaccount. Voit sitten asentaa Officen uuteen PC- tai Mac-tietokoneeseen tai taulutietokoneeseen.
PC- tai Mac-tietokoneessa tai taulutietokoneessa ollut Office-kopio, joka on poistettu tilauksesta, palautetaan rajoitetun toiminnan tilaan, mutta et menetä paikallisesti alkuperäiseen laitteeseen tallennettuja asiakirjoja.
Microsoft-tilillä voi olla vain yksi aktiivinen tilaus. Jos aktivoit Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilauksen, ennen kuin Office 365 Home -tilaus umpeutuu, Office 365 Home -tilauksessa jäljellä oleva aika muunnetaan Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaukseksi (kumman oletkaan valinnut). Voit kuitenkin asentaa Officen vain niin moneen laitteeseen, kuin palvelupaketti edellyttää: 1 PC- tai Mac-tietokoneeseen sekä 1 taulutietokoneeseen, jos kyseessä on Office 365 Personal, ja enintään 2 PC- tai Mac-tietokoneeseen tai taulutietokoneeseen, jos kyseessä on Office 365 University. Menetät heti Office 365 Home -edun, etkä voi asentaa Officea jopa 5 PC- ja/tai Mac-tietokoneeseen ja 5 taulutietokoneeseen. Voit halutessasi odottaa, kunnes Office 365 Home -tilaus umpeutuu, ennen kuin aktivoit Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilauksen, jotta et menetä asennuksia.
Microsoft-tilillä voi olla vain yksi aktiivinen tilaus. Jos aktivoit Office 365 Personal -tilauksen, ennen kuin Office 365 University -tilaus umpeutuu, Office 365 University -tilauksessa jäljellä oleva aika muunnetaan Office 365 Personal -tilaukseksi. Voit kuitenkin asentaa Officen vain niin moneen laitteeseen, kuin palvelupaketti edellyttää: 1 PC- tai Mac-tietokoneeseen sekä 1 taulutietokoneeseen, kun kyseessä on Office 365 Personal. Voit halutessasi odottaa, kunnes Office 365 University -tilaus umpeutuu, ennen kuin aktivoit Office 365 Personal -tilauksen, jotta et menetä asennuksia.
Microsoft-tilillä voi olla vain yksi aktiivinen tilaus. Voit joko muuntaa Office 365 Home -tilauksen Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaukseksi tai voit odottaa, kunnes nykyinen tilaus umpeutuu, ennen kuin aktivoit Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilauksen. Lisätietoja on edellä usein kysytyissä kysymyksissä kohdassa Mitä tapahtuu, jos muunnan Office 365 Home -tilaukseni Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaukseksi?
Office-asennuksen poistaminen:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal tai Office 365 University: Siirry osoitteeseen www.office.com/myaccount. Valitse voimassa olevien PC-asennusten kohdalta aktivoinnin poistovaihtoehto. Jos haluat sitten poistaa Officen kokonaan, avaa PC-tietokoneessa Ohjauspaneeli ja poista Office 365 Homen asennus. Noudata Mac-tietokoneissa ja iPadissa kyseisten laitteiden sovellusasennusten poisto-ohjeita.
  • Muut Office 365 -palvelupaketit: Kirjaudu tilillesi osoitteessa login.microsoftonline.com, jossa voit hallita asennuksia ja esimerkiksi poistaa Officen aktivoinnin. Jos haluat poistaa Office-sovellukset kokonaan tietokoneesta, sinun on poistettava Office 365:n asennus Ohjauspaneelista.
Officen aktivoinnin poistaminen jättää Office-sovellukset tietokoneeseen vain luku -tilaan, mikä tarkoittaa, että voit tarkastella asiakirjoja mutta et voi luoda uusia asiakirjoja, muokata niitä etkä tallentaa niitä. Jos haluat poistaa Office-sovellukset kokonaan, sinun on poistettava Office-asennus tietokoneesta Ohjauspaneelista.
Saat varmuuskopion Office-tuotteesta useilla eri tavoilla:
  • Office 365 Home-, Office 365 Personal- ja Office 365 University -asiakkaat voivat ladata tai asentaa uudelleen osoitteesta office.com/myaccount.
  • Voit tilata uusimpien Office-tuotteiden DVD-varmuuskopiolevyn maksusta. Lisätietoja on osoitteessa www.office.com/backup.
  • Jos Office on yrityskäytössä, saat lisätietoja yrityksille tarkoitetun Office 365:n usein kysytyistä kysymyksistä:
Lisätietoja varmuuskopioiden hankkimisesta on osoitteessa www.office.com/downloadoffice.
Varmuuskopioita ei voida toimittaa seuraaviin maihin / seuraaville alueille:
Bhutan, Brasilia, Cookinsaaret, Heard ja McDonaldinsaaret, Irak, Jan Mayen, Kiina, Kiribati, Kookossaaret, Libya, Mikronesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Pitcairn, Ranskan ulkopuoliset eteläiset alueet, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor-Leste, Tokelau, Wallis ja Futuna.
Kun umpeutumispäivä lähestyy, saat Office-sovelluksiin ja sähköpostitse ilmoituksia, joissa kerrotaan umpeutumisen lähestymisestä. Kun Office 365 -tilaus umpeutuu, Office-ohjelmistosovellukset siirtyvät rajoitetun toiminnan vain luku -tilaan, mikä tarkoittaa, että voit tarkastella ja tulostaa asiakirjoja mutta et voi luoda uusia asiakirjoja etkä muokata aiemmin luotuja asiakirjoja.
Jos haluat palauttaa täydet Office-toiminnot, voit ostaa uuden tilauksen tai yhden tietokoneen Office-version, kuten Office Home & Student 2013:n, Office Home & Business 2013:n tai Office Professional 2013:n, osoitteesta Office.com tai miltä tahansa valtuutetulta jälleenmyyjältä. Voit myös palata vanhemman Office-version käyttöön tai käyttää perusmuokkaustoiminnot sisältävää maksutonta Office Onlinea OneDrivessa.
Kun umpeutumispäivä lähestyy, saat Office-sovelluksiin ja sähköpostitse ilmoituksia, joissa kerrotaan umpeutumisen lähestymisestä. Kun Office 365 -tilaus umpeutuu, Office-ohjelmistosovellukset siirtyvät rajoitetun toiminnan vain luku -tilaan, mikä tarkoittaa, että voit tarkastella ja tulostaa asiakirjoja mutta et voi luoda uusia asiakirjoja etkä muokata aiemmin luotuja asiakirjoja.
Jos haluat palauttaa täydet Office-toiminnot, voit ostaa uuden tilauksen tai yhden tietokoneen Office-version, kuten Office Home & Student 2013:n, Office Home & Business 2013:n tai Office Professionalin, osoitteesta Office.com tai miltä tahansa valtuutetulta jälleenmyyjältä. Voit myös palata vanhemman Office-version käyttöön tai käyttää perusmuokkaustoiminnot sisältävää maksutonta Office Onlinea OneDrivessa.
Kyllä, jos sinulla on vuositilaus, saat ilmoituksen, ennen kuin sinua veloitetaan. Jos sinulla on kuukausitilaus, et saa ilmoitusta. Sinua laskutetaan kuukausittain. Voit peruttaa tilauksen verkossa milloin tahansa osoitteessa www.office.com/myaccount.

Laskutus ja uusinta

Saat ilmoituksen, ennen kuin sinua veloitetaan, kun on aika uusia vuositilaus. Jos sinulla on kuukausitilaus, maksu veloitetaan sinulta automaattisesti kuukausittain, etkä saa ilmoitusta etukäteen.
Voit muuttaa maksutapaa tai peruuttaa tilauksen milloin tahansa kirjautumalla osoitteessa www.office.com/myaccount Microsoft-tilillä, jota käytit tilauksen tekemiseen.
Voit kirjautua osoitteessa www.office.com/myaccount ja hallita Office 365 Home- tai Office 365 Personal -tilauksen laskutusvaihtoehtoja.
  • Automaattisen uusinnan määrittäminen on kätevin tapa varmistaa Office 365 -tilauksen jatkuminen. Jos teet vuositilauksen, saat ilmoituksen, ennen kuin sinua veloitetaan.
    1. Valitse sivulla www.office.com/myaccount tilauksen automaattisen uusinnan määritysvaihtoehto.
    2. Valitse vuosi- tai kuukausitilaus.
    3. Valitse ostovaihtoehto, tee ostos ja anna laskutustietosi ja valitse sitten tallennusvaihtoehto.
  • Kuukausitilauksen tehneet asiakkaat voivat vaihtaa vuositilaukseen seuraavasti:
    1. Siirry osoitteeseen http://office.microsoft.com/home.
    2. Valitse vuositilaus.
    3. Valitse ostovaihtoehto, tee ostos ja anna laskutustietosi.
      Huomaa: Sinun on kirjauduttava samalla Microsoft-tilillä, jota käytit kuukausitilauksen tekemiseen.
    4. Valitse Tallenna. Kun olet viimeistellyt tämän prosessin, tilisi päivitetään automaattisesti vuosilaskutukseen.

Tuki ja resurssit

Voit ottaa yhteyttä Microsoft-tukeen alla olevien aiheiden osalta.
  • Tilauksen tila
  • Laskutus
  • Lataaminen
  • Tuotetunnukset
  • Asentaminen ja asennuksen poistaminen
  • Tuoteaktivointi
Saat apua teknisissä ongelmissa Microsoft-tuelta esimerkiksi seuraavien osalta:
  • Asentaminen ja asennuksen poistaminen
  • Tuoteaktivointi
  • Tuotekäyttö
  • Tekninen apu
iPad ja iPhone ovat Apple Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.